Как исправить статус электронной визы Индонезии “Ожидание проверки”

Вы все сделали правильно. Вы заполнили заявление на визу в Индонезию. Вы оплатили сбор. Вы проверили свою электронную почту. А потом... ничего. Ваш статус визы просто сидит там и говорит “ожидает проверки”. В течение нескольких дней.

Если это вы сейчас, переведите дух. Вы не одиноки, и вы точно не застряли навсегда.

Это руководство предназначено для тех, кто столкнулся с проблемой замороженного электронного заявления на визу или продления визы. Мы расскажем, что на самом деле означает этот статус, когда вам стоит беспокоиться и что вы можете сделать в этой ситуации.

Вот хорошая новость: иногда “ожидание проверки” - это совершенно нормально. Но если ваш рейс через три дня, а ничего не движется? Тогда вам нужно действовать быстро.

Быстрый ответ - Что делать, если ваша виза в Индонезию не проходит верификацию

Нужны ответы прямо сейчас? Вот ваш краткий контрольный список:

• Подождите 5-7 рабочих дней прежде чем беспокоиться. Это стандартные сроки рассмотрения большинства типов виз.
• Проверьте свою электронную почту и evisa.imigrasi.go.id счет для сообщений. Индонезийские иммиграционные власти могут что-то спросить.
• Пока не бронируйте билеты если вы все еще ждете. Если ваша виза одобрена и рейсы уже забронированы, все в порядке.
• Свяжитесь с иммиграционной службой напрямую если прошло более пяти рабочих дней без изменений.
• Подумайте о профессиональной помощи если до даты поездки осталось менее 5 дней и статус вашей визы в Индонезию не изменился.

Когда время поджимает, а вы уже все перепробовали, на помощь может прийти служба Fix Waiting Verification от Visa-Indonesia. Мы работаем внутри официальной системы, чтобы выяснить причины задержки и продвинуть ваше дело. Полный возврат средств, если мы не сможем решить проблему.

Что означает “ожидание проверки” в индонезийской системе электронной визы при подаче заявления на новую визу

Давайте разберемся, что на самом деле происходит за этим разочаровывающим сообщением о статусе. Понимание этого процесса поможет вам понять, нормально ли вы ждете или застряли в реальной проблеме.

Как обычно происходит оформление электронной визы в Индонезию

Когда вы подаете заявление онлайн, вы начинаете многоступенчатый процесс. После того как вы оплатите визовый сбор, ваше заявление переходит в статус “ожидание проверки”. Именно здесь большинство людей застревает, наблюдая за экраном в течение нескольких дней.

Во время проверки система проверяет, прошел ли ваш платеж и соответствуют ли ваши документы основным требованиям. После этого сотрудник иммиграционной службы рассматривает фактические данные вашего заявления, ваши паспортные данные, даты поездки, цель визита и подтверждающие документы.

Офицер принимает решение на основании увиденного. Ваша виза будет одобрена и выдана, или, в редких случаях, отклонена с объяснением причин.

В большинстве случаев, e-VOA Заявки рассматриваются в течение одного рабочего дня или даже сразу. C1/C2 Визы и другие типы могут занимать 5-7 дней и более. Задержки в обработке происходят в пиковые туристические сезоны, праздники или при технических ошибках в системе.

“Ожидает проверки” vs “Ожидает подтверждения офицера” vs “Ожидает”

Эти статусы звучат похоже, но означают разные вещи.

“Ожидание проверки” обычно означает, что ваше заявление находится в очереди. Возможно, платеж еще обрабатывается, или ваши документы проверяются системой, прежде чем их рассмотрит сотрудник.

“Ожидание подтверждения офицера” означает, что ваше дело рассматривает реальный человек. Это хороший знак: вы продвинулись в процессе.

“Надпись ”Ожидается" обычно означает, что иммиграционной службе что-то нужно от вас. Немедленно проверьте свою электронную почту и сообщения на счету.

Некоторые получают одобрение в тот же день. Другие ждут неделю или даже больше. Почему? Сложные заявки требуют больше времени. Если вы подаете заявку на нескольких человек, если вам нужен поручитель или если вы из некоторых стран, ожидайте дополнительного времени на рассмотрение.

Распространенные причины, по которым статус визы Индонезии застревает на “Ожидании проверки”

Ваше приложение не просто случайно зависло. Всегда есть причина, иногда техническая, иногда человеческая, иногда просто не вовремя. Вот обычные виновники, с которыми мы сталкиваемся снова и снова.

