인도네시아 비자 상태가 “검증 대기 중”으로 표시되어 있다면, 이는 인도네시아 출입국관리청이 아직 신청서를 심사 중이며 최종 결정을 내리지 않았음을 의미합니다. 이러한 상태가 반드시 비자가 거부된다는 것을 의미하는 것은 아닙니다.

C1 및 D1과 같은 비자 유형의 경우, 공표된 처리 기간은 일반적으로 결제 확인 후 5영업일입니다. 다만, 정보가 누락되거나 불일치하는 경우, 서류 문제, 결제 미확인, 신청 절차 미완료 또는 추가 심사 등으로 인해 처리 기간이 더 길어질 수 있습니다.

신청 상태가 “검증 대기 중”에서 멈춰 있는 경우, 이 안내서에서는 그 일반적인 원인, 신청 내역 및 결제 내역을 확인하는 방법, 이민 당국에 언제 연락해야 하는지, 그리고 출국일이 다가오고 있을 때 어떻게 해야 하는지에 대해 설명합니다.

빠른 답변-인도네시아 비자 대기 확인이 중단 된 경우 수행 할 작업

지금 답변이 필요하신가요? 다음은 한눈에 알아볼 수 있는 체크리스트입니다:

최소 5~7 영업일 정도 기다려 주세요 을 클릭하세요. 이는 대부분의 비자 유형에 대한 표준 처리 기간입니다.
이메일을 확인하고 evisa.imigrasi.go.id 계정 으로 메시지를 보내세요. 인도네시아 이민국에서 무언가를 요구할 수 있습니다.
아직 항공편을 예약하지 않으셨나요? 아직 기다리는 중이라면 비자가 승인되고 항공편이 이미 예약되어 있다면 문제가 없습니다.
출입국 관리소에 직접 문의 변화가 없는 상태가 5영업일 이상 지속된 경우

중요: Visa-Indonesia는 귀하의 개인 이민 계정이나 다른 제공업체를 통해 제출된 기존 신청서에 대해 접근하거나, 처리 권한을 인수하거나, 처리 속도를 높이거나, 문제를 해결할 수 없습니다. 이 안내서에서는 귀하가 직접 확인할 수 있는 사항과 공식 지원 채널을 이용하는 방법을 설명합니다.

여기서 시작하세요

“검증 대기” 상태의 의미

“심사 대기 중”이란 인도네시아 이민국이 귀하의 비자 신청서를 아직 심사 중이며, 아직 최종 결정을 내리지 않았음을 의미합니다.

확인 과정에서 시스템은 결제가 완료되었는지 여부와 서류가 기본 요건을 충족하는지 확인합니다. 확인이 완료되면 이민국 담당자가 실제 신청 세부 정보, 여권 정보, 여행 날짜, 방문 목적 및 증빙 서류를 검토합니다.

담당자가 보는 것을 바탕으로 결정을 내립니다. 비자가 승인 및 발급되거나 드물게는 설명과 함께 거부되는 경우도 있습니다.

대부분의 경우, e-VOA 신청은 영업일 기준 1일 이내 또는 즉시 처리됩니다. C1/C2 비자 및 기타 유형의 비자는 5~7일 이상 소요될 수 있습니다. 여행 성수기나 공휴일, 또는 시스템에 기술적 오류가 발생할 경우 처리 지연이 발생할 수 있습니다.

확인해야 할 일반적인 원인

인도네시아 비자 심사가 “검증 대기 중” 상태로 멈춰 있을 수 있는 이유”

“심사 대기 중” 상태는 신청 처리에 시간이 더 걸리는 정확한 이유를 알려주지 않습니다. 인도네시아 이민국은 이 상태만으로는 개별 신청 건의 지연 사유를 공개적으로 밝히지 않습니다. 다만, 공식 비자 처리 절차에는 승인 전에 서류, 납부 내역 및 신청자 정보를 확인하는 과정이 포함됩니다. 신청 상태가 변경되지 않았을 때 확인해 볼 만한 주요 사항은 다음과 같습니다.

귀하의 신청 건은 아직 정상적인 처리 기간 내에 있습니다.

