Cambio de patrocinador o empleador en un KITAS (2025)

¿Necesitas cambiar de patrocinador KITAS o de empleador? Tienes dos opciones principales. La primera se llama "alih penjamin": te permite cambiar de patrocinador sin salir de Indonesia. Funciona si tu KITAS actual es válido y tu antiguo patrocinador acepta ayudarte. Este proceso suele durar una semana y cuesta menos dinero.

La segunda opción es obtener un permiso de salida y solicitar un KITAS nuevo. Tendrás que salir de Indonesia y volver con papeles nuevos. El inconveniente es que esto lleva más tiempo, unas 2-4 semanas en total, pero puede variar. Pero funciona incluso cuando tu antiguo patrocinador no coopera o tu KITAS ha caducado.

¿Qué camino debes elegir? Lee nuestra guía completa para saber exactamente qué documentos necesitas y cómo funciona cada proceso.

El proceso de un vistazo

Elemento	Trayectoria A: Alih Penjamin	Vía B: EPO + Reaplicar
Quién inicia	El antiguo patrocinador se libera, el nuevo patrocinador se presenta	El antiguo patrocinador cancela, el nuevo comienza de cero
Requisitos previos	e-ITAS válido, carta de cooperación	El antiguo patrocinador puede cancelar + no hay retención/prohibición de inmigración; permanencia prolongada despejado.
Documentos clave	Carta de no objeción, carta de garantía	Solicitud de OEP, paquete completo de documentos
Duración	5-7 días laborables	2-4 semanas en total
El mayor riesgo	Rechazo de la oficina regional	Exceso de estancia durante los intervalos de tiempo
No permitido Cuando	Visado puente	Si está en la lista negra/retenida, primero debe resolverse la estancia excesiva

Senda A: Alih Penjamin (Cambiar sin irse)

Alih penjamin es esencialmente la transferencia de patrocinio (penjamin) para un titular de KITAS sin que tenga que salir de Indonesia. En lugar de cancelar tu KITAS e iniciar una nueva solicitud desde el extranjero, continúas tu permiso de estancia bajo un nuevo patrocinador. Por ejemplo, cuando pasas de una empresa a otra, tu KITAS de empleo se transfiere de tu antiguo empleador al nuevo.

Cómo gestiona el sistema de inmigración los cambios de padrino o madrina

El proceso de cambio de padrino está regulado por Permenkumham No. 27 Tahun 2014 y la posterior normativa de inmigración. La oficina de inmigración (Kantor Imigrasi) es la autoridad que tramita la solicitud. A diferencia de una nueva solicitud KITAS, el procedimiento alih penjamin se centra en actualizar tu registro de permiso de estancia existente con los datos de tu nuevo patrocinador.

Requisitos clave:

• Tu patrocinador actual debe proporcionar un Surat Permohonan Alih Penjamin (carta de solicitud) y un Surat Pernyataan Tidak Keberatan (carta de no objeción).
• El nuevo patrocinador presenta una solicitud formal a la oficina de inmigración local donde se expidió tu KITAS.
• La oficina de inmigración actualiza entonces los datos de tu patrocinador en su sistema.

Qué debe incluir la carta de no objeción

La carta de no objeción de tu empleador/patrocinador actual es crucial. Según Hukumonline, este documento debe incluir:

• Tu nombre completo (tal como figura en tu pasaporte)
• Tu número de pasaporte
• Tu número de KITAS/permiso de estancia limitada
• Una declaración de que el patrocinador no se opone a la transferencia de tu patrocinio
• La carta debe llevar el membrete de la empresa, estar firmada y sellada por un representante autorizado (como un director).

Documentos necesarios

Al solicitar un cambio de padrino (alih penjamin), generalmente se requieren los siguientes documentos:

Del antiguo patrocinador (formato obligatorio):

• Carta de no objeción (membrete de la empresa, sello oficial, firma autorizada)
• Aviso de rescisión del contrato de trabajo
• Confirmación definitiva de empleo

Del nuevo patrocinador (formato obligatorio):

• Nuevo contrato de trabajo (firmado y sellado)
• Carta de garantía de la empresa (membrete, número de NIB, sello)
• Copias de la licencia comercial (legalizadas)
• Aprobación RPTKA (para casos laborales)

Documentos personales:

• Pasaporte original (validez mínima de 6 meses)
• e-ITAS actual (acceso digital o impresión)
• Documentos de los familiares (si procede)

Calendario y tramitación

El proceso suele durar 7-14 días laborablesdependiendo de la carga de trabajo y la eficacia de la oficina de inmigración local. Hukumonline insiste en que inicies la solicitud mucho antes de la fecha de caducidad de tu KITAS actual. Los retrasos en la presentación pueden conllevar sanciones por quedarse más tiempo del permitido.