Применять во время высокого сезона или праздничных дней

Время имеет большее значение, чем многие думают. Если вы подали заявку в пик туристического сезона, в июле, августе, декабре или в период крупных праздников, вы конкурируете с тысячами других путешественников за внимание офицера.

Индонезийские государственные праздники, такие как Рамадан, Идул Фитри и День независимости, значительно сокращают или замедляют работу государственных учреждений. Ваше заявление остается в очереди до тех пор, пока сотрудники не вернутся к нормальному графику работы.

Проблемы с документами

Размытые фотографии паспорта или некачественные фотографии профиля могут стать причиной серьезных проблем. Если система не может прочитать номер вашего паспорта или ваше лицо нечеткое, ваша заявка будет отмечена.

Предоставление контента в неправильном формате. Системе нужны файлы JPG или PDF определенного размера. Загрузили файл HEIC с iPhone? Это может привести к ошибке конфигурации.

Проблемы с оплатой и системой

Иногда ваш банк принимает деньги, но система e-visa так и не получает подтверждения. Двойные платежи случаются, когда люди в панике дважды нажимают на кнопку отправки. Теперь есть две заявки, и сервер путается, какая из них настоящая.

The evisa.imigrasi.go.id Иногда на сайте происходят сбои, особенно в часы пик, когда трафик слишком велик. Ваш платеж задерживается. Ваша заявка отправляется наполовину. Все идет наперекосяк. Вы даже можете увидеть сообщение “запрос заблокирован” или экран ошибки.

Флажки риска и ручные проверки

Некоторые заявления проходят ручную проверку автоматически. Если вы уже просрочивали визу, если у вас есть определенная история путешествий или если что-то в вашем заявлении выглядит необычно, сотрудник индонезийских иммиграционных властей должен провести расследование.

Это не обязательно плохо. Но это занимает больше времени. На несколько дней дольше.

Контрольный список "Сделай сам" - что нужно попробовать в первую очередь

Прежде чем платить кому-то за помощь, попробуйте выполнить эти действия. Они бесплатны и решают проблемы чаще, чем вы думаете.

Шаг 1 - Перепроверьте свое заявление и электронную почту

Войдите в систему evisa.imigrasi.go.id прямо сейчас. Посмотрите на статус вашего заявления. Написано ли там “ожидает проверки”, “ожидает подтверждения офицера” или что-то еще?

Прокрутите вниз. Есть ли какие-нибудь сообщения? Иногда иммиграционная служба запрашивает дополнительную информацию, а люди ее совершенно не замечают.

Проверьте свою почту. Всю. Входящие, папку "Спам", вкладку "Акции". Иммиграционная служба отправляет сообщения, а люди не видят их, потому что они отфильтрованы.

Шаг 2 - Подтвердите, что платеж прошел

Поднимите выписку с банковского счета или кредитной карты. Прошел ли платеж на самом деле?

Если деньги ушли с вашего счета, но система e-visa показывает, что платеж не получен, вам необходимо обратиться в службу поддержки с доказательствами. Сделайте скриншоты выписки с банковского счета, подтверждающие транзакцию. Сохраните идентификатор запроса, если он указан на сайте; он поможет отследить ваш случай.

Шаг 3 - Свяжитесь с официальной службой поддержки

Система электронных виз Индонезии имеет официальные каналы поддержки, включая колл-центр и электронную почту. Найти их контактную информацию можно на официальном сайте evisa.imigrasi.go.id  или https://www.imigrasi.go.id/ на сайте или через посольство Индонезии в вашей стране.

Прежде чем обращаться в компанию, соберите следующую информацию: идентификационный номер заявки, номер паспорта, подтверждение оплаты (скриншот или чек) и даты поездки.

Будьте вежливы. Будьте понятны. Объясните свою ситуацию и спросите, что задерживает рассмотрение вашего заявления.

Шаг 4 - Когда вы можете посетить индонезийские иммиграционные власти

Если вы уже находитесь в Индонезии и подача заявления на продление, Иногда помогает визит в иммиграционный офис. Возьмите с собой оригинал паспорта, а также распечатанные копии заявления и квитанции об оплате.

Попросите поговорить с кем-нибудь по поводу вашего заявления. Спокойно объясните свою ситуацию. Обратите внимание, что это работает только в том случае, если вы физически находитесь в стране.

