Forlængelse af visum ved ankomst Bali/Indonesien (+30 dage)

Ja, hvis du ikke har alle de nødvendige dokumenter klar, når du ansøger, er det ikke noget problem. Du kan bare sende de manglende dokumenter senere via WhatsApp eller e-mail.

Når du har afgivet din ordre, modtager du vores kontaktoplysninger via e-mail (tjek også din spam-mappe).

Bemærk venligst:
Vi kan kun behandle og indsende din visumansøgning når vi har modtaget alle de nødvendige dokumenter og din betaling. Hvis du indsender alt så tidligt som muligt, undgår du forsinkelser.

Det er ikke noget problem. Du kan sende de manglende dokumenter senere via WhatsApp eller e-mail.

Bemærk venligst, at vi kun kan Start behandlingen af dit visum når vi har modtaget:

1. Alle nødvendige dokumenterog

2. Din betaling

Før alt er komplet, kan ansøgningen ikke sendes til Immigration.
Hvis du sender dine dokumenter så hurtigt som muligt, undgår du forsinkelser.

Du kan indsende dine dokumenter, når du har afgivet din bestilling.

Sådan fungerer det:

1. Afgiv din bestilling på vores hjemmeside.

2. Lige efter checkout modtager du automatisk en digital ansøgningsformular.

3. I denne formular kan du uploade dine dokumenter, scanning af pas og personlige oplysninger.

Så du ikke formularen?

Du vil også modtage et link til formularen via e-mail.

→ Tjek venligst din Indbakke og spam-mappe.

Den krævede pasgyldighed afhænger af din visumtype og din situation. Du kan finde de nøjagtige krav i afsnittet “Krav” for hver visumtype.

Standard turistvisum

Dit pas skal være gyldigt i mindst 6 måneder på dato for din ankomst i Indonesien. Denne 6-måneders gyldighed er også påkrævet, når man ansøger om et visumforlængelse.

Langtidsvisum (1 år eller mere)

For visa med en længere gyldighedsperiode kan Immigration kræve 18 måneder eller mere af passets gyldighed.

Erstatning eller midlertidige rejsedokumenter

Hvis du rejser ind i Indonesien med en erstatningsrejsedokument, skal du have:

• 12 måneders pasgyldighedog

• en gyldig opholdstilladelse

på tidspunktet for tilmelding.

Sammenfatning

• 6 måneder → eVOA, C1, C6, ... & udvidelser

• 12 måneder → indrejse med erstatningsrejsedokument/midlertidigt rejsedokument

• 18+ måneder → langtidsvisum (1 år+)

Hvis dit pas er tæt på at udløbe, anbefales det kraftigt at forny den, før du anvender den.

Hvis du overskrider dit visum i Indonesien, skal du betale en Bøde på 1.000.000 IDR pr. dag pr. person for overskridelse af opholdstiden (omkring 65 USD). Betalingen skal foretages i kontanter i lufthavnen eller på immigrationskontoret, når du forlader landet.

Du bør planlægge en yderligere 20-30 minutter i lufthavnen til proceduren for overskridelse af opholdstiden.

Vigtige bemærkninger

• Korte overskridelser (et par dage) håndteres normalt hurtigt og resulterer kun i en standardbøde.

• Meget lange ophold kan føre til yderligere spørgsmål, forsinkelser, yderligere administrative tiltag eller udvisning.

• At betale bøden gør ikke forbyde dig at vende tilbage, så længe der ikke er andre overtrædelser.

Den bedste løsning er altid at Forlæng dit visum før den udløber for at undgå unødvendige gebyrer og forsinkelser.

Hvis dit visum allerede er udløbet, skal du regne med at betale en Bøde på 1.000.000 IDR pr. person pr. dag for overskridelse af opholdstiden.

Bøden skal betales i kontanter i lufthavnen eller på immigrationskontoret, når du forlader Indonesien. Det er vigtigt at planlægge lidt ekstra tid til betalingsprocessen.

Længere ophold kan føre til mere alvorlige konsekvenser, som f.eks:

• Komplikationer med fremtidige visumansøgninger

• Deportation

• Forbud mod indrejse

Hvad skal du gøre nu?

✔ 1. Hvis din visumtype stadig kan forlænges

Start den forlængelsesproces med det samme.
Om en forlængelse stadig er mulig, afhænger af din visumtype, og hvor lang tid du har opholdt dig i landet.

