Visado de exposición para Indonesia (C11)

Sí. Si no tiene listos todos los documentos requeridos en el momento de presentar la solicitud, no hay problema. Sólo tiene que enviar los documentos que le falten más tarde vía WhatsApp o correo electrónico.

Tras realizar su pedido, recibirá nuestro datos de contacto por correo electrónico (compruebe también su carpeta de correo no deseado).

Tenga en cuenta lo siguiente:
Sólo podemos tramitar y presentar su solicitud de visado una vez hayamos recibido todos los documentos necesarios y su pago. Presentar todo lo antes posible ayuda a evitar retrasos.

No, tú... no necesita acudir a nuestra oficina.

Toda la tramitación del visado en línea. Sólo necesitamos escaneos o fotos nítidas de sus documentos requeridos, que puede cargar directamente a través de nuestro formulario de solicitud en línea. Puede completarlo todo cómodamente desde casa.

No hay problema. Puede enviar los documentos que faltan más tarde vía WhatsApp o correo electrónico.

Tenga en cuenta que sólo podemos iniciar la tramitación de su visado una vez que hayamos recibido:

1. Todos los documentos necesariosy

2. Su pago

Hasta que no esté todo completo, no se podrá presentar la solicitud a Inmigración.
Enviar sus documentos lo antes posible ayuda a evitar retrasos.

Puede presentar sus documentos inmediatamente después de la confirmación del pago.

Cómo funciona:

1. Realice su pedido en nuestro sitio web y asegúrese de que se confirma el pago.

2. Inmediatamente después de pagar, recibirá automáticamente un formulario de solicitud digital.

3. En este formulario, puede cargar los documentos requeridos, el pasaporte escaneado y sus datos personales.

¿No has visto el formulario?

También recibirá el enlace al formulario por correo electrónico inmediatamente después de la confirmación del pago.

→ Por favor, compruebe su bandeja de entrada y spam. Puede acceder al formulario de solicitud de visado y cumplimentarlo en cuanto reciba el correo electrónico con el enlace. Si tiene algún problema, compruebe todas las carpetas de correo electrónico o póngase en contacto con el servicio de asistencia para obtener ayuda. Si sigue estos pasos, podrá acceder al formulario de solicitud de visado y enviarlo sin problemas. Asegúrese de que su pago ha sido confirmado para evitar retrasos en la recepción del correo electrónico. Si sigue sin encontrar el correo electrónico, póngase en contacto con el servicio de asistencia para que le ayuden a reenviar el enlace.

La validez requerida del pasaporte depende de su tipo de visado y tu situación. Puede encontrar el requisito exacto en la sección “Requisitos” de cada tipo de visado.

Visados turísticos normales

Su pasaporte debe ser válido para al menos 6 meses en el fecha de llegada en Indonesia. Esta validez de 6 meses también se exige cuando se solicita un prórroga del visado.

Visados de larga duración (1 año o más)

Para los visados con un período de validez más largo, Inmigración puede exigir 18 meses o más de validez del pasaporte.

Documentos de viaje sustitutorios o temporales

Si entra en Indonesia con un documento de viaje sustitutorio, debes tener:

• 12 meses de validez del pasaportey

• a válido permiso de residencia

en el momento de la entrada.

Resumen

• 6 meses → eVOA, C1, C6, ... y extensiones

• 12 meses → entrada con documento de viaje sustitutivo/temporal

• Más de 18 meses → visados de larga duración (1 año o más)

Si su pasaporte está a punto de caducar, se recomienda encarecidamente renuévelo antes de aplicarlo.

No es necesario vacunarse para solicitar un visado o entrar en Indonesia. COVID-19 la vacunación ya no es necesaria desde el 3 de julio de 2023.

