インドネシアのビザのステータスが「審査待ち」となっている場合、インドネシア入国管理局がまだ申請内容を審査中であり、最終的な決定が下されていないことを意味します。. この状況だからといって、必ずしもビザが却下されるとは限りません。.

C1やD1などのビザ種別については、公表されている処理期間は、原則として支払いの受領後5営業日となっています。ただし、情報の欠落や不一致、書類上の問題、支払いの未確認、申請手続きの不備、あるいは追加審査などにより、処理にさらに時間がかかる場合があります。.

申請が「審査待ち」の状態のまま進まない場合、このガイドでは、その一般的な原因、申請内容や支払いの確認方法、入国管理局に連絡すべきタイミング、および渡航日が近づいている場合の対処法について解説します。.

クイックアンサー - インドネシア・ビザがおりない場合の対処法

今すぐ答えが必要ですか？これが一目でわかるチェックリストです：

少なくとも5～7営業日お待ちください 心配になる前に。これがほとんどのビザの標準的な処理期間です。.
メールをチェックし evisa.imigrasi.go.id アカウント メッセージのためにインドネシアの入国管理局が何かを求めているかもしれない。.
フライトの予約はまだ まだ待っているならビザが承認され、航空券がすでに予約されている場合は問題ありません。.
入国管理局に直接問い合わせる 5営業日以上経過しても状況に変化がない場合は

重要だ： Visa-Indonesiaでは、お客様の個人用入国管理局アカウントまたは他のプロバイダーを通じて提出された既存の申請について、その内容へのアクセス、引き継ぎ、手続きの迅速化、または解決を行うことはできません。このガイドでは、ご自身で確認できる事項や、公式のサポートチャネルの利用方法について説明しています。.

ここから始めましょう

「確認待ち」ステータスの意味

“「審査待ち」とは、インドネシア入国管理局がまだビザ申請を審査中であり、最終決定を下していない状態を指します。.

確認では、支払いが完了したかどうか、書類が基本的な要件を満たしているかどうかがチェックされます。それがクリアされると、入国審査官が実際の申請内容、パスポート情報、渡航日、渡航目的、添付書類を確認します。.

審査官はその内容に基づいて判断を下します。ビザは承認され発給されるが、まれに説明とともに却下されることもある。.

ほとんどの場合、e-VOAの申請は1営業日以内、あるいは即座に処理されます。C1/C2ビザやその他の種類のビザについては、5～7日以上かかる場合があります。旅行のピークシーズンや祝日、あるいはシステムに技術的な不具合が発生した際には、処理に遅れが生じることがあります。.

確認すべき一般的な原因

インドネシアのビザが「確認待ち」の状態から進まない理由“

“「審査待ち」というステータスだけでは、申請に時間がかかっている正確な理由は分かりません。インドネシア入国管理局は、このステータスだけに基づいて個々の遅延の原因を公表することはありません。ただし、公式のビザ審査プロセスでは、承認前に書類、支払い状況、申請者情報の確認が行われます。ステータスに変化がない場合、以下の点を主に確認することをお勧めします。.

お申し込みは、まだ通常の処理期間内です

実際にはビザの発給が遅れているわけではない可能性があります。C1観光ビザなどのビザ種別については、入国管理局は、支払いの受領後5～7営業日という処理期間を公表しています。.

申請件数が集中する時期、特に主要な祝日や旅行のピークシーズンには、審査に通常より時間がかかる場合があります。インドネシア入国管理局は、年末の休暇期間中に入国管理申請が大幅に増加していることを報告しており、休暇中の休業により、その後申請が滞留する可能性があるとして注意を呼びかけています。.

たとえば、お支払いが金曜日に記録された場合、通常、翌月曜日が次の営業日となります。その週に祝日や通常より繁忙な時期が重なった場合、お申し込みは通常よりも長く「確認待ち」の状態が続くことがあります。.