✔ 2. Hvis en forlængelse ikke er mulig

Forlad Indonesien så hurtigt som muligt for at minimere bøden for overskridelse af opholdstiden og undgå yderligere konsekvenser.

Det er vigtigt:

Jo længere tid du opholder dig i Indonesien uden et gyldigt visum, jo større er risikoen for det:

• øgede bøder

• administrative spørgsmål

• Efterforskning af immigration

Hvis du er i tvivl om, hvorvidt dit visum stadig kan forlænges, så kontakt os, og vi vil vurdere dine muligheder.

Når man rejser ind i Indonesien, må man medbringe visse varer toldfri, op til de grænser, der er fastsat af det indonesiske toldvæsen.

1. Personlige varer

Du må gerne medbringe personlige genstande med en samlet værdi på op til USD 500 pr. person uden at betale importafgifter.

Familier, der rejser sammen, kan kombinere deres tilskud (f.eks. 500 USD × antal familiemedlemmer).

2. Tobaksprodukter

Du må gerne medbringe en af følgende toldfri:

• 200 cigarettereller

• 25 cigarereller

• 100 gram skiveskåret tobak

Disse grænser kan ikke kombineres (f.eks. cigaretter + cigarer).

3. Alkohol

Hver rejsende kan medbringe op til 1 liter alkoholiske drikkevarer toldfri.

4. Vigtige bemærkninger

• Hvis du overskrider de toldfrie kvoter, skal du erklære varerne og skal muligvis betale importafgifter/skatter.

• Toldreglerne kan lejlighedsvis ændre sig - hvis dine mængder er tæt på grænsen, er det sikrere at dobbelttjekke de nyeste regler.

Ja. A bookingbekræftelse til din retur- eller videreflyvning, eller en flyreservation, er tilstrækkeligt som bevis for visumansøgningen.

Det gør du ikke skal uploade den endelige/betalte flybillet. Bekræftelsen skal kun vise væsentlige detaljer, såsom:

• Din fulde navn

• Flynummer

• Destination

• Dato afgang

En simpel reservation er acceptabel, så længe oplysningerne er klare og stemmer overens med dit pas.

Ja, det gør jeg. Til din visumansøgning skal pasfotoet/profilfotoet opfylde følgende krav:

• Den Baggrunden skal være hvid (eller meget let).

• Billedet skal være klar og godt oplyst.

• Bær venligst en skjorte eller top (ingen bare skuldre).

• Lad være med at stå for langt væk eller for tæt på til kameraet.

• Dit ansigt skal være fuldt synlig og ser lige ind i kameraet.

Du kan også tage billedet som en selfie med din smartphone:
Bare stil dig foran en Lys baggrund og se lige ind i kameraet.

Det afhænger af visumtypen.

1. e-Visa ved ankomsten (e-VOA)

Ja - den e-Visa ved ankomst kan udvides af dig selv.
Du skal besøge Immigrationskontor en gang for:

• biometri (foto, fingeraftryk, hvis påkrævet)

• Verifikation af data

2. Visum til én indrejse (C1, C2, C6 osv.)

A sponsor er påkrævet for forlængelsen. Som visumbureau kan vi fungere som din officiel sponsor og håndtere processen for dig.

A personligt besøg til Immigration Office er stadig påkrævet.

3. Visum til flere indrejser (D1, D2, D12)

Visa til flere indrejser også kræver en sponsor for udvidelsen.
Vi kan være din sponsor og styre processen.

A personligt besøg til Immigration er påkrævet for hver udvidelse.

4. KITAS

KITAS-udvidelser også kræver en sponsor (arbejdsgiver, organisation eller agentur).
Du kan ikke forlænge en KITAS på egen hånd.

For at forlænge e-Visa ved ankomst (eVOA) eller Visum ved ankomst (VoA) udstedt i lufthavnen, skal du udfylde et obligatorisk besøg til et immigrationskontor i Indonesien.

Sådan fungerer udvidelsen hos os:

1. Book din forlængelse

Køb udvidelsestjenesten og send os dine krav dokumenter og personlige oplysninger i vores ansøgningsskema bagefter.

2. Vi gennemgår og indsender dine data

Vi kontrollerer alt for nøjagtighed og sender derefter dine dokumenter til immigrationssystemet for at starte din online forlængelse.

