Aplicaciones imprescindibles en Indonesia: las que me descargaría antes de aterrizar

Si me preguntan qué hace que un viaje a Bali resulte fácil, no es solo elegir la villa adecuada o reservar el vuelo correcto. Es tener las aplicaciones adecuadas en el teléfono antes de aterrizar.

He visto lo bien que van las cosas cuando alguien viene preparado. Aterrizan, abren WhatsApp, envían un mensaje al conductor, consultan Google Maps, comparan Grab y Gojek y llegan al hotel sin estrés. Por otro lado, cuando alguien aterriza sin plan, sin datos y sin aplicaciones útiles, incluso las cosas más sencillas empiezan a resultar más difíciles de lo que deberían.

Por eso esta guía se centra en las verdaderas aplicaciones imprescindibles en Indonesia, especialmente las que más importan en Bali. No se trata de una lista gigante al azar. Es un artículo práctico y personal construido en torno a las aplicaciones esenciales que ayudan con la comunicación, el transporte, la entrega de alimentos, reserva de hoteles, reserva de excursiones, dinero, y la vida cotidiana.

Voy a hacerlo sencillo. Cada aplicación tiene su propia sección, para que puedas decidir rápidamente qué instalar, qué omitir y qué te ayudará realmente una vez que llegues a Indonesia.

Las aplicaciones imprescindibles que recomiendo en Bali

Antes de aterrizar en Bali, conviene tener preparadas en el teléfono unas cuantas aplicaciones sólidas. Estas son las que yo recomendaría porque facilitan el día a día.

WhatsApp

En Bali, un gran número de empresas utilizan WhatsApp para casi todo. Los hoteles envían los detalles del check-in. Las villas envían direcciones. Los conductores envían mensajes. Los operadores turísticos envían los horarios de recogida. Las pequeñas tiendas, lavanderías y servicios locales también suelen utilizarlo. Incluso si un lugar tiene un sitio web pulido, es posible que te pidan que confirmes por WhatsApp.

También es muy útil cuando no hablas mucho indonesio. Puedes enviar texto, notas de voz, fotos y tu ubicación en directo. Si es necesario, puedes pegar un mensaje de Google Translate en el chat. Así es mucho más fácil comunicarse con los indonesios de forma clara y respetuosa.

Agarra y Gojek

Los pongo juntos porque, en la vida real, creo que deberías conservar ambos.

Gojek y Grab son las dos aplicaciones más populares para compartir coche en Indonesia. Sirven para viajes en coche, moto y reparto de comida a través de GoFood y GrabFood. 

La razón por la que me gusta tener ambos es sencilla. A veces Grab es más rápido. A veces Gojek es más barato. A veces uno tiene más conductores cerca de tu ubicación que el otro. En algunas zonas, es posible que haya más conductores de Gojek disponibles a determinadas horas, lo que puede agilizar la recogida. Si una aplicación está saturada o tiene una larga espera, puedes abrir la otra y comparar. Tener dos aplicaciones te da flexibilidad.

Otra gran ventaja es el precio fijo. Se puede ver la tarifa antes de pagar, lo que significa que no hay que regatear. Para muchos visitantes, eso resulta mucho más cómodo que adivinar las tarifas de los taxis. En muchos casos, también son más baratos que los taxis tradicionales.

También los uso cuando quiero encargar comida, enviar un paquete pequeño o desplazarme rápidamente sin alquilar un scooter. También pueden entregar comestibles, bebidas y pequeños artículos cotidianos, lo que las hace aún más útiles. No son sólo aplicaciones de transporte. Son aplicaciones para la vida diaria. Sinceramente, ayudan en casi todo.

Si estás tratando de construir tu pack de inicio en Bali, Grab y Gojek están absolutamente entre las aplicaciones adecuadas.

Google Maps

Muchos viajeros la consideran la aplicación de navegación más fiable para Indonesia porque ofrece el estado del tráfico en tiempo real, indicaciones y una forma sencilla de guardar ubicaciones.

