Jika permohonan visa anda ditolak kerana kesilapan di pihak kami, kami akan sama ada mengemukakan semula permohonan itu atas perbelanjaan kami sendiri atau memberikan bayaran balik jika anda lebih suka.
Jika penolakan berlaku kerana anda telah disenarai hitam akibat pelanggaran undang-undang Indonesia sebelum ini, kami malangnya tidak dapat memberikan bayaran balik.
Setakat ini, kami belum mengalami sebarang kes senarai hitam, dan permohonan biasanya diluluskan selagi semua syarat dipenuhi.


