Du gjorde alt riktig. Du fylte ut visumsøknaden til Indonesia. Du betalte gebyret. Du sjekket e-posten din. Og så... ingenting. Visumstatusen din står bare der og sier “venter på bekreftelse”. I flere dager.

Hvis det er deg akkurat nå, ta en dyp pust. Du er ikke alene, og du er definitivt ikke fastlåst for alltid.

Denne veiledningen er for alle som har problemer med en fastlåst elektronisk visumsøknad eller visumforlengelse. Vi går gjennom hva denne statusen faktisk betyr, når du bør bekymre deg og hva du kan gjøre med det.

Her er den gode nyheten: noen ganger er “venter på bekreftelse” helt normalt. Men når flyet ditt går om tre dager og ingenting skjer? Da må du handle raskt.

Rask svar – Hva du skal gjøre hvis bekreftelsen av visumet ditt til Indonesia er fastlåst

Trenger du svar nå? Her er en oversiktlig sjekkliste:

  • Vent 5-7 virkedager før du bekymrer deg. Det er standard behandlingstid for de fleste visumtyper.
  • Sjekk e-posten din og evisa.imigrasi.go.id konto for meldinger. Indonesiske innvandringsmyndigheter kan be om noe.
  • Ikke bestill flybilletter ennå hvis du fortsatt venter. Hvis visumet ditt er godkjent og flybillettene allerede er bestilt, er alt i orden.
  • Kontakt innvandringsmyndighetene direkte hvis det har gått mer enn fem arbeidsdager uten endring.
  • Vurder profesjonell hjelp hvis reisedatoen din er mindre enn 5 dager unna og visumstatusen din for Indonesia ikke har endret seg.

Når tiden er knapp og du har prøvd alt, kan Visa-Indonesias Fix Waiting Verification-tjeneste trå til. Vi jobber innenfor det offisielle systemet for å finne ut hva som forsinker saken og få den behandlet. Full refusjon hvis vi ikke får løst problemet.

Hva “Venter på bekreftelse” betyr i det indonesiske e-visumsystemet for nye visumsøknader

Laptop-skjerm som viser søknadssiden for turistvisum til Indonesia C1, med statusen «venter på bekreftelse» uthevet.

La oss se nærmere på hva som faktisk skjer bak den frustrerende statusmeldingen. Å forstå prosessen hjelper deg med å finne ut om du venter normalt eller om du står overfor et reelt problem.

Hvordan behandling av e-visum til Indonesia normalt fungerer

Når du sender inn søknaden din online, starter du en prosess som består av flere trinn. Etter at du har betalt visumavgiften, går søknaden din over til statusen “venter på bekreftelse”. Det er her de fleste blir sittende fast og stirrer på skjermen i flere dager.

Under verifiseringen sjekker systemet om betalingen din er gått gjennom og om dokumentene dine oppfyller grunnleggende krav. Når dette er godkjent, gjennomgår en innvandringsansvarlig detaljene i søknaden din, passinformasjonen din, reisedatoer, formålet med besøket og støttedokumenter.

Tjenestemannen tar en beslutning basert på det han ser. Visumet ditt blir godkjent og utstedt, eller i sjeldne tilfeller avvist med en forklaring.

I de fleste tilfeller, e-VOA søknader behandles innen én virkedag eller til og med umiddelbart. C1/C2 Visum og andre typer kan ta 5-7 dager eller mer. Behandlingsforsinkelser oppstår i høysesongen, på helligdager eller når det oppstår tekniske feil i systemet.

“Venter på bekreftelse” vs “Venter på bekreftelse fra saksbehandler” vs “Venter”

Disse statusene høres like ut, men de betyr forskjellige ting.

“Venter på bekreftelse” betyr vanligvis at søknaden din står i kø. Betalingen kan fortsatt være under behandling, eller dokumentene dine blir sjekket av systemet før en ansatt ser på dem.

“Venter på bekreftelse fra saksbehandler” betyr at en ekte person behandler saken din. Dette er faktisk et godt tegn; du har kommet videre i prosessen.

“Venter” betyr vanligvis at innvandringsmyndighetene trenger noe fra deg. Sjekk e-posten og kontobeskjedene dine umiddelbart.

Noen får godkjenning samme dag. Andre må vente en uke eller mer. Hvorfor? Komplekse søknader tar lengre tid. Hvis du søker på vegne av flere personer, trenger en garantist eller kommer fra visse land, må du regne med ekstra behandlingstid.

Vanlige årsaker til at visumstatusen for Indonesia blir stående på “Venter på bekreftelse”

Applikasjonen din frøs ikke bare tilfeldig. Det er alltid en grunn, noen ganger teknisk, noen ganger menneskelig, noen ganger bare dårlig timing. Her er de vanligste årsakene vi ser gang på gang.

