Comment faire une demande de visa d'exposition C11 pour l'Indonésie en ligne : guide étape par étape (2026)

Vous avez déjà vérifié que le visa d'exposition C11 correspond bien à votre fonction dans le cadre d'une exposition, d'un salon professionnel ou d'un événement MICE en Indonésie ? Ce guide vous explique la marche à suivre.

Nous vous guidons pas à pas, capture d'écran après capture d'écran, tout au long du processus de demande sur Visa-Indonesia.com : de la sélection du produit C11 et du paiement de votre commande jusqu'au remplissage du formulaire de demande, au téléchargement de vos documents et à la réception de votre e-Visa. Si vous hésitez encore à savoir si le visa C11 est bien celui qui correspond à votre rôle lors de l'événement, consultez notre Guide complet sur le visa d'exposition C11 Tout d'abord.

Vous maîtrisez déjà les bases et vous souhaitez simplement connaître les étapes à suivre ?
Accédez directement au guide étape par étape →

Aperçu de la demande de visa C11

• Type de visa : Visa d'exposant à entrée unique (C11)
• Qui en a besoin : Les exposants qui participent à des salons, foires commerciales et événements MICE en Indonésie afin de commercialiser des biens ou des services
• Durée du séjour : Jusqu'à 60 jours à compter de la date d'arrivée
• Prolongeable : Non, la durée maximale de séjour autorisée avec ce visa est de 60 jours.
• Garant : Obligatoire pour toute demande. Vous ne pouvez pas faire de demande de visa C11 par vous-même : Visa-Indonesia.com agit en tant que garant officiel et soumet les pièces justificatives en votre nom.
• Documents nécessaires : Un passeport en cours de validité, une photo récente, un relevé bancaire et une lettre d'invitation de l'exposition ou de l'organisme d'accueil
• Combien pouvez-vous en commander à la fois : Il est possible d'acheter plusieurs visas en une seule commande, par exemple pour l'ensemble de votre équipe participant au salon.
• Modes de paiement : Virement bancaire, carte de crédit/débit, Apple Pay/Google Pay et cryptomonnaie (les moyens de paiement disponibles dépendent de votre devise et du montant total de votre commande)
• Que se passe-t-il après le paiement ? : Vous serez redirigé vers le formulaire de candidature officiel afin de fournir toutes vos informations et de joindre vos pièces justificatives.

Dernière vérification : Août 2026. Les prix, les options supplémentaires et les captures d'écran peuvent subir de légères modifications au fil du temps, à mesure que nous améliorons le site web. Ce guide reflète la procédure de commande actuellement en vigueur sur Visa-Indonesia.com.

Ce dont vous aurez besoin avant de commencer

Si vous les préparez avant de commencer, cela vous permettra d'accélérer le processus :

✓ Un passeport en cours de validité, dont la durée de validité doit être d'au moins 6 mois à compter de la date de votre entrée en Indonésie

✓ Une photo récente en couleur de toi-même

✓ Un relevé de compte bancaire personnel des trois derniers mois, avec un solde de clôture de 2 000 USD ou l'équivalent

✓ Une lettre d'invitation émanant de l'organisateur de l'exposition ou de l'institution hôte, confirmant votre participation, votre rôle et les détails de l'événement

✓ Adresse d'un hôtel en Indonésie

✓ Détails du vol (si vous avez déjà réservé vos billets d'avion)

✓ Les informations essentielles concernant votre voyage (nom, nationalité, coordonnées)

Vous n'avez pas besoin de télécharger ces documents pour passer votre commande. Lors de l'achat, seules vos coordonnées de base (nom, e-mail, numéro de téléphone) vous sont demandées ; le téléchargement complet des documents s'effectue par la suite, une fois votre paiement confirmé. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet ci-dessous.

Combien coûte le visa C11 ?

Le prix du visa C11 est calculé par demandeur, avec une option supplémentaire pour la carte d'arrivée en Indonésie (nous y reviendrons plus tard). Les prix s'affichent automatiquement dans votre devise locale et sont mis à jour en fonction du mode de paiement que vous choisissez, car certains modes de paiement entraînent des frais de traitement.

Vous pouvez modifier la devise sur notre site web : en haut à droite sur votre ordinateur, ou dans le menu sur votre appareil mobile.

Si vous disposez d’un code de réduction — provenant, par exemple, d’un salon partenaire, d’un organisateur d’événements ou d’une promotion —, vous pouvez l’utiliser lors du paiement, avant de valider votre commande. Nous vous indiquerons précisément où le saisir à l’étape 5 du processus d’achat ci-dessous.