Impacto en las personas a cargo (familiares)

Si tienes personas a tu cargo en tu KITAS (cónyuge, hijos), sus permisos también deben actualizarse con el nuevo patrocinador. Esto no siempre es automático; tu nuevo patrocinador debe incluirlos en la solicitud. Cada dependiente requiere documentos justificativos, pero el proceso está vinculado a la transferencia del titular principal del KITAS.

Vía B: Permiso de salida + Volver a solicitarlo (Salir y volver)

A veces, el simple traslado de patrocinador no funciona para los trabajadores extranjeros. Puede que tu antigua empresa local esté siendo difícil, o que tu KITAS de empleo ya haya caducado, o que necesites cambiar a un tipo de KITAS completamente distinto. Cuando eso ocurra, tendrás que pulsar el botón de reinicio, y eso significa que debes salir de Indonesia y volver con nueva documentación a través del proceso de la OEP.

Piensa en esto como si te mudaras a un piso nuevo cuando no puedes traspasar tu contrato de alquiler. Tienes que hacer las maletas, mudarte por completo y luego empezar de cero con un nuevo contrato de alquiler en tu nueva casa durante todo el proceso. Lleva más tiempo, pero a veces es tu única opción para cambiar de empleador legalmente.

Por qué los extranjeros pueden necesitar esta ruta

Supongamos que tu antiguo empleador no coopera en el cambio de patrocinador o empleador en un KITAS. Puede que les moleste que te vayas, o que estén demasiado ocupados para ayudarte con la documentación necesaria, o simplemente que no entiendan el proceso de solicitud. Sin su cooperación, no podrás obtener esa carta de aprobación crucial, lo que significa que el alih penjamin queda descartado para los titulares de KITAS.

O quizás estás cambiando de un KITAS DE TRABAJO a un permiso de cónyuge porque estás legalmente casado con una indonesia, o viceversa. Se trata de tipos de visado totalmente distintos, y la oficina de inmigración suele exigir un reinicio completo cuando cambias de categoría. La Dirección General trata los distintos tipos de KITAS como categorías de permiso separadas.

Otra situación común: tu permiso de estancia limitada caducó mientras buscabas trabajo, y ahora estás en lo que se llama "estatus puente" (más sobre esto más adelante). Durante la transición, no puedes transferir tu permiso de estancia: primero tienes que completar el proceso actual o empezar de nuevo con una nueva solicitud KITAS.

Documentos a preparar

Para la solicitud de OEP:

• Solicitud de cancelación del patrocinador
• Pasaporte original
• Prueba e-ITAS actual

Para nueva solicitud (paquete completo):

• Nuevo contrato de trabajo (firmado y sellado)
• Carta de garantía de la empresa (membrete, número de NIB, sello)
• Copias de la licencia comercial (legalizadas)
• Aprobación RPTKA (para casos de empleo)

• Certificado sanitario (si lo requiere el tipo de KITAS)
• Certificados de estudios (traducciones juradas)
• Antecedentes penales limpios (si cambias de categoría)
• Pasaporte original (validez mínima de 6 meses)
• Documentos de los familiares (si procede)

La realidad paso a paso de todo el proceso

Esto es exactamente lo que ocurre cuando necesitas un permiso de salida, y sí, lleva más tiempo que la simple transferencia:

• El antiguo empleador cancela tus KITAS: En primer lugar, tu antiguo empleador inicia la cancelación del KITAS a través de la oficina de inmigración. Básicamente están diciendo a Inmigración indonesia "Este extranjero ya no trabaja para nosotros, por favor, cancela su visado de estancia limitada". 
• Obtén sólo el permiso de salida: Este documento es fundamental. Establece un plazo legal para que abandones Indonesia. Normalmente, la oficina de inmigración concede entre 3 y 7 días. Una vez fijada la fecha, es definitiva. Si te quedas más de un día, te pueden imponer sanciones, multas o futuras complicaciones con el visado. Es muy recomendable que reserves tu vuelo inmediatamente después de recibir esta fecha.
• El nuevo empleador prepara los documentos de mano de obra: Mientras haces las maletas, tu nuevo empleador en Indonesia se ocupa del proceso de solicitud. Tiene que completar todo el papeleo de mano de obra para contratar a trabajadores extranjeros (aprobación RPTKA y Notificación, que explicaremos en detalle más adelante) y luego solicitar tu nuevo visado de trabajo a través del consulado indonesio en el país que estés visitando.
• Solicita un nuevo visado de trabajo en el Consulado de Indonesia: Entra en Indonesia utilizando este nuevo resultado de solicitud de visado. Una vez que llegues, la oficina de inmigración tramitará tu nuevo KITAS de empleo (la versión digital de lo que antes se llamaba tarjeta física). Si piensas viajar con frecuencia después de esto, puede que también quieras obtener un permiso de reentrada, pero eso es opcional y viene después de que se haya tramitado tu permiso de estancia limitada.

