Si no tienes todos los documentos juntos en el momento de presentar la solicitud, no hay problema. Simplemente envíe los documentos que faltan por WhatsApp o por correo electrónico una vez que los tenga. Recibirás los datos de contacto por correo electrónico tras realizar el pedido (comprueba también tu bandeja de correo no deseado).

Es importante que sepa que sólo podemos enviar su solicitud una vez que hayamos recibido todos los documentos requeridos y el pago por su parte.

No, la solicitud de visado se hará en línea. Sólo necesitamos escaneos/imágenes de sus documentos. Solo necesitamos los documentos requeridos como escaneados/imágenes a través de nuestro formulario de solicitud.

Puede enviar los documentos requeridos más tarde por WhatsApp o correo electrónico. Ten en cuenta que solo podremos proceder una vez hayamos recibido todos los documentos requeridos y tu pago.

Primero tiene que hacer el pedido. Tras la compra, recibirá un formulario digital en el que tendrá que introducir datos personales y documentos. Si no desea enviar el formulario ahora, también puede encontrarlo en la bandeja de entrada de su correo electrónico (compruebe también el correo no deseado).

Todavía no hemos tenido ningún caso en el que se haya rechazado una solicitud de visado. Siempre que se cumplan los requisitos relacionados con el visado, este debería concederse.

El motivo de rechazo sería, por ejemplo, si el cliente ha sido incluido en la lista negra indonesia por infracciones de la legislación indonesia o porque existe una orden de detención internacional pendiente contra él.

Si te quedas más tiempo del visado, tienes que pagar 1.000.000 IDR (unos 65 USD) al día por persona en efectivo. Hay que prever unos 20-30 minutos extra en el aeropuerto.

Todos los visados electrónicos pueden expedirse como máximo 90 días antes de la entrada.

Una vez expedido el visado, tiene 90 días para entrar en Indonesia. Si no llegas en el plazo de 90 días, el visado pierde su validez.

Una vez que haya entrado en Indonesia, comienza la validez inicial del visado.

Sí que puedes. Tener una cuenta bancaria es una de las ventajas de tener un KITAS.

Sí, los familiares, como cónyuges e hijos a cargo, de los titulares de KITAS pueden optar a KITAS dependientes, lo que les permite residir en Indonesia. Ponte en contacto con nosotros para obtener más información.

Matrimonio de más de 10 años: Tendrás un KITAP y el divorcio no influirá en tu residencia permanente.
Matrimonio de menos de 10 años: Tienes que proporcionar un nuevo patrocinador en un plazo de 60 días a la Oficina de Inmigración.

Sí, los hijos a cargo del extranjero patrocinador también pueden optar a permisos de residencia, a menudo denominados "KITAS dependientes" o "KITAS Anak".

Cambiar el estatus de inmigrante o solicitar distintos tipos de visado durante tu estancia en Indonesia puede ser posible, pero requiere seguir procedimientos específicos y la aprobación de las autoridades de inmigración.

Una vez aprobado el visado, tiene 90 días para entrar en Indonesia. Esto significa que no debe solicitar el visado más de tres meses antes del viaje. Por ejemplo, si piensa visitar Bali a mediados de abril, no debería solicitar el visado antes de mediados o finales de enero. Tenga en cuenta el tiempo de tramitación del visado para que podamos expedirlo a tiempo.

Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna duda. En función de la disponibilidad, también podemos expedir varios visados con mayor rapidez.

Sí, puede comprar varios visados en un mismo pedido. Solo tiene que colocar todos los visados (pueden ser del mismo tipo o diferentes) en la cesta de la compra y pasar por caja.

La finalización de la Tarjeta de llegada (que incluye la declaración de aduanas y el formulario sanitario) es obligatorio para todos los viajeros que entren en Indonesia. Este formulario puede rellenarse hasta 3 días (72 horas) antes de tu hora de llegada.

También es posible rellenar este formulario en el aeropuerto de Indonesia. Es posible que tenga que esperar un tiempo de espera.

No presentar la declaración de aduanas en tu Tarjeta de llegada a Indonesia puede dar lugar a retrasos, multas o confiscación de artículos no declarados. Es esencial cumplimentar la declaración con precisión para garantizar una entrada sin problemas en Indonesia.

Si no has rellenado el formulario antes de tu viajepuedes rellenarlo en el aeropuerto de Indonesia. Sin embargo, por falta de tiempo, te recomendamos que rellenes el formulario antes del viaje.

Sí, es posible siempre que no se haya escaneado aún el código QR del formulario.

Si lo solicitaste de forma independiente, sólo tienes que volver a rellenar la Tarjeta de Llegada por completo.

Si reservas a través de nosotros, puedes notificarnos cualquier cambio hasta 4 días antes de la entrada.

Es importante que presentes el código QR con la información correcta al entrar en Indonesia.

Estos son los requisitos de entrada para Indonesia y Bali:

Pasaporte (importante)

Para entrar en Bali, necesitas un pasaporte o un documento de viaje (pasaporte temporal o pasaporte de emergencia). El pasaporte debe tener una validez mínima de 6 meses en el momento de la entrada en Bali o en el momento de la prórroga del visado. Sin pasaporte válido, no puedes entrar en el país.

Visa

Necesitas un visado para entrar en Bali. Para viajes más cortos, puedes adquirirlo directamente en el aeropuerto, pero te recomendamos que lo solicites con antelación, ya que te ahorrará tiempo a tu llegada.