Если вы подаете документы из-за рубежа, обратитесь в ближайшее консульство или посольство Индонезии. Иногда они могут предоставить информацию о задержках виз, хотя и не могут напрямую оформлять электронные визы.

Важное замечание: Только после того, как вы испробуете эти шаги, стоит задуматься о том, чтобы обратиться за помощью. Если вы сделали все это, но ничего не сдвинулось с места, тогда имеет смысл воспользоваться услугами профессионалов.

Как мы можем починить вашу застрявшую индонезийскую визу (пока вы не потеряли поездку)

Послушайте, мы понимаем. Вы попробовали сделать все самостоятельно. Вы сотни раз проверяли свою электронную почту. Вы звонили на горячую линию и ничего не добились. Ваш рейс улетает через несколько дней, и вас охватывает паника.

Именно тогда мы и вступаем в дело.

В Visa-Indonesia мы уже более 7 лет распутываем запутанные визовые заявки, как и ваша. Мы помогли более чем 47 000 путешественников получить визу без проблем. Вот когда мы можем помочь вам больше всего:

Ваш рейс отправляется через 3-5 дней а ваш статус все еще не сдвинулся с места. Время идет, а ваши планы на путешествие рушатся.

Вы путешествуете всей семьей или группой. и один человек получил одобрение, а все остальные застряли в “ожидании проверки”. Вам нужна виза каждого, иначе никто не поедет.

Вы обращались в иммиграционную службу несколько раз с нулевым ответом. Ни обновлений, ни помощи, ничего.

Реальность такова: если вы ничего не предпримете, то рискуете получить отказ в посадке в аэропорту. Нет визы - нет рейса. Вам придется в спешке заказывать новые билеты, терять депозиты в отелях и объяснять начальству или родственникам, почему вся поездка сорвалась.

Иногда риск ожидания обходится дороже, чем получение помощи.

Дело, которое мы не можем принять

Мы не можем заставить иммиграционную службу одобрить вашу визу, если у них есть веские причины отказать в ней. Мы хорошие, но мы не волшебники.

Есть дела, которые мы не можем взять на себя:

• Если у вас есть серьезные проблемы с превышением срока пребывания в стране или вы находитесь в черном списке иммигрантов (см.свяжитесь с нами для получения более подробной информации)
• Если у вас нет необходимых основных документов и вы не можете их предоставить
• Если вы солгали в своем заявлении о чем-то важном
• Если иммиграционная служба уже официально отклонила ваше дело

Если ваша ситуация попадает в одну из этих категорий, мы честно расскажем вам об этом заранее. Мы хотим, чтобы наши клиенты получали честные ответы, а не ложные обещания.

Что нам нужно от вас

Передайте нам эти вещи, а дальше мы сами разберемся:

• Регистрационный номер электронной визы
• Отсканированная биографическая страница паспорта
• Ваши контактные данные (электронная почта, WhatsApp или телефон)

Вот и все. Все остальное в процессе подачи заявки мы берем на себя.

Как быстро мы можем это исправить

Большинство дел решается в течение 24-48 часов, как только мы начинаем работать над ними. Сложные вопросы требуют больше времени, но мы работаем настолько быстро, насколько позволяет система.

Если ваш рейс завтра, мы честно скажем вам, что это реально. Мы прилагаем все усилия, чтобы ускорить процесс, но мы не волшебники. Чем раньше вы обратитесь к нам, тем больше у вас шансов.

Сколько это стоит и что вы получите

Стоимость нашей услуги Fix Waiting Verification составляет $60. В эту стоимость входит: все последующие действия с иммиграционной службой, регулярные обновления статуса, отправляемые непосредственно вам, поддержка на 14 языках, а также полное объяснение того, что произошло и почему.

Не можете получить одобрение визы? Вы получите 100% своих денег обратно. Наши клиенты довольны, когда мы добиваемся успеха; если мы этого не делаем, вы не платите. Исключение составляют случаи, когда вы предоставили ложную информацию или когда иммиграционная служба официально отказала вам по юридическим причинам, которые мы не можем отменить.

Почему доверие Visa-Indonesia.com Застрявшее приложение?

Наш опыт работы с электронными визами в Индонезию

Мы занимаемся этим уже более 7 лет. За это время мы помогли более чем 47 000 путешественников с визами в Индонезию и сопутствующими услугами.

