Visa d'exposition Indonésie (C11)

Oui. Si vous n'avez pas tous les documents requis au moment où vous déposez votre demande, ce n'est pas un problème. Vous pouvez simplement envoyer les documents manquants plus tard via WhatsApp ou aux courriel.

Après avoir passé votre commande, vous recevrez notre coordonnées par courriel (veuillez également vérifier votre dossier spam).

A noter :
Nous ne pouvons que traiter et soumettre votre demande de visa une fois que nous avons reçu tous les documents requis et votre paiement. Le fait de tout soumettre le plus tôt possible permet d'éviter les retards.

Non, vous vous n'avez pas besoin de vous rendre à notre bureau.

L'ensemble de la demande de visa est traité. en ligne. Nous avons seulement besoin de scans ou photos nettes des documents requis, que vous pouvez télécharger directement via notre formulaire de candidature en ligne. Vous pouvez tout faire confortablement depuis chez vous.

Il n'y a pas de problème. Vous pouvez envoyer les documents manquants plus tard via WhatsApp ou e-mail.

Veuillez noter que nous ne pouvons que commencer le traitement de votre visa une fois que nous l'avons reçue :

1. Tous les documents requis, et la

2. Votre paiement

Tant que tout n'est pas terminé, la demande ne peut pas être soumise à l'immigration.
L'envoi des documents le plus tôt possible permet d'éviter les retards.

Vous pouvez soumettre vos documents après avoir passé votre commande.

Comment cela fonctionne-t-il ?

1. Passez votre commande sur notre site web.

2. Immédiatement après avoir passé votre commande, vous recevrez automatiquement un formulaire de demande numérique.

3. Dans ce formulaire, vous pouvez télécharger vos documents, le scan de votre passeport et vos données personnelles.

Vous n'avez pas vu le formulaire ?

Vous recevrez également le lien vers le formulaire par courrier électronique.

→ Veuillez vérifier votre boîte de réception et dossier spam.

La durée de validité du passeport dépend votre type de visa et votre situation. Vous trouverez les exigences exactes dans la section “Exigences” de chaque type de visa.

Visas touristiques standard

Votre passeport doit être valide pour au moins 6 mois sur le date d'arrivée en Indonésie. Cette durée de validité de 6 mois est également requise pour les demandes d'autorisation de séjour. extension de visa.

Visas de longue durée (1 an ou plus)

Pour les visas d'une durée de validité plus longue, l'immigration peut exiger 18 mois ou plus de la validité du passeport.

Documents de voyage temporaires ou de remplacement

Si vous entrez en Indonésie avec un document de voyage de remplacement, Vous devez avoir :

• 12 mois de validité du passeport, et la

• un valide permis de séjour

au moment de l'inscription.

Résumé

• 6 mois → eVOA, C1, C6, ... & extensions

• 12 mois → entrée avec un document de voyage de remplacement/temporaire

• 18+ mois → visas de longue durée (1 an et plus)

Si votre passeport est sur le point d'expirer, il est fortement recommandé de le renouveler avant de l'appliquer.

Aucun vaccin n'est requis pour demander un visa ou entrer en Indonésie. COVID-19 La vaccination n'est plus obligatoire depuis le 3 juillet 2023.

Cependant, certains vaccinations facultatives pour les voyages sont généralement recommandés par les autorités sanitaires internationales chargées des voyages, en fonction de votre itinéraire, de la durée de votre séjour et de votre style de voyage. Il s'agit notamment des vaccins suivants :

• Hépatite A

• Tétanos (rappel standard)

• Rappel contre la poliomyélite

• Typhoïde (recommandé pour les longs trajets ou les zones rurales)

• Hépatite B

• Rage (si vous passez du temps dans des zones rurales ou à proximité d'animaux)

• Encéphalite japonaise (pour les séjours prolongés dans les régions rurales ou les zones rizicoles)

Les rejets sont très rare.

D'après notre expérience, nous n'avons pas eu un seul cas lorsqu'une demande de visa a été rejetée, à condition que toutes les conditions aient été remplies et que le demandeur ait fourni des informations exactes.

Quand un visa peut-il être refusé ?

