Як виправити статус електронної візи Індонезії “Очікує на перевірку”

Ви все зробили правильно. Ви заповнили анкету на візу в Індонезію. Сплатили збір. Ти перевірив свою електронну пошту. А потім... нічого. Твій візовий статус просто висить з написом “очікує на перевірку”. Кілька днів.

Якщо це ви зараз, зробіть вдих. Ви не самотні, і ви точно не застрягли назавжди.

Цей посібник призначений для всіх, хто має справу із замороженою електронною візовою заявкою або продовженням візи. Ми розповімо, що насправді означає цей статус, коли вам варто хвилюватися і що ви можете з цим зробити.

Є хороша новина: іноді “очікування перевірки” - це цілком нормальне явище. Але коли ваш рейс через три дні, а нічого не рухається? Тоді вам потрібно діяти швидко.

Швидка відповідь - що робити, якщо ваша перевірка на отримання візи в Індонезію застрягла

Потрібні відповіді зараз? Ось ваш короткий контрольний список:

• Зачекайте 5-7 робочих днів перш ніж починати хвилюватися. Це стандартний термін обробки для більшості типів віз.
• Перевірте свою електронну пошту та evisa.imigrasi.go.id обліковий запис для повідомлень. Індонезійська імміграційна служба може щось запитати.
• Не бронюйте авіаквитки поки що якщо ви все ще чекаєте. Якщо ваша віза схвалена, а авіаквитки вже заброньовані, все в порядку.
• Зверніться безпосередньо до імміграційної служби якщо минуло більше п'яти робочих днів без змін.
• Подумайте про професійну допомогу якщо до дати вашої подорожі залишилося менше 5 днів і ваш візовий статус в Індонезії не змінився.

Коли час підтискає, а ви вже все перепробували, на допомогу може прийти послуга Fix Waiting Verification від Visa-Indonesia. Ми працюємо всередині офіційної системи, щоб з'ясувати, що затримує процес, і просунути вашу справу. Повне відшкодування, якщо ми не можемо вирішити проблему.

Що означає “очікування перевірки” в індонезійській системі електронних віз для нових візових заяв

Давайте розберемося, що насправді відбувається за цим розчаровуючим повідомленням про статус. Розуміння процесу допоможе вам з'ясувати, чи ви чекаєте нормально, чи застрягли в реальній проблемі.

Як зазвичай відбувається оформлення електронної візи в Індонезію

Коли ви подаєте заявку онлайн, ви починаєте багатоетапний процес. Після сплати візового збору ваша заявка переходить у статус “очікує на перевірку”. На цьому етапі більшість людей застрягають, дивлячись на екран протягом декількох днів.

Під час верифікації система перевіряє, чи пройшов ваш платіж і чи відповідають ваші документи основним вимогам. Після цього імміграційний офіцер перевіряє фактичні дані вашої заяви, паспортні дані, дати подорожі, мету візиту та супровідні документи.

Співробітник приймає рішення на основі того, що він бачить. Ваша віза буде схвалена і видана, або, в рідкісних випадках, відхилена з поясненням причин.

У більшості випадків, e-VOA заявки обробляються протягом одного робочого дня або навіть негайно. C1/C2 візи та інші типи можуть зайняти 5-7 днів і більше. Затримки з обробкою трапляються під час пікових туристичних сезонів, свят або через технічні помилки в системі.

“Очікує підтвердження” vs “Очікує підтвердження співробітника” vs “Очікує на розгляд”

Ці статуси звучать схоже, але означають різні речі.

“Очікує на перевірку” зазвичай означає, що ваша заявка знаходиться в черзі. Можливо, платіж все ще обробляється, або ваші документи перевіряються системою до того, як їх розгляне співробітник.

“Очікую на підтвердження офіцера” означає, що вашу справу розглядає реальна людина. Насправді це хороший знак: ви просунулися в процесі.

“На розгляді” зазвичай означає, що імміграційній службі щось від вас потрібно. Негайно перевірте свою електронну пошту та повідомлення в акаунті.

Деякі люди отримують схвалення того ж дня. Інші чекають тиждень або навіть більше тижня. Чому? Складні заявки розглядаються довше. Якщо ви подаєте заявку від імені кількох людей, якщо вам потрібен поручитель або якщо ви з певної країни, очікуйте додаткового часу на розгляд.

Поширені причини, через які статус візи в Індонезію застрягає на стадії “Очікує на перевірку”

Ваша заявка не просто випадково зависла. Завжди є причина, іноді технічна, іноді людська, іноді просто невдалий час. Ось звичайні винуватці, з якими ми стикаємося знову і знову.

