Tarjeta de llegada para toda Indonesia 2026: enlace oficial, norma de los 3 días y guía sobre el código QR

Última actualización: agosto de 2026

Todos los pasajeros internacionales que lleguen a Indonesia deben presentar una declaración de llegada. En la mayoría de los casos de llegada por vía aérea o marítima, la declaración se rellena a través del sistema All Indonesia en los tres días previos a la llegada. Una vez enviada, guarda la tarjeta de llegada y el código QR en tu teléfono para poder acceder a ellos aunque no tengas conexión a Internet.

La tarjeta de llegada no es un visado. Debes disponer igualmente de un visado, una e-VOA, un permiso de estancia, una exención de visado u otra autorización de entrada que se aplique a tu viaje.

Respuesta rápida

¿Quién debe rellenarlo?	Pasajeros internacionales que entran en Indonesia, incluidos los visitantes extranjeros, los ciudadanos indonesios que regresan al país y los niños.
¿Cuándo?	En los tres días anteriores a la fecha prevista de llegada a Indonesia.
¿Cuánto cuesta?	El formulario oficial es gratuito.
¿Dónde?	La página web oficial del Gobierno de Indonesia o su aplicación oficial.
¿Qué recibes?	La confirmación de la tarjeta de llegada y el código QR.
¿Sustituye al visado?	No. La tarjeta de llegada y el permiso de inmigración son requisitos distintos.
¿Incluye el impuesto de Bali?	No. La tasa turística de Bali es un requisito independiente cuando resulta aplicable.

¿Qué es la Tarjeta All Indonesia Arrival?

La «All Indonesia Arrival Card» es la declaración digital de llegada de pasajeros de Indonesia. Recoge la información de inmigración, aduanas, salud y cuarentena necesaria para una llegada internacional a través de un único trámite en línea.

Para los pasajeros aéreos y marítimos, sustituye a la antigua práctica de cumplimentar declaraciones de llegada por separado para un mismo viaje. Las autoridades indonesias competentes revisan la información a tu llegada.

¿Quién debe rellenar la tarjeta de llegada?

El portal oficial indica que la tarjeta de llegada es obligatoria para todos los pasajeros que entren en Indonesia. Esto incluye:

• Turistas extranjeros y otros visitantes de corta estancia.
• Viajeros de negocios.
• Titulares de un visado a la llegada y de un e-VOA.
• Otros titulares de un visado electrónico para Indonesia.
• Titulares de KITAS y KITAP que regresan del extranjero.
• Ciudadanos indonesios que regresan de otro país.
• Niños y bebés que viajan al extranjero.

El hecho de disponer de un visado o de un permiso de residencia no exime de la obligación de rellenar la tarjeta de llegada. El visado determina si puedes entrar y permanecer en el país; la tarjeta de llegada sirve para registrar tu llegada y tus declaraciones.

Las llegadas por vía aérea, marítima y terrestre se gestionan a través de canales diferentes

Elige el canal oficial en función de cómo entres en Indonesia:

• Llegada en avión: Utiliza la tarjeta de llegada «All Indonesia».
• Llegada por mar: Utiliza la tarjeta de llegada «All Indonesia».
• Llegada por frontera terrestre: Sigue el procedimiento de la declaración aduanera electrónica (e-CD) indicado por la Aduana de Indonesia para las llegadas por vía terrestre.

Canal oficial de Aduanas: ecd.beacukai.go.id

¿Cuándo hay que rellenarlo?

La página web oficial del visado electrónico de Indonesia indica que los viajeros deben presentar la tarjeta de llegada en un plazo de tres días antes de la llegada. Indica la fecha de llegada a Indonesia, no la fecha de salida de tu país de origen.

Qué hay que preparar antes de empezar

• Datos del pasaporte de cada viajero incluido en la solicitud.
• Una dirección de correo electrónico a la que puedas acceder cuando estés de viaje.
• Fecha de llegada y puerto de entrada.
• Número de vuelo, información sobre el buque u otros datos relativos al transporte.
• Nombre y dirección del alojamiento en Indonesia.
• Información sobre visados, e-VOA, permisos de residencia o exenciones de visado, cuando se solicite.
• Países de origen, tránsito y desplazamientos durante los últimos 21 días.
• Datos sobre el equipaje y cualquier mercancía, divisas, alimentos, medicamentos, animales u otros artículos que deban declararse.