Un rejet ne se produit généralement que dans des cas exceptionnels, tels que :

• Le demandeur est inscrit sur la liste Liste noire de l'immigration indonésienne

• Violations antérieures de Immigration indonésienne ou droit pénal

• Un mandat d'arrêt international en cours

• Fournir informations erronées ou aux documents falsifiés

Pour les demandeurs standard qui remplissent les conditions officielles d'obtention d'un visa, le visa est normalement approuvé sans problème.

Si vous dépassez la durée de validité de votre visa en Indonésie, vous devez payer un droit de douane. amende pour dépassement de séjour de 1 000 000 IDR par jour et par personne (autour de 65 USD). Le paiement doit être effectué en espèces à l'aéroport ou au bureau de l'immigration lorsque vous quittez le pays.

Vous devez prévoir une 20-30 minutes supplémentaires à l'aéroport pour la procédure de dépassement de séjour.

Remarques importantes

• Les dépassements de courte durée (quelques jours) sont généralement traités rapidement et ne donnent lieu qu'à une amende standard.

• Les dépassements de durée très longs peuvent conduire à questions supplémentaires, Les demandeurs d'asile peuvent se voir imposer des délais, d'autres mesures administratives ou l'expulsion.

• Le paiement de l'amende pas vous interdire de revenir, à condition qu'il n'y ait pas d'autres violations.

La meilleure option est toujours de prolonger votre visa avant il expire afin d'éviter des frais et des retards inutiles.

Oui. Vous pouvez acheter plusieurs visas dans une seule commande.

Il suffit d'ajouter tous les visas, qu'ils soient même type de visa ou aux différents types, à votre panier et passez à la caisse. Cela vous permet de tout terminer en un seul paiement.

Oui. Chaque personne Pour voyager en Indonésie, un visa est nécessaire, sans exception. Cela inclut enfants, nourrissons, et la personnes âgées.

Si vous ne savez pas quel visa convient le mieux à vous ou à votre famille, vous pouvez utiliser le recherche de visa sur notre page d'accueil. Il vous indique le type de visa approprié en quelques secondes seulement.

Oui. En remplissant le Carte d'arrivée pour toute l'Indonésie, qui comprend la déclaration en douane et le formulaire sanitaire, est obligatoire pour tous les voyageurs entrant en Indonésie.

La carte d'arrivée peut être remplie au plus tôt. 3 jours (72 heures) avant votre arrivée. Si vous réservez par notre intermédiaire, vous pouvez nous fournir vos informations plus tôt et nous vous enverrons la carte d'arrivée environ 2 jours avant votre arrivée.

Si vous ne l'avez pas rempli à l'avance, vous pouvez toujours le faire. à l'aéroport, mais vous pouvez rencontrer temps d'attente plus longs. Pour faciliter votre arrivée, nous vous recommandons de remplir le formulaire avant votre voyage.

Si vous ne remplissez pas le Carte d'arrivée pour toute l'Indonésie (déclaration en douane), vous risquez :

• Retards à l'Immigration et aux Douanes

• Amendes (dans le cas d'articles soumis à restriction non déclarés)

• Confiscation des articles qui auraient dû être déclarés

Il est essentiel de remplir correctement la carte d'arrivée pour que entrée en douceur en Indonésie.

Si vous n'avez pas rempli la carte d'arrivée avant votre voyage, vous pouvez toujours la remplir. à l'arrivée à l'aéroport en Indonésie. Cependant, les files d'attente peuvent être longues, nous vous recommandons donc vivement de le remplir avant votre départ.

Voici la procédure complète pour soumettre une nouvelle demande de visa avec nous :

1. Passez votre commande

Vous pouvez ajouter visas multiples à votre panier et passez à la caisse ensemble si vous faites une demande pour plusieurs personnes.

2. Payer les frais de visa

Effectuez le paiement à l'aide des modes de paiement disponibles.

3. Remplissez le formulaire de candidature en ligne.

Téléchargez toutes les données et tous les documents requis, tels que :

• Page des données biographiques du passeport

• Photo de profil

• Billet d'avion (si nécessaire)

• Données personnelles

4. Nous préparons tous les documents justificatifs requis.

Si votre type de visa l'exige, nous vous fournirons :

• Lettre de garantie/parrainage

• Relevés bancaires

• Tout document supplémentaire nécessaire à l'approbation

5. Nous vérifions et soumettons votre demande.

Nous vérifions toutes les informations, nous nous assurons que tout est conforme aux exigences en matière d'immigration, puis nous soumettons votre demande de visa aux services d'immigration indonésiens.