Подати заявку у високий сезон або у святкові дні

Вибір часу має більше значення, ніж багато хто думає. Якщо ви подали заявку в розпал туристичного сезону (липень, серпень, грудень, або напередодні великих свят), ви конкуруєте з тисячами інших мандрівників за увагу офіцера.

Індонезійські державні свята, такі як Рамадан, Ідул-Фітрі та День незалежності, суттєво затримують або сповільнюють роботу державних установ. Ваша заявка залишається в черзі, доки працівники не повернуться до нормальної кількості персоналу.

Проблеми з документами

Розмиті фото в паспорті або неякісні фотографії профілю можуть стати причиною серйозних проблем. Якщо система не може прочитати номер вашого паспорта або ваше обличчя нечітке, ваша заявка буде позначена прапорцем.

Надайте контент у неправильному форматі. Системі потрібні файли у форматі JPG або PDF певного розміру. Завантажуєте HEIC-файл зі свого iPhone? Це може спричинити помилку конфігурації.

Платіжні та системні проблеми

Іноді ваш банк отримує гроші, але система е-візи так і не отримує підтвердження. Подвійні платежі трапляються, коли люди в паніці двічі натискають кнопку "Відправити". Тепер є дві заявки, і сервер плутається, яка з них справжня.

У "The evisa.imigrasi.go.id сайт іноді падає, особливо в години пік, коли трафік занадто великий. Закінчився термін дії вашого платежу. Ваша заявка відправляється наполовину. Усе йде шкереберть. Ви навіть можете побачити повідомлення “запит заблоковано” або екран з помилкою.

Прапорці ризику та ручні перевірки

Деякі заяви автоматично запускають ручну перевірку. Якщо ви вже прострочували візу раніше, якщо у вас є певна історія подорожей або якщо щось у вашій заяві виглядає незвично, людина з індонезійських імміграційних органів повинна провести розслідування.

Це не обов'язково погано. Але це займає більше часу. На дні довше.

Контрольний список - що варто спробувати зробити самостійно в першу чергу

Перш ніж платити комусь за допомогу, спробуйте ці кроки. Вони безкоштовні і вирішують проблеми частіше, ніж ви думаєте.

Крок 1 - Повторно перевірте свою заявку та електронну адресу

Увійдіть в систему evisa.imigrasi.go.id прямо зараз. Подивіться на статус вашої заявки. Там написано “чекаємо на перевірку”, “чекаємо на підтвердження офіцера” чи щось інше?

Прокрути вниз. Чи є якісь повідомлення? Іноді імміграційна служба просить надати додаткову інформацію, а люди її зовсім не помічають.

Перевір свою електронну пошту. Усю. Вхідні, спам, вкладка "Акції". Імміграційна служба надсилає повідомлення, але люди їх не бачать, бо вони відфільтровані.

Крок 2 - Підтвердіть, що ваш платіж пройшов

Підніміть банківську виписку або виписку з кредитної картки. Чи відбувся платіж?

Якщо гроші пішли з вашого рахунку, але система е-візи не показує отримання платежу, вам потрібно звернутися до служби підтримки з доказами. Зробіть скріншоти банківської виписки з транзакцією. Збережіть ідентифікатор вашого запиту, якщо він передбачений на сайті; це допоможе відстежити вашу справу.

Крок 3 - Зверніться до офіційної служби підтримки

Система електронних віз Індонезії має офіційні канали підтримки, включаючи колл-центр та електронну пошту. Знайти їх контактну інформацію можна на офіційному сайті evisa.imigrasi.go.id  або https://www.imigrasi.go.id/ або через посольство Індонезії у вашій країні.

Перш ніж звертатися, зберіть таку інформацію: ідентифікаційний номер вашої заявки, номер вашого паспорта, підтвердження оплати (скріншот або квитанція) та дати вашої подорожі.

Будь ввічливим. Говоріть чітко. Поясніть свою ситуацію і запитайте, що затримує розгляд вашої заяви.

Крок 4 - Коли ви можете відвідати імміграційну службу Індонезії

Якщо ви вже перебуваєте в Індонезії і подача заявки на продовження, Іноді допомагає візит до імміграційної служби. Візьміть із собою оригінал паспорта, а також роздруковані копії заяви та квитанції про оплату.

Попросіть поговорити з кимось про вашу заяву, що знаходиться на розгляді. Спокійно поясніть свою ситуацію. Зверніть увагу, що це спрацює, тільки якщо ви фізично перебуваєте в країні.