Søk i høysesongen eller på helligdager

Tidspunktet er viktigere enn de fleste er klar over. Hvis du sendte inn søknaden din i høysesongen, juli, august, desember eller rundt store høytider, konkurrerer du med tusenvis av andre reisende om tjenestemannens oppmerksomhet.

Indonesiske helligdager som Ramadan, Idul Fitri og uavhengighetsdagen fører til at offentlige kontorer stenger eller reduserer driften betydelig. Søknaden din blir liggende i køen til kontoret er tilbake til normal bemanning.

Dokumentproblemer

Uklare passbilder eller profilbilder av dårlig kvalitet kan forårsake store problemer. Hvis systemet ikke kan lese passnummeret ditt eller ansiktet ditt ikke er tydelig, blir søknaden din merket.

Leverer innhold i feil format. Systemet krever JPG- eller PDF-filer under en viss størrelse. Laster du opp en HEIC-fil fra iPhone? Det kan føre til en konfigurasjonsfeil.

Betalings- og systemproblemer

Noen ganger tar banken pengene, men e-visumsystemet får aldri bekreftelsen. Dobbelbetalinger oppstår når folk i panikk klikker på send-knappen to ganger. Nå er det to søknader, og serveren blir forvirret om hvilken som er ekte.

Den evisa.imigrasi.go.id Nettstedet krasjer noen ganger, spesielt i rushtiden når det er for mye trafikk. Betalingen din går ut på tid. Søknaden din blir bare delvis sendt inn. Det er kaos. Du kan til og med se en melding om at “forespørselen er blokkert” eller en feilmelding.

Risikoflagg og manuelle kontroller

Noen søknader utløser automatisk manuell gjennomgang. Hvis du tidligere har overskredet visumets varighet, har en bestemt reisehistorikk eller hvis noe i søknaden din virker uvanlig, må en ansatt fra indonesiske immigrasjonsmyndigheter undersøke saken.

Dette er ikke nødvendigvis dårlig. Men det tar lengre tid. Flere dager.

DIY-sjekkliste – hva du bør prøve selv først

Nærbilde av blå “dataverifisering”-tast på tastaturet som symboliserer fastsettelse av ventestatus for e-visum til Indonesia online.

Før du betaler noen for hjelp, kan du prøve disse trinnene. De er gratis og løser problemer oftere enn du tror.

Trinn 1 – Kontroller søknaden og e-posten din på nytt

Logg inn evisa.imigrasi.go.id Akkurat nå. Se på søknadsstatusen din. Står det “venter på bekreftelse”, “venter på bekreftelse fra saksbehandler” eller noe annet?

Rull nedover. Er det noen meldinger? Noen ganger ber innvandringsmyndighetene om tilleggsinformasjon, og folk overser det helt.

Sjekk e-posten din. Alt sammen. Innboksen, spam-mappen, fanen for kampanjer. Innvandringsmyndighetene sender meldinger, og folk ser dem ikke fordi de blir filtrert bort.

Trinn 2 – Bekreft at betalingen din gikk gjennom

Ta frem kontoutskriften eller kredittkortregningen din. Ble betalingen faktisk gjennomført?

Hvis pengene er trukket fra kontoen din, men e-visumsystemet ikke viser at betalingen er mottatt, må du kontakte kundestøtte med bevis. Ta skjermbilder av kontoutskriften din som viser transaksjonen. Lagre forespørsels-ID-en din hvis nettstedet gir deg en; det hjelper deg med å spore saken din.

Trinn 3 – Kontakt offisiell support

Indonesias e-visumsystem har offisielle kanaler for support, inkludert et kundesenter og e-post. Du finner kontaktinformasjonen deres på den offisielle evisa.imigrasi.go.id  eller https://www.imigrasi.go.id/ nettstedet eller gjennom den indonesiske ambassaden i ditt land.

Før du tar kontakt, må du samle følgende informasjon: søknadsnummeret ditt, passnummeret ditt, betalingsbeviset ditt (skjermbilde eller kvittering) og reisedatoene dine.

Vær høflig. Vær tydelig. Forklar situasjonen din og spør hva som forsinker søknaden din.

Trinn 4 – Når du kan besøke de indonesiske immigrasjonsmyndighetene

Hvis du allerede er i Indonesia og søke om forlengelse, Noen ganger kan det være nyttig å besøke utlendingskontoret. Ta med deg passet ditt i original, samt utskrifter av søknaden og betalingskvitteringen.

Be om å få snakke med noen om din ventende søknad. Forklar situasjonen din rolig. Merk at dette bare fungerer hvis du befinner deg fysisk i landet.

Hvis du søker fra utlandet, kan du kontakte nærmeste indonesiske konsulat eller ambassade. De kan noen ganger gi deg informasjon om forsinkelser i visumbehandlingen, men de kan ikke behandle elektroniske visumsøknader direkte.