6. Recevez votre visa par e-mail

Une fois votre visa approuvé, vous le recevrez. directement par e-mail.
Vous pouvez entrer en Indonésie avec le visa numérique (aucune étiquette physique n'est requise).

Si votre visa a déjà expiré, vous devez vous attendre à payer un amende pour dépassement de séjour de 1 000 000 IDR par personne et par jour.

L'amende doit être payée en espèces à l'aéroport ou au bureau de l'immigration lorsque vous quittez l'Indonésie. Il est important de prévoir un peu de temps supplémentaire pour la procédure de paiement.

Des séjours prolongés peuvent avoir des conséquences plus graves, telles que

• Complications pour les futures demandes de visa

• Déportation

• Interdictions d'entrée

Que faire maintenant ?

✔ 1. Si votre type de visa peut encore être prolongé

Démarrer le processus d'extension immédiatement.
La possibilité d'une prolongation dépend du type de visa et de la durée du dépassement.

✔ 2. Si une prolongation n'est pas possible

Quitter l'Indonésie dans les meilleurs délais afin de minimiser l'amende pour dépassement de la durée du séjour et d'éviter d'autres conséquences.

Important :

Plus vous restez longtemps en Indonésie sans visa valide, plus le risque est élevé :

• augmentation des amendes

• questions administratives

• enquêtes sur l'immigration

Si vous n'êtes pas sûr que votre visa puisse encore être prolongé, contactez-nous et nous évaluerons vos options.

Lors de leur entrée en Indonésie, les voyageurs sont autorisés à emporter certains biens hors taxes, jusqu'aux limites fixées par les douanes indonésiennes.

1. Biens personnels

Vous pouvez apporter objets personnels d'une valeur totale allant jusqu'à 500 USD par personne sans payer de droits d'importation.

Les familles qui voyagent ensemble peuvent combiner leur allocation (par exemple, 500 USD × nombre de membres de la famille).

2. Produits du tabac

Vous pouvez apporter l'un des éléments suivants en franchise de droits :

• 200 cigarettesou

• 25 cigaresou

• 100 grammes de tabac en tranches

Ces limites ne peuvent être combinés (par exemple, cigarettes + cigares).

3. L'alcool

Chaque voyageur peut apporter jusqu'à 1 litre de boissons alcoolisées en franchise de droits.

4. Notes importantes

• Si vous dépassez les franchises douanières, vous devez déclarer les articles et peuvent avoir à payer des droits/taxes d'importation.

• Les règles douanières peuvent changer occasionnellement - si vos quantités sont proches de la limite, il est plus prudent de double vérification les réglementations les plus récentes.

L'Indonésie fait la distinction entre articles interdits (totalement interdit) et articles soumis à restriction (autorisé uniquement dans des conditions spécifiques, dans certaines limites ou avec une déclaration).

🚫 Articles interdits (interdits en toutes circonstances)

Vous pouvez ne pas apporter les articles suivants en Indonésie :

• Stupéfiants et drogues illégales

• Armes à feu et armes à air comprimé

• Armes tranchantes (sauf si elles sont déclarées à des fins spécifiques)

• Munitions

• Explosifs ou matières explosives

• Matériel pornographique

Le fait d'apporter des articles interdits peut entraîner confiscation, amendes, détention ou poursuites pénales.

⚠️ Articles soumis à restriction (autorisés avec déclaration, limites ou permis)

Ces articles peut être importés en Indonésie, mais uniquement selon certaines règles :

1. Animaux, poissons, plantes et produits biologiques

Exiger des autorisations des autorités indonésiennes (par exemple, quarantaine, certificats sanitaires).

2. Montants en espèces supérieurs à 100 000 000 IDR

Doit être déclarée aux douanes.

3. Produits soumis à accise (alcool et tabac)

Autorisé uniquement dans les limites autorisées.
Au-delà des limites → déclaration + droits d'importation.

4. Biens personnels dépassant les limites d'exemption

Les articles dépassant la franchise douanière doivent être déclarés et taxés.

5. Marchandises commerciales

Nécessitent un dédouanement et souvent des permis d'importation.

6. Marchandises réimportées ou importées temporairement

Une déclaration, une preuve de propriété ou des documents d'importation temporaire peuvent être exigés.

