FAQ Category：一般

何時是啟動 eSIM 的最佳時機？

我們建議您在飛往印尼前幾小時啟動 eSIM。

1 分鐘閱讀星期二, 28 10 月 2025

如何啟動我的 eSIM？

開啟手機相機。掃描電子郵件中的 QR 碼或手動輸入啟動碼。按照智慧型手機螢幕上的指示操作。

1 分鐘閱讀星期二, 28 10 月 2025

我的 eSIM 有效期從何時開始？

當您的手機與印尼行動網路連線後，eSIM 即開始生效。有效期為 30 或 90 天。

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我沒有收到 eSIM 電子郵件。我該怎麼辦？

請檢查您的垃圾郵件匣，並將 [email protected] 加入您的通訊錄。如果該電子郵件不在您的垃圾郵件夾中，請透過即時交談中的...

1 分鐘閱讀星期二, 28 10 月 2025

我何時會收到 eSIM？

付款後 2-3 分鐘內，您會透過電子郵件收到 eSIM。

1 分鐘閱讀星期二, 28 10 月 2025

哪些裝置與 eSIM 相容？

我們的 eSIM 適用於所有支援 eSIM 的裝置 (例如 iPhone XS 或更新版本、Samsung Galaxy S20+、Google Pixel 等)。如果您不確定：要瞭解是否...

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我可以在旅行前安裝 eSIM 嗎？

是的，您可以在出發前啟用。只有當您連線到印尼網路後，有效期才會開始。

1 分鐘閱讀星期二, 28 10 月 2025

我可以使用 eSIM 共用行動數據嗎？

是的，您可以與其他裝置共用網際網路連線。

1 分鐘閱讀星期二, 28 10 月 2025

我可以在出發前測試我的 eSIM 嗎？

您可以在出發前安裝 eSIM，但它僅會在您抵達印尼後才能連線。這意味著您無法在國外測試連線——不過…