Sin embargo, algunos vacunas opcionales para viajes suelen recomendar las autoridades sanitarias de los viajes internacionales, en función de su itinerario, duración de la estancia y estilo de viaje. Entre ellas se incluyen:

• Hepatitis A

• Tétanos (refuerzo estándar)

• Refuerzo contra la poliomielitis

• Tifus (recomendado para viajes largos o zonas rurales)

• Hepatitis B

• Rabia (si pasa tiempo en zonas rurales o cerca de animales)

• Encefalitis japonesa (para estancias prolongadas en zonas rurales o arrozales)

Los rechazos son muy raro.

Según nuestra experiencia, no hemos tenido ni un solo caso cuando se deniegue una solicitud de visado, siempre que se cumplan todos los requisitos y el solicitante haya facilitado información exacta.

¿Cuándo se puede denegar un visado?

El rechazo sólo suele producirse en casos excepcionales, como:

• El solicitante figura en la lista Lista negra de la inmigración indonesia

• Violaciones anteriores de Derecho penal o de inmigración indonesio

• En orden de detención internacional pendiente

• Proporcionando información falsa o documentos falsificados

Para los solicitantes estándar que cumplan los requisitos oficiales, el visado es normalmente se aprueba sin problemas.

Si sobrepasa la duración de su visado en Indonesia, deberá pagar un multa de 1.000.000 IDR por día y persona por estancia excesiva (alrededor de 65 USD). El pago debe efectuarse en metálico en el aeropuerto o en la oficina de inmigración al salir del país.

Debe planificar un 20-30 minutos adicionales en el aeropuerto para el procedimiento de estancia excesiva.

Notas importantes

• Las estancias cortas (unos pocos días) suelen tramitarse rápidamente y sólo dan lugar a la multa ordinaria.

• Las estancias muy prolongadas pueden dar lugar a preguntas adicionales, retrasos, nuevas acciones administrativas o deportación.

• Pagar la multa no no prohibirle volver, siempre que no haya otras infracciones.

La mejor opción es siempre prorrogar el visado antes de expira para evitar tasas y retrasos innecesarios.

Sí, puede comprar varios visados en un mismo pedido para varias personas.

Basta con añadir todos los visados, ya sean los mismo tipo de visado o diferentes tipos, a su cesta de la compra y pase por caja. Esto le permite completar todo en un solo pago.

Sí. Cada persona viajar a Indonesia necesita visado, sin excepción. Esto incluye niños, bebésy personas mayores.

Si no está seguro de qué visado es el más adecuado para usted o su familia, puede utilizar el Buscador de visados en nuestra página de inicio. Le mostrará el tipo de visado correcto en cuestión de segundos.

Sí. Completar el Tarjeta All Indonesia Arrival, que incluye la declaración de aduanas y el formulario sanitario, es obligatorio para todos los viajeros entrando en Indonesia.

La tarjeta de llegada puede rellenarse lo antes posible 3 días (72 horas) antes de su llegada. Si reserva a través de nosotros, puede facilitarnos sus datos antes y le enviaremos la tarjeta de llegada aproximadamente 2 días antes de su llegada.

Si no lo has rellenado con antelación, puedes hacerlo igualmente en el aeropuerto, pero puede experimentar tiempos de espera más largos. Para garantizar una llegada más fluida, le recomendamos rellenar el formulario antes de su viaje.

Si no completa el Tarjeta All Indonesia Arrival (declaración de aduanas), puede enfrentarse a:

• Retrasos en Inmigración y Aduanas

• Multas (en caso de artículos restringidos no declarados)

• Confiscación de artículos que deberían haberse declarado

La cumplimentación exacta de la Tarjeta de Llegada es esencial para una entrada suave en Indonesia.

Si no ha cumplimentado la Tarjeta de Llegada antes de su viaje, aún puede hacerlo a su llegada al aeropuerto en Indonesia. Sin embargo, las colas pueden ser largas, por lo que recomendamos encarecidamente rellenarlo antes de su partida.

Este es el proceso completo para presentar una nueva solicitud de visado con nosotros:

1. Haga su pedido

Puede añadir visados múltiples a su cesta y realice el pago conjuntamente si está solicitando para varias personas.

2. Pagar la tasa de visado

Realice el pago utilizando los métodos de pago disponibles.

