Vilka enheter är kompatibla med eSIM?
Vårt eSIM fungerar med alla eSIM-aktiverade enheter (t. ex. iPhone XS eller nyare, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel, etc.) Om du är osäker: För att ta reda på om...
Läs mer på engelskaFAQ Category: Allmänt
Allmän FAQ
Kan jag installera eSIM innan jag reser?
Ja, du kan aktivera det innan du reser. Giltighetstiden börjar löpa först när du ansluter till ett indonesiskt nätverk.
Läs mer på engelskaJag har inte fått något e-postmeddelande med min eSIM. Vad ska jag göra?
Vänligen kontrollera din skräppostmapp och lägg till [email protected] i din adressbok. Om e-postmeddelandet inte finns i din skräppostmapp, vänligen kontakta oss via livechatt i...
Läs mer på engelskaKan jag dela mobildata med min eSIM?
Ja, du kan dela din internetanslutning med andra enheter.
Läs mer på engelskaKan jag testa min eSIM före avresan?
Du kan installera eSIM före resan, men det kommer bara att ansluta när du är i Indonesien. Det innebär att du inte kan testa anslutningen utomlands – men...
Läs mer på engelskaFungerar eSIM på indonesiska öar (t.ex. Bali, Lombok, Gili)?
Ja, eSIM fungerar i hela Indonesien, inklusive Bali, Lombok, Java, Gili, Flores med flera. Internethastigheten beror på det lokala nätverkets täckning.
Läs mer på engelskaMåste jag säga upp mitt eSIM?
Nej, du behöver inte säga upp något. Ditt eSIM upphör automatiskt att gälla när antingen giltighetstiden löper ut eller din datamängd är förbrukad. Det tillkommer inga extra kostnader...
Läs mer på engelskaHur lång tid har jag på mig att aktivera eSIM?
Du kan aktivera ditt eSIM när som helst efter köpet. Giltighetstiden börjar löpa först när du ansluter till ett indonesiskt nätverk. Viktigt: Du måste aktivera eSIM inom...
Läs mer på engelskaVad händer om jag använder upp min datavolym?
Din anslutning kommer att avbrytas när datan är förbrukad. Du kan då helt enkelt köpa ett nytt eSIM.
Läs mer på engelska
English 
Bahasa Indonesia 
Español 
Italiano 
Français 
日本語 
Nederlands 
繁體中文 
한국어 
Norsk bokmål 
Svenska 
Dansk 
Türkçe 
Polski 
香港中文 
简体中文 
Українська 
Русский 
Bahasa Melayu 