Para quienes estén legalmente casados con ciudadanos indonesios, el proceso puede ser distinto si pasas del visado de cónyuge al KITAS de empleo. Tu partida de nacimiento y tus documentos matrimoniales se convierten en importantes documentos necesarios en este caso, y la situación de los familiares acompañantes debe tenerse en cuenta durante todo el proceso de solicitud.

Gestionar los riesgos para evitar retrasos

El mayor riesgo es el momento en que cambias de empresa. Esencialmente, estás haciendo malabarismos con múltiples piezas móviles a través de diferentes países y sistemas gubernamentales. He aquí lo que puede salir mal y cómo pueden evitarlo los trabajadores extranjeros:

Es posible que tu nuevo empleador sea más lento de lo esperado con sus trámites para contratar trabajadores extranjeros. Antes de irte de Indonesia, asegúrate de que ya han iniciado el proceso de aprobación del RPTKA y tienen todos los documentos necesarios. No te fíes de las promesas: pide pruebas de que lo han presentado todo para evitar retrasos en el proceso de solicitud.

La disponibilidad de vuelos puede ser un problema, sobre todo en temporada alta o si estás en una ciudad indonesia pequeña. Reserva billetes reembolsables en cuanto inicies este proceso, incluso antes de tener el permiso de salida. Siempre puedes cambiar las fechas, pero no puedes arriesgarte a no tener un asiento cuando lo necesites.

Piensa dónde esperarás mientras se tramita tu nueva solicitud de visado. Singapur y Malasia son opciones populares entre los extranjeros porque están cerca y tienen buenos servicios consulares indonesios. Ten en cuenta los gastos de manutención durante 1-2 semanas en el extranjero, sobre todo si te acompañan familiares que tengan que salir de Indonesia contigo.

Matriz de escenarios por tipo de KITAS

Tipo KITAS	Caminos permitidos	Notas sobre la mano de obra	Manipulación familiar	Peligros especiales
Empleo	A o B	RPTKA + Notificación necesaria	Seguir al director	KBLI debe coincidir exactamente
Inversión	A o B	Documentos de propiedad de la empresa	Puede ser necesario presentar solicitudes por separado	Verificación del importe de la inversión
Cónyuge → Trabajo	Normalmente B	Proceso RPTKA completo	El cambio de estatus afecta a los niños	Validación del certificado de matrimonio
Trabajo → Cónyuge	A o B	Liberación de las obligaciones de mano de obra	Simplificado para personas a cargo	Rescisión del contrato de trabajo
Nómada digital	B preferido	Entidad patrocinadora autorizada	Opciones familiares limitadas	Restricciones de las licencias de los patrocinadores

Cuando las Oficinas de Inmigración no se ponen de acuerdo (y cómo solucionarlo)

Hay algo que frustra a muchos trabajadores extranjeros: lo que funciona en una oficina de inmigración puede no funcionar en otra. Indonesia tiene docenas de oficinas de inmigración por todo el país, y aunque todas siguen las mismas leyes básicas de la Dirección General, su interpretación y aplicación pueden variar significativamente cuando se trata de cambiar de patrocinador o empleador en un KITAS.

Por qué ocurre esto

Los funcionarios de inmigración son seres humanos con distintos niveles de experiencia en la tramitación de trabajadores extranjeros y titulares de KITAS. El funcionario A de Yakarta puede haber tramitado cientos de casos de cambio de patrocinador y conoce el sistema al dedillo cuando los extranjeros quieren cambiar de empleador. El funcionario B de una ciudad más pequeña puede que vea estos casos raramente y sea más cauteloso a la hora de aprobar solicitudes de traslado de KITAS de empleo.

