Fiche d'arrivée « All Indonesia » 2026 : lien officiel, règle des 3 jours et guide sur les codes QR

Dernière mise à jour : août 2026

Tout passager international arrivant en Indonésie doit remplir une déclaration d'arrivée. Pour la plupart des arrivées par voie aérienne ou maritime, cette déclaration doit être effectuée via le système « All Indonesia » au plus tard trois jours avant l'arrivée. Une fois la déclaration envoyée, enregistrez la fiche d'arrivée et le code QR sur votre téléphone afin de pouvoir y accéder même sans connexion Internet.

La carte d'arrivée n'est pas un visa. Vous devez toujours être en possession d'un visa, d'un e-VOA, d'un titre de séjour, d'une exemption de visa ou de toute autre autorisation d'entrée applicable à votre voyage.

Réponse rapide

Qui doit le remplir ?	Les voyageurs internationaux entrant en Indonésie, notamment les visiteurs étrangers, les citoyens indonésiens de retour au pays et les enfants.
Quand ?	Dans les trois jours précédant la date d'arrivée prévue en Indonésie.
Combien ça coûte ?	Le formulaire administratif est gratuit.
Où ?	Le site web officiel du gouvernement indonésien ou son application officielle.
Qu'est-ce que vous recevez ?	Une confirmation de la fiche d'arrivée et un code QR.
Est-ce que cela remplace un visa ?	Non. La fiche d'arrivée et l'autorisation d'immigration sont deux formalités distinctes.
Est-ce que cela inclut la taxe de Bali ?	Non. La taxe touristique de Bali est une obligation distincte lorsqu'elle s'applique.

Qu'est-ce que la carte d'arrivée All Indonesia ?

La « All Indonesia Arrival Card » est la déclaration numérique d'arrivée des passagers en Indonésie. Elle permet de rassembler, via une seule procédure en ligne, les informations relatives à l'immigration, aux douanes, à la santé et à la quarantaine requises pour toute arrivée internationale.

Pour les voyageurs aériens et maritimes, ce formulaire remplace l'ancienne procédure qui consistait à remplir des déclarations d'arrivée distinctes pour un même trajet. Les informations sont vérifiées par les autorités indonésiennes compétentes à votre arrivée.

Qui doit remplir la fiche d'arrivée ?

Le portail officiel précise que la carte d'arrivée est obligatoire pour tous les passagers entrant en Indonésie. Cela concerne notamment :

• Les touristes étrangers et autres visiteurs de passage.
• Les voyageurs d'affaires.
• Les titulaires d'un visa à l'arrivée et d'un e-VOA.
• Les autres titulaires d'un e-visa indonésien.
• Les titulaires de permis KITAS et KITAP revenant de l'étranger.
• Citoyens indonésiens rentrant d'un autre pays.
• Enfants et nourrissons voyageant à l'étranger.

Le fait de posséder un visa ou un titre de séjour ne vous dispense pas de remplir la fiche d'entrée. Le visa détermine si vous êtes autorisé à entrer et à séjourner sur le territoire ; la fiche d'entrée permet d'enregistrer votre arrivée et vos déclarations.

Les arrivées par voie aérienne, maritime et terrestre empruntent des voies différentes

Choisissez la voie officielle en fonction de votre mode d'entrée en Indonésie :

• Arrivée par avion : utilisez la fiche d'arrivée « All Indonesia ».
• Arrivée par voie maritime : utilisez la fiche d'arrivée « All Indonesia ».
• Arrivée par une frontière terrestre : Suivez la procédure de déclaration douanière électronique (e-CD) indiquée par les douanes indonésiennes pour les arrivées par voie terrestre.

Chaîne officielle des douanes : ecd.beacukai.go.id

Quand faut-il le remplir ?

Le site officiel du visa électronique indonésien précise que les voyageurs doivent remplir la fiche d'arrivée au plus tard trois jours avant leur arrivée. Indiquez votre date d'arrivée en Indonésie, et non la date de départ de votre pays d'origine.