Cómo rellenar la tarjeta de llegada a Indonesia

La redacción exacta o el orden de los campos pueden variar a medida que el Gobierno actualiza el portal, pero el proceso sigue el mismo procedimiento básico: identificar al viajero, introducir los datos del viaje, rellenar las declaraciones, revisar la información y guardar el código QR.

Paso 1: Seleccione "Visitante extranjero".

Abre el Portal oficial de toda Indonesia y elige la opción que se ajuste a tu situación. Los titulares de pasaportes extranjeros deben seleccionar «Visitante extranjero». Los ciudadanos indonesios deben elegir la opción «Ciudadano indonesio».

Si el portal te pide que selecciones un idioma, elige aquel con el que te sientas más cómodo antes de introducir tus datos personales.

Paso 2: Introducir datos personales

Introduce tus datos personales tal y como figuran en tu pasaporte. Dependiendo del formulario que estés rellenando, es posible que se te soliciten:

• País o región de emisión del pasaporte
• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• País o lugar de nacimiento
• Género
• Número de pasaporte
• Fecha de caducidad del pasaporte
• Verificación del correo electrónico para los visitantes extranjeros cuando se les solicite

Si la función «Escanear MRZ» está disponible, puedes utilizar la zona legible por máquina de tu pasaporte para rellenar automáticamente algunos campos. Comprueba siempre el resultado con el pasaporte antes de continuar; el escaneo automático no te exime de la responsabilidad de asegurarte de que la información sea correcta.

Paso 3: Información sobre viajes y visados

A continuación, introduce las fechas de tu viaje a Indonesia y los datos de inmigración. Indica la fecha de tu primera llegada a Indonesia y la fecha de salida prevista actualmente.

Si en el formulario se te pregunta si ya dispones de un visado o de un KITAS/KITAP, responde en función del documento que vayas a utilizar realmente para entrar en el país. Si tienes previsto utilizar un visado electrónico a la llegada (e-Visa on Arrival), recuerda que el e-VOA y la tarjeta de llegada son documentos distintos.

Paso 4: Detalles del transporte

Complete sus datos de viaje y alojamiento:

• Modo de transporte: Seleccione AIRE o MAR
• Propósito del viaje: Elija en el menú desplegable (VACACIONES, NEGOCIOS, etc.)
• Lugar de llegada: Seleccione su aeropuerto/puerto de entrada (por ejemplo, "DPS - I GUSTI NGURAH RAI AIRPORT")
• Tipo de transporte aéreo: Normalmente "VUELO COMERCIAL"
• Nombre del vuelo: Seleccione su compañía aérea en el menú desplegable
• Número de vuelo: Introduzca el código y el número de la línea aérea (por ejemplo, "NZ 122")
• Tipo de residencia: Elija HOTEL, PRIVADO, etc.
• Nombre del hotel: Seleccione o introduzca su alojamiento
• Oficina de inmigración más cercana: Se rellena automáticamente en función de tu ubicación

Paso 5: Declaración (Sanidad, Cuarentena y Aduanas)

Esta parte agrupa varias declaraciones que antes se trataban por separado. Lee cada pregunta con atención en lugar de seleccionar automáticamente «No».

En cuanto a la declaración sanitaria, es posible que en el formulario se le pregunte por los síntomas actuales y por los países que haya visitado o por los que haya transitado durante los últimos 21 días. En cuanto a la cuarentena, declare los animales, peces, plantas y productos relacionados pertinentes. En la sección de aduanas, facilite la información solicitada sobre el equipaje y declare los artículos que estén sujetos a las normas de declaración de la Aduana de Indonesia.

Si necesitas una explicación detallada de lo que hay que declarar, utiliza nuestro Guía sobre la declaración aduanera electrónica de Indonesia en lugar de hacer conjeturas basándose únicamente en la pregunta de la tarjeta de llegada.

Paso 6: Revisar y enviar

Antes de pulsar «Enviar», revisa la información que, si se introduce de forma incorrecta, podría causar problemas:

• Nombre completo
• Número de pasaporte
• Fecha de caducidad del pasaporte
• Fecha de llegada
• Datos del vuelo o del buque
• Punto de llegada en Indonesia
• Información sobre el alojamiento
• Datos del visado o del permiso de residencia, si se han introducido
• Respuestas sobre salud, cuarentena y aduanas

Envíala solo cuando los datos coincidan con los de tus documentos de viaje. Si tus planes cambian de forma sustancial tras el envío o detectas un error, sigue las opciones que te indica el sistema actual para corregir o sustituir la declaración, en lugar de viajar con información que sabes que es errónea.

