Agarra en Bali: Cómo viajar con inteligencia y ahorrar dinero

Agarra en Bali es genial para moverse por la islaya sea para pedir un viaje, recoger comida o coger un transporte del aeropuerto. Es perfecto para turistas, familias y viajeros en solitario que quieren una forma fiable de explorar sin regateos.

Esto es lo que debes saber:

• Precios asequibles que no harán volar tu presupuesto, especialmente en comparación con los taxis tradicionales
• Elementos de seguridad integradas en la aplicación, como la verificación del conductor y la posibilidad de compartir viajes en directo
• Amplia cobertura por el sur de Bali, Ubud, Nusa Dua, Sanur y la mayoría de los lugares turísticos
• Reserva previa viajes durante las horas de mayor demanda (primeras horas de la mañana, últimas de la noche o fines de semana ajetreados) para evitar esperas

Inicio rápido: Uso de la aplicación Grab

Configurar la aplicación Grab es el primer paso para disfrutar de un transporte cómodo por Bali. Tanto si es la primera vez que visitas el sudeste asiático como si eres un viajero experimentado, preparar la aplicación te llevará sólo unos minutos. Una vez configurada, tendrás acceso a conductores locales que conocen la isla por dentro y por fuera, además de a todos los servicios de Grab que facilitan la exploración de Bali.

Descargar y crear una cuenta

Primero, descarga la aplicación desde la página Google Play Store (Android) o App Store de Apple (iOS)y, a continuación, crea tu cuenta utilizando tu número de teléfono. Recibirás un código de verificación (OTP) por SMS, introdúcelo para confirmar. Una vez dentro, establece tu idioma local en inglés y asegúrate de que tu país es correcto para que la aplicación muestre los precios en la moneda correcta.

Añadir opciones de pago

Tienes tres formas principales de pagar: en efectivo, con OVO (monedero electrónico) o con tarjeta bancaria. Si prefieres utilizar una tarjeta de crédito, toca la sección de pago en tu perfil y añade los datos de tu tarjeta. La aplicación los guardará para futuros viajes. ¿Quieres cambiar? No hay problema, sólo tienes que pulsar el método de pago en la caja antes de confirmar tu viaje, y elegir efectivo o tarjeta en función de lo que sea mejor para ese viaje.

Funciones básicas de la aplicación que utilizarás

La pantalla de inicio es donde ocurre la magia. Fija tu destino con un alfiler o escribe la dirección. Elige el tipo de vehículo: coche si llevas equipaje o vas en grupo, bicicleta si vas solo y tienes prisa. También puedes añadir notas sobre el equipaje, para que tu conductor sepa que debe llevar espacio extra. Guarda tu hotel o lugares favoritos para no tener que escribirlos cada vez.

Pequeñas notas que importan

• Asientos para niños: Grab no proporciona sillas de coche en Bali, así que trae la tuya si viajas con niños pequeños
• Tablas de surf: Informa a tu conductor en las notas si llevas tablas, las bicicletas no sirven y algunos coches pueden necesitar el asiento trasero plegado.
• Accesibilidad: No todos los vehículos son accesibles en silla de ruedas, así que llama con antelación o reserva un conductor privado si necesitas ayuda especial
• Recogida de familiares: Puedes reservar un viaje para otra persona (como tu madre o una amiga), sólo tienes que introducir su número y ubicación

Guía del aeropuerto: Agarra en el aeropuerto de Bali (DPS)

El aeropuerto puede ser abrumador después de un largo vuelo, pero saber dónde encontrar la sala de Grab y cómo conectar con los conductores locales hace que todo sea más fácil. A continuación te explicamos cómo reservar tu primer viaje y evitar el caos.

Encontrar la zona de recogida

Una vez que hayas cogido tus maletas y pasado el control de aduanas, busca las señales oficiales que te indiquen la sala de Grab o la zona de espera designada de Grab. Suele estar fuera de la terminal principal, más allá de los vendedores ambulantes de taxis. Las señales son de color verde brillante, por lo que es difícil no verlas. Si te pierdes, pregunta al personal del aeropuerto; ellos saben dónde está la sala.