3. Aftaleplanlægning

Vi koordinerer din aftale med immigrationsmyndighederne og finder en dato, der passer til dine rejseplaner (hvis muligt).

4. Dit obligatoriske besøg hos immigrationsmyndighederne

Du skal møde op til aftalen personligt og medbringe din pas.
På kontoret skal du udføre følgende opgaver:

• Foto (biometri)

• Fingeraftryk (hvis krævet)

• Kort interview / dataverifikation (undertiden)

Efter aftalen skal du Tag dit pas tilbage med det samme..

5. Vi færdiggør din forlængelse

Når dine biometriske data er registreret, tager vi os af den resterende onlineproces og leverer din tilladelse til længerevarende ophold (ITK) så snart det er godkendt.

Det er vigtigt:

• eVOA/VoA kan forlænges en gang, hvilket giver mulighed for et samlet ophold på 60 dage (30 dage + 30 dages forlængelse).

• Det tidligste tidspunkt, du kan starte forlængelsen, er 14 dage før dit nuværende visum udløber.

• Forlængelsesprocessen tager ca. 5-10 arbejdsdage.

Nej, det er ikke muligt.

Udvidelsen kan kun startes tidligst 14 dage før det nuværende e-visum ved ankomst udløber.

Du er velkommen til at afgiv din ordre når som helst på vores hjemmeside, men vi kan kun indsend din forlængelse til Indvandringsmyndighederne når den 14-dages periode er begyndt. Så snart det bliver muligt, vil vi automatisk påbegynde forlængelsen.

Nej. En fuldt online visumforlængelse er ikke længere muligt i Indonesien.

Selv om dele af processen håndteres digitalt, Hver visumforlængelse kræver mindst ét personligt besøg til Immigrationskontoret.
I løbet af denne aftale vil Immigration:

• tag din Foto (biometri)

• tage fingeraftryk

• Bekræft din personlige data

• kan spørge en Et par spørgsmål

Resten af forlængelsesprocessen kan klares online gennem os.

Der er ingen fuldt online visumforlængelse længere.
​

Processen er dog stadig delvist digital og det gør du ikke skal du besøge vores kontor eller aflevere dit fysiske pas.

Sådan fungerer udvidelsen nu:

1. Køb udvidelsen på vores hjemmeside.

2. Send os scanninger/fotos af dine dokumenter og personlige oplysninger
   (passets biodataside, nuværende visum, adresse osv.)

3. Vi sender dine data til immigrationssystemet for at starte din visumforlængelse.

4. Immigration vil planlægge en obligatorisk personlig aftale for dig på immigrationskontoret.
   Ved denne aftale vil du udfylde:

   • Foto (biometri)

   • Fingeraftryk

   • Kort verifikation

5. Efter aftalen skal du Tag dit pas tilbage med det samme..
   Dit pas gør ikke Bliv hos Immigration.

Den resterende behandling er færdig online, og din godkendte forlængelse vil blive udstedt digitalt.

Dit pas skal være gyldigt i mindst 6 måneder på tidspunktet for forlængelsen.
Hvis dit pas har mindre end 6 måneder tilbage, vil Immigration ikke behandle din forlængelse.

For nogle visumtyper (især længerevarende visa), a længere gyldighedsperiode kan være påkrævet.

Tjek venligst afsnittet “Krav” for det specifikke visum, du ansøger om.

Tip: Hvis dit pas er tæt på at udløbe, skal du forny det før starte din rejse for at undgå forsinkelser eller afvisning.

Der er ingen omkostninger til afhentning eller levering, fordi Indsamling af pas er ikke længere påkrævet for visumforlængelser i Indonesien.

Vi har kun brug for scanninger/fotos af dine dokumenter. De eneste gang du har brug for dit fysiske pas er i løbet af din personligt besøg til immigrationskontoret.

Efter aftalen skal du Tag dit pas med dig tilbage med det samme.. Dit pas gør ikke Bliv hos Immigration.

Ja. For alle visumforlængelser, et (1) personligt besøg til det nærmeste immigrationskontor i Indonesien er påkrævet.

Under dette besøg vil Immigration:

• tag din Foto (biometri)

• tage fingeraftryk

• Bekræft din personlige data

• kan tage en kort interview

Du behøver ikke at besøge vores kontor, kun Immigrationskontoret.