3. Rellene el formulario de solicitud en línea

Cargue todos los datos y documentos necesarios, como:

• Página de datos personales del pasaporte

• Foto de perfil

• Billete de avión (si es necesario)

• Datos personales

4. Preparamos todos los justificantes necesarios

Si su tipo de visado lo requiere, se lo facilitaremos:

• Carta de aval/patrocinador

• Extractos bancarios

• Cualquier documento adicional necesario para la aprobación

5. Comprobamos y enviamos su solicitud

Verificamos toda la información, nos aseguramos de que todo cumple los requisitos de Inmigración y, a continuación, presentamos su solicitud de visado a Inmigración indonesia.

6. Recibir el visado por correo electrónico

Una vez aprobado su visado, lo recibirá directamente por correo electrónico.
Puede entrar en Indonesia con el visado digital (no necesita etiqueta física).

Si su visado ya ha caducado, deberá pagar un multa de 1.000.000 IDR por persona y día por estancia excesiva.

La multa debe pagarse en metálico en el aeropuerto o en la Oficina de Inmigración al salir de Indonesia. Es importante prever algo más de tiempo para el proceso de pago.

Una estancia más larga puede acarrear consecuencias más graves, como:

• Complicaciones con futuras solicitudes de visado

• Deportación

• Prohibición de entrada

¿Qué debe hacer ahora?

✔ 1. Si su tipo de visado aún puede prorrogarse

Inicie el proceso de ampliación inmediatamente.
La posibilidad de prorrogar el visado depende del tipo de visado y del tiempo que haya permanecido en el país.

✔ 2. Si no es posible una prórroga

Salir de Indonesia lo antes posible para reducir al mínimo la multa por exceso de estancia y evitar otras consecuencias.

Importante:

Cuanto más tiempo permanezca en Indonesia sin un visado válido, mayor será el riesgo:

• aumento de las multas

• cuestiones administrativas

• investigaciones sobre inmigración

Si no está seguro de que su visado pueda prorrogarse, póngase en contacto con nosotros y evaluaremos sus opciones.

Al entrar en Indonesia, los viajeros están autorizados a llevar determinados bienes libre de impuestos, hasta los límites establecidos por las aduanas indonesias.

1. Bienes personales

Puede traer objetos personales con un valor total de hasta 500 USD por persona sin pagar derechos de importación.

Las familias que viajan juntas pueden combinar su asignación (por ejemplo, 500 USD × número de miembros de la familia).

2. Productos del tabaco

Puede traer una de las siguientes libre de impuestos:

• 200 cigarrilloso

• 25 cigarroso

• 100 gramos de tabaco en lonchas

Estos límites no pueden combinarse (por ejemplo, cigarrillos + puros).

3. Alcohol

Cada viajero puede llevar hasta 1 litro de bebidas alcohólicas libre de impuestos.

4. Notas importantes

• Si supera las franquicias, deberá declara los artículos y puede que tenga que pagar derechos/impuestos de importación.

• Las normas aduaneras pueden cambiar ocasionalmente: si sus cantidades se acercan al límite, es más seguro vuelva a comprobar la normativa más reciente.

Indonesia distingue entre artículos prohibidos (no permitido en absoluto) y artículos restringidos (permitido sólo bajo condiciones específicas, límites o con una declaración).

🚫 Artículos prohibidos (no permitidos bajo ninguna circunstancia)

Usted puede no llevar los siguientes artículos en Indonesia:

• Estupefacientes y drogas ilegales

• Armas de fuego y de aire comprimido

• Armas blancas (salvo las declaradas para fines específicos)

• Munición

• Explosivos o materiales explosivos

• Material pornográfico

Llevar artículos prohibidos puede dar lugar a confiscación, multas, detención o cargos penales.

⚠️ Artículos restringidos (permitidos con declaración, límites o permisos)

Estos artículos mayo en Indonesia, pero sólo bajo ciertas normas:

1. Animales, peces, plantas y productos biológicos

Exigir permisos a las autoridades indonesias (por ejemplo, cuarentena, certificados sanitarios).