例金曜日にご入金いただいた場合、通常、月曜日が次の営業日となります。申請が滞っていると思い込む前に、ご入金日をご確認ください。.

申請内容とパスポートの記載内容が一致しない可能性があります

申請書に入力した情報が、パスポートの記載内容と完全に一致しているか、特に氏名、パスポート番号、国籍、生年月日、パスポートの有効期限について確認してください。.

たとえ些細な入力ミスであっても、確認する価値があります。入国管理局は、氏名、国籍、パスポート番号といった重要なパスポート情報の誤りが、電子ビザ申請の際に問題を引き起こす可能性があることを特に警告しています。.

申請書全体を開き、重要な項目をすべてパスポートの個人情報ページと直接照らし合わせて確認してください。.

パスポートのスキャン画像や写真では、本人確認が困難な場合があります

入国管理局では、オンラインでのビザ申請を処理するために、明確な電子文書が必要です。そのビザに関する公式FAQ 現在、パスポートの個人情報ページおよびパスポート用写真を、JPG、JPEG、またはPNG形式でアップロードする必要があります。これらの書類のファイルサイズは、最大200 KBまでです。.

文字がぼやけていないか、反射がないか、パスポートの端が切り取られていないか、機械読み取り用の行が欠けていないか、あるいは顔がはっきり写っていない写真ではないかを確認してください。ダッシュボード上の小さなサムネイルだけで判断するのではなく、実際にアップロードされたファイルを開いて確認してください。.

入国審査において、追加の確認が必要になる場合があります

申請者の入国管理上の履歴や国籍によっては、追加の審査が必要となる場合があります。例えば、申請者が「コーリングビザ」や追加の審査要件の対象となる国出身である場合、過去にインドネシアで滞在期限を過ぎたことがある場合、あるいは強制送還されたり入国禁止リストに登録されたりしたことがある場合などには、追加の審査が行われることがあります。インドネシアの入国管理法では、滞在期間の超過やその他の違反行為により、強制送還や「penangkalan（入国制限）」が科されることがあります。.

お支払いが正しく確認されていない可能性があります

支払いの確認は、入国管理局による正式なビザ審査手続きの一部です。したがって、銀行アプリ上で決済が正常に完了した場合は、ビザ申請書に記載されている内容と照合する必要があります。.

eVOAの支払いに関する問題については、入国管理局は申請者に対し、利用している支払い方法が対応しているかどうかを確認し、取引が拒否された場合は銀行に連絡し、それでも問題が解決しない場合は公式の支払いサポートを利用するよう具体的に指示しています。.

料金が請求されたにもかかわらず、アプリに正しい支払い状況が表示されていない場合は、サポートに連絡する前に、領収書、取引番号、およびスクリーンショットを保存しておいてください。.

スポンサーまたは保証人に関する手続きについては、引き続き注意が必要かもしれません

これは、ビザの種類または申請手続きにスポンサーまたは保証人が関与する場合にのみ適用されます。.

他の人や組織が、その組織の「Immigration」アカウントを通じて申請を行った場合は、そのアカウントも確認するよう依頼してください。通知、書類の提出依頼、その他の申請に関する手続きは、旅行者本人ではなく、申請を行ったアカウントに表示される場合があります。.

申請ルートによってスポンサーに関する取り決めが異なる場合があるため、C1ビザの申請が審査中となっている理由が、必ずしもスポンサー関連の問題にあるとは限らない。.

覚えておいてほしい： これらの点からは、特定の申請が遅延している理由を特定することはできません。「審査待ち」という表示は、最終決定がまだ下されていないことを示しているに過ぎません。まず、申請記録、添付書類、支払い状況、およびメールを確認し、公表されている処理期間が経過してから、入国管理局の公式サポートに連絡してください。.