Billete de salida

Al facturar tu vuelo a Bali, es posible que te pidan una prueba de que tienes un billete de vuelta o de continuación del viaje desde Indonesia. Si no puedes presentar un billete de salida, se te denegará la entrada.

Tarjeta All Indonesia Arrival

Desde el 1 de septiembre de 2025, se ha introducido la Tarjeta de Llegada All Indonesia. Esta tarjeta de llegada digital sustituye a los anteriores formularios de declaración de aduanas y de salud. Puedes añadir la Tarjeta de Llegada al reservar con nosotros o, alternativamente, puedes rellenarla tú mismo, como muy pronto 72 horas antes de llegar a Indonesia.

Tasa turística Love Bali (sólo para Bali)

Se ha introducido una tasa turística para Bali. La tasa es de aproximadamente 9 euros (150.000 IDR). Puedes pagar la tasa por adelantado en línea a través de este sitio web, pero los pagos con tarjeta de crédito suelen fallar. La tasa también se puede pagar directamente en el aeropuerto.

No, desde el 3 de julio de 2023, la prueba de vacunación contra COVID-19 ya no es necesaria para solicitar un visado para Indonesia. Tampoco se exigen otras vacunas para obtener el visado o entrar en Indonesia.

Enviamos el visado en formato PDF con un código QR a tu correo electrónico o WhatsApp cuando lo solicitas. Normalmente, el visado está conectado a tu pasaporte y no necesitas el documento impreso. Pero para mayor seguridad, te recomendamos que imprimas el documento.

En algunos casos, los titulares de KITAS de cónyuge de familia pueden optar a trabajar en Indonesia, pero ello está sujeto a la normativa de inmigración y a condiciones específicas. Pueden ser necesarios permisos de trabajo adicionales (IMTA).

Sí, los titulares de KITAS de cónyuge de familia suelen poder viajar dentro y fuera de Indonesia, pero es importante asegurarse de que el permiso sigue siendo válido (MERP). Pueden aplicarse requisitos de reingreso.

No, en general Indonesia sólo reconoce a los cónyuges legalmente casados para los KITAS de cónyuge de familia. Las parejas de hecho no suelen ser elegibles.

Sí, toda persona que viaje a Indonesia necesita un visado. No hay excepciones, ni siquiera para niños o ancianos.

En caso de que no esté seguro del tipo de visado correcto: En nuestra página de inicio encontrará un buscador de visados que le dirá en unos segundos qué visado es el mejor para usted y sus compañeros de viaje.

No es necesario dejar el pasaporte en inmigración. Siempre que su proceso de prórroga de visado no haya caducado antes de su presentación en inmigración, no incurrirá en ningún gasto por exceso de estancia.

No es necesario dejar el pasaporte en la oficina de inmigración.

Pero: Si tu pasaporte está en la oficina de inmigración por cualquier motivo, puedes seguir moviéndote libremente por Bali. Para ir sobre seguro, lleva una copia escaneada de tu pasaporte impresa o como foto en tu smartphone.

No es necesario dejar el pasaporte en la oficina de inmigración.

Pero: Si su pasaporte está en la oficina de inmigración por cualquier motivo, aún puede volar. Necesitará una copia escaneada de su pasaporte y una carta de inmigración. Podemos enviarle esta carta. Póngase en contacto con el colega responsable.

Para garantizar una transición fluida, es aconsejable iniciar el proceso de prórroga 2 meses antes de la fecha de expiración.

Puede pagar nuestros servicios de visado en las siguientes divisas:

• AUD (dólares australianos)

• BRL (real brasileño)

• CAD (dólares canadienses)

• CHF (francos suizos)

• CNY (yuan chino)

• CZK (corona checa)

• DKK (corona danesa)

• EUR (euros)

• GBP (libras esterlinas)

• HKD (dólares de Hong Kong)

• IDR (rupia indonesia)

• INR (rupias indias)

• JPY (yen japonés)

• MXN (pesos mexicanos)

• MYR (Ringgit malasio)

• NOK (corona noruega)

• NZD (dólares neozelandeses)

• PHP (pesos filipinos)

• PLN (Zloty polaco)

• RON (leu rumano)

• SEK (corona sueca)

• SGD (dólares de Singapur)

• THB (baht tailandés)

• TRY (lira turca)

• TWD (dólar taiwanés)

• USD (dólares estadounidenses)

Ofrecemos varias opciones de pago como Apple Pay, Google Pay, PayPal y transferencias bancarias (para importes superiores a 2.000.000 IDR). Siempre tendrás una forma fácil de pagar.

Tiene que pagar antes de que le expidamos el visado. A veces puede haber retrasos en la entrega del enlace de pago. Si al cabo de un tiempo no recibe nuestro enlace de pago, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

Tenga en cuenta que exigimos el pago antes de poder presentar su solicitud a inmigración porque tenemos que pagar la tasa al presentar su solicitud.

Tiene la opción de pagar directamente en la caja con tarjeta de débito/crédito, PayPal u otras opciones de pago. También puedes elegir transferencia bancaria.

En el caso de las transferencias bancarias, pasarán unos días hasta que veamos la transferencia en nuestra cuenta. Le invitamos a que nos envíe el recibo o una captura de pantalla de la transferencia para que podamos iniciar el proceso más rápidamente.