2. Importes en efectivo superiores a 100.000.000 IDR

Debe ser declarado a Aduanas.

3. Productos sujetos a impuestos especiales (alcohol y tabaco)

Permitido sólo dentro de los límites libres de impuestos.
Por encima de los límites → declaración + derechos de importación.

4. Bienes personales más allá de los límites de exención

Los artículos que superen la franquicia deben declararse y gravarse.

5. Bienes comerciales

Requieren despacho de aduanas y, a menudo, permisos de importación.

6. Mercancías reimportadas o importadas temporalmente

Puede requerir una declaración, una prueba de propiedad o documentación de importación temporal.

Si no está seguro de si su artículo está restringido, es siempre es más seguro declararlo.

Sí, puede modificar sus datos mientras no se haya escaneado el código QR en Inmigración.

Si ha cumplimentado usted mismo la Tarjeta de Llegada

Sólo tiene que volver a rellenar todo el formulario. La versión más reciente sustituirá a la anterior.

Si ha reservado la tarjeta Arrival a través de nosotros

Puede informarnos de cualquier cambio hasta 4 días antes de su llegada, y lo actualizaremos por usted.

Es imprescindible que presente una Tarjeta de Llegada con la información correcta al entrar en Indonesia.

Éstos son los requisitos actuales para participar Indonesia (incluyendo Bali):

1. Pasaporte (muy importante)

Para entrar en Indonesia, se necesita un pasaporte. Su pasaporte debe tener una validez mínima de 6 meses el día de entrada o el día de la prórroga del visado. Pueden aplicarse normas diferentes a otros documentos de viaje.

Sin la validez suficiente del pasaporte, la entrada será denegado.

2. Visado

A visado obligatorio para entrar en Indonesia. Asegúrese siempre de obtener el visado correcto para el motivo de su visita.

Para viajes cortos, puede comprar el Visado a la llegada directamente en el aeropuerto.
No obstante, recomendamos solicitar el Visado electrónico a la llegada (eVOA) con antelación para ahorrar tiempo y evitar largas colas. Si su estancia supera los 30 días, existen opciones de visado aún mejores, como el Visado C1. Para visitas específicas, lo mejor es consultar nuestro buscador de visados o póngase en contacto con nosotros.

3. Billete de salida

Al facturar su vuelo a Indonesia, es posible que se le pida que muestre una prueba de un billete de ida y vuelta. Si no puede presentar uno, puede que le denegación de embarque o entrada.

4. Tarjeta All Indonesia Arrival

Desde 1 de septiembre de 2025, Indonesia ha introducido el Tarjeta All Indonesia Arrival - un formulario digital que sustituye a los anteriores aduana y salud declaraciones. Puede añadir la Tarjeta de llegada a través de nosotros, o puede completarlo usted mismo, no antes de 72 horas antes de la llegada.

5. Tasa turística Love Bali (sólo Bali)

Los visitantes de Bali deben pagar la Impuesto turístico Love Bali de 150.000 IDR (aprox. 10 USD / 9 EUR).

Formas de pago:

• Pague en línea por adelantado (las tarjetas de crédito a veces fallan), o

• Pague directamente en el aeropuerto a su llegada

También puede consultar aquí los requisitos de acceso: Requisitos de acceso Indonesia

No, el El visado B211A ya no existe. en su forma anterior.

La Oficina de Inmigración de Indonesia ha reestructurado el sistema de visados y ha dividido la antigua categoría B211A en varias tipos específicos de visado, cada uno dedicado a un propósito claro.

En lugar de un visado que cubre múltiples motivos de visita, ahora hay categorías de visado separadas, como:

• C1 – Turismo

• C2 – Negocios

• C6 – Voluntariado / actividades sociales

• ...

Si anteriormente solicitó la visa B211A, ahora debe elegir la visa que coincide exactamente con el propósito de su visita. Este cambio ayuda a Inmigración a identificar claramente el motivo de su estancia y simplifica el proceso.

