Comment corriger le statut du visa électronique indonésien “Waiting Verification” ?

Vous avez fait tout ce qu'il fallait. Vous avez rempli la demande de visa pour l'Indonésie. Vous avez payé les frais. Vous avez vérifié votre courrier électronique. Et puis... rien. Le statut de votre visa reste là, avec la mention “en attente de vérification”. Pendant des jours.

Si c'est votre cas, respirez un bon coup. Vous n'êtes pas seul, et vous n'êtes certainement pas coincé pour toujours.

Ce guide s'adresse à toute personne confrontée à une demande de visa électronique gelée ou à une prolongation de visa. Nous verrons ce que ce statut signifie réellement, quand vous devez vous inquiéter et ce que vous pouvez faire pour y remédier.

La bonne nouvelle, c'est que la “vérification de l'attente” est parfois tout à fait normale. Mais lorsque votre vol est dans trois jours et que rien ne bouge ? C'est là qu'il faut agir vite.

Quick Answer - Que faire si la vérification de l'attente de votre visa pour l'Indonésie est bloquée ?

Vous avez besoin de réponses maintenant ? Voici votre liste de contrôle en un coup d'œil :

• Attendre 5 à 7 jours ouvrables avant de s'inquiéter. C'est le délai de traitement standard pour la plupart des types de visas.
• Consultez votre courrier électronique et evisa.imigrasi.go.id compte pour les messages. Les autorités indonésiennes chargées de l'immigration pourraient demander quelque chose.
• Ne réservez pas encore vos billets d'avion si vous attendez toujours. Si votre visa est approuvé et que les vols sont déjà réservés, tout va bien.
• Contacter directement l'immigration si cela fait plus de cinq jours ouvrables qu'il n'y a pas eu de changement.
• Envisager une aide professionnelle si la date de votre voyage est dans moins de 5 jours et que le statut de votre visa indonésien n'a pas changé.

Lorsque le temps presse et que vous avez tout essayé, le service Fix Waiting Verification de Visa-Indonésie peut intervenir. Nous travaillons au sein du système officiel pour comprendre ce qui bloque les choses et faire avancer votre dossier. Nous vous remboursons intégralement si nous ne parvenons pas à résoudre le problème.

Que signifie l'expression “vérification de l'attente” dans le système indonésien de visa électronique pour les nouvelles demandes de visa ?

Décortiquons ce qui se passe réellement derrière ce message d'état frustrant. Comprendre le processus vous aidera à déterminer si vous attendez normalement ou si vous êtes confronté à un véritable problème.

Comment fonctionne normalement le traitement des demandes de visa électronique pour l'Indonésie ?

Lorsque vous soumettez votre demande en ligne, vous entamez une procédure en plusieurs étapes. Une fois que vous avez payé les frais de visa, votre demande entre dans le statut de “vérification en attente”. C'est là que la plupart des gens restent bloqués, regardant leur écran pendant des jours.

Lors de la vérification, le système s'assure que votre paiement a bien été effectué et que vos documents répondent aux exigences de base. Une fois cette vérification effectuée, un agent d'immigration examine les détails de votre demande, les informations figurant sur votre passeport, les dates de votre voyage, l'objet de votre visite et les documents justificatifs.

L'agent prend une décision sur la base de ce qu'il voit. Votre visa est approuvé et délivré ou, dans de rares cas, rejeté avec une explication.

Dans la plupart des cas, e-VOA Les demandes sont traitées dans un délai d'un jour ouvrable, voire immédiatement. C1/C2 Les visas et autres types de documents peuvent prendre de 5 à 7 jours, voire plus. Les retards de traitement surviennent pendant les périodes de pointe, les vacances ou lorsque des erreurs techniques affectent le système.

“En attente de vérification” vs “En attente de confirmation de l'agent” vs “En attente”.”

Ces statuts se ressemblent, mais ils ont des significations différentes.