Étape par étape : comment faire votre demande de visa C11 en ligne

Étape 1 : Ouvrez la page du produit « Visa C11 »

Aller à la page Page « Visa d'exposition » (C11) sur Visa-Indonesia.com. Vous y trouverez la description du visa, sa durée de validité, les délais de traitement possibles et son prix.

Étape 2 : Choisissez vos options et ajoutez le visa à votre panier

Sélectionnez la durée de traitement, indiquez la quantité, puis cliquez sur “ Ajouter le visa électronique au panier. ”

Vous faites une demande pour plusieurs personnes ? Si toute votre équipe participe au même salon, vous pouvez commander plusieurs visas en une seule fois. Il vous suffit d'augmenter la quantité ici avant de valider votre commande. Vous saisirez les informations de chaque voyageur séparément lors du paiement — nous vous expliquerons précisément comment procéder à l'étape 6.

Étape 3 : Choisissez l'option « Fiche d'arrivée en Indonésie »

Lorsque vous ajoutez le visa C11 à votre panier, le Service de carte d'arrivée en Indonésie est automatiquement sélectionnée pour la même quantité. Laissez cette case cochée si vous souhaitez que nous nous chargions de la déclaration à votre place, ou décochez-la et remplissez vous-même gratuitement le formulaire officiel « All Indonesia » au plus tard 72 heures avant votre arrivée. Pour connaître la procédure complète, consultez notre Guide sur la fiche d'arrivée.

Étape 4 : Saisissez votre adresse e-mail

Dans le panier, saisissez l'adresse e-mail à laquelle vous souhaitez recevoir la confirmation de votre commande et les mises à jour. Une fois l'adresse validée, un message de confirmation vert s'affichera et vous pourrez choisir de continuer.

Étape 5 : Vous disposez d'un code de réduction ? Voici comment l'utiliser

Si vous disposez d'un code promotionnel, cliquez sur “ Vous avez un code promotionnel ? ”, saisissez le code, puis validez-le avant de passer à la caisse. Vérifiez que le montant total s'ajuste correctement ; si vous n'avez pas de code, ignorez cette étape.

Saisissez votre code et confirmez.

Une fois appliquée, votre réduction est immédiatement déduite et le nouveau montant total s'affiche.
Cliquez “ Passer à la caisse ” pour continuer.

Étape 6 : Passez à la caisse et saisissez vos coordonnées

Sur la page de paiement, indiquez les informations relatives au voyageur : nationalité, prénom, deuxième prénom et nom, numéro de téléphone et adresse e-mail.

Si vous passez une commande pour plusieurs personnes, chaque voyageur dispose de son propre “ compartiment ”.

Important : Passer votre commande ne revient pas à déposer votre demande de visa. La procédure de paiement ne recueille que les informations essentielles : le dépôt complet de votre demande et le téléchargement des documents s'effectuent par la suite, une fois votre paiement confirmé.

Si vous effectuez une réservation pour plusieurs personnes, vous verrez apparaître “ Personne #2 ”, “ Personne #3 ”, et ainsi de suite pour chaque voyageur supplémentaire, chacun disposant de son propre raccourci “ Copier depuis Personne #1 ” pour les informations communes :

Étape 7 : Choisissez votre mode de paiement

Sélectionnez le mode de paiement de votre choix. Toutes les options de paiement disponibles, en fonction de la devise et du montant, s'afficheront. Veuillez noter que des frais de paiement minimes peuvent s'appliquer selon l'option choisie. Tous les montants totaux sont indiqués sur notre site web.

Étape 8 : Passez votre commande

Vérifiez que vos informations sont correctes, acceptez les conditions générales, puis cliquez sur “ Passer la commande. ” Un écran de chargement s'affichera brièvement pendant le traitement de votre commande.

Étape 9 : Vérifiez votre confirmation

Une fois votre commande passée, vous serez redirigé vers une page de confirmation indiquant le montant à régler, le numéro de référence et (si vous avez choisi le virement bancaire) nos coordonnées bancaires. Veillez à toujours mentionner votre numéro de référence dans le libellé du virement afin que nous puissions identifier rapidement votre paiement.

Si vous choisissez un autre mode de paiement, vous serez redirigé vers le prestataire de paiement pour effectuer le paiement.

Nous envoyons également cette confirmation à votre adresse e-mail et sur WhatsApp : vous l'aurez ainsi à portée de main, quel que soit le canal que vous consultiez en premier.