Ce qu’il faut préparer avant de commencer

• Les informations relatives au passeport de chaque voyageur figurant dans la demande.
• Une adresse e-mail à laquelle vous pouvez accéder lorsque vous êtes en déplacement.
• Date d'arrivée et port d'entrée.
• Numéro de vol, informations sur le navire ou autres détails relatifs au transport.
• Nom et adresse de l'établissement d'hébergement en Indonésie.
• Informations relatives au visa, à l'e-VOA, au titre de séjour ou à l'exemption de visa, sur demande.
• Pays d'origine, de transit et lieux de séjour au cours des 21 derniers jours.
• Informations détaillées concernant les bagages et tout article, qu'il s'agisse de marchandises, de devises, de denrées alimentaires, de médicaments, d'animaux ou d'autres objets, devant faire l'objet d'une déclaration.

Comment remplir la fiche d'arrivée en Indonésie

La formulation exacte ou l'ordre des champs peuvent varier à mesure que le gouvernement met à jour le portail, mais la procédure suit le même schéma de base : identifier le voyageur, saisir les détails du voyage, remplir les déclarations, vérifier les informations et enregistrer le code QR.

Étape 1 : Sélectionner "Visiteur étranger"

Ouvrez le portail officiel de toute l'Indonésie et sélectionnez l'option qui correspond à votre statut. Les titulaires d'un passeport étranger doivent sélectionner « Visiteur étranger ». Les citoyens indonésiens doivent choisir l'option « Citoyen indonésien ».

Si le portail vous demande de sélectionner une langue, choisissez celle avec laquelle vous êtes le plus à l'aise avant de saisir vos informations personnelles.

Étape 2 : Saisir les informations personnelles

Saisissez vos informations personnelles exactement telles qu’elles figurent sur votre passeport. Selon le formulaire utilisé, les informations suivantes peuvent vous être demandées :

• Pays ou région de délivrance du passeport
• Nom complet
• Date de naissance
• Pays ou lieu de naissance
• Genre
• Numéro de passeport
• Date d'expiration du passeport
• Vérification de l'adresse e-mail pour les visiteurs étrangers lorsque cela leur est demandé

Si la fonctionnalité « Scan MRZ » est disponible, vous pouvez utiliser la zone lisible par machine de votre passeport pour préremplir certains champs. Vérifiez toujours le résultat en le comparant à votre passeport avant de continuer ; la numérisation automatique ne vous dispense pas de vérifier l'exactitude des informations.

Étape 3 : Informations sur le voyage et le visa

Indiquez ensuite vos dates de voyage en Indonésie et vos informations relatives à l'immigration. Indiquez votre date de première arrivée en Indonésie et la date de départ que vous prévoyez actuellement.

Si le formulaire vous demande si vous êtes déjà titulaire d'un visa ou d'un KITAS/KITAP, répondez en fonction du document que vous utiliserez effectivement pour entrer dans le pays. Si vous prévoyez d'utiliser un e-Visa à l'arrivée, n'oubliez pas que l'e-VOA et la fiche d'arrivée sont deux documents distincts.

Étape 4 : Détails du transport

Complétez les détails de votre voyage et de votre hébergement :

• Mode de transport : Sélectionner AIR ou MER
• Objectif du voyage : Choisissez dans la liste déroulante (VACANCES, AFFAIRES, etc.)
• Lieu d'arrivée : Sélectionnez votre aéroport/port d'entrée (par exemple, "DPS - I GUSTI NGURAH RAI AIRPORT").
• Type de transport aérien : Généralement "VOL COMMERCIAL"
• Nom du vol : Sélectionnez votre compagnie aérienne dans le menu déroulant
• Numéro de vol : Saisir le code et le numéro de la compagnie aérienne (par exemple, "NZ 122")
• Type de résidence : Choisissez HÔTEL, PRIVÉ, etc.
• Nom de l'hôtel : Sélectionnez ou entrez votre logement
• Bureau d'immigration le plus proche : Cette fonction se remplit automatiquement en fonction de votre lieu de résidence.