Viktig merknad: Først etter å ha prøvd disse trinnene bør du vurdere å betale for hjelp. Hvis du har gjort alt dette og ingenting skjer, er det på tide å benytte seg av profesjonelle tjenester.

Hvordan vi kan løse problemet med ditt fastlåste indonesiske visum (før du mister reisen din)

Visa-Indonesia-teamet overleverer pass- og visumdokumenter til indonesiske innvandringsmyndigheter for å løse ventestatusen for e-visum.

Vi forstår deg godt. Du har prøvd å løse problemet selv. Du har sjekket e-posten din hundre ganger. Du har ringt kundeservice uten å komme noen vei. Flyet ditt går om noen dager, og panikken begynner å melde seg.

Det er akkurat da vi trer inn.

Hos Visa-Indonesia har vi brukt over 7 år på å løse problemer med visumsøknader som din. Vi har hjulpet mer enn 47 000 reisende med å få visumet sitt uten problemer. Her er når vi kan hjelpe deg mest:

Flyet ditt går om 3–5 dager. og statusen din har fortsatt ikke endret seg. Klokken tikker, og reiseplanene dine går i vasken.

Du reiser som familie eller gruppe og én person ble godkjent, mens alle andre står fast i “venter på bekreftelse”. Du trenger visum for alle, ellers kan ingen reise.

Du har kontaktet utlendingsmyndighetene flere ganger. uten respons. Ingen oppdateringer, ingen hjelp, ingenting.

Her er realiteten: hvis du ikke gjør noe, risikerer du å bli nektet ombordstigning på flyplassen. Ingen visum betyr ingen flytur. Du må skynde deg å bestille nye billetter, mister hotelldepositumet og må forklare sjefen eller familien hvorfor hele reisen ble avlyst.

Noen ganger koster risikoen ved å vente mer enn å få hjelp.

Saker vi ikke kan ta

Vi kan ikke tvinge innvandringsmyndighetene til å godkjenne visumet ditt hvis de har gyldige grunner til å avslå det. Vi er flinke, men vi er ikke tryllekunstnere.

Det finnes saker vi ikke kan ta:

  • Hvis du har alvorlige problemer med å overskride oppholdstiden eller står på en svarteliste for innvandring (kontakt oss for mer informasjon)
  • Hvis du mangler nødvendige sentrale dokumenter og ikke kan fremlegge dem
  • Hvis du har løyet om noe viktig i søknaden din
  • Hvis innvandringsmyndighetene allerede har avvist saken din offisielt

Hvis din situasjon faller inn under en av disse kategoriene, vil vi være ærlige med deg fra starten av. Vi ønsker at kundene våre skal være fornøyde med ærlige svar, ikke falske løfter.

Hva vi trenger fra deg

Gi oss disse tingene, så tar vi det derfra:

  • e-Visa registernummer
  • Skannet biografiside i passet
  • Kontaktinformasjonen din (e-post, WhatsApp eller telefon)

Det er alt. Vi tar oss av alt annet i søknadsprosessen.

Hvor raskt vi kan fikse det

De fleste saker løses innen 24–48 timer etter at vi har begynt å jobbe med dem. Komplekse saker tar lengre tid, men vi jobber så raskt som systemet tillater.

Hvis flyreisen din er i morgen, vil vi være ærlige med deg om hva som er realistisk. Vi jobber hardt og raskt for å få ting til å gå raskere, men vi er ikke magikere. Jo tidligere du kommer til oss, jo bedre er sjansene dine.

Hva det koster og hva du får

Vår Fix Waiting Verification-tjeneste koster $60. Det dekker: alle oppfølginger med innvandringsmyndighetene, regelmessige statusoppdateringer sendt direkte til deg, support på 14 språk og en fullstendig forklaring på hva som skjedde og hvorfor.

Får du ikke visumet ditt godkjent? Da får du 100% av pengene dine tilbake. Våre kunder er fornøyde når vi leverer suksess; hvis vi ikke gjør det, betaler du ikke. De eneste unntakene er hvis du har oppgitt falske opplysninger eller hvis innvandringsmyndighetene offisielt avslår saken din av juridiske årsaker som vi ikke kan overstyre.

Hvorfor stole på Visa-Indonesia.com Har du problemer med applikasjonen din?

Vennlig visumkonsulent med headset som gir online support for å løse problemer med indonesisk e-visumstatus som står fast i ventende verifisering.

Vår erfaring med e-visum til Indonesia

Vi har gjort dette i over 7 år. I løpet av denne tiden har vi hjulpet mer enn 47 000 reisende med visum til Indonesia og relaterte tjenester.