Aquí es fácil perderse muchos lugares. La entrada a una villa puede estar escondida en una callejuela. Una cafetería puede parecer cercana sobre el papel, pero tardar más tiempo debido al tráfico. Un restaurante puede aparecer en Internet pero estar cerrado, cambiado de sitio o ser más difícil de encontrar de lo esperado. Aquí es donde Google Maps es de gran ayuda.

Lo uso para algo más que indicaciones. Lo uso para navegar, comprobar el tráfico en tiempo real, guardar lugares, comparar rutas y buscar lugares cercanos. Es especialmente útil cuando quieres planificar tu día sin tener que rebotar entre diez pestañas de un navegador.

Una de las mejores características es la posibilidad de guardar lugares. Puedes guardar tu hotel, cafés favoritos, clubes de playa, espacios de coworking y puntos de encuentro de excursiones. Eso te facilita la vida más adelante, sobre todo cuando estás cansado o tienes prisa.

También recomiendo encarecidamente descargar zonas para usarlas sin conexión. Algunas partes de Bali son bastante fáciles, pero una vez que te alejas de los caminos trillados, una señal débil puede convertir un viaje sencillo en uno molesto. Con los mapas sin conexión, sigues teniendo una copia de seguridad.

Google Translate

Google Translate es una de esas aplicaciones que quizá no utilices a todas horas, pero que, cuando la necesitas, te salva la vida.

Puede traducir texto, voz e imágenes, y es compatible con más de 100 idiomas, lo que la convierte en una aplicación ideal para viajar por Indonesia. Puedes usarla para leer menús, carteles, etiquetas, mensajes de conductores o charlas cortas con el personal local. Sólo eso ya facilita mucho la vida diaria.

La función de cámara es especialmente útil. Puedes apuntar con el teléfono a un menú o cartel y obtener una traducción rápida en la pantalla en tiempo real. Esto es especialmente útil en restaurantes y mercados locales, donde el inglés escrito puede ser limitado. A mí me resulta muy útil en pequeños restaurantes, mercados y tiendas donde no se habla mucho inglés.

La versión gratuita es suficiente para la mayoría de la gente, y también puedes descargar indonesio para usarlo sin conexión. Así, aunque tu conexión sea débil, tendrás un idioma de reserva.

Si vienes a Bali y te pone nervioso la barrera del idioma, ésta es una de las mejores aplicaciones imprescindibles para instalar antes de ir.

Booking.com

Tiene una gran selección de hoteles, pensiones y villas, y me gusta porque facilita la comparación. Puedes ver fotos, leer opiniones, comparar precios, consultar el mapa y ver lo que está incluido antes de reservar. Eso ahorra tiempo y reduce las sorpresas.

También creo que es útil para la gente que quiere contar con el apoyo de una gran plataforma. Si algo va mal, muchos viajeros se sienten mejor utilizando un servicio con atención al cliente que tratando únicamente a través de un pequeño sitio web independiente.

Dicho esto, no siempre me detengo ahí. A menudo comparo la aplicación con la propia página web del hotel o con WhatsApp para ver si reservar directamente ofrece mejores ofertas. A veces sí. A veces no. La cuestión es comparar y luego decidir.

Aún así, para la mayoría de los visitantes, Booking.com es una de las aplicaciones más sencillas para reservar alojamiento en Bali.

Airbnb

Airbnb es especialmente útil si quieres algo que se parezca más a un hogar que a un hotel.

Creo que Airbnb funciona mejor cuando quieres una estancia más personal. Quizá quieras una villa tranquila en Ubud. O un apartamento elegante en Canggu. Tal vez quieras un lugar donde puedas instalarte un poco en lugar de vivir con una maleta.

Al igual que con cualquier otra plataforma, yo leería los comentarios, comprobaría la ubicación exacta en Google Maps y compararía directamente con Booking si fuera posible. Los listados de Bali pueden parecer increíbles en las fotos, así que ayuda a reducir la velocidad y verificar.

Traveloka

Traveloka es una de esas aplicaciones que resultan más útiles cuanto más te mueves.

Si no te vas a quedar en un hotel todo el viaje, puede ayudarte a reservar vuelos, estancias locales y otras necesidades de viaje en Indonesia. A mí me resulta especialmente útil para los viajes nacionales, porque las plataformas locales a veces resultan más naturales para las reservas en Indonesia.