Det gør du ikke Du skal aflevere dit pas ved immigrationen.

Du tager den kun med til din aftale om biometri og du tager den med dig tilbage umiddelbart efter. Så længe din visumforlængelsen blev indsendt, før dit nuværende visum udløb, vil du ikke pådrage sig gebyrer for overskridelse af opholdstiden.

Immigration tæller indsendelsesdatoen, ikke godkendelsesdatoen. Så selvom din forlængelse stadig er ved at blive behandlet, når dit oprindelige visum udløber, er du lovligt dækket.

Ja, det gør jeg. For visumforlængelsen skal din Passet bliver ikke liggende på Immigration.

Udvidelsen er behandlet online, og du behøver kun at medbringe dit pas til aftalen om foto og fingeraftryk.
​

Når aftalen er færdig, skal du Tag dit pas med dig tilbage med det samme.. Du vil ikke blive bedt om at aflevere dit pas ved immigrationen.

Det gør du normalt ikke Du skal efterlade dit pas på immigrationskontoret. Du tager det med til din aftale og får det tilbage med det samme.

Men hvis dit pas er midlertidigt hos Immigration af en eller anden grund, kan du stadig bevæge sig frit på Bali uden problemer.

For en sikkerheds skyld anbefaler vi at bære:

• a trykt kopi af dit pas, eller

• a digital scanning/foto af dit pas på din smartphone

Det er normalt tilstrækkeligt til identifikation, hvis det er nødvendigt.

Det gør du normalt ikke Du skal efterlade dit pas på immigrationskontoret. Du tager det med til din aftale og får det tilbage med det samme.

Men hvis dit pas er midlertidigt hos Immigration af en eller anden grund (f.eks. en særlig proces eller en administrativ anmodning), kan du stadig flyve på hjemmebane i Indonesien.

For at flyve uden dit fysiske pas skal du bruge:

• a Scan/foto af dit pasog

• en embedsmand Brev fra Immigration bekræfter, at dit pas er hos dem i øjeblikket

Vi kan anmode om og levere dette brev til dig.
Kontakt venligst den ansvarlige kollega, så vi kan hjælpe dig.

Du kan forlænge (E-)visum ved ankomst kun én gang. Udvidelsen tilføjer 30 ekstra dage, hvilket giver dig et maksimalt ophold på 60 dage i alt (30 dage + 30 dages forlængelse).

Når den første forlængelse er afsluttet, vil en anden forlængelse er ikke mulig. For at blive længere skal du forlade Indonesien og enten:

• rejse ind igen med et nyt Visa on Arrival / eVOA (hvis berettiget), eller

• ansøge om en forskellige visumtyper der muliggør et længere ophold.

I almindelighed, ja, Du kan forlænge dit visum i mange regioner i Indonesien. Det immigrationskontor, der er ansvarlig for din forlængelse, afhænger af adresse du leverer i Indonesien.

Vi tilbyder i øjeblikket støtte til visumforlængelser på følgende steder:

Bali

• Jimbaran (Sydlige Bali)

• Singaraja (Nordbali)

Jakarta

• Tanjung Priok

• Depok

Lombok

• Mataram

Java

• Yogyakarta (Det centrale Java)

• Tasikmalaya (Vest-Java)

• Jember (Øst-Java)

• Surabaya (Øst-Java)

Andre regioner

• Bima

• Maumere (NTT)

• Sorong (Raja Ampat, Papua)

Hvis du bor et andet sted, skal du bare sende os en besked, så undersøger vi, om vi kan hjælpe dig.

Hvis du Ansøg på egen håndskal du gennemføre de første trin online. Du vil derefter modtage en e-mail med yderligere oplysninger. Dette er de vigtigste oplysninger til de næste trin:

1. Info om udnævnelse

   • Det vil e-mailen fortælle dig:

     • Immigrationskontorets beliggenhed

     • Dato og klokkeslæt af din aftale om biometri (og måske et kort interview)
       ​

2. Forberedelse til aftale

   • Klæd dig ordentligt på (det er et offentligt kontor)

   • Skærmbillede/print af din indkaldelse

   • Tag dit pas med dig
     ​

3. Gå til immigrationskontoret

   • Vis aftalen på Receptionsskranke

   • Få din Nummereret ventebillet
     

4. Vent og fortsæt, når du bliver kaldt

   • Når dit nummer bliver kaldt:

     • Gå til det tildelte skrivebord

     • Vis din ventebillet + ansøgning om forlængelse på din telefon

     • Vis dit pas

     • Har din biometri taget og kan svare på et par høflige spørgsmål
       ​

5. Gå og vent på resultater

   • Du tager dit pas med dig hjem igen

   • Når du har gjort det, skal du forlade kontoret og vente på, at din ansøgning bliver behandlet inden for et par dage.