Si vous n'êtes pas certain que votre article soit soumis à des restrictions, il est Il est toujours plus sûr de le déclarer..

Oui, vous pouvez modifier vos informations tant que le code QR n'a pas été scanné à l'immigration.

Si vous avez rempli vous-même la carte d'arrivée

Il vous suffit de remplir à nouveau le formulaire dans son intégralité. La nouvelle version remplacera l'ancienne.

Si vous avez réservé la carte d'arrivée par notre intermédiaire

Vous pouvez nous informer de tout changement jusqu'à 4 jours avant votre arrivée, et nous le mettrons à jour pour vous.

Il est essentiel que vous présentiez une carte d'arrivée. avec les informations correctes lors de l'entrée en Indonésie.

Voici les conditions d'admission actuelles pour entrer Indonésie (y compris Bali):

1. Passeport (très important)

Pour entrer en Indonésie, vous avez besoin d'un passeport ou un document de voyage valide (passeport temporaire ou passeport d'urgence). Votre passeport doit être valide pendant au moins 6 mois à compter de la date d'entrée ou de la date de prolongation du visa. Des règles différentes peuvent s'appliquer à d'autres documents de voyage.

Sans passeport valide, l'entrée sera refusé.

2. Visa

A un visa est nécessaire pour entrer en Indonésie. Veillez toujours à obtenir le visa correspondant à l'objet de votre visite !

Pour les trajets courts, vous pouvez acheter le Visa à l'arrivée directement à l'aéroport.
Cependant, nous vous recommandons de faire une demande pour le Visa électronique à l'arrivée (eVOA) à l'avance pour gagner du temps et éviter les longues files d'attente. Si vous restez plus de 30 jours, il existe des options de visa encore plus avantageuses, comme le visa C1. Pour des visites spécifiques, il est préférable de consulter notre rubrique Recherche de visa ou nous contacter.

3. Billet aller simple (aller)

Lors de l'enregistrement pour votre vol vers l'Indonésie, il se peut que l'on vous demande de présenter une preuve de billet de retour ou de continuation. Si vous ne pouvez pas en présenter un, vous risquez d'être refus d'embarquement ou d'entrée.

4. Carte d'arrivée pour toute l'Indonésie

Depuis 1er septembre 2025, l'Indonésie a introduit le Carte d'arrivée pour toute l'Indonésie — un formulaire numérique qui remplace les anciens douanes et santé déclarations. Vous pouvez ajouter le Carte d'arrivée par notre intermédiaire, ou vous pouvez le remplir vous-même, au plus tôt 72 heures avant l'arrivée.

5. Taxe touristique Love Bali (Bali uniquement)

Les visiteurs à Bali doivent payer la Taxe touristique « Love Bali » de 150 000 IDR (environ). 10 USD / 9 EUR).

Options de paiement :

• Payez en ligne à l'avance (les cartes de crédit peuvent parfois échouer), ou

• Payez directement à l'aéroport à votre arrivée.

Vous trouverez également les conditions d'admission ici : Conditions d'admission Indonésie

Non, le Le visa B211A n'existe plus. dans sa forme antérieure.

Les services d'immigration indonésiens ont restructuré le système de visas et divisé l'ancienne catégorie B211A en plusieurs catégories. types de visas spécifiques, chacune dédiée à un objectif clair.

Au lieu d'un seul visa couvrant plusieurs motifs de visite, il existe désormais catégories de visas distinctes, tels que :

• C1 – Tourisme

• C2 – Affaires

• C6 – Bénévolat / activités sociales

• ...

Si vous avez déjà fait une demande de visa B211A, vous devez maintenant choisir le visa qui correspond exactement à l'objet de votre visite. Ce changement aide les services d'immigration à identifier clairement la raison de votre séjour et simplifie le traitement de votre demande.

Si vous ne savez pas quel visa vous devez demander, n'hésitez pas à nous contacter, nous vous aiderons à choisir le bon.

Selon la réglementation indonésienne en matière d'immigration, les détenteurs d'un passeport de presque tous les pays sont éligibles pour un visa à entrée unique, à quelques exceptions près.