Мы не занимаемся оформлением виз в 50 различных стран. Мы специализируемся только на Индонезии. Это значит, что мы знаем эту систему изнутри и снаружи, ее причуды, задержки, обходные пути, которые действительно работают. Неважно, имеете ли вы дело с посольствами, консульствами или электронным визовым приложением, мы видели все это.

Реальная поддержка, а не просто форма

Наша команда готова помочь вам 24 часа в сутки 7 дней в неделю по чату, электронной почте и WhatsApp. Кроме того, мы поддерживаем 14 языков, так что вы можете выбрать тот, на котором чувствуете себя как дома. Мы объясним, что происходит с вашим делом, в понятных для вас терминах. Никакого бюрократического жаргона, никакой беготни. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы готовы на них ответить.

Отзывы, истории успеха и прозрачность

У нас есть сотни отзывов от реальных клиентов. Ознакомьтесь с ними на нашем сайте или на независимых платформах отзывов.

Наши цены прозрачны. Наша политика возврата денег понятна. Если мы говорим, что сделаем что-то, мы это делаем. Эта уверенность пришла к нам благодаря многолетнему успеху в оказании помощи людям в спасении их поездок.

Вопросы и ответы об ожидании визы в Индонезию

Сколько времени обычно занимает “проверка ожидания” в Индонезии?

Для электронных виз, как правило, 1-3 рабочих дня. Для других типов виз, таких как C1/C2, ожидайте 5-10 рабочих дней или больше. Праздники и пиковые сезоны добавляют дополнительное время. Сроки обработки могут варьироваться в зависимости от вашей национальности и количества заявлений.

Является ли мое пребывание в стране законным, если на моем продлении указано “ожидание проверки”?

Если вы подали запрос на продление до истечения срока действия вашей текущей визы, вы, как правило, защищены на время рассмотрения заявления. Но для надежности получите документы из иммиграционной службы, подтверждающие это. Внимательно следите за своим официальным статусом.

Могу ли я сесть на рейс, имея только квитанцию об оплате и статус “ожидание проверки”?

Нет. Авиакомпании требуют подтвержденную электронную визу или физическую визу в вашем паспорте. “Ожидание проверки” ничего не значит для сотрудников авиакомпании; они откажут вам в посадке.

Что делать, если в день поездки моя электронная виза все еще “ожидает подтверждения офицера”?

Не ездите пока в аэропорт. Срочно свяжитесь с иммиграционной службой по официальным каналам. Если это не поможет, немедленно обратитесь в профессиональную службу. Вам необходимо получить визу до вылета.

Может ли мое заявление быть отклонено после нескольких недель “ожидания проверки”? Что произойдет в таком случае?

Да, это возможно. Если иммиграционная служба отклонит ваше заявление, вы получите уведомление с объяснением причины. Возможно, вы сможете подать заявление повторно после устранения неполадок, или же вам придется подавать заявление на другой тип визы. Обратитесь к владельцу сайта (администратору иммиграционного портала), если вы считаете, что в системе произошла ошибка.

Можете ли вы помочь, если я подам заявку через другого агента или через свой собственный счет?

Да. Мы можем взять на себя дела, начатые где угодно: через другого агента, через вашу собственную заявку - неважно. Если вы можете предоставить данные о заявке, мы можем работать над ней. Мы регулярно помогаем путешественникам, которые начали процесс самостоятельно и застряли.

Что делать, если мой паспорт или данные о путешествии изменились после подачи заявки?

Немедленно свяжитесь с иммиграционной службой, чтобы обновить свои данные. Некоторые изменения требуют отмены вашего заявления и начала его рассмотрения заново. Мы поможем вам найти пути решения этой проблемы и правильно оформить документы, если это необходимо.

Я постоянно получаю сообщения об ошибках, когда пытаюсь проверить свой статус. Что мне делать?

Если вы видите ошибки типа “запрос заблокирован” или “слишком большой трафик”, попробуйте очистить кэш браузера и повторить попытку в непиковые часы. Если проблемы сохраняются, возможно, это проблема с сервером. Чтобы получить помощь в устранении этих технических проблем, ознакомьтесь с документацией по CloudFront, указанной на экране ошибок, или свяжитесь с владельцем сайта по официальным каналам иммиграции. Мы также можем помочь решить эти технические проблемы, если они мешают вам отслеживать визу по прибытии.