실제로 비자 발급이 지연되는 것은 아닐 수도 있습니다. C1 관광 비자 같은 비자 유형의 경우, 이민국은 수수료 납부 확인 후 5~7영업일 이내로 처리된다고 공지하고 있습니다.

신청 건수가 급증하는 시기, 특히 주요 공휴일이나 여행 성수기 기간에는 신청 처리 기간이 더 길어질 수 있습니다. 인도네시아 이민국은 연말 연휴 기간에 출입국 신청 건수가 크게 증가했다고 밝혔으며, 연휴 기간 동안의 업무 중단으로 인해 이후 신청 건이 밀릴 수 있다고 경고했습니다.

예를 들어, 결제 내역이 금요일에 기록된 경우, 일반적으로 다음 월요일이 다음 영업일이 됩니다. 해당 주에 공휴일이나 유난히 바쁜 기간이 겹칠 경우, 신청 건이 평소보다 더 오랫동안 “검증 대기 중” 상태로 남아 있을 수 있습니다.

예시: 금요일에 입금이 확인된 경우, 일반적으로 월요일이 다음 영업일입니다. 신청이 지연되고 있다고 단정하기 전에 입금 날짜를 먼저 확인해 보시기 바랍니다.

신청 내역이 여권 정보와 일치하지 않을 수 있습니다

신청서에 입력한 정보가 여권 정보, 특히 성명, 여권 번호, 국적, 생년월일 및 여권 유효기간과 정확히 일치하는지 확인하십시오.

사소한 오타라도 꼼꼼히 확인하는 것이 좋습니다. 출입국 관리 당국은 이름, 국적, 여권 번호 등 중요한 여권 정보에 오류가 있을 경우 전자 비자 신청에 문제가 발생할 수 있다고 특별히 경고했습니다.

신청서 전체를 열어 중요한 모든 항목을 여권 신상정보 페이지와 직접 비교해 보십시오.

여권 스캔본이나 사진은 확인이 어려울 수 있습니다

이민 당국은 온라인 비자 신청을 처리하기 위해 명확한 전자 문서가 필요합니다. 이 비자 관련 공식 자주 묻는 질문 현재 여권 신상정보 페이지와 여권용 사진은 JPG, JPEG 또는 PNG 형식으로 업로드해야 하며, 해당 문서의 최대 파일 크기는 200KB입니다.

글자가 흐릿하거나, 반사가 있거나, 여권 가장자리가 잘렸거나, 기계 판독용 줄이 누락되었거나, 얼굴이 선명하지 않은 사진이 있는지 확인하세요. 대시보드의 작은 썸네일만 보고 판단하지 말고, 실제로 업로드된 파일을 열어 확인하세요.

이민 절차에 추가 확인 절차가 필요할 수 있습니다

일부 신청 건의 경우, 신청자의 이민 이력이나 국적 때문에 추가 심사가 필요할 수 있습니다. 예를 들어, 신청자가 ‘콜링 비자(Calling Visa)’ 또는 추가 심사 요건이 적용되는 국가 출신이거나, 과거 인도네시아에서 체류 기간을 초과한 적이 있거나, 추방된 적이 있거나, 입국 금지 명단에 등재된 적이 있는 경우 추가 심사가 진행될 수 있습니다. 인도네시아 이민법에 따르면 체류 기간 초과 및 기타 위반 행위는 추방 및 ‘펜탕칼란(penangkalan, 입국 제한)’의 사유가 될 수 있습니다.

결제가 제대로 확인되지 않았을 수 있습니다.

결제 확인은 이민청의 공식 비자 처리 절차의 일부입니다. 따라서 은행 앱에서 결제가 정상적으로 처리된 내역은 비자 신청서에 기재된 내용과 대조해야 합니다.

eVOA 결제 문제와 관련하여, 이민국은 신청자들에게 자신의 결제 수단이 지원되는지 확인하고, 거래가 거부될 경우 해당 은행에 문의하며, 문제가 지속될 경우 공식 결제 지원 서비스를 이용하도록 구체적으로 안내하고 있습니다.

