Si no tienes todos los documentos juntos en el momento de presentar la solicitud, no hay problema. Simplemente envíe los documentos que faltan por WhatsApp o por correo electrónico una vez que los tenga. Recibirás los datos de contacto por correo electrónico tras realizar el pedido (comprueba también tu bandeja de correo no deseado).

Es importante que sepa que sólo podemos enviar su solicitud una vez que hayamos recibido todos los documentos requeridos y el pago por su parte.

Puede enviar los documentos requeridos más tarde por WhatsApp o correo electrónico. Ten en cuenta que solo podremos proceder una vez hayamos recibido todos los documentos requeridos y tu pago.

Primero tiene que hacer el pedido. Tras la compra, recibirá un formulario digital en el que tendrá que introducir datos personales y documentos. Si no desea enviar el formulario ahora, también puede encontrarlo en la bandeja de entrada de su correo electrónico (compruebe también el correo no deseado).

Para solicitar un visado para Indonesia, el pasaporte debe tener una validez mínima de 6 meses en la fecha de su llegada. Para la prórroga, el pasaporte también debe tener una validez mínima de 6 meses.

Para los visados de validez más larga (1 año o más), pueden ser necesarios 18 meses o más. Puede consultar los detalles en la sección sección de requisitos de cada visado.

Quienes entren en Indonesia con un documento de viaje (de sustitución) necesitan 12 meses de validez al entrar, junto con un permiso de residencia.

Si te quedas más tiempo del visado, tienes que pagar 1.000.000 IDR (unos 65 USD) al día por persona en efectivo. Hay que prever unos 20-30 minutos extra en el aeropuerto.

Puede prorrogar los visados C (C1, C2, C3, C4, C6, C9, C22) y D (D1, D2) dos (2) veces por 60 días cada uno. Esto significa que puede permanecer hasta 180 días. Debe iniciar la solicitud al menos 10 días antes de que caduque su visado. También puede solicitarlo antes, pero sólo se puede proceder unos 14-10 días antes de la fecha de caducidad.

Para prorrogar tu visado, adquiere el prórroga del visado en nuestro sitio web (si no lo has hecho ya). Después del pago, tienes que enviar tus datos/documentos en nuestro formulario. Comprobaremos tus datos y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

Para la prórroga con una agencia de visados, se requiere una visita personal a la oficina de Inmigración.

Visado electrónico a la llegada

En Visado electrónico a la llegada puede ser prorrogado por usted mismo. Para la prórroga, se requiere al menos una visita a la oficina de inmigración.

Visado de entrada única (C1, C2, C6, ...), visado de entrada múltiple (D1, D2, D12) y KITAS

Desgraciadamente, no es posible ampliar estos visados porque necesita un patrocinador para la prórroga. Nosotros, como agencia de visados, podemos ser su patrocinador. Para la extensión (s) es una visita personal en la oficina de inmigración es necesario.

Ya no hay prórroga en línea. Para la prórroga se requiere al menos una visita a Inmigración para tomar fotos y huellas dactilares.

Ya no hay prórroga en línea. Para la prórroga, solo necesitamos escaneos/fotos de sus documentos e información personal. No es necesaria una cita personal en nuestra oficina y no necesitamos su pasaporte físico.

Una vez que enviemos sus datos a Inmigración, obtendrá una cita en Inmigración para que le tomen fotos y huellas dactilares.

Para solicitar la prórroga del visado, el pasaporte debe seguir siendo válido durante al menos 6 meses ANTES DE LA PRÓRROGA. Para algunos visados, puede ser incluso más tiempo. Consulte la sección de requisitos del tipo de visado correspondiente.

Ya no es necesario recoger/devolver el pasaporte. La solicitud de prórroga sigue siendo en línea y sólo necesitamos escaneos/fotos de sus documentos. Solo tienes que verificar tu prórroga con una visita personal a la oficina de Inmigración y hacerte fotos y tomar las huellas dactilares.