“L'expression ”en attente de vérification" signifie généralement que votre demande se trouve dans la file d'attente. Il se peut que le paiement soit encore en cours de traitement ou que vos documents soient vérifiés par le système avant qu'un agent humain ne les examine.

“La mention ”Waiting officer confirmation" signifie qu'une personne réelle est en train d'examiner votre dossier. C'est en fait un bon signe : vous avez progressé dans la procédure.

“La mention ”en attente" signifie généralement que l'immigration a besoin de quelque chose de votre part. Vérifiez immédiatement votre courrier électronique et les messages de votre compte.

Certaines personnes sont approuvées le jour même. D'autres attendent une semaine, voire plus. Pourquoi ? Les demandes complexes prennent plus de temps. Si vous faites une demande pour plusieurs personnes, si vous avez besoin d'un garant ou si vous êtes originaire de certains pays, attendez-vous à un délai d'examen supplémentaire.

Raisons courantes pour lesquelles le statut du visa indonésien est bloqué à “Attente de vérification”.”

Votre application ne s'est pas bloquée par hasard. Il y a toujours une raison, parfois technique, parfois humaine, parfois simplement un mauvais timing. Voici les coupables habituels que nous voyons régulièrement.

Appliquer pendant la haute saison ou les jours fériés

Le choix du moment est plus important que la plupart des gens ne le pensent. Si vous avez soumis votre demande pendant la haute saison touristique, en juillet, août ou décembre, ou à l'approche des grandes vacances, vous êtes en concurrence avec des milliers d'autres voyageurs pour attirer l'attention des agents.

Les jours fériés indonésiens tels que le Ramadan, l'Idul Fitri et le Jour de l'Indépendance entraînent une fermeture ou un ralentissement important des bureaux du gouvernement. Votre demande reste dans la file d'attente jusqu'à ce que les fonctionnaires reviennent à un niveau de personnel normal.

Questions relatives aux documents

Des photos d'identité floues ou des photos de profil de mauvaise qualité peuvent poser de gros problèmes. Si le système ne peut pas lire le numéro de votre passeport ou si votre visage n'est pas net, votre demande est rejetée.

Fournir le contenu dans le mauvais format. Le système veut des fichiers JPG ou PDF d'une taille inférieure à un certain seuil. Vous avez téléchargé un fichier HEIC depuis votre iPhone ? Cela peut entraîner une erreur de configuration.

Problèmes de paiement et de système

Il arrive que votre banque prenne l'argent, mais que le système e-visa ne reçoive jamais la confirmation. Les doubles paiements se produisent lorsque les gens, pris de panique, cliquent deux fois sur le bouton d'envoi. Il y a maintenant deux demandes et le serveur ne sait plus laquelle est la bonne.

Le evisa.imigrasi.go.id Le site web se bloque parfois, surtout pendant les heures de pointe où il y a trop de trafic. Votre paiement n'est plus possible. Votre demande est à moitié soumise. C'est le bazar. Vous pouvez même voir un message “demande bloquée” ou un écran d'erreur.

Drapeaux de risque et contrôles manuels

Certaines demandes déclenchent automatiquement un examen manuel. Si vous avez déjà dépassé la durée de validité d'un visa, si vous avez certains antécédents de voyage ou si quelque chose dans votre demande semble inhabituel, une personne des autorités indonésiennes de l'immigration doit enquêter.

Ce n'est pas nécessairement mauvais. Mais cela prend plus de temps. Des jours.

Liste de contrôle du bricolage - Ce que vous devriez essayer vous-même en premier lieu

Avant de payer quelqu'un pour obtenir de l'aide, essayez les étapes suivantes. Elles sont gratuites et permettent de résoudre des problèmes plus souvent qu'on ne le pense.

Étape 1 - Vérifiez à nouveau votre demande et votre courrier électronique

Se connecter à evisa.imigrasi.go.id dès maintenant. Regardez le statut de votre demande. Est-il indiqué “en attente de vérification”, “en attente de confirmation par l'agent”, ou autre chose ?

