Quali dispositivi sono compatibili con la eSIM?
La nostra eSIM funziona con tutti i dispositivi abilitati alla eSIM (ad esempio iPhone XS o più recente, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel, ecc.) In caso di dubbi: per sapere se...
Per saperne di piùFAQ Category: Generale
FAQ generali
Posso installare la eSIM prima del viaggio?
Sì, puoi attivarla prima di partire. Il periodo di validità inizia solo quando ti connetti a una rete indonesiana.
Per saperne di piùNon ho ricevuto un'e-mail con la mia eSIM. Cosa devo fare?
Controlla la cartella spam e aggiungi [email protected] alla tua rubrica. Se l'e-mail non si trova nella cartella spam, contattaci tramite la chat live nella sezione...
Per saperne di piùPosso condividere i dati mobili con la mia eSIM?
Sì, puoi condividere la tua connessione internet con altri dispositivi.
Per saperne di piùPosso testare la mia eSIM prima della partenza?
È possibile installare l'eSIM prima del viaggio, ma la connessione sarà attiva solo una volta arrivati in Indonesia. Ciò significa che non è possibile testare la connessione all'estero, ma...
Per saperne di piùLa eSIM funziona sulle isole indonesiane (ad esempio Bali, Lombok, Gili)?
Sì, la eSIM funziona in tutta l'Indonesia, comprese Bali, Lombok, Java, Gili, Flores e altre località. La velocità di internet dipende dalla copertura della rete locale.
Per saperne di piùDevo cancellare la mia eSIM?
No, non è necessario cancellare nulla. La tua eSIM scade automaticamente quando: il periodo di validità termina o il volume di dati è esaurito. Non ci sono costi aggiuntivi...
Per saperne di piùQuanto tempo ho a disposizione per attivare la eSIM?
Puoi attivare la tua eSIM in qualsiasi momento dopo l'acquisto. Il periodo di validità inizia solo quando ti connetti a una rete indonesiana. Importante: devi attivare la eSIM entro...
Per saperne di piùCosa succede se esaurisco il mio volume di dati?
La connessione si interromperà una volta esauriti i dati. A quel punto potrai semplicemente acquistare una nuova eSIM.
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