Si no estás seguro de qué visado necesitas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros: te ayudaremos a elegir el más adecuado.

Según las normas de inmigración de Indonesia, titulares de pasaportes de casi todos los países son elegibles para una visa de entrada única, con algunas excepciones.

❌ Países que NO pueden optar a un visado de entrada única

Los titulares de pasaportes de los siguientes países son no elegible:

• Kosovo

• Bangladesh

• Yemen

❌ No podemos tramitar “visados de visita”.”

Indonesia exige un proceso especial de “visado de llamada” para determinadas nacionalidades, que nosotros no capaces de gestionar. No podemos tramitar visados para titulares de pasaportes de:

• Afganistán

• Israel

• Liberia

• Nigeria

• Corea del Norte

• Somalia

Puede comprobar su elegibilidad con nuestro Buscador de visados.

Si sólo hay una persona menor de edad que solicita el visado, entonces está bien que proporcione el extracto bancario del padre/madre y la prueba de que es el progenitor. Si tienes una cuenta bancaria propia con más de 2000 USD o equivalente, también puedes utilizarla.

Recibirá su visado como Archivo PDF con un código QR, enviado a su correo electrónico. Si lo prefiere, también podemos enviárselo a través de WhatsApp.

Su visado está vinculado electrónicamente a su pasaporte, y será reconocido automáticamente cuando escaneen su pasaporte en Inmigración.

Por lo general, no se requiere una copia impresa, pero recomendamos conservar una como copia de seguridad.

Se pueden expedir todos los visados electrónicos indonesios no antes de los 90 días anteriores a la fecha de entrada prevista.

Una vez expedido el visado, deberá 90 días para entrar en Indonesia. Si no entra en esos 90 días, el visado caduca automáticamente y pierde su validez.

Después de entrar en Indonesia, el período inicial de validez del visado (por ejemplo, 30 días, 60 días, etc.) comienza a partir del día de llegada.

Una vez aprobado su visado, tiene 90 días para entrar en Indonesia. Esto significa que debe no presentar la solicitud antes de los 90 días previos a la fecha de llegada.

Por ejemplo:
Si tiene previsto visitar Bali a mediados de abril, no debe solicitarlo antes de mediados o finales de enero.

Tenga en cuenta también tiempo de procesamiento para su tipo de visado a fin de que podamos expedirlo a tiempo.

Si no está seguro de cuál es el mejor momento para presentar su solicitud, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
En función de la disponibilidad, también podemos tramitar algunos tipos de visado más rápido.

El plazo normal de tramitación de todos los visados C es actualmente de 8 a 10 días laborables. También ofrecemos un plazo de tramitación más rápido de 5 días laborables en nuestro sitio web.

Sí. Para su solicitud de visado, la foto de pasaporte / foto de perfil debe cumplir los siguientes requisitos:

• En el fondo debe ser blanco (o muy ligera).

• La foto debe ser claro y bien iluminado.

• Por favor, lleve un camisa o top (sin hombros descubiertos).

• No se pare demasiado lejos o demasiado cerca a la cámara.

• Tu cara debe ser totalmente visible y mirando directamente a la cámara.

También puedes tomar la foto como selfie con tu smartphone:
Basta con ponerse delante de un fondo claro y mira directamente a la cámara.

No, no hay ninguna diferencia en la tramitación o el resultado de la prórroga de su visado.

La única ventaja de reservar la prórroga junto con su visado inicial es la comodidad: sólo tiene que hacer una reserva y un pago.

Tanto si reserva la prórroga ahora como más adelante, el proceso de prórroga seguirá siendo el mismo.

Depende del tipo de visado.

1. Visado electrónico a la llegada (e-VOA)

Sí - el Visado electrónico a la llegada puede ampliarse por ti mismo.
Debe visitar el Oficina de Inmigración una vez para:

• datos biométricos (foto, huellas dactilares si es necesario)

• verificación de datos

2. Visados de entrada única (C1, C2, C6, etc.)

A patrocina para la prórroga. Como agencia de visados, podemos actuar como su patrocinador oficial y gestionar el proceso por usted.