Faites défiler vers le bas. Y a-t-il des messages ? Il arrive que l'immigration demande des informations supplémentaires et que les gens passent complètement à côté.

Vérifiez votre courrier électronique. Tous. Boîte de réception, dossier spam, onglet promotions. L'immigration envoie des messages que les gens ne voient pas parce qu'ils sont filtrés.

Étape 2 - Confirmer le paiement

Consultez votre relevé bancaire ou votre relevé de carte de crédit. Le paiement a-t-il été effectué ?

Si l'argent a quitté votre compte mais que le système e-visa indique qu'aucun paiement n'a été reçu, vous devez contacter le service d'assistance en fournissant des preuves. Faites des captures d'écran de votre relevé bancaire montrant la transaction. Enregistrez l'identifiant de votre demande si le site web en fournit un ; il permet de suivre votre dossier.

Étape 3 - Contacter le support officiel

Le système indonésien de visa électronique dispose de canaux officiels d'assistance, notamment un centre d'appel et un courrier électronique. Vous trouverez leurs coordonnées sur le site officiel de l evisa.imigrasi.go.id  ou aux https://www.imigrasi.go.id/ ou par l'intermédiaire de l'ambassade d'Indonésie dans votre pays.

Avant de prendre contact, rassemblez les informations suivantes : votre numéro d'identification de la demande, votre numéro de passeport, votre preuve de paiement (capture d'écran ou reçu) et vos dates de voyage.

Soyez poli. Soyez clair. Expliquez votre situation et demandez ce qui bloque votre candidature.

Étape 4 - Quand pouvez-vous vous rendre aux autorités indonésiennes chargées de l'immigration ?

Si vous êtes déjà en Indonésie et demande de prolongation, Dans certains cas, une visite au bureau de l'immigration peut s'avérer utile. Apportez votre passeport original ainsi que des copies imprimées de votre demande et de votre reçu de paiement.

Demandez à parler à quelqu'un de votre demande en cours. Expliquez calmement votre situation. Notez que cela ne fonctionne que si vous êtes physiquement dans le pays.

Si vous faites votre demande depuis l'étranger, contactez le consulat ou l'ambassade d'Indonésie le plus proche. Ils peuvent parfois fournir des informations sur les délais d'obtention des visas, bien qu'ils ne puissent pas traiter directement les visas électroniques.

Remarque importante: Ce n'est qu'après avoir essayé ces mesures que vous devriez envisager de payer pour obtenir de l'aide. Si vous avez fait tout cela et que rien ne bouge, c'est à ce moment-là qu'il faut faire appel à des services professionnels.

Comment résoudre le problème de votre visa indonésien (avant que vous ne perdiez votre voyage)

Nous comprenons. Vous avez essayé les étapes de bricolage. Vous avez vérifié votre courrier électronique une centaine de fois. Vous avez appelé la hotline et n'avez rien obtenu. Votre vol part dans quelques jours et la panique vous gagne.

C'est précisément à ce moment-là que nous intervenons.

Chez Visa-Indonesia, nous avons passé plus de 7 ans à démêler des demandes de visa bloquées comme la vôtre. Nous avons aidé plus de 47 000 voyageurs à obtenir leur visa sans problème. Voici quand nous pouvons vous aider le plus :

Votre vol part dans 3 à 5 jours et votre statut n'a toujours pas évolué. L'heure tourne et vos projets de voyage tombent à l'eau.

Vous voyagez en famille ou en groupe et une personne a été approuvée alors que toutes les autres sont bloquées en “attente de vérification”. Il faut que tout le monde ait un visa, sinon personne ne part.

Vous avez contacté l'immigration à plusieurs reprises sans aucune réponse. Pas de mise à jour, pas d'aide, rien.

La réalité est là : si vous ne faites rien, vous risquez de vous voir refuser l'embarquement à l'aéroport. Pas de visa signifie pas de vol. Vous devrez vous démener pour réserver de nouveaux billets, perdre les arrhes de l'hôtel et expliquer à votre patron ou à votre famille pourquoi tout le voyage a échoué.