Étape 5 : Déclaration (santé, quarantaine et douanes)

Cette partie regroupe plusieurs déclarations qui étaient auparavant traitées séparément. Lisez attentivement chaque question plutôt que de cocher automatiquement « Non ».

Dans la déclaration sanitaire, le formulaire peut vous demander de préciser vos symptômes actuels ainsi que les pays que vous avez visités ou dans lesquels vous avez fait escale au cours des 21 derniers jours. Concernant la quarantaine, déclarez les animaux, poissons, plantes et produits dérivés concernés. Dans la section douanière, fournissez les informations demandées sur vos bagages et déclarez les marchandises soumises aux règles de déclaration douanière indonésiennes.

Si vous avez besoin d'explications détaillées sur ce qui doit être déclaré, consultez notre Guide sur la déclaration douanière électronique en Indonésie au lieu de se baser uniquement sur la question figurant sur la fiche d'arrivée pour faire des suppositions.

Étape 6 : Examen et soumission

Avant de cliquer sur « Envoyer », vérifiez les informations susceptibles de poser problème si elles sont mal renseignées :

• Nom complet
• Numéro de passeport
• Date d'expiration du passeport
• Date d'arrivée
• Informations sur le vol ou le navire
• Point d'arrivée en Indonésie
• Informations sur l'hébergement
• Informations relatives au visa ou au titre de séjour, le cas échéant
• Réponses concernant la santé, la quarantaine et les formalités douanières

Ne validez votre déclaration qu’une fois que les informations indiquées correspondent à celles figurant sur vos documents de voyage. Si vos projets changent de manière significative après la validation ou si vous constatez une erreur, suivez les instructions fournies par le système pour corriger ou remplacer la déclaration, plutôt que de voyager avec des informations que vous savez erronées.

Étape 7 : Télécharger votre code QR

Une fois la demande envoyée avec succès, le système génère la confirmation de votre « Arrival Card » ainsi qu'un code QR. Téléchargez l'« Arrival Card » ou faites une capture d'écran lisible et conservez-la sur votre téléphone.

En règle générale, vous n'avez pas besoin d'une copie papier, mais il peut être utile d'en imprimer une à titre de sauvegarde au cas où la batterie de votre téléphone viendrait à tomber à plat ou si vous ne parveniez pas à accéder au fichier enregistré. Conservez la confirmation la plus récente si vous déposez une déclaration de remplacement.

Comment répondre à la question relative aux déplacements effectués au cours des 21 derniers jours

Le formulaire vous demande d'indiquer votre pays d'origine, les pays de transit et tout autre pays dans lequel vous vous êtes rendu au cours des 21 jours précédant votre arrivée en Indonésie. Vous pouvez sélectionner plusieurs pays.

• Pays d'origine : là où a commencé ce voyage en Indonésie.
• Pays de transit : un pays où vous avez fait escale ou pris une correspondance en cours de route.
• Autre pays visité : un autre pays dans lequel vous avez séjourné ou que vous avez traversé au cours des 21 derniers jours.

Itinéraire	Pays à sélectionner
De l'Australie à Bali	Australie
Du Royaume-Uni à Singapour, puis à Bali	Royaume-Uni et Singapour
L'Allemagne, puis sept jours en Thaïlande, puis Bali	L'Allemagne et la Thaïlande
Des États-Unis au Japon, puis à Singapour et enfin à Jakarta	États-Unis, Japon et Singapour

N’indiquez pas l’Indonésie comme pays visité avant votre arrivée ; l’Indonésie est la destination du voyage en cours. Vos réponses doivent refléter l’itinéraire réel. Si la formulation ou les options du formulaire en ligne diffèrent, suivez les indications du formulaire officiel en vigueur.

Candidatures d'enfants, de familles et de groupes

Un enfant doit-il remplir une fiche d'arrivée ?