Якщо ви подаєте документи з-за кордону, зверніться до найближчого консульства або посольства Індонезії. Іноді вони можуть надати детальну інформацію про затримки з видачею візи, хоча вони не можуть безпосередньо обробляти електронні візи.

Важливе зауваження: Тільки після того, як ви спробуєте ці кроки, ви можете подумати про те, щоб заплатити за допомогу. Якщо ви зробили все це, але нічого не зрушилося з місця, саме тоді є сенс звернутися за професійною допомогою.

Як ми можемо виправити вашу застряглу індонезійську візу (до того, як ви втратите поїздку)

Слухай, ми зрозуміли. Ви спробували "зроби сам". Ви перевіряли свою електронну пошту сотні разів. Ви дзвонили на гарячу лінію і нікуди не додзвонилися. Ваш рейс через кілька днів, і ви починаєте панікувати.

Саме тоді ми втручаємося.

У Візовому центрі Індонезії ми вже понад 7 років розплутуємо застряглі візові анкети, подібні до вашої. Ми допомогли понад 47 000 мандрівників безперешкодно отримати візу. Ось коли ми можемо допомогти вам найбільше:

Ваш рейс відправляється через 3-5 днів а ваш статус все ще не змінився. Годинник цокає, а ваші плани на подорож розвалюються.

Ви подорожуєте сім'єю або групою і одна людина отримала дозвіл, а всі інші застрягли на “очікуванні перевірки”. Вам потрібна віза для всіх, інакше ніхто не поїде.

Ви неодноразово зверталися до імміграційної служби з нульовою реакцією. Ні оновлень, ні допомоги, нічого.

Реальність така: якщо ви нічого не зробите, ви ризикуєте отримати відмову на посадку в аеропорту. Немає візи - немає польоту. Ви будете намагатися забронювати нові квитки, втратите депозит за готель і будете пояснювати своєму босу або родині, чому вся поїздка зірвалася.

Іноді ризик очікування коштує більше, ніж отримання допомоги.

Справа, яку ми не можемо взяти

Ми не можемо змусити імміграційну службу схвалити вашу візу, якщо у них є вагомі причини для відмови. Ми хороші, але ми не чарівники.

Є справи, за які ми не можемо взятися:

• Якщо у вас є серйозні проблеми з перевищенням терміну перебування або ви перебуваєте у чорному списку імміграційної служби (зв'яжіться з нами для отримання додаткової інформації)
• Якщо у вас відсутні необхідні основні документи і ви не можете їх надати
• Якщо ви збрехали в заяві про щось важливе
• Якщо імміграційна служба вже офіційно відхилила вашу справу

Якщо ваша ситуація підпадає під одну з цих категорій, ми чесно скажемо вам про це. Ми хочемо, щоб наші клієнти були задоволені чесними відповідями, а не брехливими обіцянками.

Що нам потрібно від вас

Передайте нам ці речі, а далі ми самі розберемося:

• Реєстраційний номер е-Візи
• Відсканована сторінка біографії паспорта
• Ваші контактні дані (електронна пошта, WhatsApp або телефон)

Це все. Все інше ми робимо в процесі подачі заявки.

Як швидко ми можемо це виправити

Більшість випадків вирішуються протягом 24-48 годин після того, як ми починаємо над ними працювати. Складні питання займають більше часу, але ми працюємо так швидко, як дозволяє система.

Якщо ваш рейс завтра, ми будемо чесними з вами про те, що реально. Ми намагаємося прискорити процес, але ми не чарівники. Чим раніше ви звернетеся до нас, тим більше шансів.

Скільки це коштує і що ви отримуєте

Наша послуга Fix Waiting Verification коштує $60. Вона включає: всі подальші дії з імміграційною службою, регулярне оновлення статусу, що надсилається безпосередньо вам, підтримку 14 мовами та повне пояснення того, що сталося і чому.

Не можете отримати схвалення вашої візи? Ми повернемо вам 100% ваших грошей. Наші клієнти задоволені, коли ми досягаємо успіху; якщо ми цього не робимо, ви не платите. Єдиний виняток - якщо ви надали неправдиву інформацію або якщо імміграційна служба офіційно відмовляє у вашій справі з юридичних причин, які ми не можемо скасувати.

Чому довіряти Visa-Indonesia.com У вас застряг додаток?

Наш досвід роботи з електронними візами в Індонезії

Ми займаємося цим вже більше 7 років. За цей час ми допомогли понад 47 000 мандрівників з візами до Індонезії та супутніми послугами.