Parfois, le risque d'attendre coûte plus cher que d'obtenir de l'aide.

L'affaire que nous ne pouvons pas prendre

Nous ne pouvons pas obliger les services d'immigration à approuver votre visa s'ils ont des raisons valables de le refuser. Nous sommes bons, mais nous ne sommes pas des magiciens.

Il y a des cas que nous ne pouvons pas accepter :

• Si vous avez de graves problèmes de dépassement de séjour ou si vous figurez sur une liste noire de l'immigration (contactez-nous pour plus de détails)
• S'il vous manque des documents de base et que vous ne pouvez pas les fournir
• Si vous avez menti sur un point important dans votre candidature
• Si l'immigration a déjà officiellement rejeté votre dossier

Si votre situation relève de l'une de ces catégories, nous vous le dirons franchement dès le départ. Nous voulons que nos clients soient satisfaits par des réponses honnêtes, pas par de fausses promesses.

Ce que nous attendons de vous

Remettez-nous ces documents et nous prendrons le relais :

• Numéro d'enregistrement du visa électronique
• Page biographique du passeport scannée
• Vos coordonnées (e-mail, WhatsApp ou téléphone)

C'est tout. Nous nous occupons de tout le reste du processus de candidature.

La rapidité avec laquelle nous pouvons y remédier

La plupart des cas sont résolus dans un délai de 24 à 48 heures une fois que nous avons commencé à travailler dessus. Les problèmes complexes prennent plus de temps, mais nous agissons aussi vite que le système le permet.

Si votre vol est prévu demain, nous vous dirons franchement ce qui est réaliste. Nous nous efforçons d'accélérer les choses, mais nous ne sommes pas des magiciens. Plus vous vous adressez à nous tôt, plus vos chances sont grandes.

Ce que cela coûte et ce que vous obtenez

Notre service de vérification de l'attente coûte $60. Ce prix couvre : tous les suivis avec l'immigration, des mises à jour régulières de l'état de la situation qui vous sont envoyées directement, une assistance en 14 langues et une explication complète de ce qui s'est passé et des raisons qui l'ont motivé.

Votre visa n'est pas approuvé ? Nous vous remboursons 100% de votre argent. Nos clients sont satisfaits lorsque nous obtenons un succès ; si nous n'y parvenons pas, vous ne payez pas. Les seules exceptions sont les cas où vous avez fourni de fausses informations ou si l'immigration refuse officiellement votre dossier pour des raisons juridiques que nous ne pouvons pas ignorer.

Pourquoi la confiance Visa-Indonesia.com Avec votre application bloquée ?

Notre expérience avec les e-Visas en Indonésie

Nous travaillons dans ce domaine depuis plus de 7 ans. Au cours de cette période, nous avons aidé plus de 47 000 voyageurs à obtenir des visas pour l'Indonésie et à bénéficier de services connexes.

Nous ne nous occupons pas des visas pour 50 pays différents. Nous sommes spécialisés dans l'Indonésie uniquement. Cela signifie que nous connaissons ce système sur le bout des doigts, ses bizarreries, ses retards, les solutions de contournement qui fonctionnent réellement. Qu'il s'agisse des ambassades, des consulats ou de l'application de visa électronique, nous avons tout vu.

Un soutien réel, pas seulement un formulaire

Notre équipe est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par chat, par courriel et par WhatsApp. De plus, nous proposons 14 langues, ce qui vous permet de choisir celle dans laquelle vous vous sentez le plus à l'aise. Nous vous expliquerons ce qui se passe dans votre dossier en termes compréhensibles. Pas de jargon bureaucratique, pas de fuite en avant. Si vous avez d'autres questions, nous sommes là pour y répondre.

Examens, exemples de réussite et transparence

Nous avons des centaines d'avis de clients réels. Consultez-les sur notre site web ou sur des plateformes d'évaluation indépendantes.