A visita personal a la Oficina de Inmigración.

3. Visados de entrada múltiple (D1, D2, D12)

Los visados de entrada múltiple también requieren un patrocinador para la ampliación.
Podemos ser su patrocinador y gestionar el proceso.

A visita personal a Inmigración es necesario para cada prórroga.

4. KITAS

Las extensiones KITAS también requieren un patrocinador (empleador, organización o agencia).
No puedes ampliar un KITAS por tu cuenta.

No. Una prórroga de visado totalmente en línea es ya no es posible en Indonesia.

Aunque algunas partes del proceso se gestionen digitalmente, toda prórroga de visado requiere al menos una visita personal a la Oficina de Inmigración.
Durante esta cita, Inmigración:

• toma tu foto (biometría)

• toma huellas dactilares

• verifique su datos personales

• puede pedir un algunas preguntas

El resto del proceso de ampliación puede gestionarse en línea a través de nosotros.

Hay prórroga del visado no totalmente en línea más.
​

Sin embargo, el proceso sigue parcialmente digital y lo haces no necesita visitar nuestra oficina o entregar su pasaporte físico.

Cómo funciona ahora la ampliación:

1. Adquiera la extensión en nuestro sitio web.

2. Envíenos escaneos/fotos de sus documentos y datos personales
   (página de datos personales del pasaporte, visado actual, dirección, etc.)

3. Enviamos sus datos al sistema de Inmigración para iniciar la prórroga de su visado.

4. Inmigración programará una cita presencial obligatoria en la Oficina de Inmigración.
   En esta cita, usted completará:

   • Foto (biometría)

   • Huellas dactilares

   • Breve verificación

5. Después de la cita retire inmediatamente su pasaporte.
   Su pasaporte sí no estancia en Inmigración.

El resto del procesamiento se realiza en línea, y su prórroga aprobada se emitirá digitalmente.

Su pasaporte debe ser válido para al menos 6 meses en el momento de la prórroga.
Si a su pasaporte le quedan menos de 6 meses, Inmigración no tramitar su prórroga.

Para algunos tipos de visado (especialmente visados de larga duración), a periodo de validez más largo puede ser necesario.

Consulte la sección “Requisitos” del visado específico que solicita.

Consejo: Si su pasaporte está a punto de caducar, renuévelo antes de iniciar su viaje para evitar retrasos o rechazos.

Existen sin gastos de recogida ni entrega, porque ya no es necesario recoger el pasaporte para la prórroga del visado en Indonesia.

Sólo necesitamos escaneos/fotos de sus documentos. En única vez que necesita su pasaporte físico es durante su visita personal a la oficina de inmigración.

Después de la cita devuelva inmediatamente su pasaporte. Su pasaporte no no estancia en Inmigración.

Sí. Para todas las prórrogas de visado, una (1) visita personal a la Oficina de Inmigración más cercana en Indonesia.

Durante esta visita, Inmigración

• toma tu foto (biometría)

• toma huellas dactilares

• verifique su datos personales

• puede tomar un breve entrevista

No es necesario que acuda a nuestra oficina, sólo a la Oficina de Inmigración.

Usted lo hace no necesita dejar su pasaporte en Inmigración.

Sólo lo traes para tu cita con los biométricos y te lo llevas inmediatamente después. Siempre que su la prórroga del visado se presentó antes de que expirara su visado actual, lo harás no incurrirá en tasas por exceso de estancia.

Inmigración cuenta la fecha de presentación, no la de aprobación. Por lo tanto, aunque su prórroga aún se esté tramitando cuando caduque su visado original, usted está cubierto legalmente.

Sí. Para la prórroga del visado, su el pasaporte no se queda en Inmigración.

Se tramita la ampliación en línea, y sólo tendrá que llevar su pasaporte a la cita para foto y huellas dactilares.
​

Una vez finalizada la cita, usted devuelva inmediatamente su pasaporte. Usted podrá no se le pedirá que deje su pasaporte en Inmigración.