Étape 10 : Remplissez le formulaire de demande

Dès réception du paiement, vous aurez accès au formulaire de candidature. Ce formulaire vous sera transmis directement dans votre navigateur et/ou par e-mail. N'oubliez pas de vérifier votre dossier « Courrier indésirable » si vous ne trouvez pas notre e-mail dans votre boîte de réception habituelle.

Veuillez remplir le formulaire de demande en fournissant toutes les informations et tous les documents requis afin d'éviter tout retard.

Demande de visa C11

Prêt à postuler ?

Vous savez désormais exactement à quoi vous attendre, de la page du produit jusqu'à votre e-Visa. Lancez votre commande dès que vous êtes prêt, ou contactez-nous d'abord si vous préférez en discuter.

Commencez votre demande de visa C11

Présentation des modes de paiement

Important : Nous ne pouvons commencer à traiter votre demande de visa qu’après avoir reçu votre paiement ou, dans le cas d’un virement bancaire, la preuve de celui-ci. En effet, nous devons effectuer le paiement auprès des services d’immigration indonésiens en votre nom avant de pouvoir déposer votre demande ; c’est donc votre paiement qui permet de lancer la procédure.

Les modes de paiement disponibles dépendent de la devise que vous avez choisie et du montant total de votre commande ; ils s'afficheront automatiquement lors du paiement.

Méthode	Frais de traitement	Notes
Virement bancaire	Aucun	Veuillez indiquer votre numéro de référence dans le libellé du virement
Carte de crédit/débit	Oui, indiqué lors du paiement	Visa, Mastercard, American Express et autres principales cartes de crédit
Apple Pay / Google Pay	Oui, indiqué lors du paiement	—
Crypto-monnaie	Variable	—

Important : American Express n'est disponible que si votre commande est réglée par USD. Si vous payez dans une autre devise, veuillez choisir une autre carte ou un autre moyen de paiement.

Que se passe-t-il une fois votre commande passée ?

Passer votre commande n'est que la première étape. Voici ce qui vous attend ensuite :

1. Réglez le montant dû. Si vous avez choisi le virement bancaire, veuillez virer le montant exact indiqué en précisant votre numéro de commande dans la référence. Les autres modes de paiement sont traités immédiatement.
2. Nous confirmons votre paiement. Dès que nous l'aurons reçu, vous serez redirigé vers le formulaire de demande de visa.
3. Remplissez le formulaire de candidature dans son intégralité. Vous devrez ici saisir l'intégralité de vos informations personnelles et de voyage, puis télécharger les documents requis (passeport, photo, relevé bancaire, lettre d'invitation, etc.). Dès réception de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant le formulaire de demande.
4. Nous vérifions et soumettons. Notre équipe vérifie vos documents, prépare les pièces justificatives et dépose votre demande auprès des services d'immigration indonésiens.
5. Vous recevez votre visa électronique. Une fois votre demande approuvée, nous vous enverrons votre e-Visa par e-mail, prêt à être imprimé ou présenté sous forme numérique lors de l'enregistrement et à votre arrivée.

Vous payez par virement bancaire ? Envoyez-nous immédiatement un justificatif.

Selon votre banque, un virement peut mettre entre quelques heures et quelques jours avant d'apparaître effectivement sur notre compte, même si vous l'avez déjà effectué. Pour éviter ce délai, envoyez-nous un message sur WhatsApp (+62-855-7467-8883) ou courriel dès que vous aurez effectué le virement, en joignant une capture d'écran ou un reçu comme justificatif.

Cela nous permet de valider votre paiement et de commencer immédiatement à traiter votre visa, sans avoir à attendre que le virement apparaisse dans notre système.

Que se passe-t-il si mon paiement échoue ?

Si votre paiement n'a pas abouti, vous n'avez pas besoin de passer une nouvelle commande. Lors de la création de votre commande, un compte a été automatiquement créé pour vous, et vos identifiants de connexion vous ont également été envoyés automatiquement par e-mail. Pour finaliser votre paiement :

1. Connectez-vous à votre compte sur notre site web -> Mon compte
2. Aller à “ Commandes ”
3. Recherchez votre commande et effectuez le paiement à partir de là — cela fonctionne même si une précédente tentative de paiement a échoué.

Si vous rencontrez encore des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter via WhatsApp (+62-855-7467-8883) ou courriel.