応募の進捗状況

インドネシアのビザの確認方法と手続きの進め方

申請内容とメールアドレスを再確認してください

まず、にサインインしてください。インドネシアの公式eビザポータルサイト申請を行ったアカウントを使用して、ダッシュボードに表示される簡単なステータス情報だけに頼るのではなく、申請記録全体を開いて確認してください。.

ステータスが「審査待ち」、「担当官の確認待ち」、「保留中」、「却下」のいずれか、あるいはその他の表示になっているかを確認してください。これらの表示は、特に新規のビザ申請と在留許可の延長申請を比較する場合、異なる段階を表している可能性があります。.

次に、次の点を確認してください：

情報の訂正依頼。.
別の文書に関する依頼です。.
支払通知。.
予約の手順。.
次のステップを完了するための期限。.

次に、申請時に使用したメールアドレスを確認してください。受信トレイ、スパム、迷惑メール、プロモーションの各フォルダを検索し、「eVisa」、「Immigration」、「Imigrasi」、申請番号、または登録番号を含むメッセージを探してください。.

スポンサーまたは保証人が申請を提出した場合は、その申請に使用したアカウントを確認するよう依頼してください。.

支払いが記録されたことを確認する

銀行口座またはカード口座を開き、支払いが完了しているか確認してください。その後、その取引内容をeVisa申請画面内の支払い状況と照らし合わせてください。.

銀行口座に請求が反映されたからといって、必ずしもeVisaポータルが申請への支払いを正常に紐付けできたとは限りません。.

準備：

お支払いの領収書です。.
取引番号。.
登録番号または申請番号。.
ポータルのステータスを示すスクリーンショット。.
該当する銀行取引のスクリーンショットの切り抜き。.

個人情報を守りましょう： 関係のない取引、口座残高、カード番号の全桁、その他の機密情報を非表示にしてください。.

銀行側で決済が成功したと表示されているにもかかわらず、アプリ上で「未払い」または「未完了」と表示されている場合は、再度支払いを試みる前に、公式サポートにお問い合わせください。.

公式の移民サポートへのお問い合わせ

通常の処理期間が経過したら、入国管理局の公式サポート窓口をご利用ください。.

まずは、以下のリンクからアクセスできるヘルプデスクまたはライブチャットをご利用ください。 eVisaの公式ウェブサイトまたは入国管理局のウェブサイト. ポータルの更新に伴い、機能の場所や名称が変更される場合があります。.

サポートへお問い合わせいただく前に、以下の準備をお願いします：

氏名。.
パスポート番号。.
国籍。.
ビザまたは在留許可の種類。.
登録番号または申請番号。.
取引番号。.
提出期限および支払期限。.
領収書。.
現在の状況またはエラーのスクリーンショット。.
予定旅行日。.
これまでに確認済みの事項について、簡単に説明してください。.

メッセージは明確かつ事実に基づいてください。申請に、別の書類、訂正、支払いの確認、あるいは追加の手続きが必要かどうかを確認してください。.

認証済みのチャンネルのみをご利用ください： パスポートと支払い情報は、認証済みの imigrasi.go.id チャンネル。パスワード、クレジットカードの詳細情報、CVV、またはワンタイムセキュリティコードを絶対に送信しないでください。.

インドネシアのスポンサーを通じて申請を行った場合は、そのスポンサーに対し、申請に使用したアカウントを通じて入国管理局に連絡するよう依頼してください。.

インドネシア大使館または領事館では、一般的な案内を行うことはできますが、入国管理局の中央システムを通じて処理された電子ビザ申請の内容を確認したり変更したりすることはできない場合があります。当該在外公館の公式ウェブサイトに、ご自身のビザの種類を扱っていると明記されている場合、またはその在外公館を通じて申請を行った場合にのみ、当該在外公館にご連絡ください。.

延長申請の際は、所定の手続きに従ってください

すでにインドネシアに滞在中で、ビザや在留許可の延長手続きを行う場合は、その手続きを海外での新規ビザ申請と同じものとして扱わないでください。.