Se lleva el pasaporte a inmigración y después de la cita se vuelve a llevar el pasaporte.

Sí, para todas las prórrogas se requiere una (1) visita personal en la oficina de inmigración más cercana de Indonesia.

No es necesario dejar el pasaporte en inmigración. Siempre que su proceso de prórroga de visado no haya caducado antes de su presentación en inmigración, no incurrirá en ningún gasto por exceso de estancia.

No es necesario entregar el pasaporte a Inmigración para la prórroga. La prórroga se solicitará en línea y usted acudirá a inmigración con su pasaporte. Cuando termine la cita, se lleva el pasaporte directamente de vuelta.

No es necesario dejar el pasaporte en la oficina de inmigración.

Pero: Si tu pasaporte está en la oficina de inmigración por cualquier motivo, puedes seguir moviéndote libremente por Bali. Para ir sobre seguro, lleva una copia escaneada de tu pasaporte impresa o como foto en tu smartphone.

No es necesario dejar el pasaporte en la oficina de inmigración.

Pero: Si su pasaporte está en la oficina de inmigración por cualquier motivo, aún puede volar. Necesitará una copia escaneada de su pasaporte y una carta de inmigración. Podemos enviarle esta carta. Póngase en contacto con el colega responsable.

Desde junio de 2025, ya no hay prórrogas por internet. Para todas las prórrogas, se requiere al menos una (1) visita a la oficina de inmigración.

En general, sí. La ubicación de la oficina de inmigración competente depende de su dirección.

Podemos ayudar en estos lugares:

• Bali (Jimbaran - Soutg-Bali oder Singaraja - North-Bali),

• en Yakarta (Tanjung Priok o Depok ),

• en Lombok (Mataram),

• en Java (Yogyakarta, Java Central; Tasik Malaya, Java Occidental; Jember y Surabaya, Java Oriental),

• en Bima, Maumere (NTT)

• oder Sorong (Raja Ampat Papúa)

Si te alojas en otro lugar, envíanos un mensaje y comprobaremos si podemos ayudarte.

Si solicitas la prórroga de tu visado con nosotros, éste es el proceso. Te ayudamos a programa la cita para ti en la oficina adecuada, ayuda con preguntas, incertidumbres o cuestiones técnicas en el sistema en línea, y hablamos Bahasa Indonesia y saben cómo manejar los problemas habituales de la inmigración. Con nosotros, no hay riesgo de pasos que faltan o cometer errores que podrían retrasar o rechazar tu solicitud.

Estos son los pasos para la ampliación:
​

1. Envíanos documentos

   • Adquiere el servicio correspondiente.

   • Presenta el formulario de solicitud con:

     • Tus datos como: página de datos personales del pasaporte, visado actual, billete de vuelta/reserva

     • Información personal
       ​

2. Realizar el pago

   • Realiza el pago a través de las opciones de pago ofrecidas.
     ​

3. Espera el horario de la cita

   • Normalmente, la visita personal tiene lugar unos 2-3 días laborables después de que iniciemos tu ampliación online.

   • Organizaremos tu visita (Se requiere 1 visita) a la oficina de Inmigración para:

     • Biometría (foto y ocasionalmente huellas dactilares)

     • Breve entrevista

     • Verificación de datos

   • También podemos ayudarte a conseguir tu fecha de cita preferida (si es posible).

4. Información importante

   • Te daremos todos los detalles necesarios para tu visita personal a la oficina de Inmigración.

   • Tienes que llevar tu pasaporte a la oficina de inmigración.

   • Te llevas el pasaporte una vez finalizada la cita.
     ​

5. Visado tramitado

   • Recibirás tu permiso de estancia prolongada (ITK) a través de nosotros una vez que la prórroga del visado esté lista.

Ten en cuenta que la fecha más temprana para iniciar la prórroga del visado por Internet es 14 días antes de que caduque tu visado actual.

Este es el proceso de prórroga de tu visado. Si quieres ahorrar esfuerzo y obtén ayuda de profesionales, estaremos encantados de ayudarte con la prórroga de tu visado: lo hace todo mucho más fácil y reduce tu carga de trabajo durante las vacaciones.