결제가 처리되었음에도 신청 내역에 정확한 결제 상태가 표시되지 않는 경우, 고객 지원팀에 문의하기 전에 영수증, 거래 번호 및 화면 캡처 이미지를 보관해 두시기 바랍니다.

후원자 또는 보증인 관련 절차에 여전히 주의가 필요할 수 있습니다

이는 비자 종류나 신청 절차에 후원자나 보증인이 포함되는 경우에만 적용됩니다.

다른 사람이나 기관이 해당 이민 계정을 통해 신청서를 제출한 경우, 그들에게도 해당 계정을 확인해 보도록 요청하십시오. 통지, 서류 제출 요청 또는 기타 신청 관련 조치는 여행자 본인에게 직접 표시되지 않고, 신청서를 제출한 계정에 표시될 수 있습니다.

신청 경로에 따라 후원 관련 약정이 다를 수 있으므로, 후원 관련 문제가 C1 비자 신청이 심사 중인 상태로 남아 있는 보편적인 이유라고 단정해서는 안 됩니다.

기억하세요: 이러한 사항들 중 어느 것도 특정 신청 건이 지연되는 이유를 명확히 밝혀주지는 않습니다. “심사 대기 중”이라는 메시지는 단지 최종 결정이 아직 나오지 않았음을 알려줄 뿐입니다. 먼저 신청 내역, 증빙 서류, 납부 내역 및 이메일을 확인한 후, 공표된 처리 기간이 경과한 시점에 이민 당국 고객 지원 센터에 문의하시기 바랍니다.

지원 현황 확인

인도네시아 비자 확인 및 진행 상황 확인 방법

지원서와 이메일을 다시 한 번 확인해 주세요

먼저, 다음 사이트에 로그인하세요. 인도네시아 공식 전자비자 포털 신청서를 제출한 계정을 사용하여 확인하십시오. 대시보드에 표시된 간략한 상태 정보에만 의존하지 말고, 전체 신청 내역을 열어 확인하십시오.

상태가 “심사 대기 중”, “담당관 확인 대기 중”, “처리 중”, “반송됨” 또는 그 외의 내용으로 표시되어 있는지 확인하십시오. 이러한 표기는 특히 신규 비자 신청과 체류 허가 연장을 비교할 때 서로 다른 단계를 나타낼 수 있습니다.

다음으로 다음 사항을 확인하세요:

정보 정정 요청.
다른 문서에 대한 요청입니다.
납부 안내문.
예약 안내.
다음 단계를 완료해야 하는 마감일.

그런 다음 신청 시 사용한 이메일 주소를 확인하세요. 수신함, 스팸, 정크 메일, 프로모션 폴더를 검색하여 “eVisa”, “Immigration”, “Imigrasi”, 신청 번호 또는 등록 번호가 포함된 메시지를 찾아보세요.

신청서를 제출한 후원자나 보증인이 있다면, 해당 신청서 제출에 사용된 계정을 확인해 달라고 요청하십시오.

결제 내역이 정상적으로 기록되었는지 확인하십시오

은행 계좌나 카드 명세서를 확인하여 결제가 완료되었는지 확인하십시오. 그런 다음 해당 거래 내역을 eVisa 신청 내의 결제 상태와 비교해 보십시오.

은행 계좌에 청구 내역이 표시된다고 해서, eVisa 포털에서 해당 결제를 신청서에 정상적으로 연결한 것은 아닙니다.

준비:

결제 영수증입니다.
거래 번호.
등록 번호 또는 신청 번호.
포털 상태의 스크린샷.
관련 은행 거래 내역의 일부를 잘라낸 스크린샷.

개인정보를 보호하세요: 관련 없는 거래 내역, 계좌 잔액, 전체 카드 번호 및 기타 민감한 정보는 숨기십시오.

은행 측에서는 결제가 성공적으로 처리된 것으로 표시되지만, 앱에서는 여전히 ‘미결제’ 또는 ‘미완료’로 표시되는 경우, 다시 결제를 시도하기 전에 공식 고객지원팀에 문의하시기 바랍니다.