2025年5月29日以降、延長申請者（資格を満たすVOA保持者を含む）は、オンラインで申請手続きを開始した後、入国管理局で写真撮影と面接を受けなければなりません。.

申請内容とメールを確認し、以下の点をご確認ください：

管轄の入国管理局。.
写真撮影およびインタビューに関する注意事項。.
予約に関する情報。.
持参が必要な書類。.
参加の締め切り。.

原本のパスポートと、入国管理局から特に求められた書類を持参してください。申請書と支払いの領収書のコピーも保管しておくことをお勧めします。.

単に誰かが申請手続きを早めてくれることを期待して、事務所を訪れないでください。予約や事務所からの指示がない場合は、まず管轄の入国管理局または公式ヘルプデスクに連絡してください。.

インドネシア国外にいて、新しいeビザの発行を待っている場合は、中央入国管理局のサポート窓口を利用するか、申請を代行したスポンサーに状況の確認を依頼してください。現地の入国管理局への訪問は、主にインドネシア国内で完了する申請や在留許可の手続きに関連するものです。.

サポートへお問い合わせいただく前に

入国管理局に連絡する前に確認すべきこと

入念に確認すれば、見落とされていたリクエストや、回避できたはずの不一致が見つかるかもしれません。これらの確認事項を順番に実行してください。.

支払いが記録されたことを確認してください

銀行やカードでの取引内容を、eVisaアカウント内の支払い状況と照合してください。領収書、取引番号、申請番号、およびステータスのスクリーンショットを保存しておいてください。.

明細書に請求が記載されていても、必ずしもポータルサイトでの支払いが正常に処理されたことを示すわけではありません。再度お支払いになる前に、公式窓口にお問い合わせください。.

アプリケーション全体を開く

ダッシュボードの短いラベルだけに頼らないでください。以下の点に注意してください：

情報の訂正依頼。.
別の文書に関する依頼です。.
支払通知。.
返信済みまたは処理中のメッセージ。.
延長の予約に関するご案内。.
あるアクションを完了するための期限。.

すべてのメールフォルダを確認してください

受信トレイ、スパム、迷惑メール、プロモーション、および削除済みフォルダを検索してください。「eVisa」、「Immigration」、「Imigrasi」、登録番号、申請番号、または取引番号を探してください。.

この用紙とパスポートを照合してください

氏名および名前の順序。.
パスポート番号および国籍。.
生年月日および出生地。.
パスポートの発行日および有効期限。.
旅行の目的。.
パスポートおよび証明写真。.
必要な財務書類または渡航書類。.

アップロードされたすべてのファイルを確認する

各ファイルを通常のサイズの画面で開き、拡大表示してください。パスポートのページには、個人データ欄と機械読み取り可能領域がすべて表示されており、まぶしさやぼやけ、端が切り取られていないことを確認してください。.

公式のFAQによると、現在、オンラインビザ申請で使用されるパスポートの個人情報ページおよびパスポート写真については、JPG、JPEG、PNG形式で、最大サイズが2 Mbと定められています。申請するビザの種類に応じた要件に従ってください。.

正式なエスカレーション

遅延についてインドネシア入国管理局に連絡する方法

通常の処理期間が経過したら、公式のルートを通じて簡潔な報告書を送付してください。不必要な個人情報を送ることなく、記録を特定できるだけの情報を記載してください。.

まずはログイン済みのeVisaヘルプデスクをご利用ください

にログインしてください eVisaの公式ウェブサイトそして、右下にあるヘルプデスクをご利用ください。.

氏名および国籍。.
パスポート番号。.
ビザまたは在留許可の種類。.
登録番号および申請番号。.
取引番号。.
提出期限および支払期限。.
領収書。.
ステータスまたはエラーのスクリーンショット。.
予定到着日。.
確認した内容について簡単に説明してください。.