Oui. Chaque enfant et nourrisson doit figurer sur la déclaration d'arrivée. Saisissez les informations relatives au passeport et au voyage de chaque enfant en suivant la procédure prévue pour les voyageurs individuels ou accompagnés, indiquée sur le portail.

Une famille ou un groupe peut-il utiliser une seule candidature ?

Le système en ligne peut permettre d'ajouter des accompagnateurs au cours d'une procédure de groupe. Saisissez et vérifiez les informations de chaque personne séparément. Ne partez pas du principe que le passeport ou le code QR d'un adulte couvre automatiquement un enfant ou un autre voyageur.

Les groupes reçoivent-ils un seul code QR ?

Utilisez la confirmation générée par le portail en ligne et vérifiez que tous les voyageurs y figurent avant de quitter l'écran de confirmation. Enregistrez chaque fiche d'arrivée ou code QR de confirmation généré par le système. Le portail pouvant modifier son processus de gestion des groupes, la confirmation en ligne est plus fiable qu'une ancienne capture d'écran ou qu'un tutoriel tiers.

Que se passe-t-il après l'envoi ?

Une fois la demande validée, le système vous fournit une confirmation sous forme de « carte d'arrivée » ainsi qu'un code QR. Téléchargez-la, enregistrez une capture d'écran et assurez-vous qu'elle s'ouvre sans connexion Internet. Une copie papier n'est généralement pas nécessaire, mais elle peut constituer une solution de secours utile en cas de perte, de dommage ou de batterie déchargée de votre téléphone.

À votre arrivée, veuillez suivre les consignes relatives à l'aéroport, au port maritime, à l'immigration, aux douanes, à la santé ou à la quarantaine qui s'appliquent à votre voyage. Gardez à portée de main votre passeport, votre visa ou votre titre de séjour, ainsi que la confirmation de votre fiche d'arrivée.

Fiche d'arrivée « All Indonesia » pour Bali

Les passagers arrivant par un vol international à l'aéroport international I Gusti Ngurah Rai de Bali doivent remplir la même fiche d'arrivée nationale, la « All Indonesia Arrival Card ». Il n'existe pas de fiche d'arrivée spécifique à Bali.

La « Arrival Card » ne remplace pas la taxe touristique de Bali. Si cette taxe s'applique à votre séjour, veuillez vous en acquitter séparément via le canal officiel de paiement de la taxe de Bali et conserver la confirmation de paiement avec vos documents de voyage.

Fiche d'arrivée vs visa, e-CD et taxe touristique de Bali

Exigence	Objectif	Qui l'utilise ?	Coût
Carte d'arrivée pour toute l'Indonésie	Déclaration d'arrivée des passagers	La plupart des arrivées internationales par voie aérienne et maritime	Gratuit
Visa / e-VOA / titre de séjour	Autorisation d'entrée et de séjour	Cela dépend de la nationalité et de l'objet du voyage	Variable
Canal d'arrivée terrestre e-CD	Déclaration en douane relative au trafic frontalier terrestre	Voyageurs y ayant été dirigés par les douanes	Gratuit
Taxe touristique de Bali	Taxe sur le tourisme à Bali	Visiteurs étrangers éligibles à Bali	Frais distincts

Problèmes courants et solutions

J'ai saisi des informations erronées

Corrigez ou renvoyez la déclaration en utilisant les options disponibles sur le portail actuel. Ne négligez pas une erreur concernant un nom, un numéro de passeport, une date d'arrivée, un point d'entrée ou tout autre élément essentiel. Conservez la dernière confirmation.

Je ne trouve pas mon code QR

Utilisez l'option de récupération disponible sur le portail officiel « All Indonesia ». Vérifiez l'adresse e-mail utilisée lors de l'inscription et enregistrez hors ligne le message de confirmation récupéré.

Mon hôtel n'apparaît pas

Effectuez une recherche minutieuse et n'utilisez l'option ‘ Autre ’ ou toute autre option équivalente que si le formulaire en ligne la propose. Saisissez l'adresse indonésienne demandée avec le plus de précision possible.