1. Comprueba tu visado

   • ¿Es extensible?

   • ¿Necesito un patrocinador?

2. Solicitar en línea

   • evisa.imigrasi.go.id → "Ampliar mi visado".

3. Subir documentos

   • Página con foto de pasaporte, foto de perfil, billete de avión, dirección + código postal.

   • Importante: la dirección determina qué Oficina de Inmigración se encargará de tu caso.

4. Paga la tasa

   • En línea mediante tarjeta de crédito.

5. Espera

   • Estado: "Esperando verificación" → más tarde "Pendiente".

6. Recibir cita

   • Oficina de Inmigración, fecha, hora.

7. Prepárate para la cita

   • Trae tu pasaporte + confirmación de la cita, vístete adecuadamente.

8. En la cita

   • Regístrate en recepción.

   • Consigue tu ticket de espera y espera a que te llamen.

   • Completa los datos biométricos (foto, huellas dactilares, preguntas).

9. Después de la cita

   • Devuelve tu pasaporte. La tramitación tarda unos días.

10. Hecho

    • La decisión final (aprobado o rechazado) llegará por correo electrónico en unos días.

Ya no hay prórroga en línea. Usted no tiene que visitar nuestra oficina de la agencia de visados, pero usted tiene que visitar la oficina de inmigración una vez para la verificación de sus datos.

Para la cita en la oficina de inmigración tiene que organizar usted mismo el traslado en scooter/coche/taxi. Le comunicaremos la fecha tan pronto como inmigración lo programe.

Sí, sin duda debe llevar zapatos cerrados, pantalones largos y una camiseta que le cubra los hombros. Ha habido personas que han sido rechazadas en Inmigración porque no iban vestidas adecuadamente.

Siempre intentamos programar las citas para que tenga el menor tiempo de espera posible. Esto significa que todo puede completarse en 30 minutos. Sin embargo, no siempre podemos prever totalmente la carga de trabajo de la oficina de inmigración y puede haber tiempos de espera más largos.

Puede pagar nuestros servicios de visado en las siguientes divisas:

• AUD (dólares australianos)

• BRL (real brasileño)

• CAD (dólares canadienses)

• CHF (francos suizos)

• CNY (yuan chino)

• CZK (corona checa)

• DKK (corona danesa)

• EUR (euros)

• GBP (libras esterlinas)

• HKD (dólares de Hong Kong)

• IDR (rupia indonesia)

• INR (rupias indias)

• JPY (yen japonés)

• MXN (pesos mexicanos)

• MYR (Ringgit malasio)

• NOK (corona noruega)

• NZD (dólares neozelandeses)

• PHP (pesos filipinos)

• PLN (Zloty polaco)

• RON (leu rumano)

• SEK (corona sueca)

• SGD (dólares de Singapur)

• THB (baht tailandés)

• TRY (lira turca)

• TWD (dólar taiwanés)

• USD (dólares estadounidenses)

Ofrecemos varias opciones de pago como Apple Pay, Google Pay, PayPal y transferencias bancarias (para importes superiores a 2.000.000 IDR). Siempre tendrás una forma fácil de pagar.

Tiene que pagar antes de que le expidamos el visado. A veces puede haber retrasos en la entrega del enlace de pago. Si al cabo de un tiempo no recibe nuestro enlace de pago, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

Tenga en cuenta que exigimos el pago antes de poder presentar su solicitud a inmigración porque tenemos que pagar la tasa al presentar su solicitud.

Tiene la opción de pagar directamente en la caja con tarjeta de débito/crédito, PayPal u otras opciones de pago. También puedes elegir transferencia bancaria.

En el caso de las transferencias bancarias, pasarán unos días hasta que veamos la transferencia en nuestra cuenta. Le invitamos a que nos envíe el recibo o una captura de pantalla de la transferencia para que podamos iniciar el proceso más rápidamente.