Además, algunas oficinas han tenido malas experiencias en el pasado: quizá aprobaron traslados que luego causaron problemas con los trabajadores extranjeros, por lo que ahora son más estrictas con todo el proceso. Otras pueden haber recibido nuevas orientaciones de sus supervisores sobre los permisos de estancia limitada que aún no han llegado a otras oficinas.

Lo importante es comprender que no suele tratarse de que sean difíciles o corruptos a la hora de tramitar las solicitudes de KITAS, sino que a menudo se trata simplemente de diferentes niveles de comodidad con las mismas normas que rigen para los extranjeros en Indonesia.

Qué documentos se necesitan cuando visitas

No te presentes con las manos vacías, esperando convencer a la oficina de inmigración sólo con tu encanto. Ven preparado con la documentación necesaria que respalde tu caso de cambio de patrocinador o empleador en un KITAS.

Imprime las circulares oficiales de la Ditjen Imigrasi (Dirección General de Inmigración) que mencionan específicamente los procedimientos de alih penjamin para los trabajadores extranjeros. Están disponibles en el sitio web oficial de inmigración indonesio, y tenerlas demuestra que has hecho los deberes sobre el proceso de solicitud. Si has oído hablar de casos similares aprobados en otras oficinas para titulares de KITAS, lleva ejemplos escritos (aunque respeta la privacidad y no incluyas datos personales de otros extranjeros).

Lo más importante es que lleves tu documentación completa, incluido el pasaporte original, el KITAS de empleo actual, la carta de aprobación de tu antiguo empleador y el contrato de trabajo con tu nueva empresa local. Aunque al principio te digan que no alih penjamin, tenerlo todo preparado puede hacer que lo reconsideren cuando vean lo bien preparado que estás con todos los documentos necesarios.

Las palabras adecuadas en las oficinas de inmigración indonesias

El idioma es importante en la burocracia indonesia, sobre todo cuando los trabajadores extranjeros tramitan permisos de estancia. Utilizar los términos oficiales correctos demuestra que entiendes el sistema y que no estás improvisando cuando quieres cambiar de empleador.

Empieza por: "Saya ingin melakukan alih penjamin sesuai dengan prosedur Ditjen Imigrasi" (Quiero realizar el alih penjamin según los procedimientos de la Dirección de Inmigración). Esto indica inmediatamente que sabes que se trata de un trámite oficial para extranjeros, no de algo que te hayas inventado.

Si parecen indecisos sobre la transferencia de tu permiso de estancia limitada, añade: "Sponsor lama sudah memberikan surat tidak keberatan dengan cap dan tanda tangan resmi" (El antiguo patrocinador ha proporcionado una carta de aprobación de no objeción con sello y firma oficiales). Esto demuestra que tienes el documento clave que necesitan para tramitar las solicitudes de los titulares de KITAS.

Evita decir cosas como "mi amigo hizo esto" o "lo leí en Internet": cíñete a los procedimientos y documentación oficiales cuando hables de tus KITAS de empleo con los funcionarios de inmigración.

El proceso de escalada cuando la recepción dice no

Si el primer funcionario con el que hablas te dice que el alih penjamin no es posible para tus KITAS de trabajo, no te rindas inmediatamente. Hay una forma adecuada de escalar dentro de la jerarquía de la oficina de inmigración cuando quieres cambiar de empleador.

Pide educadamente hablar con el "Kasubsi Statuskim", es decir, el Jefe de Subsección de Asuntos de Estatus e Inmigración. Esta persona suele tener más experiencia en casos complejos relacionados con trabajadores extranjeros y autoridad para tomar decisiones sobre permisos de estancia limitada que el funcionario de recepción no puede tomar.

Si el Kasubsi también rechaza tu solicitud de cambio de patrocinador, puedes pedir hablar con el "Kabid Imigrasi", el Jefe de la Sección de Inmigración. Esto es llegar al nivel de alta dirección, así que hazlo sólo si estás seguro de que tu caso cumple todos los requisitos para cambiar de patrocinador o empleador en un KITAS.

En cada nivel, mantente cortés y profesional con el personal de la oficina de inmigración. Explícales que has preparado todos los documentos necesarios según los procedimientos oficiales para extranjeros y que agradecerías que te orientaran sobre tu traslado KITAS de empleo. La cultura burocrática indonesia respeta la paciencia y el protocolo adecuado.

Qué hacer cuando fracasan todas las opciones de la Oficina de Inmigración

A veces, a pesar de tus esfuerzos, una determinada oficina de inmigración simplemente no aprobará el alih penjamin para tu caso como trabajador extranjero. Esto no significa que hayas hecho nada malo; puede que se trate simplemente de la política de esa oficina respecto a los extranjeros que quieren cambiar de empleador.