공식 이민 지원 담당자에게 문의하기

일반적인 처리 기간이 지나면, 공식 이민 지원 창구를 이용하십시오.

다음에서 이용할 수 있는 헬프데스크 또는 실시간 채팅 옵션을 먼저 이용해 보세요. 공식 전자비자 웹사이트 또는 이민국 홈페이지. 포털이 업데이트되면 해당 기능의 위치와 이름이 변경될 수 있습니다.

고객 지원팀에 문의하기 전에 다음 사항을 준비해 주세요:

성명.
여권 번호.
국적.
비자 또는 체류 허가 유형.
등록 번호 또는 신청 번호.
거래 번호.
제출 및 납부 기한.
결제 영수증.
현재 상태 또는 오류 화면의 스크린샷.
예정된 여행 날짜.
이미 확인하신 내용에 대한 간략한 설명.

메시지는 명확하고 사실에 입각하여 작성해 주십시오. 신청에 다른 서류, 수정 사항, 결제 확인 또는 추가 절차가 필요한지 문의해 주십시오.

검증된 채널만 사용하십시오: 인증된 채널을 통해서만 여권 및 결제 정보를 전송하십시오. imigrasi.go.id 채널. 비밀번호, 카드 정보 전체, CVV 또는 일회용 보안 코드를 절대 보내지 마십시오.

인도네시아 후원자를 통해 제출된 신청서의 경우, 후원자에게 제출 시 사용한 계정을 통해 출입국관리청에 연락하도록 요청하십시오.

인도네시아 대사관이나 영사관은 일반적인 안내를 제공해 드릴 수는 있으나, 중앙 출입국 관리 시스템을 통해 처리된 전자 비자 신청 내역을 조회하거나 수정할 수는 없을 수도 있습니다. 해당 공관의 공식 웹사이트에 귀하의 비자 유형을 취급한다고 명시되어 있거나, 해당 공관을 통해 신청서를 제출한 경우에만 연락하시기 바랍니다.

연장 신청 시 올바른 절차를 따르십시오

이미 인도네시아에 체류 중이며 비자나 체류 허가를 연장하려는 경우, 이 절차를 해외에서 비자를 처음 신청하는 과정과 똑같은 것으로 간주해서는 안 됩니다.

2025년 5월 29일부터, 자격 요건을 갖춘 VOA 소지자를 포함한 체류 기간 연장 신청자는 온라인으로 신청을 시작한 후 출입국관리사무소에서 사진 촬영 및 면접 절차를 완료해야 합니다.

신청서와 이메일을 확인하여 다음 사항을 확인해 주세요:

담당 출입국 관리소.
사진 촬영 및 인터뷰 안내.
예약 안내.
반드시 지참해야 할 서류.
참가 마감일.

본인의 여권 원본과 출입국관리청에서 특별히 요청한 서류를 지참하시기 바랍니다. 신청서와 납부 영수증 사본을 보관해 두는 것도 현명한 방법입니다.

단순히 누군가가 신청 절차를 서둘러 줄 것이라는 기대만으로 사무소를 방문하지 마십시오. 예약 안내나 사무소 안내 사항이 없는 경우, 먼저 해당 출입국관리사무소나 공식 헬프데스크에 문의하십시오.

인도네시아 외부에 계시면서 새로운 전자비자(eVisa)를 기다리고 계신 경우, 중앙 출입국관리 지원 절차를 이용하거나 신청서를 제출한 보증인에게 진행 상황을 확인해 달라고 요청하십시오. 현지 출입국관리사무소를 방문하는 것은 주로 인도네시아 내에서 완료되는 신청 및 체류 허가 절차와 관련이 있습니다.

고객 지원팀에 문의하기 전에

이민 당국에 문의하기 전에 확인해야 할 사항

꼼꼼히 검토해 보면 놓친 요청이나 피할 수 있었던 불일치가 드러날 수 있습니다. 다음 점검 항목을 순서대로 하나씩 확인해 보십시오.

결제가 정상적으로 처리되었는지 확인하십시오

은행이나 카드 거래 내역을 eVisa 계정 내의 결제 상태와 비교해 보십시오. 영수증, 거래 번호, 신청 번호 및 상태 화면 캡처 이미지를 보관해 두십시오.

