Adakah saya akan menerima bayaran balik jika saya ditolak masuk oleh imigresen atau syarikat penerbangan?

Jika kemasukan ditolak atas sebab yang tidak berkaitan dengan visa anda, kami biasanya tidak dapat menawarkan bayaran balik.

Isu biasa termasuk:

• Kesahihan pasport kurang daripada 6 bulan

• Tiada halaman pasport kosong

• Tiket pulang atau tiket sambungan hilang

• Disenaraikan hitam

Jika syarikat penerbangan menolak anda daripada menaiki kapal terbang kerana keperluan pasport yang tidak jelas, sila hubungi kami dengan segera. Kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu anda dan menjelaskan situasi dengan syarikat penerbangan tersebut.