Tout savoir sur la fiche d'arrivée en Indonésie

En plus de votre visa C11, vous devrez également vous procurer un Carte d'arrivée pour l'Indonésie avant votre départ — une déclaration douanière et sanitaire numérique obligatoire pour tous les visiteurs. Lors du paiement, celle-ci est automatiquement ajoutée en quantité équivalente à celle de votre commande de visa, mais vous êtes entièrement libre de la conserver ou non.

Vous avez deux possibilités :

	Laissez-nous nous en occuper	Envoyez-le vous-même
Coût	Frais de service minimes	Gratuit
Quand vous pourrez nous communiquer vos coordonnées	Quand vous voulez — aussi tôt que vous le souhaitez	À partir de 72 heures seulement avant l'arrivée
Qui le remplit ?	Nous vous le délivrerons dès que cela sera possible.	Vous, sur le site officiel de la « Arrival Card »
Meilleur pour	Pour ne pas avoir à y repenser avant ton voyage	Les voyageurs préfèrent s'en occuper eux-mêmes à l'approche du départ

Important : Si vous remplissez vous-même la fiche d'arrivée, veuillez noter que le formulaire officiel ne peut être rempli qu'à partir du 72 heures avant votre arrivée en Indonésie — pas avant.

Pour plus d'informations sur la « All Indonesia Arrival Card » et sur les modalités d'inscription, consultez notre Guide sur la fiche d'arrivée.

Les erreurs courantes à éviter

✗ Essayer de faire une demande sans garant. Il n'est pas possible de déposer soi-même une demande de visa C11 : vous devez disposer d'un garant agréé pour chaque demande.

✗ Oublier votre lettre d'invitation. Préparez-la à l'avance ; une lettre vague ou incomplète risque de ralentir votre dossier une fois que vous en serez au stade du formulaire complet.

✗ En partant du principe que le formulaire de commande correspond à l'intégralité de votre demande. Ce n'est pas le cas : ce formulaire ne recueille que les coordonnées de base. La candidature complète, avec le téléchargement des documents, intervient après le paiement.

✗ Effectuer un virement bancaire sans indiquer de numéro de référence. Veillez à toujours l'indiquer afin que votre paiement puisse être associé à votre commande.

✗ Vous essayez de remplir vous-même votre fiche d'arrivée trop tôt. Si vous n'utilisez pas notre service de « fiche d'arrivée », n'oubliez pas que le formulaire officiel n'est accessible que 72 heures avant votre arrivée.

✗ On s'attend à ce qu'American Express fonctionne dans toutes les devises. Cette option n'est disponible que pour les commandes réglées en dollars américains.

Foire aux questions

Puis-je acheter plusieurs visas C11 en une seule commande ?

Oui. Augmentez la quantité sur la page du produit ou dans votre panier, puis saisissez séparément les informations de base de chaque voyageur lors du paiement.

Dois-je trouver moi-même un parrain ou un garant ?

Non. Le parrainage est inclus lorsque vous passez commande via Visa-Indonesia.com ; vous n'avez donc pas besoin de trouver un parrain ou un garant par ailleurs.

Quand dois-je mettre en ligne mes documents C11 ?

Vous téléchargez les documents requis une fois le paiement confirmé, lorsque vous remplissez le formulaire de demande de visa dans son intégralité.

Que se passe-t-il une fois que j'ai effectué le paiement ?

Une fois le paiement confirmé, vous aurez accès au formulaire de demande complet. Une fois que vous aurez transmis vos informations et vos documents, notre équipe examinera votre dossier, préparera la demande de parrainage et la soumettra aux services d'immigration indonésiens.

Que se passe-t-il si mon paiement échoue ?

Ne créez pas de nouvelle commande. Connectez-vous à votre compte, accédez à la rubrique « Commandes », recherchez la commande existante, puis réessayez d'effectuer le paiement à partir de là. Si le problème persiste, contactez notre service client.

Que se passe-t-il si les services d'immigration demandent un autre document ?

Nous vous contacterons pour vous indiquer ce dont nous avons besoin. Veuillez nous envoyer le document demandé dès que possible afin que le dossier puisse avancer sans retard inutile.

Le formulaire de paiement est-il le même que celui de la demande de visa ?

Non. La procédure de paiement ne recueille que les coordonnées de base nécessaires à votre commande. La procédure complète, y compris le téléchargement des documents, a lieu une fois votre paiement confirmé.

Comment saurai-je si ma commande a bien été enregistrée ?

Une page de confirmation s'affichera immédiatement dans votre navigateur ; vous recevrez également une copie par e-mail et, le cas échéant, sur WhatsApp.