Vi håndterer ikke visum for 50 forskjellige land. Vi spesialiserer oss kun på Indonesia. Det betyr at vi kjenner dette systemet inn og ut, med alle dets særegenheter, forsinkelser og løsninger som faktisk fungerer. Enten du har med ambassader, konsulater eller den elektroniske visumappen å gjøre, har vi sett det hele.

Ekte støtte, ikke bare et skjema

Vårt team er tilgjengelig for deg 24/7 via chat, e-post og WhatsApp. I tillegg støtter vi 14 språk, slik at du kan velge det språket du føler deg mest komfortabel med. Vi forklarer hva som skjer med saken din på en måte som er lett å forstå. Ingen byråkratisk sjargong, ingen utflukter. Hvis du har flere spørsmål, er vi her for å svare på dem.

Anmeldelser, suksesshistorier og åpenhet

Vi har hundrevis av anmeldelser fra ekte kunder. Du kan lese dem på vår nettside eller på uavhengige anmeldelsesplattformer.

Våre priser er transparente. Vår refusjonspolicy er klar. Hvis vi sier at vi skal gjøre noe, så gjør vi det. Den tilliten kommer fra mange års suksess med å hjelpe folk med å redde reisene sine.

Ofte stilte spørsmål om ventetid for visum til Indonesia

Hvor lang tid tar “ventende bekreftelse” vanligvis i Indonesia?

For e-VOA-er tar det vanligvis 1–3 virkedager. For andre visumtyper, som C1/C2, kan du forvente 5–10 virkedager eller mer. Helligdager og høysesonger medfører ekstra ventetid. Behandlingstiden kan variere avhengig av nasjonalitet og antall søknader.

Er oppholdet mitt fortsatt lovlig hvis forlengelsen min viser “venter på bekreftelse”?

Hvis du har sendt inn forlengelsesforespørselen før det nåværende visumet ditt utløp, er du generelt dekket mens søknaden er under behandling. Men for sikkerhets skyld bør du skaffe dokumentasjon fra utlendingsmyndighetene som bekrefter dette. Vær nøye med å notere din offisielle status.

Kan jeg gå om bord på flyet med bare betalingskvitteringen og statusen “venter på bekreftelse”?

Nei. Flyselskapene krever et godkjent e-visum eller et fysisk visum i passet ditt. “Venter på bekreftelse” betyr ingenting for flyselskapets personale; de vil nekte deg ombordstigning.

Hva skjer hvis e-visumet mitt fortsatt er “i påvente av bekreftelse fra tjenestemann” på reisedagen?

Ikke dra til flyplassen ennå. Kontakt innvandringsmyndighetene umiddelbart gjennom offisielle kanaler. Hvis det ikke fungerer, kontakt en profesjonell tjeneste umiddelbart. Du må få visumet godkjent før du flyr.

Kan søknaden min bli avslått etter flere ukers “venting på bekreftelse”? Hva skjer da?

Ja, det er mulig. Hvis innvandringsmyndighetene avslår søknaden din, vil du motta en melding som forklarer hvorfor. Du kan kanskje søke på nytt etter å ha løst problemene, eller du må kanskje søke om en annen visumtype. Ta kontakt med nettstedseieren (administratoren av innvandringsportalen) hvis du mener det var en feil i systemet.

Kan du hjelpe meg hvis jeg har søkt gjennom en annen agent eller min egen konto?

Ja. Vi kan overta saker som er startet hvor som helst, gjennom en annen agent, gjennom din egen søknad; det spiller ingen rolle. Så lenge du kan oppgi søknadsdetaljene, kan vi jobbe med saken. Vi hjelper jevnlig reisende som har startet prosessen selv og har kommet i en fastlåst situasjon.

Hva skjer hvis passet mitt eller reisedetaljene mine endres etter at jeg har sendt inn søknaden?

Kontakt innvandringsmyndighetene umiddelbart for å oppdatere opplysningene dine. Noen endringer krever at du kansellerer søknaden din og starter på nytt. Vi kan hjelpe deg med å finne løsninger på dette problemet og matche dokumentasjonen din riktig hvis du trenger det.

Jeg får stadig feilmeldinger når jeg prøver å sjekke statusen min. Hva skal jeg gjøre?

Hvis du får feilmeldinger som “forespørsel blokkert” eller “for mye trafikk”, kan du prøve å tømme nettleserens cache og prøve igjen utenfor rushtiden. Hvis problemene vedvarer, kan det være et serverproblem. For hjelp med å feilsøke disse tekniske problemene, kan du sjekke CloudFront-dokumentasjonen som er lenket til på feilmeldingsskjermen, eller kontakte nettstedseieren gjennom offisielle innvandringskanaler. Vi kan også hjelpe deg med å løse disse tekniske problemene hvis de hindrer deg i å spore visumet ditt ved ankomst.

Klar til å søke eller forlenge visumet ditt?

La visumspesialistene våre håndtere søknaden din.