Paso 7: Descargue su código QR

Una vez enviado correctamente, el sistema generará la confirmación de tu tarjeta de llegada y el código QR. Descarga la tarjeta de llegada o haz una captura de pantalla nítida y guárdala en tu móvil para tenerla a mano.

Normalmente no necesitas una copia en papel, pero imprimirla es una medida de seguridad útil por si se agota la batería del móvil o no puedes acceder al archivo guardado. Guarda la confirmación más reciente si presentas una declaración de sustitución.

Cómo responder a la pregunta sobre el historial de viajes de los últimos 21 días

En el formulario se solicita que indiques tu país de origen, los países de tránsito y cualquier otro país que hayas visitado durante los 21 días anteriores a tu llegada a Indonesia. Puedes seleccionar más de un país.

• País de origen: donde comenzó este viaje a Indonesia.
• País de tránsito: un país en el que hiciste escala o cambiaste de vuelo durante el trayecto.
• Otros países visitados: otro país en el que hayas estado o por el que hayas pasado durante los últimos 21 días.

Itinerario	Países a seleccionar
De Australia a Bali	Australia
Del Reino Unido a Singapur y de allí a Bali	Reino Unido y Singapur
Alemania, luego siete días en Tailandia y, después, Bali	Alemania y Tailandia
De Estados Unidos a Japón, de allí a Singapur y luego a Yakarta	Estados Unidos, Japón y Singapur

No incluyas Indonesia como país visitado antes de tu llegada; Indonesia es el destino del viaje actual. Tus respuestas deben reflejar la ruta real. Si la redacción o las opciones del formulario en línea difieren, sigue las indicaciones del formulario oficial vigente.

Solicitudes de niños, familias y grupos

¿Es necesario que un niño rellene una tarjeta de llegada?

Sí. Todos los niños y bebés deben figurar en la declaración de llegada. Introduce los datos del pasaporte y del viaje de cada niño siguiendo el procedimiento para viajeros individuales o acompañantes que se indica en el portal.

¿Puede una familia o un grupo presentar una sola candidatura?

Es posible que el sistema en línea permita añadir a los acompañantes durante el proceso de inscripción del grupo. Introduce y revisa los datos de cada persona por separado. No des por sentado que el pasaporte o el código QR de un adulto incluye automáticamente a un niño u otro viajero.

¿Se asigna un código QR a cada grupo?

Utiliza la confirmación generada por el portal en tiempo real y comprueba que todos los viajeros estén incluidos antes de salir de la pantalla de confirmación. Guarda todas las tarjetas de llegada o confirmaciones en formato QR que genere el sistema. Dado que el portal puede modificar su flujo de trabajo para grupos, la confirmación en tiempo real es más fiable que una captura de pantalla antigua o un tutorial de terceros.

¿Qué ocurre tras el envío?

Una vez enviada correctamente la solicitud, el sistema te proporcionará una confirmación de la tarjeta de llegada y un código QR. Descárgala, guarda una captura de pantalla y asegúrate de que se pueda abrir sin conexión a Internet. Normalmente no es necesaria una copia en papel, pero puede ser una copia de seguridad útil en caso de que pierdas el móvil, se estropee o se quede sin batería.

Al llegar, sigue las instrucciones del aeropuerto, del puerto, de Inmigración, de Aduanas, sanitarias o de cuarentena que correspondan a tu viaje. Ten a mano tu pasaporte, visado o permiso de residencia, así como la confirmación de la tarjeta de llegada.

Tarjeta de llegada de «All Indonesia» para Bali

Los pasajeros que llegan desde el extranjero al Aeropuerto Internacional I Gusti Ngurah Rai de Bali deben utilizar la misma tarjeta de llegada nacional, la «All Indonesia Arrival Card». No existe una tarjeta de llegada específica para Bali.

La «Arrival Card» no sustituye al impuesto turístico de Bali. Si dicho impuesto es aplicable a tu visita, tramítalo por separado a través del canal oficial de Bali y guarda la confirmación junto con tus documentos de viaje.

Tarjeta de llegada frente a visado, e-CD y tasa turística de Bali

Requisito	Propósito	¿Quién lo utiliza?	Coste
Tarjeta All Indonesia Arrival	Declaración de llegada de pasajeros	La mayoría de las llegadas internacionales por vía aérea y marítima	Gratis
Visado / e-VOA / permiso de residencia	Permiso de entrada y estancia	Depende de la nacionalidad y del motivo	Varía
Canal de llegada terrestre de e-CD	Declaración de aduana para el tráfico fronterizo terrestre	Viajeros a los que las autoridades aduaneras han remitido a este lugar	Gratis
Tasa turística de Bali	Tasa turística de Bali	Visitantes extranjeros que cumplen los requisitos para viajar a Bali	Cargo por separado

Problemas habituales y soluciones

He introducido datos incorrectos

Corrija o vuelva a enviar la declaración utilizando las opciones disponibles en el portal actual. No pase por alto ningún error en el nombre, el número de pasaporte, la fecha de llegada, el punto de llegada u otros datos importantes. Conserve la última confirmación.