명세서에 요금이 청구되었다고 해서 포털을 통해 결제가 성공적으로 처리되었다고 단정할 수는 없습니다. 다시 결제하기 전에 공식 채널에 문의하시기 바랍니다.

전체 애플리케이션을 실행하세요

대시보드의 짧은 설명만 보고 판단하지 마십시오. 다음 사항을 확인하십시오:

정보 정정 요청.
다른 문서에 대한 요청입니다.
납부 안내문.
반환된 메시지 또는 처리 중인 메시지.
연장 임명 지침.
조치를 완료해야 하는 기한.

모든 이메일 폴더를 확인하세요

수신함, 스팸, 정크, 프로모션 및 삭제된 폴더를 검색해 보세요. “eVisa”, “Immigration”, “Imigrasi”, 등록 번호, 신청 번호 또는 거래 번호를 찾아보세요.

이 양식을 여권과 비교해 보세요

성명 및 이름 순서.
여권 번호와 국적.
출생일 및 출생지.
여권 발급일 및 유효기간.
여행 목적.
여권 및 개인 사진.
필수 재무 서류 또는 여행 서류.

업로드된 모든 파일을 검토하세요

각 파일을 일반 크기의 화면에서 열고 확대해 보세요. 여권 페이지에는 반사나 흐림 현상, 잘린 부분이 없이 신상정보란과 기계 판독 가능 정보가 모두 표시되어야 합니다.

현재 공식 FAQ에는 온라인 비자 신청 시 제출하는 여권 신상정보 페이지 및 여권 사진의 경우, JPG, JPEG, PNG 형식을 사용할 수 있으며 최대 크기는 2 Mb로 명시되어 있습니다. 신청하시는 비자 유형에 따라 제시된 요건을 정확히 준수하시기 바랍니다.

공식적인 단계적 확대

지연과 관련하여 인도네시아 출입국 관리국에 연락하는 방법

정상적인 처리 기간이 지나면 공식 경로를 통해 간결한 보고서를 제출하십시오. 불필요한 개인정보를 포함하지 않으면서도 해당 기록을 찾을 수 있을 만큼의 정보를 포함시켜야 합니다.

먼저 로그인한 상태에서 eVisa 헬프데스크를 이용하세요

에 로그인하세요 공식 전자비자 웹사이트 그리고 오른쪽 하단에 있는 헬프데스크를 이용하세요.

성명 및 국적.
여권 번호.
비자 또는 체류 허가 유형.
등록 번호 및 신청 번호.
거래 번호.
제출 및 납부 기한.
결제 영수증.
상태 또는 오류 화면 캡처.
예정 도착일.
확인한 내용에 대한 간략한 설명.

개인 정보를 보호하세요

인증된 경로를 통해서만 여권 및 신청 내역을 보내주십시오. imigrasi.go.id 페이지, 공식 이메일 주소 또는 로그인한 상태의 헬프데스크.

eVisa 비밀번호는 절대로 타인에게 알려주지 마십시오.
카드 번호 전체나 CVV를 절대 알려주지 마십시오.
일회용 코드는 절대 다른 사람과 공유하지 마십시오.
온라인 뱅킹 비밀번호는 절대 타인에게 알려주지 마십시오.
지급 증빙 자료에서 관련 없는 잔액 및 거래 내역을 제외하십시오.

바로 보낼 수 있는 템플릿

헬프데스크 메시지 복사 및 붙여넣기

메시지 템플릿

제목: 비자 신청 상태가 여전히 “검증 대기 중”으로 표시됨 [등록 번호]

인도네시아 출입국 관리 지원팀 귀하,

제 인도네시아 비자 신청 건이 [날짜]부터 계속 “검증 대기 중” 상태로 남아 있습니다.

성명:
여권 번호:
국적:
비자 또는 체류 허가 유형:
등록 번호:
신청 번호:
거래 번호:
결제 날짜:
예정 입국일:

제 신청 내역 전체, 등록된 이메일, 결제 상태, 여권 정보 및 업로드된 서류를 모두 확인해 보았으나, 추가 정보 요청 사항은 발견되지 않았습니다.