Du vil modtage opdateringen via e-mail.

Hvis du søger om forlængelse af dit visum hos os, er dette processen. Vi hjælper dig med at Planlæg aftalen for dig på det rigtige kontor, hjælp til spørgsmål, usikkerheder eller tekniske problemer i onlinesystemet, og vi taler Bahasa Indonesien og ved, hvordan man håndterer almindelige problemer med immigration. Hos os er der ingen risiko for manglende skridt eller begår fejl, der kan forsinke eller afvise din ansøgning.

Dette er trinnene til udvidelsen:
​

1. Send dokumenter til os

   • Køb den relevante service.

   • Indsend ansøgningsskemaet sammen med:

     • Dine data som: passets biodataside, nuværende visum, retur-/reservationsbillet

     • Personlig information
       ​

2. Foretag betaling

   • Foretag betalingen via de tilbudte betalingsmuligheder.
     ​

3. Vent på tidsplan for aftale

   • Normalt er det personlige besøg ca. 2-3 arbejdsdage efter, at vi har startet din online forlængelse.

   • Vi vil arrangere din besøg (1 besøg er påkrævet) til Immigrationskontoret for:

     • Biometri (foto og lejlighedsvis fingeraftryk)

     • Kort interview

     • Verifikation af data

   • Vi kan også hjælpe dig med at få din foretrukne dato (hvis det er muligt).

4. Vigtig information

   • Vi giver dig alle de nødvendige oplysninger til dit personlige besøg på immigrationskontoret.

   • Du skal tage dit pas med til immigrationskontoret.

   • Du tager dit pas med dig tilbage, når aftalen er afsluttet.
     ​

5. Visum behandlet

   • Du modtager din forlængede opholdstilladelse (ITK) gennem os, når visumforlængelsen er klar.

Bemærk, at du tidligst kan starte visumforlængelsen online 14 dage før dit nuværende visum udløber.

Dette er forlængelsesprocessen for dit visum. Hvis du ønsker at Spar på kræfterne og få hjælp fra professionelle, vi er glade for at hjælpe dig med din visumforlængelse - det gør det hele meget nemmere og reducerer din arbejdsbyrde under ferien.

1. Tjek dit visum

   • Kan den forlænges?

   • Har jeg brug for en sponsor?

2. Ansøg online

   • evisa.imigrasi.go.id → "Forlæng mit visum".

3. Upload dokumenter

   • Pasfotoside, profilfoto, flybillet, adresse + postnummer.

   • Vigtigt: Adressen afgør, hvilket immigrationskontor der skal behandle din sag.

4. Betal gebyret

   • Online via kreditkort.

5. Vent lidt

   • Status: "Venter på bekræftelse" → senere "Afventer".

6. Modtag aftale

   • Immigrationskontor, dato, tid.

7. Forbered dig på aftalen

   • Medbring dit pas + bekræftelse af aftale, klæd dig passende på.

8. Ved udnævnelsen

   • Tjek ind i receptionen.

   • Hent din ventebillet, og vent på at blive ringet op.

   • Udfyld biometri (foto, fingeraftryk, spørgsmål).

9. Efter udnævnelsen

   • Tag dit pas med tilbage. Behandlingen tager et par dage.

10. Færdig

    • Den endelige beslutning (godkendt eller afvist) kommer via e-mail inden for et par dage.

Der er ingen fuldt online-udvidelse længere.

Du skal dog besøge Immigrationskontor en gang til obligatorisk dataverifikation, herunder:

• Foto (biometri)

• Fingeraftryk

• Kort verifikationstjek

Alle andre trin håndteres digitalt af os.

Nej, Afhentning er ikke inkluderet.

Du er nødt til at organisere din egen transport (scooter, bil, taxa, ride-hailing service) til immigrationskontoret til din aftale om foto og fingeraftryk. Vi vil informere dig om præcis dato og tidspunkt af din aftale, så snart den er planlagt af immigrationen.