No encuentro mi código QR

Utiliza la opción de recuperación del portal oficial «All Indonesia». Comprueba la dirección de correo electrónico utilizada para el envío y guarda la confirmación recuperada sin conexión.

Mi hotel no aparece

Busca con atención y utiliza la opción ‘Otro’ o una equivalente solo si el formulario en línea la ofrece. Introduce la dirección indonesia solicitada con la mayor precisión posible.

La página web no se carga

Prueba a utilizar una conexión estable y un navegador actualizado, desactiva la traducción automática de la página y vuelve a intentarlo más tarde si el sistema oficial está temporalmente saturado. No pagues en una página web falsa solo porque el portal oficial vaya lento.

Se me olvidó terminarlo antes de coger el avión

Rellena el formulario oficial lo antes posible dentro del plazo disponible. Si llegas sin él, sigue las instrucciones que te den las autoridades indonesias; la tramitación podría tardar más tiempo.

Preguntas más frecuentes

¿Es obligatorio rellenar la tarjeta de llegada a Indonesia?

Sí. En el portal oficial se indica que es obligatorio para todos los pasajeros que entren en Indonesia.

¿Es gratuita la tarjeta de llegada a Indonesia?

Sí. La presentación a través del portal oficial del Gobierno es gratuita. Un servicio de asistencia privado puede cobrar una tarifa por el servicio que se indique claramente.

¿La tarjeta de llegada es lo mismo que un visado?

No. La tarjeta de llegada sirve para registrar las declaraciones de llegada; es el visado u otra autorización de inmigración lo que determina si puedes entrar y permanecer en el país.

¿Cuándo puedo presentar la solicitud?

En los tres días anteriores a la fecha prevista de llegada a Indonesia.

¿Puedo rellenarlo en el aeropuerto?

El formulario está disponible en línea, pero es mejor enviarlo antes de la salida para que tengas tiempo de corregir los errores y guardar el código QR.

¿Tengo que imprimir el código QR?

Normalmente no, pero guárdalo en un soporte físico. Una copia de seguridad impresa puede resultar útil.

¿Es necesario incluir a todos los niños?

Sí. Introduce los datos necesarios del pasaporte y del viaje de cada niño siguiendo los pasos que se indican en el portal en línea.

¿Hay una tarjeta de llegada específica para Bali?

No. Los viajeros que llegan a Bali en vuelos internacionales deben utilizar la «All Indonesia Arrival Card» nacional.

¿Incluye el impuesto turístico de Bali?

No. El gravamen es independiente cuando se aplica.

¿Tengo que rellenar un e-CD por separado si llego en avión o por mar?

Utiliza el proceso «All Indonesia» para las llegadas por vía aérea y marítima, a menos que una autoridad indonesia te indique lo contrario. La página web de Aduanas muestra un canal e-CD independiente para las llegadas por vía terrestre. Guárdala en tu teléfono, pero puede ser útil tener una copia de seguridad en papel. Como mínimo, descárgate la tarjeta de llegada o guarda una captura de pantalla que puedas abrir sin conexión a Internet.

Antes de viajar a Indonesia

Antes de salir, asegúrate de tener los documentos y las confirmaciones correspondientes a tu viaje:

• Pasaporte válido
• Visado indonesio válido, e-VOA, permiso de residencia u otro permiso de entrada
• Tarjeta de llegada a Indonesia debidamente cumplimentada para llegadas por vía aérea o marítima
• Código QR de la tarjeta de llegada guardado sin conexión
• Documentos de viaje de vuelta o de continuación del viaje, cuando sea necesario
• Confirmación de la tasa turística de Bali, en caso de que se aplique a tu viaje a Bali
• Cualquier documento aduanero justificativo que se requiera para las mercancías que transportas

El formulario oficial del Gobierno de Indonesia es gratuito. Si prefieres que alguien compruebe los datos y te prepare la tarjeta de llegada, Visa Indonesia también ofrece un Servicio de asistencia para rellenar la tarjeta de llegada por una tarifa de servicio adicional.