Reserva tu traslado al aeropuerto

Abre la aplicación y coloca tu alfiler en "Aeropuerto Internacional Ngurah Rai" (o deja que lo detecte automáticamente). Elige tu vehículo en función de la cantidad de equipaje que lleves; los coches son mejores si llevas maletas grandes. Puedes reservar con antelación tu viaje mientras estás en el avión (una vez que aterrices y desactives el modo avión), o esperar hasta que estés fuera y listo para salir. La aplicación te indicará a qué muelle o punto de encuentro debes dirigirte. Si tu conductor llama o envía un mensaje, te confirmará el punto exacto.

¿Qué servicios puedes contratar?

Grab no consiste sólo en ir del punto A al punto B; la plataforma ofrece múltiples servicios de Grab que cubren casi todo lo que necesitas durante tu viaje. Desde traslados con conductores locales experimentados hasta antojos nocturnos de comida y objetos olvidados, la aplicación Grab se convierte en tu compañera de viaje todo en uno por toda la isla.

Viajar en coche: Coche y Bicicleta

Los viajes en coche son los más cómodos, con aire acondicionado y para llevar equipaje o pasajeros. Las bicicletas son más rápidas en el tráfico de Bali y más baratas, pero tendrás que llevar casco (es la ley, y tu conductor te proporcionará uno). Elige una bici cuando vayas solo, con poco equipaje y necesites desplazarte a toda velocidad por calles congestionadas. Utiliza un coche si viajas en grupo, con maletas o de forma más relajada.

Conductor privado para viajes más largos

¿Necesitas a alguien para todo el día? Grab ofrece opciones de conductor privado por horas o para viajes largos. Esto es mejor que un taxi normal si estás recorriendo templos, cascadas o saltando de una ciudad a otra. Pagarás más que por un viaje rápido, pero tendrás flexibilidad, tu conductor esperará mientras exploras y no tendrás que preocuparte de reservar viajes separados durante todo el día.

Entrega de comida cuando tengas hambre

La comida a domicilio de Grab no sólo es cómoda, sino que incluye una larga lista de deliciosos restaurantes entre los que elegir. Nunca te quedarás sin opciones. Lo mejor es que también funciona hasta altas horas de la noche, así que estás cubierto si vuelves a tu hotel y tienes antojo de nasi goreng a las 11 de la noche. Si eres vegano, alérgico a los frutos secos o quieres más picante, asegúrate de añadir notas dietéticas en la aplicación. La mayoría de los hoteles permiten a los conductores entregar la comida en el vestíbulo, en la puerta o delante de tu habitación. Sólo tienes que poner tu número de habitación o "encuentro en recepción" en las notas de entrega.

Entrega de paquetes para objetos olvidados

¿Te has dejado el cargador en un espacio de coworking? ¿Necesitas enviar documentos entre tu hotel y una casa de campo? El servicio de entrega de paquetes de Grab se encarga de pequeños objetos por toda la ciudad. Es rápido, barato y mucho más fácil que volver tú mismo. Sólo tienes que asegurarte de que el destinatario sabe que va a llegar y puede reunirse con el conductor.

Reserva para un amigo o familiar

Puedes reservar un viaje para otra persona, tal vez tu amigo que está aterrizando en el aeropuerto o tu familiar que se dirige a cenar. Introduce su número de teléfono y el lugar de recogida cuando hagas el pedido. Añade una nota como "Recogeré a Sarah en el Hotel X" para que el conductor sepa que no eres tú. Tu amigo recibirá los datos del conductor por SMS, y tú podrás seguir el trayecto desde tu teléfono.

Precios y forma de pago (sin preocupaciones)

Entender cómo calcula las tarifas la aplicación Grab te ayuda a hacer un presupuesto más inteligente y a evitar sorpresas. El sistema de precios es transparente y suele ser más barato que el de los taxis tradicionales, sobre todo con los conductores locales que siguen las tarifas establecidas por la aplicación en lugar de negociar sobre la marcha. A veces, algunos conductores piden a los turistas que paguen una tarifa extra, pero en realidad, puedes obtener el servicio al mismo precio. 