Documenta exactamente por qué rechazaron tu transferencia de permiso de estancia limitada. Pide una explicación por escrito si es posible, o al menos toma notas detalladas sobre sus preocupaciones específicas en relación con tus KITAS de empleo. Esta información será valiosa si decides intentarlo en otra oficina de inmigración o si tienes que optar por la vía del permiso de salida.

Considera si tienes tiempo para visitar otra oficina de inmigración. Si estás en Yakarta, puedes probar en otra oficina de distrito que se ocupe de los trabajadores extranjeros. Si estás cerca de una frontera provincial, a veces la oficina de la provincia vecina tiene prácticas diferentes para los titulares de KITAS que quieren cambiar de patrocinador.

En última instancia, recuerda que el proceso de la OEP (darse de baja y volver a solicitarla) funciona independientemente de las políticas de la oficina. Lleva más tiempo y es más caro, pero es tu plan de respaldo garantizado para cambiar de empleador. Muchos extranjeros utilizan con éxito esta vía cuando la opción del traslado no funciona, y seguirás obteniendo tu nuevo KITAS de empleo mediante el proceso de solicitud adecuado. con el "Kasubsi Statuskim", que es el Jefe de Subsección para asuntos de Estatus e Inmigración. Esta persona suele tener más experiencia con casos complejos y autoridad para tomar decisiones que el funcionario de recepción no puede tomar.

Si el Kasubsi también dice que no, puedes solicitar hablar con el "Kabid Imigrasi", el Jefe de la Sección de Inmigración. Esto es llegar al nivel de alta dirección, así que hazlo sólo si estás seguro de que tu caso cumple todos los requisitos.

En cada nivel, mantente cortés y profesional. Explica que has preparado todos los documentos necesarios según los procedimientos oficiales y que agradecerías que te orientaran. La cultura burocrática indonesia respeta la paciencia y el protocolo adecuado.

Lista de control de las obligaciones de cuidados posteriores

Se requieren actualizaciones inmediatas (en 30 días)

• [ ] Registro de direcciones SKTT en la RT/RW local si te trasladas
• [ ] Actualización de los datos de DUKCAPIL (oficina de registro civil)
• [ ] Notificaciones de cuentas bancarias de cambio de patrocinador
• [ ] Actualizaciones fiscales de NPWP con información sobre el nuevo empleador
• [ ] Actualizaciones del sistema de RRHH/nóminas en la nueva empresa

Cumplimiento de la normativa de inmigración

• [ ] Comprobación de validez del MERP - puede necesitar renovación con nuevo patrocinador
• [ ] Próximo calendario de prórrogas - marca 30 días antes de la expiración del e-ITAS
• [ ] Dirección de los informes si te trasladas a otra provincia
• [ ] Actualizaciones de familiares a cargo asegúrate de que todos están correctamente enlazados

Cumplimiento de la normativa laboral

• [ ] Registro del lugar de trabajo con el nuevo empleador
• [ ] Transferencias de la Seguridad Social (BPJS Ketenagakerjaan/Kesehatan)
• [ ] Actualizaciones de las retenciones fiscales alineados con el nuevo contrato de trabajo
• [ ] Calendario de evaluación del rendimiento bajo nueva dirección

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Controles de riesgo y gestión de plazos

Ventanas de tiempo críticas

• 30 días antes de la expiración del e-ITAS: Lo último para iniciar el proceso de alih penjamin
• 14 días antes de la expiración: Retroceso a EPO si se bloquea la Ruta A
• 7 días antes de la caducidad: Sólo procesamiento de OEP de emergencia
• Día de caducidad: Empiezan las sanciones por exceso de estancia (1.000.000 Rp/día)

Estrategias de mitigación de riesgos

• Preparación de doble vía: Listos tanto los documentos de alih penjamin como los de la OEP
• Protocolos de comunicación: Actualizaciones diarias entre los patrocinadores durante el proceso
• Reservas de vuelos de reserva: Para los supuestos de EPO (billetes reembolsables)
• Redundancia de documentos: Múltiples copias de todos los documentos críticos

Procedimientos de emergencia

• Retrasos inesperados: Ponte en contacto inmediatamente con el supervisor de la oficina de inmigración
• No cooperación de los patrocinadores: Cambia a la vía EPO en 48 horas
• Problemas técnicos del sistema: Solicitar la tramitación manual con documentación
• Riesgo de separación familiar: Procesar a todos los dependientes simultáneamente