❌ Pays NON éligibles pour un visa à entrée unique

Les détenteurs d'un passeport des pays suivants sont pas éligible :

• Kosovo

• Bangladesh

• Yémen

❌ Nous ne pouvons pas traiter les “ visas d'appel ”.”

L'Indonésie exige une procédure spéciale de “ visa d'appel ” pour certaines nationalités, que nous sommes pas capables de traiter. Nous ne pouvons pas traiter les visas pour les détenteurs de passeports :

• Afghanistan

• Israël

• Libéria

• Nigéria

• Corée du Nord

• Somalie

Vous pouvez vérifier votre admissibilité auprès de notre recherche de visa.

Si seule une personne mineure demande le visa, il est possible de fournir le relevé de compte bancaire du père ou de la mère et la preuve qu'ils sont les parents. Si vous avez votre propre compte bancaire avec plus de 2000 USD ou l'équivalent, vous pouvez également l'utiliser.

Vous recevrez votre visa sous forme de Fichier PDF avec un code QR, envoyé à votre courriel. Si vous préférez, nous pouvons également vous l'envoyer par WhatsApp.

Votre visa est lié électroniquement à votre passeport, et ce sera reconnu automatiquement lorsque votre passeport est scanné à l'immigration.

Une copie imprimée n'est généralement pas requise, mais nous vous recommandons d'en conserver une à titre de sauvegarde.

Tous les visas électroniques indonésiens peuvent être délivrés. au plus tôt 90 jours avant la date prévue de votre entrée sur le territoire.

Une fois votre visa délivré, vous disposez de 90 jours pour entrer en Indonésie. Si vous n'entrez pas dans le pays dans ce délai de 90 jours, le visa expire automatiquement et devient invalide.

Après votre entrée en Indonésie, le durée initiale de validité du visa (par exemple, 30 jours, 60 jours, etc.) commence à partir du jour d'arrivée.

Une fois votre visa approuvé, vous avez 90 jours pour entrer en Indonésie. Cela signifie que vous devez ne pas faire la demande plus de 90 jours avant votre date d'arrivée.

Exemple :
Si vous prévoyez de visiter Bali à la mi-avril, vous ne devez pas faire votre demande avant mi-janvier ou fin janvier.

Veuillez également tenir compte de la temps de traitement pour votre type de visa afin que nous puissions délivrer votre visa à temps.

Si vous n'êtes pas sûr du meilleur moment pour postuler, n'hésitez pas à nous contacter.
Selon les disponibilités, nous pouvons également traiter certains types de visas. plus rapide.

Le délai de traitement normal pour tous les visas C est actuellement de 8 à 10 jours ouvrables. Nous proposons également un délai de traitement plus rapide de 5 jours ouvrables sur notre site web.

Oui. Pour votre demande de visa, la photo de passeport / photo de profil doit répondre aux exigences suivantes :

• Le l'arrière-plan doit être blanc (ou très léger).

• La photo doit être claire et bien éclairée.

• Veuillez porter un chemise ou top (pas d'épaules nues).

• Ne restez pas debout trop loin ou aux trop proche à l'appareil photo.

• Votre visage doit être entièrement visible et en regardant droit dans les yeux de la caméra.

Vous pouvez également prendre la photo en tant que selfie avec votre smartphone :
Il suffit de se placer devant un fond clair et regarder droit dans l'appareil photo.

Non, il y a aucune différence dans le traitement ou le résultat de votre demande de prolongation de visa.

Le seul avantage de réserver l'extension avec votre visa initial est la commodité : vous n'avez qu'à faire une réservation et un paiement.

Que vous réserviez l'extension maintenant ou plus tard, le processus d'extension restera le même.

Cela dépend du type de visa.

1. Visa électronique à l'arrivée (e-VOA)

Oui — le Visa électronique à l'arrivée peut être prolongé tout seul.
Vous devez visiter le Office de l'immigration une fois pour :

• données biométriques (photo, empreintes digitales si nécessaire)

• vérification des données

2. Visas à entrée unique (C1, C2, C6, etc.)

A sponsor est nécessaire pour la prolongation. En tant qu'agence de visa, nous pouvons agir en tant que votre sponsor officiel et nous nous occuperons du processus pour vous.

A visite personnelle au bureau de l'immigration est toujours nécessaire.

3. Visas à entrées multiples (D1, D2, D12)

Visas à entrées multiples également nécessiter un parrain pour l'extension.
Nous pouvons être votre sponsor et gérer le processus.