Ми не робимо візи для 50 різних країн. Ми спеціалізуємося лише на Індонезії. Це означає, що ми знаємо цю систему вздовж і впоперек, її особливості, затримки, обхідні шляхи, які дійсно працюють. Незалежно від того, чи маєте ви справу з посольствами, консульствами або електронним візовим додатком, ми бачили все це.

Реальна підтримка, а не просто форма

Наша команда тут для вас 24/7 у чаті, електронній пошті та WhatsApp. Крім того, ми підтримуємо 14 мов, тож ви можете обрати ту, якою почуваєтесь найбільш комфортно. Ми пояснимо, що відбувається з вашою справою, зрозумілою для вас мовою. Ніякого бюрократичного жаргону, ніяких обхідних шляхів. Якщо у вас виникнуть додаткові запитання, ми завжди готові відповісти на них.

Відгуки, історії успіху та прозорість

Ми маємо сотні відгуків від реальних клієнтів. Ознайомтеся з ними на нашому сайті або на незалежних оглядових платформах.

Наша цінова політика прозора. Наша політика повернення коштів зрозуміла. Якщо ми говоримо, що зробимо щось, ми це робимо. Ця впевненість ґрунтується на багаторічному успіху, який ми маємо, допомагаючи людям заощаджувати їхні подорожі.

Поширені запитання про перевірку очікування на візу в Індонезію

Скільки часу зазвичай триває “очікування перевірки” в Індонезії?

Для електронних віз, як правило, 1-3 робочих дні. Для інших типів віз, таких як C1/C2, очікуйте 5-10 робочих днів або більше. Свята та пікові сезони додають додатковий час. Час обробки може змінюватися залежно від вашої національності та обсягу заявки.

Чи є моє перебування легальним, якщо в моєму продовженні вказано “очікую на перевірку”?

Якщо ви подали запит на продовження візи до того, як закінчився термін дії вашої поточної візи, ви, як правило, маєте право на продовження, поки заявка перебуває на розгляді. Але для більшої впевненості візьміть документи з імміграційної служби, що підтверджують це. Уважно стежте за своїм офіційним статусом.

Чи можу я сісти на рейс, маючи лише квитанцію про оплату та статус “чекаю на перевірку”?

Ні. Авіакомпанії вимагають наявність затвердженої електронної візи або фізичної візи у вашому паспорті. “Очікування перевірки” нічого не означає для персоналу авіакомпанії; вони відмовлять вам у посадці.

Що робити, якщо моя електронна віза все ще “чекає на підтвердження офіцера” в день подорожі?

Не їдьте поки що в аеропорт. Терміново зв'яжіться з імміграційною службою офіційними каналами. Якщо це не спрацює, негайно зверніться до професійної служби. Вам потрібно, щоб ця віза була схвалена до того, як ви полетите.

Чи може моя заява бути відхилена після тижнів “очікування перевірки”? Що тоді відбувається?

Так, це можливо. Якщо імміграційна служба відхилить вашу заяву, ви отримаєте повідомлення з поясненням причин. Можливо, ви зможете подати заяву повторно після усунення проблем, або ж вам доведеться подати заяву на інший тип візи. Зверніться до власника сайту (адміністратора імміграційного порталу), якщо ви вважаєте, що в системі сталася помилка.

Чи можете ви допомогти, якщо я подав заявку через іншого агента або власний акаунт?

Так. Ми можемо взяти на себе справи, розпочаті будь-де, через іншого агента, через вашу власну заявку - це не має значення. Якщо ви можете надати деталі заявки, ми можемо працювати над нею. Ми регулярно допомагаємо мандрівникам, які почали процес самостійно і застрягли.

Що робити, якщо мої паспортні дані або дані про поїздку змінилися після того, як я подав заявку?

Негайно зв'яжіться з імміграційною службою, щоб оновити свої дані. Деякі зміни вимагають скасувати вашу заяву і почати все спочатку. Якщо вам потрібно, ми можемо допомогти вам знайти кроки для усунення цієї ситуації і правильно узгодити вашу документацію.

Я постійно отримую повідомлення про помилки, коли намагаюся перевірити свій статус. Що мені робити?

Якщо ви бачите такі помилки, як “запит заблоковано” або “занадто багато трафіку”, спробуйте очистити кеш браузера і повторити спробу в непікові години. Якщо проблеми не зникають, це може бути проблема з сервером. Щоб дізнатися, як усунути ці технічні проблеми, зверніться до документації CloudFront, посилання на яку міститься на екрані помилки, або зв'яжіться з власником веб-сайту через офіційні канали імміграційної служби. Ми також можемо допомогти вирішити ці технічні проблеми, якщо вони блокують вашу можливість відстежувати вашу візу після прибуття.