Normalmente no necesita dejar su pasaporte en la Oficina de Inmigración. Lo lleva a su cita y lo retira inmediatamente.

Pero si su pasaporte está temporalmente en Inmigración por cualquier motivo, aún puede moverse libremente por Bali sin ningún problema.

Por seguridad, recomendamos llevar:

• a copia impresa de su pasaporte, o

• a escaneado/foto digital de su pasaporte en su smartphone

Esto suele ser suficiente para la identificación en caso necesario.

Normalmente no necesita dejar su pasaporte en la Oficina de Inmigración. Lo lleva a su cita y lo retira inmediatamente.

Pero si su pasaporte está temporalmente en Inmigración por cualquier motivo (por ejemplo, un proceso especial o una solicitud administrativa), puede seguir volando a nivel nacional dentro de Indonesia.

Para volar sin su pasaporte físico, necesitará:

• a escaneado/foto de su pasaportey

• un funcionario carta de Inmigración confirmar que tienen su pasaporte

Podemos solicitar y facilitarle esta carta.
Póngase en contacto con el colega responsable para que podamos ayudarle.

Desde junio de 2025, ya no hay prórrogas por internet. Para todas las prórrogas, se requiere al menos una (1) visita a la oficina de inmigración.

Todas las extensiones se procesan en el velocidad de extensión regular. Si necesita un extensión expresa, póngase en contacto con nosotros directamente.

El trámite urgente puede estar disponible dependiendo del tipo de visado, la capacidad de inmigración y su calendario de citas.

En general, sí, puede prorrogar su visado en muchas regiones de Indonesia. La Oficina de Inmigración responsable de su prórroga depende del dirección que proporciona en Indonesia.

Actualmente ofrecemos asistencia para la prórroga de visados en los siguientes lugares:

Bali

• Jimbaran (Bali Sur)

• Singaraja (Bali Norte)

• Tabanan (Noreste de Canggu)

Yakarta

• Tanjung Priok

• Depok

Lombok

• Mataram

Si se aloja en otro lugar, envíenos un mensaje y comprobaremos si podemos ayudarle. Puede haber costes adicionales para diferentes ubicaciones.

Para el visado electrónico a la llegada, actualmente sólo podemos ayudar con las solicitudes en Bali (Jimbaran, Singaraja, Tabanan), Lombok (Mataram) y Yakarta.

Hay ninguna extensión totalmente en línea más.

Sin embargo, debe visitar el Oficina de Inmigración una vez para la verificación obligatoria de datos, entre ellos:

• Foto (biometría)

• Huellas dactilares

• Comprobación breve

Todos los demás pasos los gestionamos digitalmente.

No, recogida no incluida.

Necesita organizar su transporte propio (scooter, coche, taxi, servicio de alquiler de vehículos) a la oficina de inmigración para su cita de fotografía y huellas dactilares. Le informaremos sobre la fecha y hora exactas de su cita tan pronto como sea programada por inmigración.

Asegúrese de estar disponible ese día y prevea tiempo suficiente para la visita.

Sí. Debe seguir un código de vestimenta adecuado cuando acuda a Inmigración para su cita de prórroga.
Recomendamos encarecidamente su uso:

• zapatos cerrados

• pantalones largos

• a top que cubra los hombros

Se han dado casos de personas entrada denegada en Inmigración porque no iban vestidos adecuadamente. Vestirse adecuadamente ayuda a que la cita transcurra sin contratiempos.

En la mayoría de los casos, la cita puede completarse en unos 30 minutos, incluidos los datos biométricos (foto, huellas dactilares) y la verificación de datos.

Siempre tratamos de programar su visita en un momento con tiempo de espera mínimo. Sin embargo, los tiempos de espera en Inmigración dependen del carga de trabajo diaria, fiestas nacionales, retrasos del sistema o colas internas.

En algunos casos, la visita puede durar más de lo previsto, por lo que recomendamos planificar tiempo de amortiguación adicional.