A visite personnelle Une demande auprès des services d'immigration est requise pour chaque prolongation.

4. KITAS

Prolongations KITAS également nécessiter un parrain (employeur, organisation ou agence).
Vous ne pouvez pas prolonger vous-même un KITAS.

Non. Une extension de visa entièrement en ligne est n'est plus possible en Indonésie.

Même si certaines parties du processus sont traitées numériquement, toute prolongation de visa nécessite au moins une visite personnelle à l'Office de l'immigration.
Au cours de ce rendez-vous, l'immigration

• prendre votre photo (biométrie)

• prendre empreintes digitales

• vérifier votre données personnelles

• peut demander à un quelques questions

Le reste de la procédure d'extension peut être géré en ligne par nos soins.

Il y a pas d'extension de visa entièrement en ligne plus.
​

Toutefois, le processus est toujours en cours. partiellement numérique et vous le faites pas Vous n'avez pas besoin de vous rendre dans nos bureaux ou de nous remettre votre passeport physique.

Le fonctionnement actuel de l'extension :

1. Achetez l'extension sur notre site web.

2. Envoyez-nous des scans/photos de vos documents et de vos données personnelles
   (page des données biographiques du passeport, visa actuel, adresse, etc.)

3. Nous transmettons vos données au système d'immigration pour commencer à prolonger votre visa.

4. L'immigration organisera une rendez-vous obligatoire en personne pour vous à l'Office de l'immigration.
   Lors de ce rendez-vous, vous compléterez

   • Photo (biométrie)

   • Empreintes digitales

   • Vérification succincte

5. Après le rendez-vous, vous reprendre immédiatement son passeport.
   Votre passeport pas rester à l'immigration.

Le reste du traitement est effectué en ligne, et votre extension approuvée sera délivrée numériquement.

Votre passeport doit être valide pour au moins 6 mois au moment de l'extension.
S'il reste moins de 6 mois à votre passeport, les services d'immigration pas traiter votre demande d'extension.

Pour certains types de visas (notamment Visas de longue durée), a période de validité plus longue peut être nécessaire.

Veuillez consulter la section “Exigences” du visa spécifique que vous demandez.

Conseil : Si votre passeport est sur le point d'expirer, renouvelez-le avant le début de votre voyage pour éviter les retards ou les rejets.

Il y a pas de frais d'enlèvement ou de livraison, parce que le retrait du passeport n'est plus nécessaire pour la prolongation des visas en Indonésie.

Il suffit de scans/photos de vos documents. Les la seule fois où vous avez besoin de votre passeport physique est au cours de votre visite personnelle au bureau de l'immigration.

Après le rendez-vous, vous reprendre immédiatement son passeport. Votre passeport pas rester à l'immigration.

Oui. Pour toutes les prolongations de visa, une (1) visite personnelle au bureau d'immigration le plus proche en Indonésie.

Au cours de cette visite, l'immigration

• prendre votre photo (biométrie)

• prendre empreintes digitales

• vérifier votre données personnelles

• peut prendre un brève interview

Vous n'avez pas besoin de vous rendre à notre bureau, mais seulement à l'Office de l'immigration.

Vous le faites pas Vous devez laisser votre passeport à l'immigration.

Vous ne l'apportez que pour votre rendez-vous biométrique et vous le ramenez avec vous immédiatement après. Tant que votre l'extension de visa a été soumise avant l'expiration de votre visa actuel, vous pas encourir des frais de dépassement de séjour.

L'immigration tient compte de la date de soumission et non de la date d'approbation. Par conséquent, même si votre prorogation est encore en cours de traitement lorsque votre visa initial expire, vous êtes en droit de demander une prorogation de votre visa. légalement couvert.

Oui. Pour la prolongation du visa, votre le passeport ne reste pas à l'immigration.

L'extension est traitée en ligne, Vous n'avez qu'à apporter votre passeport lors du rendez-vous pour photo et empreintes digitales.
​

Une fois le rendez-vous terminé, vous reprendre immédiatement son passeport. Vous aurez pas il vous sera demandé de laisser votre passeport à l'immigration.

Normalement, vous faites pas devez laisser votre passeport à l'Office de l'immigration. Vous l'apportez à votre rendez-vous et le reprenez immédiatement.