個人情報を守りましょう

パスポートおよび申請の詳細については、認証済みの imigrasi.go.id ページ、公式メールアドレス、またはログイン後のヘルプデスク。.

eVisaのパスワードは絶対に送信しないでください。.
カード番号の全桁やCVVを絶対に他人に教えないでください。.
ワンタイムコードは絶対に他人と共有しないでください。.
オンラインバンキングのパスワードは絶対に他人に教えないでください。.
支払い明細から、取引内容と無関係な残高や取引を削除してください。.

すぐに送信できるテンプレート

ヘルプデスクへのメッセージのコピー＆ペースト

メッセージテンプレート

件名：ビザ申請が依然として「確認待ち」の状態です [登録番号]

インドネシア入国管理局サポート 様

私のインドネシアビザ申請は、[日付] 以降、「確認待ち」の状態のままとなっています。

氏名：
パスポート番号：
国籍：
ビザまたは在留許可の種類：
登録番号：
申請番号：
取引番号：
支払日：
入国予定日：

申請記録全体、登録メールアドレス、支払い状況、パスポート情報、およびアップロードした書類をすべて確認しましたが、追加情報の提供要請は見当たりませんでした。

支払い領収書と現在のステータスのスクリーンショットを添付しました。他に提出すべき書類や、行うべき手続きがあるかどうかご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。.

こうした間違いは避けましょう

待ち時間中にやってはいけないこと

入国管理局から再申請するよう指示がない限り、同一の申請書を複数回提出しないでください。.
入国管理システムを掌握していると主張する見知らぬ人物には、決して金銭を支払わないでください。.
確認済みのソーシャルアカウント以外を通じて、パスポート、ログイン情報、カード情報、またはワンタイムコードの情報を共有しないでください。.

「審査待ち」の状態を、ビザが発給されたものとみなさないでください。.
処理にかかるおおよその所要時間だけを根拠に、払い戻し不可の旅行の手配を行わないでください。.
他の旅行者の入国方法が、自分にも当てはまると決めつけないでください。.

緊急の出張

もしフライトの出発が間近だったら？

審査中のeビザ申請は、発行済みの渡航書類に代わるものではありません。一部の旅行者は、到着時ビザの取得資格がある場合がありますが、, 電子版到着時ビザ, 、ビザ免除、またはその他の訪問ビザが必要です。それ以外の方は、渡航前に承認済みのビザを取得しておく必要があります。.

インドネシア政府が公表しているビザの選定基準に基づき、申請資格を確認してください。.
計画している活動が、代替案の下で許可されていることを確認してください。.
パスポートの有効期限および次の目的地への航空券に関する要件を確認してください。.
他の旅行者に与えられたアドバイスが、自分にも当てはまると決めつけないでください。.
チェックイン書類の確認が必要な場合は、航空会社に連絡してください。.

利用可能な入学方法については、 Visa - インドネシアのビザ申請方法ページ.

ポータルの文言

インドネシアのeビザにおける一般的なステータスの解説

表現は申請の種類によって異なる場合があります。これらの説明は、すべての内部ステータスに関する正式な定義ではなく、あくまで一般的な指針です。.

お支払いを待っています システムでは、必要な支払いが確認されていません。期限、取引結果、および申請記録をご確認ください。.

確認待ち 最終的な決定は表示されません。記録を監視し、申請内容を確認した上で、通常の処理期間が経過した後、サポートにお問い合わせください。.

保留中または返送済み 申請に関して、情報の提供、訂正、またはその他の対応が必要となる場合があります。速やかに該当する記録を開き、メールをご確認ください。.

承認済み ビザが発給されました。ダウンロードして、条件をよく読み、渡航前にすべての個人情報に間違いがないか確認してください。.

却下申請は承認されませんでした。新たな申請を行うかどうかを決める前に、通知をよくお読みください。.

担当官の確認待ち これは別のワークフロー、特に在留許可の延長手続きに該当する可能性があります。その記録に添付されている指示に従ってください。.