Nos prix sont transparents. Notre politique de remboursement est claire. Si nous disons que nous ferons quelque chose, nous le faisons. Cette confiance est le fruit d'années de succès à aider les gens à sauver leurs voyages.

FAQ sur la vérification de l'attente du visa indonésien

Combien de temps dure généralement la “vérification de l'attente” en Indonésie ?

Pour les e-VOA, le délai est généralement de 1 à 3 jours ouvrables. Pour les autres types de visas, comme les visas C1/C2, il faut compter 5 à 10 jours ouvrables, voire plus. Les jours fériés et les périodes de pointe ajoutent un délai supplémentaire. Les délais de traitement peuvent varier en fonction de votre nationalité et du nombre de demandes.

Mon séjour est-il toujours légal si mon extension indique “en attente de vérification” ?

Si vous avez soumis votre demande de prolongation avant l'expiration de votre visa actuel, vous êtes généralement couvert tant que la demande est en cours. Toutefois, pour plus de sécurité, demandez à l'immigration de vous fournir un document confirmant ce fait. Notez soigneusement votre statut officiel.

Puis-je embarquer sur mon vol avec seulement le reçu de paiement et le statut “en attente de vérification” ?

Les compagnies aériennes exigent un visa électronique approuvé ou un visa physique dans votre passeport. L'expression “en attente de vérification” ne signifie rien pour le personnel de la compagnie aérienne ; il vous refusera l'embarquement.

Que se passe-t-il si mon visa électronique est toujours “en attente de confirmation par l'agent” le jour du voyage ?

Ne vous rendez pas encore à l'aéroport. Contactez d'urgence l'immigration par les voies officielles. Si cela ne fonctionne pas, contactez immédiatement un service professionnel. Le visa doit être approuvé avant que vous ne preniez l'avion.

Ma demande peut-elle être refusée après des semaines de “vérification d'attente” ? Que se passe-t-il alors ?

Oui, c'est possible. Si l'immigration refuse votre demande, vous recevrez une notification vous expliquant pourquoi. Il se peut que vous puissiez présenter une nouvelle demande après avoir résolu les problèmes, ou que vous deviez demander un autre type de visa. Vérifiez auprès du propriétaire du site web (l'administrateur du portail de l'immigration) si vous pensez qu'il y a eu une erreur dans le système.

Pouvez-vous m'aider si je fais ma demande par l'intermédiaire d'un autre agent ou de mon propre compte ?

Oui. Nous pouvons reprendre des dossiers entamés n'importe où, par l'intermédiaire d'un autre agent, par votre propre demande ; cela n'a pas d'importance. Tant que vous pouvez fournir les détails de la demande, nous pouvons travailler dessus. Nous aidons régulièrement des voyageurs qui ont entamé la procédure eux-mêmes et se sont retrouvés bloqués.

Que se passe-t-il si mon passeport ou mes informations de voyage ont changé après l'introduction de ma demande ?

Contactez immédiatement l'immigration pour mettre à jour vos coordonnées. Certains changements nécessitent d'annuler votre demande et de la recommencer. Nous pouvons vous aider à trouver des solutions à cette situation et à faire correspondre vos documents correctement si vous en avez besoin.

Je n'arrête pas de recevoir des messages d'erreur lorsque j'essaie de vérifier mon statut. Que dois-je faire ?

Si vous voyez des erreurs telles que “requête bloquée” ou “trop de trafic”, essayez de vider le cache de votre navigateur et de réessayer pendant les heures creuses. Si les problèmes persistent, il peut s'agir d'un problème de serveur. Pour obtenir de l'aide afin de résoudre ces problèmes techniques, consultez la documentation CloudFront dont le lien figure sur l'écran d'erreur, ou contactez le propriétaire du site web par l'intermédiaire des canaux d'immigration officiels. Nous pouvons également vous aider à résoudre ces problèmes techniques s'ils vous empêchent de suivre votre visa à l'arrivée.