결제 영수증과 현재 상태의 스크린샷을 첨부해 드렸습니다. 다른 서류를 제출하거나 추가 절차를 밟아야 하는지 확인해 주시겠습니까?

감사합니다.

다음과 같은 실수는 피하세요

기다리는 동안 하지 말아야 할 일

이민 당국에서 재신청하라고 지시하지 않는 한, 동일한 신청서를 여러 번 제출하지 마십시오.
이민 시스템을 관리한다고 주장하는 알 수 없는 사람에게 돈을 지불하지 마십시오.
신원이 확인되지 않은 소셜 미디어 계정을 통해 여권, 로그인 정보, 카드 정보 또는 일회용 비밀번호 정보를 공유하지 마십시오.

“심사 대기 중” 상태를 비자가 발급된 것으로 간주하지 마십시오.
예상 처리 시간만을 근거로 환불이 불가능한 여행 예약을 결정하지 마십시오.
다른 여행객의 입국 방법이 자신에게도 적용된다고 가정하지 마십시오.

긴급 출장

만약 비행기 출발 시간이 얼마 남지 않았다면 어떻게 해야 할까요?

심사 중인 전자비자 신청서는 발급된 여행 서류를 대체하지 않습니다. 일부 여행객은 도착 시 비자 발급 자격이 있을 수 있으며, 전자 도착 비자, 비자 면제 입국 또는 기타 방문 비자를 소지해야 합니다. 그 외의 경우, 여행 전에 승인된 비자를 소지해야 합니다.

인도네시아 공식 비자 선정 정보를 통해 자격 요건을 확인하십시오.
계획한 활동이 대체 옵션에 따라 허용되는지 확인하십시오.
여권 유효 기간 및 다음 행선지 항공권 요건을 확인하십시오.
다른 여행자에게 주어진 조언이 당신에게도 해당된다고 가정하지 마십시오.
체크인 서류를 확인해야 할 때는 항공사에 문의하십시오.

에서 이용 가능한 입학 방법을 살펴보세요. 비자 - 인도네시아 비자 신청 방법 페이지.

포털 문구

인도네시아 전자비자의 일반적인 처리 상태 설명

표현은 신청 유형에 따라 다를 수 있습니다. 이 설명들은 모든 내부 상태에 대한 공식적인 정의라기보다는 일반적인 지침에 해당합니다.

결제 대기 중 시스템에서 요청된 결제가 확인되지 않았습니다. 마감일, 거래 결과 및 신청 내역을 다시 확인해 주십시오.

검증 대기 중 최종 결정 결과가 표시되지 않습니다. 해당 기록을 확인하고, 신청 내용을 검토한 후, 일반적인 처리 기간이 지난 뒤 지원팀에 문의해 주십시오.

처리 중 또는 반송됨 해당 신청 건에 대해 정보 제공, 수정 또는 기타 조치가 필요할 수 있습니다. 해당 기록을 열어 확인하고 즉시 이메일을 확인해 주십시오.

승인됨 비자가 발급되었습니다. 여행 전에 비자를 다운로드하여 발급 조건을 확인하고, 모든 개인 정보를 다시 한 번 확인해 주시기 바랍니다.

거절됨 신청이 승인되지 않았습니다. 새로운 신청서를 제출할지 여부를 결정하기 전에 안내문을 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다.

담당자 확인 대기 중 이는 다른 업무 절차, 특히 체류 허가 연장 절차에 해당할 수 있습니다. 해당 기록에 첨부된 안내를 따르시기 바랍니다.

명확한 배송일을 정해두고 여행 계획을 세우세요

약속된 서비스 일정에 맞춰 새로운 인도네시아 비자를 수령하세요

비자 발급이 지연되면 항공편, 숙박 및 그 밖의 여행 일정에 차질이 생길 수 있습니다. Visa-Indonesia를 통해 요건을 충족하는 신규 신청서를 제출하시면, 당사는 제출 전에 약속된 서비스 일정을 확인하고 해당 일정에 맞춰 절차를 진행합니다.