明確な配達日を設定して、旅行の計画を立てましょう

約束されたサービス期日までに、新しいインドネシアビザを受け取ることができます

ビザの発給が遅れると、フライトや宿泊、その他の旅行計画に支障をきたす可能性があります。Visa-Indonesiaを通じて条件を満たす新規申請を提出いただく際、弊社では申請提出前に約束されたサービス提供日を確認し、そのスケジュールに沿って手続きを進めます。.

インドネシアのビザを申請する

重要だ： 本サービスは、Visa-Indonesiaを通じて提出された、要件を満たす新規ビザ申請に適用されます。処理期間は、必要書類がすべて揃い、かつ正確に提出され、支払いが確認された時点から開始されます。最終的な承認はインドネシア入国管理局の裁量に委ねられます。Visa-Indonesiaでは、他のアカウントやプロバイダーを通じて提出された申請を引き継ぐことはできません。.

旅行者がよく尋ねる質問

よくある質問

「審査待ち」というのは、ビザが却下されるということですか？

いいえ。これは、システムが最終結果を表示していないことを意味します。承認も却下も確定していません。引き続きアカウントやメールを確認し、通常通りの期間が経過した後、公式サポートにお問い合わせください。.

インドネシアのビザ審査にはどれくらい時間がかかりますか？

C1やD1を含むいくつかの公式ビザ区分ページでは、支払いの受領後5営業日以内に処理が完了すると記載されています。ただし、必要情報が不足している場合、手続きのいずれかの段階が完了していない場合、または追加の審査が必要な場合は、さらに時間がかかることがあります。.

週末は勤務日としてカウントされますか？

いいえ。土曜日と日曜日は営業日ではありません。また、インドネシアの祝日により、処理にかかる期間がさらに長くなる場合があります。.

登録番号はどのように確認すればよいですか？

申請フォームへの入力が完了すると、eVisaアカウントの申請者名の横に登録番号が表示されます。.

5営業日が経過したら、どうすればよいですか？

ダッシュボード全体、支払い状況、登録済みのメールアドレス、迷惑メールフォルダ、パスポートの詳細、およびアップロードされたファイルを確認してください。リクエストや明らかな問題が見当たらない場合は、必要な情報を準備し、ログイン後の「入国管理ヘルプデスク」をご利用ください。.

ステータスが「確認待ち」となっている間も旅行はできますか？

申請中のビザは、発給済みのビザではありません。有効な入国許可を所持しているか、あるいはその他の合法的な入国手段の要件を満たしている場合にのみ、渡航することができます。.

申請を取り消して、もう一度申し込んだほうがいいでしょうか？

自動的に別の申請を行わないでください。既存の記録を修正すべきか、継続すべきか、あるいは置き換えるべきかについて、入国管理局に確認してください。指示なしに再申請を行うと、追加の手数料が発生したり、記録が重複したりする恐れがあります。.

カードに請求されたのに、口座の残高が更新されていない場合はどうすればよいですか？

レシート、取引番号、レジ番号、パスポート情報、およびスクリーンショットを保存しておいてください。その後、再度支払いを行う前に、公式の支払いサポートまたはヘルプデスクに連絡してください。.

「担当官の確認待ち」というステータスは、これと同じものですか？

必ずしもそうとは限りません。別のステージやワークフロー、特に拡張機能に属している可能性があります。アプリケーションの詳細を開き、そのレコードに添付されている手順に従ってください。.

ビザ代行業者は、審査の早期承認を保証できるのでしょうか？

入国管理局の最終決定を、民間業者が左右することはありません。正規のサービス提供業者は、自社のサービス期間、書類審査、連絡体制、または是正措置について約束することはできますが、政府による承認を左右できると主張してはなりません。.

ビザの申請または延長の準備はできていますか？

ビザ申請のスペシャリストにお任せください。

ビザ申請ビザの延長