Puede pagar nuestros servicios de visado en muchas divisas internacionales. Actualmente aceptamos las siguientes:

Monedas aceptadas:

• AUD – Dólar australiano

• BRL – Real brasileño

• CAD – Dólar canadiense

• CHF – Franco suizo

• CNY – Yuan chino

• CZK – Corona checa

• DKK – Corona danesa

• EUR – Euro

• GBP – Libra esterlina

• HKD – Dólar de Hong Kong

• IDR – Rupia indonesia

• INR – Rupia india

• JPY – Yen japonés

• MXN – Peso mexicano

• MYR – Ringgit malasio

• NOK – Corona noruega

• NZD – Dólar neozelandés

• PHP – Peso filipino

• PLN – Zloty polaco

• RON – Leu rumano

• SEK – Corona sueca

• SGD – Dólar de Singapur

• THB – Baht tailandés

• PRUEBA – Lira turca

• TWD – Dólar taiwanés

• USD – Dólar estadounidense

Si tu moneda no aparece en la lista, ponte en contacto con nosotros: comprobaremos si se puede añadir o te ofreceremos un método de pago alternativo.

Ofrecemos varias formas de pago, entre ellas

• Tarjeta de crédito

• Tarjeta de débito

• Apple Pay

• Google Pay

• Transferencia bancaria

• Pagos criptográficos

Nota: Algunos proveedores de pago pueden cobrar tasas de transacción adicionales.

El pago debe completarse antes de que podamos tramitar o expedir su visado. Una vez efectuado el pago, recibirá inmediatamente acceso al formulario de solicitud.

Si tiene algún problema con el pago, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia para que podamos ayudarle.

Pago obligatorio antes de que podamos darle acceso al formulario de solicitud y antes de que podamos presentar su solicitud de visado a Inmigración. Esto se debe a que la tasa de visado debe abonarse en el momento de la presentación.

Formas de pago

Puede pagar directamente en la caja utilizando:

• Tarjeta de débito

• Tarjeta de crédito

• Apple Pay / Google Pay

• Pagos criptográficos

• Transferencia bancaria

Transferencias bancarias

Las transferencias bancarias pueden tardar unos días en aparecer en nuestra cuenta.
Para acelerar el proceso, puede enviarnos un recibo de pago o captura de pantalla, y empezaremos a tramitar su solicitud inmediatamente.

Si se le deniega la entrada por motivos ajenos a su visado, normalmente no podemos ofrecerle un reembolso.

Los problemas más comunes son:

• Pasaporte con validez inferior a 6 meses

• Ninguna página del pasaporte vacía

• Falta el billete de vuelta o de regreso

• Lista negra

Si una compañía aérea le deniega el embarque debido a requisitos de pasaporte poco claros, póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Haremos todo lo posible por ayudarle y aclarar la situación con la compañía aérea.

Reembolso del visado

Si cancela su pedido, le devolveremos el importe íntegro. antes de cargamos sus datos en el sistema de inmigración.

Sin embargo, una vez que su solicitud ha sido enviada a inmigración, ya no es posible el reembolso. Inmigración no reembolsa las tasas de visado una vez que la solicitud ha sido tramitada o expedida, por lo que no podemos reembolsar en este caso.

Extensión

Si ya ha comprado prórrogas y no las ha utilizado (porque se ha ido antes de Indonesia), podemos devolverle el importe de la prórroga siempre que nos lo notifique con suficiente antelación (antes de que se haya iniciado el proceso de prórroga).

Si ya hemos iniciado el proceso de prórroga, ya no es posible ningún reembolso.

Si su solicitud de visado es rechazada debido a un error por nuestra parte, volveremos a presentar la solicitud corriendo con los gastos o le reembolsaremos el importe si así lo prefiere.

Si el rechazo se debe a que está en la lista negra por haber infringido anteriormente la legislación indonesia, lamentablemente no podemos reembolsarle el dinero.

Hasta ahora no hemos tenido ningún caso de lista negra, y las solicitudes suelen aprobarse siempre que se cumplan todos los requisitos.