Cómo calcula Grab tu precio

Tu tarifa depende de tres cosas: la distancia, el tiempo y la demanda. Un viaje corto por Seminyak puede costar entre 20.000 y 40.000 IDR, mientras que un trayecto del aeropuerto a Ubud puede alcanzar los 250.000 IDR o más. Antes de confirmar, la aplicación muestra el presupuesto total. Compruébalo dos veces, asegúrate de que la recogida y el destino son correctos, porque una vez que reserves, ese será el precio que pagues (a menos que cambies de ruta a mitad del viaje).

Pagar en efectivo o con tarjeta

El dinero en efectivo es el rey en Bali, y muchos conductores lo prefieren. Pero si has añadido una tarjeta bancaria o de débito, puedes pagar digitalmente y saltarte la búsqueda del cambio. Después del viaje, recibirás un recibo en la aplicación. Si pagas en efectivo, ten a mano billetes pequeños. No todos los conductores tienen cambio para un billete de 100.000 IDR cuando tu tarifa es de 35.000.

Paga con OVO 

Además de efectivo y tarjetas, también puedes pagar con OVO, el monedero electrónico de Grab en Indonesia. Una vez que vincules OVO a tu aplicación de Grab, puedes recargarla con dinero en efectivo o con una transferencia bancaria. Funciona perfectamente para viajes, reparto de comida y servicios de paquetería. Es rápido, seguro y te ayuda a evitar llevar demasiado dinero en efectivo.

Formas sencillas de ahorrar dinero

Compara los tipos de vehículo antes de reservar; las bicicletas son casi siempre más baratas que los coches. Programa tu viaje para evitar las horas punta (de 7 a 9 de la mañana y de 4 a 7 de la tarde), cuando los precios suben. Grab suele dejar caer un montón de billetes en promoción en su aplicación, así que asegúrate de comprobarlos, antes de pedirlos. 

Paso a Paso: Reserva tu primer viaje

¿Listo para probar Bali Grab por ti mismo? A continuación te explicamos cómo reservar tu viaje con la aplicación Grab. 

Elige un lugar de recogida claro

No hagas adivinar a tu conductor. Si estás en un centro comercial, reúnete en la entrada principal. En un hotel, espera en el vestíbulo o en la puerta principal. Añade pequeñas notas en la aplicación como "Llevo una mochila roja" o "Estoy cerca de la fuente" para que el conductor pueda localizarte rápidamente.

Elige el vehículo adecuado y añade detalles

En el aeropuerto Ngurah Rai, Grab te ofrece muchas opciones de viaje. Verás opciones como GrabCar Aeropuerto para hasta cuatro personas con espacio para equipaje, GrabCar Plus si quieres un coche más nuevo y cómodo, y GrabCar Premium para un viaje más suave con ventajas adicionales. Si quieres darte un capricho, también tienes GrabExecutive para una experiencia de primera clase, o GrabCar Electric si prefieres una opción ecológica. Los viajeros solitarios que tengan prisa pueden subirse a una GrabBike, que sortea el tráfico más rápidamente.

Fuera del aeropuerto, las opciones son algo diferentes. Encontrarás GrabCar normal, GrabCar Plus (NUEVO), con capacidad para seis pasajeros, e incluso GrabCar Priority, un servicio de recogida más rápido que envía inmediatamente el coche más cercano. Para algo más elegante, está GrabCar Premium, que te permite fijar una hora de recogida en un coche más lujoso. Y, por supuesto, GrabBike siempre está ahí si viajas solo y quieres la forma más rápida y barata de desplazarte.

Envía un mensaje y sigue las instrucciones

Un rápido "¡Hola, estoy listo en la puerta!" en el chat de la aplicación sirve de mucho. Algunos conductores aprecian frases locales básicas como "terima kasih" (gracias). Una vez que el conductor acepte, sigue las indicaciones de la aplicación, que te dirá por dónde caminar y cuándo está cerca el conductor. Cuando llegue, confirma que es el coche correcto, súbete y listo.

La seguridad ante todo: ¿Es seguro coger en Bali?