Sørg for, at du kan være til rådighed den pågældende dag, og planlæg nok tid til besøget.

Ja, du bør følge en ordentlig dresscode, når du besøger Immigration til din forlængelsesaftale.
Vi anbefaler på det kraftigste at bruge den:

• lukkede sko

• lange bukser

• a en top, der dækker dine skuldre

Der har været tilfælde, hvor folk blev nægtet adgang hos Immigration, fordi de ikke var klædt ordentligt på. At klæde sig ordentligt på hjælper med at sikre en problemfri aftale.

I de fleste tilfælde kan aftalen gennemføres på omkring 30 minutter, herunder biometri (foto, fingeraftryk) og dataverifikation.

Vi forsøger altid at planlægge dit besøg på et tidspunkt med minimal ventetid. Ventetiderne hos immigrationsmyndighederne afhænger dog af daglig arbejdsbyrde, nationale helligdage, systemforsinkelser eller interne køer.

I nogle tilfælde kan besøget tage længere end forventet, så vi anbefaler at planlægge ekstra buffertid.

Du kan betale for vores visumtjenester i mange internationale valutaer. Vi accepterer i øjeblikket følgende:

Accepterede valutaer:

• AUD – Australsk dollar

• BRL – Brasiliansk real

• CAD – Canadisk dollar

• CHF – Schweizisk franc

• CNY – Kinesisk yuan

• CZK – Tjekkisk koruna

• DKK – Dansk krone

• EUR – Euro

• GBP – Britisk pund

• HKD – Hongkong-dollar

• IDR – Indonesisk rupiah

• INR – Indisk rupee

• JPY – Japansk yen

• MXN – Mexicansk peso

• MYR – Malaysisk ringgit

• NOK – Norsk krone

• NZD – New Zealand-dollar

• PHP – Filippinsk peso

• PLN – Polsk zloty

• RON – Rumænsk leu

• SEK – Svensk krone

• SGD – Singapore-dollar

• THB – Thai baht

• PRØV – Tyrkisk lira

• TWD – Taiwanesisk dollar

• USD – Amerikansk dollar

Hvis din valuta ikke er angivet her, bedes du kontakte os — vi vil undersøge, om den kan tilføjes, eller tilbyde en alternativ betalingsmetode.

Vi tilbyder flere praktiske betalingsmetoder, herunder:

• Kreditkort

• Debetkort

• Apple Pay

• Google Pay

• Bankoverførsel

• Krypto-betalinger

Bemærk venligst: Nogle betalingsudbydere kan opkræve yderligere transaktionsgebyrer.

Betalingen skal være gennemført før vi kan behandle eller udstede dit visum. Når din betaling er gennemført, vil du straks modtage adgang til ansøgningsskemaet.

Hvis du har problemer med din betaling, bedes du kontakte vores supportteam, så vi kan hjælpe dig.

Betaling er påkrævet før vi kan give dig adgang til ansøgningsskemaet og før vi kan sende din visumansøgning til Immigration. Det skyldes, at visumgebyret skal betales ved indleveringen.

Betalingsmuligheder

Du kan betale direkte ved kassen med:

• Debetkort

• Kreditkort

• Apple Pay / Google Pay

• Krypto-betalinger

• Bankoverførsel

Bankoverførsler

Det kan tage et par dage, før bankoverførsler vises på vores konto.
For at fremskynde processen kan du sende os en betalingskvittering eller skærmbillede, så begynder vi at behandle din ansøgning med det samme.

Tilbagebetaling af visum

Du vil modtage fuld refusion, hvis du annullerer din ordre. før Vi uploader dine data til immigrationssystemet.

Men når din ansøgning er blevet uploadet til immigration, er en refusion ikke længere mulig. Immigration refunderer ikke visumgebyrer, når en ansøgning er blevet behandlet eller udstedt, og derfor kan vi ikke refundere i dette tilfælde.

Udvidelse

Hvis du allerede har købt forlængelser, og de forbliver ubrugte (fordi du forlader Indonesien tidligere), kan vi refundere forlængelsesgebyret, så længe du giver os besked i god tid (før forlængelsesprocessen er startet).

Hvis vi allerede har startet forlængelsesprocessen, er det ikke længere muligt at få pengene tilbage.