Mais si votre passeport se trouve temporairement à l'immigration pour quelque raison que ce soit, vous pouvez toujours se déplacer librement à Bali sans problème.

Pour des raisons de sécurité, il est recommandé de les transporter :

• a copie imprimée de votre passeport, ou

• a scan/photo numérique de votre passeport sur votre smartphone

Ceci est généralement suffisant pour permettre l'identification si nécessaire.

Normalement, vous faites pas devez laisser votre passeport à l'Office de l'immigration. Vous l'apportez à votre rendez-vous et le reprenez immédiatement.

Mais si votre passeport se trouve temporairement à l'immigration pour quelque raison que ce soit (par exemple, une procédure spéciale ou une demande administrative), vous pouvez toujours prendre l'avion. au niveau national en Indonésie.

Pour prendre l'avion sans votre passeport physique, vous aurez besoin de :

• a scan/photo du passeport, et la

• un fonctionnaire lettre de l'immigration la confirmation que votre passeport est bien en leur possession

Nous pouvons demander et fournir cette lettre pour vous.
Veuillez contacter le collègue responsable afin que nous puissions vous aider.

Depuis juin 2025, il n'y a plus de prolongation en ligne. Pour toutes les prolongations, au moins une (1) visite au bureau de l'immigration est nécessaire.

Toutes les extensions sont traitées au niveau du vitesse d'extension normale. Si vous avez besoin d'un extension express, veuillez nous contacter directement.

Le traitement express peut être disponible en fonction du type de visa, de la capacité d'immigration et de votre calendrier de rendez-vous.

En général, oui, vous pouvez prolonger votre visa dans de nombreuses régions d'Indonésie. Le bureau de l'immigration responsable de votre prolongation dépend de la adresse que vous fournissez en Indonésie.

Nous proposons actuellement une assistance pour les prolongations de visa dans les lieux suivants :

Bali

• Jimbaran (Sud de Bali)

• Singaraja (Nord de Bali)

Jakarta

• Tanjung Priok

• Depok

Lombok

• Mataram

Java

• Yogyakarta (Java central)

• Tasikmalaya (Java occidental)

• Jember (Java oriental)

• Surabaya (Java oriental)

Autres régions

• Bima

• Maumere (NTT)

• Sorong (Raja Ampat, Papouasie)

Si vous séjournez dans un autre endroit, envoyez-nous simplement un message et nous vérifierons si nous pouvons vous aider.

Il y a pas d'extension entièrement en ligne plus.

Cependant, vous devez vous rendre sur le site Office de l'immigration une fois pour la vérification obligatoire des données, y compris :

• Photo (biométrie)

• Empreintes digitales

• Vérification succincte

Toutes les autres étapes sont traitées numériquement par nos soins.

Non, la prise en charge n'est pas incluse.

Vous devez organiser votre transport propre (scooter, voiture, taxi, service de covoiturage) au bureau de l'immigration pour votre rendez-vous pour la photo et les empreintes digitales. Nous vous informerons sur les date et heure exactes de votre rendez-vous dès qu'il est programmé par l'immigration.

Assurez-vous d'être disponible ce jour-là et prévoyez suffisamment de temps pour la visite.

Oui, vous devez porter une tenue vestimentaire correcte lorsque vous vous rendez à l'immigration pour votre rendez-vous de prolongation.
Nous recommandons fortement de porter :

• chaussures fermées

• pantalon long

• a un haut qui couvre les épaules

Il y a eu des cas où des personnes ont été refus d'entrée à l'immigration parce qu'ils n'étaient pas habillés correctement. Le fait de s'habiller correctement permet de faciliter le déroulement du rendez-vous.

Dans la plupart des cas, le rendez-vous peut être pris en environ 30 minutes, Le système de gestion des données est un système de gestion des données, y compris la biométrie (photo, empreintes digitales) et la vérification des données.

Nous essayons toujours de programmer votre visite à un moment où temps d'attente minimal. Toutefois, les délais d'attente à l'immigration dépendent de la charge de travail quotidienne, Les jours fériés, les retards du système ou les files d'attente internes.

Dans certains cas, la visite peut durer plus long que prévu, Nous recommandons donc de planifier temps tampon supplémentaire.

