eSIM Indonésie & Bali 5 GB / 30 jours

Vous pouvez régler nos services de visa dans de nombreuses devises internationales. Nous acceptons actuellement les devises suivantes :

Monnaies acceptées :

• AUD – Dollar australien

• BRL – Real brésilien

• CAD – Dollar canadien

• CHF – Franc suisse

• CNY – Yuan chinois

• CZK – Couronne tchèque

• DKK – Couronne danoise

• EUR – Euro

• GBP – Livre sterling

• HKD – Dollar de Hong Kong

• IDR – Roupie indonésienne

• INR – Roupie indienne

• JPY – Yen japonais

• MXN – Peso mexicain

• MYR – Ringgit malaisien

• NOK – Couronne norvégienne

• NZD – Dollar néo-zélandais

• PHP – Peso philippin

• PLN – Zloty polonais

• RON – Leu roumain

• SEK – Couronne suédoise

• SGD – Dollar singapourien

• THB – Baht thaïlandais

• ESSAYER – Lira turque

• TWD – Dollar taïwanais

• USD – Dollar américain

Si votre devise ne figure pas dans cette liste, veuillez nous contacter. Nous vérifierons si elle peut être ajoutée ou vous proposerons un autre mode de paiement.

Vous recevrez toutes les informations nécessaires à l'activation par e-mail. 2 à 3 minutes après confirmation de votre paiement. L'e-mail contient votre code QR et des instructions pour vous permettre d'installer immédiatement l'eSIM.

Malheureusement, les eSIM ne sont pas remboursables.

Non. Chaque eSIM ne peut être installée qu’une seule fois et reste définitivement liée au premier appareil sur lequel elle est activée. Elle ne peut ensuite être ni supprimée, ni réinstallée, ni transférée sur un autre téléphone, une tablette ou un autre appareil. Si vous changez d’appareil, vous devrez acheter une nouvelle eSIM.

Non, notre eSIM est réservée aux données mobiles : les appels téléphoniques classiques et les SMS ne sont donc pas inclus.
Vous pouvez toutefois passer des appels et envoyer des messages avec des applications utilisant Internet, comme WhatsApp, FaceTime, Telegram et Signal, ainsi que d’autres applications de messagerie.

Si vous supprimez votre eSIM ou réinitialisez votre téléphone, l’eSIM ne peut pas être restaurée. Chaque eSIM ne peut être installée qu’une seule fois et, une fois supprimée, elle n’est plus valide. Pour continuer à utiliser les données mobiles, vous devrez acheter une nouvelle eSIM.

Une fois votre volume de données entièrement utilisé, votre connexion Internet s’interrompt.
Vous pouvez acheter une nouvelle eSIM à tout moment et recommencer immédiatement à utiliser les données mobiles.

Vous pouvez activer votre eSIM à tout moment après l’achat.
Sa période de validité ne commence que lorsque votre téléphone se connecte à un réseau mobile indonésien, et non lorsque vous installez l’eSIM ou scannez le code QR.

Important :
Vous devez activer votre eSIM dans les 2 mois suivant l’achat. Si vous ne l’activez pas dans ce délai, l’eSIM expire et ne peut être ni remboursée ni réutilisée.

Non, vous n'avez rien à annuler. Votre eSIM expire automatiquement lorsque :

• la période de validité prend fin, ou

• Votre volume de données est épuisé.

Il y a sans frais supplémentaires , pas de renouvellement automatique, et rien à désactiver.

Oui, l’eSIM fonctionne dans toute l’Indonésie, notamment sur les grandes îles comme Bali, Lombok, Java, les îles Gili, Nusa Penida, Florès, Sumatra et Sulawesi, ainsi que sur bien d’autres.

Le débit Internet dépend de la couverture du réseau local, qui peut varier dans les zones plus isolées. Dans la plupart des destinations touristiques, la couverture est toutefois bonne et stable.

Vous pouvez installez l'eSIM avant votre voyage , mais il ne se connectera qu'une fois que vous serez en Indonésie.

Cela signifie que vous ne pouvez pas tester la connexion à l'étranger, mais vous serez en ligne immédiatement après l'atterrissage, dès que votre téléphone se connecte à un réseau indonésien.

Oui. Vous pouvez partager la connexion Internet de votre eSIM avec d’autres appareils grâce à la fonction point d’accès mobile ou partage de connexion de votre téléphone. Elle fonctionne comme avec une carte SIM physique.

Nous vous recommandons d'activer la carte eSIM quelques heures avant votre vol pour l'Indonésie.

Pour activer votre eSIM, suivez ces étapes :

1. Ouvrez l’appareil photo de votre téléphone (ou allez dans Réglages → Données mobiles → Ajouter une eSIM, selon votre appareil).
2. Scannez le code QR reçu par e-mail ou saisissez le code d’activation manuellement.
3. Suivez les instructions à l’écran de votre téléphone pour terminer l’installation.
4. Une fois l’installation terminée, activez l’eSIM à votre arrivée en Indonésie.

Conseil : assurez-vous de disposer d’une connexion Internet stable pendant l’activation.

Dès que votre téléphone est connecté au réseau mobile indonésien, la validité de la carte eSIM commence. La validité est de 30 ou 90 jours.

Non, les recharges ne sont pas disponibles actuellement.
Si vous avez besoin de plus de données, vous pouvez acheter une nouvelle eSIM à tout moment sur notre site et l’activer immédiatement.

Vérifiez votre dossier de courriers indésirables et ajoutez [email protected] à votre carnet d’adresses. Si l’e-mail ne s’y trouve pas, contactez-nous par le chat en direct, en bas à droite de l’écran. Nous vous renverrons le code QR.

Vous recevez votre eSIM dans les 2 à 3 minutes suivant le paiement par e-mail.

Notre eSIM fonctionne avec tous les appareils prenant en charge les eSIM, notamment :

• iPhone XS ou modèle plus récent
• Samsung Galaxy S20+ ou modèle plus récent
• Modèles Google Pixel prenant en charge les eSIM
• De nombreux appareils Huawei, Oppo et Xiaomi récents prenant en charge les eSIM

Si vous ne savez pas si votre appareil est compatible, recherchez simplement en ligne :
« [NOM DE L’APPAREIL] compatible avec les eSIM ? »

Oui, vous pouvez installer et activer votre eSIM avant votre départ.
Sa période de validité ne commence que lorsque votre téléphone se connecte à un réseau mobile indonésien, et non lorsque vous scannez le code QR.

Vous pouvez donc tout préparer à l’avance et accéder à Internet dès votre arrivée.