인도네시아 비자 신청하기

중요: 이 서비스는 Visa-Indonesia를 통해 제출된 새로운 적격 비자 신청에 적용됩니다. 처리 기간은 완전하고 정확한 서류와 결제 내역이 접수된 시점부터 시작됩니다. 최종 승인 권한은 인도네시아 이민국에 있습니다. Visa-Indonesia는 다른 계정이나 업체를 통해 제출된 신청 건을 대행할 수 없습니다.

여행자들이 자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

“심사 대기 중”이라는 메시지는 비자가 거부된다는 뜻인가요?

아닙니다. 이는 시스템에서 최종 결과를 표시하지 않았음을 의미합니다. 승인이나 거절 여부를 확인해 주는 것이 아닙니다. 계정과 이메일을 계속 확인하신 후, 통상적인 기간이 지난 뒤에 공식 고객지원팀에 문의해 주십시오.

인도네시아 비자 확인에는 얼마나 걸리나요?

C1 및 D1을 비롯한 여러 공식 비자 유형 페이지에는 결제 확인 후 5영업일 이내에 처리된다고 명시되어 있습니다. 정보가 누락되었거나, 다른 절차가 완료되지 않았거나, 추가 검토가 필요한 경우에는 처리 기간이 더 길어질 수 있습니다.

주말도 근무일로 계산되나요?

아니요. 토요일과 일요일은 근무일이 아닙니다. 또한 인도네시아의 공휴일로 인해 일정상 대기 기간이 길어질 수도 있습니다.

등록 번호는 어떻게 확인할 수 있나요?

신청서를 작성하면 eVisa 계정의 신청자 이름 옆에 등록 번호가 표시됩니다.

5영업일이 지난 후에는 어떻게 해야 하나요?

전체 대시보드, 결제 상태, 등록된 이메일, 스팸 폴더, 여권 정보 및 업로드된 파일을 확인해 주세요. 요청 사항이나 명백한 문제가 없는 경우, 관련 정보를 준비한 후 로그인한 상태에서 ‘이민 헬프데스크’를 이용해 주세요.

상태가 “검증 대기 중”으로 표시되어 있는 동안에도 여행을 할 수 있나요?

심사 중인 신청은 발급된 비자가 아닙니다. 유효한 입국 허가를 소지했거나 다른 합법적인 입국 자격 요건을 충족하는 경우에만 여행할 수 있습니다.

지원을 취소하고 다시 지원해야 할까요?

무턱대고 다른 신청서를 제출하지 마십시오. 기존 기록을 수정해야 할지, 계속 진행해야 할지, 아니면 새로 교체해야 할지 이민국에 문의하십시오. 안내 없이 재신청할 경우 추가 수수료가 발생하고 기록이 중복될 수 있습니다.

카드에서 요금이 청구되었는데 계좌 내역이 업데이트되지 않았다면 어떻게 해야 하나요?

영수증, 거래 번호, 등록 번호, 여권 정보 및 스크린샷을 보관해 두십시오. 그런 다음 다시 결제를 진행하기 전에 공식 결제 지원팀이나 헬프데스크에 문의하십시오.

“담당자 확인 대기 중”도 같은 상태인가요?

꼭 그렇지는 않습니다. 다른 단계나 워크플로우, 특히 확장 기능에 속해 있을 수도 있습니다. 애플리케이션 세부 정보를 열고 해당 레코드에 첨부된 지침을 따르십시오.

비자 대행 업체가 더 빠른 승인을 보장할 수 있나요?

이민 당국의 최종 결정은 어떤 민간 대행업체도 좌우할 수 없습니다. 합법적인 서비스 제공업체는 자체적인 서비스 소요 기간, 서류 검토, 의사소통 또는 문제 해결 방안을 약속할 수는 있으나, 정부의 승인 여부를 좌우할 수 있다고 주장해서는 안 됩니다.

비자를 신청하거나 연장할 준비가 되셨나요?

비자 전문가가 신청서를 처리해 드립니다.

비자 신청 비자 연장