Le site web ne se charge pas

Assurez-vous d'avoir une connexion stable et un navigateur à jour, désactivez la traduction automatique des pages et réessayez plus tard si le système officiel est temporairement saturé. Ne payez pas sur un site web frauduleux simplement parce que le portail officiel est lent.

J'ai oublié de le remplir avant de prendre l'avion

Remplissez le formulaire officiel dès que possible pendant la période prévue à cet effet. Si vous arrivez sans ce formulaire, suivez les instructions données par les autorités indonésiennes ; le traitement de votre dossier pourrait prendre plus de temps.

Questions fréquemment posées

La fiche d'arrivée en Indonésie est-elle obligatoire ?

Oui. Le portail officiel précise que cette mesure est obligatoire pour tous les voyageurs entrant en Indonésie.

La carte d'arrivée en Indonésie est-elle gratuite ?

Oui. Le dépôt de la demande via le portail officiel du gouvernement est gratuit. Un service d'assistance privé peut facturer des frais de service clairement indiqués.

La carte d'arrivée est-elle la même chose qu'un visa ?

Non. La fiche d'arrivée sert à enregistrer les déclarations d'arrivée ; c'est le visa ou toute autre autorisation d'immigration qui détermine si vous êtes autorisé à entrer sur le territoire et à y séjourner.

Quand puis-je postuler ?

Dans les trois jours précédant la date d'arrivée prévue en Indonésie.

Puis-je le remplir à l'aéroport ?

Le formulaire est disponible en ligne, mais il est préférable de le remplir avant votre départ afin d’avoir le temps de corriger d’éventuelles erreurs et d’enregistrer le code QR.

Dois-je imprimer le code QR ?

En général, non, mais enregistrez-le hors ligne. Une copie papier peut s'avérer utile.

Faut-il intégrer tous les enfants ?

Oui. Saisissez les informations requises concernant le passeport et le voyage de chaque enfant en suivant la procédure indiquée sur le portail en ligne.

Existe-t-il une fiche d'arrivée spécifique pour Bali ?

Non. Les voyageurs arrivant à Bali par avion depuis l'étranger doivent remplir la « All Indonesia Arrival Card » nationale.

La taxe touristique de Bali est-elle comprise ?

Non. Cette taxe est distincte lorsqu'elle s'applique.

Dois-je tout de même remplir un e-CD distinct en cas d'arrivée par avion ou par bateau ?

Utilisez la procédure « All Indonesia » pour les arrivées par voie aérienne ou maritime, sauf indication contraire d'une autorité indonésienne. Le site web des douanes propose un canal e-CD distinct pour les arrivées par voie terrestre. Vous pouvez enregistrer la fiche d'arrivée sur votre téléphone, mais il peut être utile d'en conserver une copie papier. Au minimum, téléchargez la fiche d'arrivée ou enregistrez une capture d'écran que vous pourrez ouvrir sans connexion Internet.

Avant de partir en Indonésie

Avant de partir, assurez-vous d'avoir en votre possession les documents et confirmations nécessaires à votre voyage :

• Passeport en cours de validité
• Visa indonésien en règle, e-VOA, titre de séjour ou autre autorisation d'entrée
• Fiche d'arrivée en Indonésie dûment remplie pour les voyageurs arrivant par avion ou par bateau
• Code QR de la fiche d'arrivée enregistré hors ligne
• Documents de retour ou de poursuite du voyage, le cas échéant
• Confirmation de la taxe touristique de Bali, le cas échéant, pour votre séjour à Bali
• Tous les documents douaniers justificatifs requis pour les marchandises que vous transportez

Le formulaire officiel « All Indonesia » est gratuit. Si vous préférez qu’une personne vérifie les informations et remplisse la fiche d’arrivée à votre place, Visa Indonesia propose également un Service d'aide au remplissage de la fiche d'arrivée moyennant des frais de service supplémentaires.