Vous pouvez régler nos services de visa dans de nombreuses devises internationales. Nous acceptons actuellement les devises suivantes :

Monnaies acceptées :

• AUD – Dollar australien

• BRL – Real brésilien

• CAD – Dollar canadien

• CHF – Franc suisse

• CNY – Yuan chinois

• CZK – Couronne tchèque

• DKK – Couronne danoise

• EUR – Euro

• GBP – Livre sterling

• HKD – Dollar de Hong Kong

• IDR – Roupie indonésienne

• INR – Roupie indienne

• JPY – Yen japonais

• MXN – Peso mexicain

• MYR – Ringgit malaisien

• NOK – Couronne norvégienne

• NZD – Dollar néo-zélandais

• PHP – Peso philippin

• PLN – Zloty polonais

• RON – Leu roumain

• SEK – Couronne suédoise

• SGD – Dollar singapourien

• THB – Baht thaïlandais

• ESSAYER – Lira turque

• TWD – Dollar taïwanais

• USD – Dollar américain

Si votre devise ne figure pas dans cette liste, veuillez nous contacter. Nous vérifierons si elle peut être ajoutée ou vous proposerons un autre mode de paiement.

Nous proposons plusieurs méthodes de paiement pratiques, notamment

• Carte de crédit

• Carte de débit

• Apple Pay

• Google Pay

• Virement bancaire

• Paiements en crypto-monnaie

Remarque : certains prestataires de services de paiement peuvent facturer frais de transaction supplémentaires.

Le paiement doit être effectué avant de pouvoir traiter ou délivrer votre visa. Une fois votre paiement effectué, vous recevrez immédiatement l'accès au formulaire de demande.

Si vous avez des problèmes avec votre paiement, veuillez contacter notre équipe d'assistance afin que nous puissions vous aider.

Le paiement est obligatoire avant de pouvoir vous donner accès au formulaire de candidature et avant que nous puissions soumettre votre demande de visa à l'immigration. En effet, les droits de visa doivent être acquittés au moment de la présentation de la demande.

Options de paiement

Vous pouvez payer directement à la caisse en utilisant :

• Carte de débit

• Carte de crédit

• Apple Pay / Google Pay

• Paiements en crypto-monnaie

• Virement bancaire

Virements bancaires

Les virements bancaires peuvent prendre quelques jours pour apparaître sur notre compte.
Pour accélérer le processus, vous pouvez nous envoyer un le reçu de paiement ou une capture d'écran, et nous commencerons à traiter votre demande immédiatement.

Si l'entrée est refusée pour des raisons sans rapport avec votre visa, nous ne pouvons généralement pas offrir de remboursement.

Les problèmes les plus fréquents sont les suivants :

• Passeport d'une durée de validité inférieure à 6 mois

• Pas de page de passeport vide

• Billet de retour ou de continuation manquant

• Liste noire

Si une compagnie aérienne refuse l'embarquement parce que les conditions d'obtention du passeport ne sont pas claires, veuillez nous contacter immédiatement. Nous ferons de notre mieux pour vous aider et clarifier la situation avec la compagnie aérienne.

Remboursement du visa

Vous recevrez un remboursement complet si vous annulez votre commande. avant nous téléchargeons vos données dans le système d'immigration.

Cependant, une fois que votre demande a été envoyée à l'immigration, un remboursement n'est plus possible. L'immigration ne rembourse pas les frais de visa une fois que la demande a été traitée ou délivrée, et nous ne pouvons donc pas effectuer de remboursement dans ce cas.

Prolongation

Si vous avez déjà acheté des prolongations et qu'elles restent inutilisées (parce que vous avez quitté l'Indonésie plus tôt), nous pouvons vous rembourser les frais de prolongation à condition que vous nous en informiez suffisamment tôt (avant que le processus de prolongation n'ait commencé).

Si nous avons déjà entamé la procédure d'extension, aucun remboursement n'est plus possible.

Si votre demande de visa est rejetée en raison d'une erreur de notre part, nous soumettrons à nouveau la demande à nos propres frais ou nous vous rembourserons si vous le souhaitez.

Si le refus est dû au fait que vous figurez sur une liste noire en raison de violations antérieures de la législation indonésienne, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous rembourser.

Jusqu'à présent, nous n'avons connu aucun cas de liste noire et les demandes sont généralement approuvées tant que toutes les conditions sont remplies.