También es útil cuando se desea mantener varias reservas en un solo lugar en lugar de abrir varias pestañas en el navegador. Puede parecer poca cosa, pero cuando tienes que hacer malabarismos con el transporte, los hoteles, las excursiones y los horarios, resulta muy útil.

OVO, GoPay y DANA

Estas son las aplicaciones de monedero digital de las que oirá hablar mucho en Indonesia. Si quieres entender el dinero electrónico local de forma sencilla, esta es la categoría que debes seguir.

OVO, GoPay y DANA se utilizan ampliamente para pagos sin efectivo. En la vida diaria, pueden ser útiles para pequeñas compras, pagos de aplicaciones y transacciones locales. Si te quedas más tiempo, es probable que los veas por todas partes.

Dicho esto, no creo que todos los viajeros de corta duración necesiten apresurarse a configurarlas. Algunas funciones funcionan mejor con verificación local, un número de teléfono local o un configuración del banco local. Así que los veo más útiles para estancias más largas que para vacaciones rápidas.

Xe Currency o Conversor de divisas Plus

Esta es una de esas categorías de aplicaciones que la gente olvida hasta que de repente la necesita.

Cuando empiezas a ver los precios en rupias, tu cerebro puede necesitar un segundo para ponerse al día. Ahí es donde ayuda una aplicación de divisas. Xe Currency es una buena opción gratuita para consultar los tipos de cambio. Proporciona tipos de cambio actualizados para la rupia indonesia y otras divisas de todo el mundo, lo que la convierte en una herramienta fiable para los viajeros. Currency Converter Plus también es útil si quieres una conversión rápida en el acto.

Tokopedia y Shopee

Estas no son las primeras aplicaciones que le diría a un turista de corta estancia que se descargara, pero para estancias más largas pueden ser increíbles.

Tokopedia y Shopee son dos de las aplicaciones de comercio electrónico más utilizadas en Indonesia. En ellas se puede comprar casi de todo, desde artículos de tocador y cargadores hasta moda, artículos para el hogar y electrónica. La vida en Bali se vuelve más fácil cuando te das cuenta de que no tienes que dar vueltas buscando cada pequeña cosa.

Esta parte de la vida digital en Indonesia ha crecido rápidamente, y comprar en aplicaciones es ya normal para un gran número de personas. Para los viajeros que se quedan más tiempo, es una buena noticia.

Shopee es especialmente popular en moda y belleza, y suele ofrecer grandes descuentos y gastos de envío más bajos que otras plataformas. Tokopedia también es muy útil y cuenta con una amplia gama de productos.

Si estás aquí un mes o más, puede que una de ellas se convierta en tu aplicación favorita sin que te lo esperes.

Una sencilla aplicación para Bali que recomiendo

Si quieres la versión más sencilla de esta lista, aquí tienes el pack de inicio que personalmente te recomiendo:

• WhatsApp
• Agarra
• Gojek
• Google Maps
• Google Translate
• Booking.com
• Airbnb o Traveloka, según el estilo de su viaje
• Xe Currency u otra aplicación de divisas sencilla

Si te quedas más tiempo, yo añadiría:

• Tokopedia o Shopee
• OVO, GoPay o DANA

Esa configuración cubre de forma muy práctica la comunicación, el transporte, la comida, el reparto, la reserva de hoteles, la reserva de excursiones, las compras y el envío de dinero.

Reflexiones finales

Para mí, Bali es mucho más fácil cuando lo básico ya está en tu teléfono.

Las mejores aplicaciones no son las que suenan impresionantes. Son las que silenciosamente ahorran tiempo, reducen el estrés y le ayudan a pasar el día sin fricciones. Te ayudan a comunicarte, navegar, encontrar comida, reservar un coche, guardar tu ubicación, comparar ofertas y tomar mejores decisiones con tu dinero.

Por eso estas son las aplicaciones imprescindibles que le diría a alguien que se descargara antes de aterrizar.

No porque más aplicaciones sean siempre mejores, sino porque las aplicaciones adecuadas hacen que Bali sea mucho más fluido, flexible y sorprendente.