La seguridad es una prioridad cuando viajas, y Grab se lo toma en serio con protecciones integradas que te dan tranquilidad. La plataforma te conecta con conductores locales verificados e incluye funciones que hacen que cada viaje sea rastreable y seguro.

Funciones de seguridad incorporadas

Todos los viajes de Grab son seguros. Antes de que llegue el conductor, verás su foto, matrícula y valoración. Comparte tu viaje con un amigo o familiar a través de la aplicación; podrán ver tu ruta en tiempo real. Si algo no va bien, hay un botón de ayuda en la aplicación que te conecta con la línea de emergencia de Grab. Estas funciones hacen que Grab sea más seguro que pedir un taxi al azar en la calle.

Consejos de seguridad vial

Si vas en bicicleta, lleva siempre el casco que te dé el conductor; el tráfico de Bali no es ninguna broma. Viajar de noche suele ser seguro, pero limítate a rutas bien iluminadas y evita las carreteras secundarias vacías si puedes. Durante la temporada de lluvias (noviembre-marzo), las carreteras se vuelven resbaladizas. Tómate más tiempo y no dudes en pedir al conductor que reduzca la velocidad si estás nervioso.

Controles de seguridad personal

Antes de subir, confirma que el nombre del conductor, el vehículo y la matrícula coinciden con los de la aplicación. Di el destino en voz alta para comprobar que ambos estáis de acuerdo. No pierdas de vista el mapa durante el trayecto. Si la ruta parece desviada, dilo. La mayoría de los conductores son honestos, pero es inteligente estar alerta.

Viajar con familiares y pasajeros

Si viajas con niños, sujétalos en el asiento trasero y asegúrate de que todos se abrochan el cinturón. Los pasajeros ancianos pueden necesitar ayuda para entrar y salir; házselo saber al conductor con antelación. Asegura tu equipaje para que no se deslice. Cuanto más preparado estés, más tranquilo será el viaje.

Preguntas frecuentes (estilo fragmento de página destacado)

¿Es seguro Grab en Bali?
Sí, Grab es seguro en Bali gracias a funciones de seguridad como la verificación del conductor, la coincidencia de matrículas, la posibilidad de compartir el viaje en directo y la asistencia de emergencia dentro de la aplicación. Comprueba siempre el nombre del conductor, el vehículo y la matrícula antes de subir, y comparte tu viaje con un amigo o familiar para mayor tranquilidad.

¿Puedo pagar con tarjeta bancaria o de débito?
Absolutamente. Añade tu tarjeta bancaria o de débito en la sección de pagos de la aplicación, bajo tu perfil. Puedes cambiar entre efectivo y tarjeta en la caja antes de confirmar cada viaje. Los recibos digitales se envían automáticamente después de cada viaje.

¿Cuánto cuesta un traslado desde el aeropuerto de Bali?
Un traslado desde el aeropuerto Ngurah Rai (DPS) cuesta entre 70.000 IDR a Kuta y 250.000 IDR a Ubud, dependiendo de la distancia, el tipo de vehículo y la demanda. Para conseguir el mejor precio, reserva con antelación y viaja fuera de las horas punta. La aplicación muestra la tarifa exacta antes de que la confirmes.

¿Sirve Grab a las islas Nusa o a las islas Gili?
No, Grab no opera en Nusa Penida, Nusa Lembongan, Nusa Ceningan ni las islas Gili, ya que sólo se puede acceder a ellas en barco. Utiliza Grab para llegar al puerto (Sanur o Padang Bai), y luego organiza el transporte local o los servicios de barco para la etapa insular. Algunos conductores pueden ayudarte a coordinar la entrega.

¿Puedo pedir un viaje para un amigo o familiar?
Sí, puedes reservar un viaje para otra persona. Introduce su número de teléfono y lugar de recogida al hacer el pedido, y añade detalles en las notas como "Recoger a John en Villa Sunrise". Recibirán la información del conductor por mensaje de texto, y tú podrás seguir el trayecto desde tu aplicación. Esto es genial para recogidas en el aeropuerto o para ayudar a familiares a desplazarse.