Si no tienes todos los documentos juntos en el momento de presentar la solicitud, no hay problema. Simplemente envíe los documentos que faltan por WhatsApp o por correo electrónico una vez que los tenga. Recibirás los datos de contacto por correo electrónico tras realizar el pedido (comprueba también tu bandeja de correo no deseado).

Es importante que sepa que sólo podemos enviar su solicitud una vez que hayamos recibido todos los documentos requeridos y el pago por su parte.

No, la solicitud de visado se hará en línea. Sólo necesitamos escaneos/imágenes de sus documentos. Solo necesitamos los documentos requeridos como escaneados/imágenes a través de nuestro formulario de solicitud.

Puede enviar los documentos requeridos más tarde por WhatsApp o correo electrónico. Ten en cuenta que solo podremos proceder una vez hayamos recibido todos los documentos requeridos y tu pago.

Primero tiene que hacer el pedido. Tras la compra, recibirá un formulario digital en el que tendrá que introducir datos personales y documentos. Si no desea enviar el formulario ahora, también puede encontrarlo en la bandeja de entrada de su correo electrónico (compruebe también el correo no deseado).

Según la normativa indonesia sobre inmigración, pueden optar a los visados los titulares de pasaportes de todos los países, excepto los siguientes: Kosovo, Bangladesh y Yemen. Puedes comprobar tu elegibilidad aquí.

Además, no podemos tramitar los llamados Visados de Llamada a los titulares de pasaportes de los siguientes países: Afganistán, Israel, Liberia, Nigeria, Corea del Norte y Somalia.

Para solicitar un visado para Indonesia, el pasaporte debe tener una validez mínima de 6 meses en la fecha de su llegada. Para la prórroga, el pasaporte también debe tener una validez mínima de 6 meses.

Para los visados de validez más larga (1 año o más), pueden ser necesarios 18 meses o más. Puede consultar los detalles en la sección sección de requisitos de cada visado.

Quienes entren en Indonesia con un documento de viaje (de sustitución) necesitan 12 meses de validez al entrar, junto con un permiso de residencia.

Todavía no hemos tenido ningún caso en el que se haya rechazado una solicitud de visado. Siempre que se cumplan los requisitos relacionados con el visado, este debería concederse.

El motivo de rechazo sería, por ejemplo, si el cliente ha sido incluido en la lista negra indonesia por infracciones de la legislación indonesia o porque existe una orden de detención internacional pendiente contra él.

Si te quedas más tiempo del visado, tienes que pagar 1.000.000 IDR (unos 65 USD) al día por persona en efectivo. Hay que prever unos 20-30 minutos extra en el aeropuerto.

Todos los visados electrónicos pueden expedirse como máximo 90 días antes de la entrada.

Una vez expedido el visado, tiene 90 días para entrar en Indonesia. Si no llegas en el plazo de 90 días, el visado pierde su validez.

Una vez que haya entrado en Indonesia, comienza la validez inicial del visado.

Una vez aprobado el visado, tiene 90 días para entrar en Indonesia. Esto significa que no debe solicitar el visado más de tres meses antes del viaje. Por ejemplo, si piensa visitar Bali a mediados de abril, no debería solicitar el visado antes de mediados o finales de enero. Tenga en cuenta el tiempo de tramitación del visado para que podamos expedirlo a tiempo.

Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna duda. En función de la disponibilidad, también podemos expedir varios visados con mayor rapidez.

Sí, puede comprar varios visados en un mismo pedido. Solo tiene que colocar todos los visados (pueden ser del mismo tipo o diferentes) en la cesta de la compra y pasar por caja.

La finalización de la Tarjeta de llegada (que incluye la declaración de aduanas y el formulario sanitario) es obligatorio para todos los viajeros que entren en Indonesia. Este formulario puede rellenarse hasta 3 días (72 horas) antes de tu hora de llegada.

También es posible rellenar este formulario en el aeropuerto de Indonesia. Es posible que tenga que esperar un tiempo de espera.

No presentar la declaración de aduanas en tu Tarjeta de llegada a Indonesia puede dar lugar a retrasos, multas o confiscación de artículos no declarados. Es esencial cumplimentar la declaración con precisión para garantizar una entrada sin problemas en Indonesia.

Si no has rellenado el formulario antes de tu viajepuedes rellenarlo en el aeropuerto de Indonesia. Sin embargo, por falta de tiempo, te recomendamos que rellenes el formulario antes del viaje.

Sí, es posible siempre que no se haya escaneado aún el código QR del formulario.

Si lo solicitaste de forma independiente, sólo tienes que volver a rellenar la Tarjeta de Llegada por completo.

Si reservas a través de nosotros, puedes notificarnos cualquier cambio hasta 4 días antes de la entrada.

Es importante que presentes el código QR con la información correcta al entrar en Indonesia.

Estos son los requisitos de entrada para Indonesia y Bali:

Pasaporte (importante)

Para entrar en Bali, necesitas un pasaporte o un documento de viaje (pasaporte temporal o pasaporte de emergencia). El pasaporte debe tener una validez mínima de 6 meses en el momento de la entrada en Bali o en el momento de la prórroga del visado. Sin pasaporte válido, no puedes entrar en el país.

Visa

Necesitas un visado para entrar en Bali. Para viajes más cortos, puedes adquirirlo directamente en el aeropuerto, pero te recomendamos que lo solicites con antelación, ya que te ahorrará tiempo a tu llegada.

Billete de salida

Al facturar tu vuelo a Bali, es posible que te pidan una prueba de que tienes un billete de vuelta o de continuación del viaje desde Indonesia. Si no puedes presentar un billete de salida, se te denegará la entrada.

Tarjeta All Indonesia Arrival

Desde el 1 de septiembre de 2025, se ha introducido la Tarjeta de Llegada All Indonesia. Esta tarjeta de llegada digital sustituye a los anteriores formularios de declaración de aduanas y de salud. Puedes añadir la Tarjeta de Llegada al reservar con nosotros o, alternativamente, puedes rellenarla tú mismo, como muy pronto 72 horas antes de llegar a Indonesia.

Tasa turística Love Bali (sólo para Bali)

Se ha introducido una tasa turística para Bali. La tasa es de aproximadamente 9 euros (150.000 IDR). Puedes pagar la tasa por adelantado en línea a través de este sitio web, pero los pagos con tarjeta de crédito suelen fallar. La tasa también se puede pagar directamente en el aeropuerto.

No, desde el 3 de julio de 2023, la prueba de vacunación contra COVID-19 ya no es necesaria para solicitar un visado para Indonesia. Tampoco se exigen otras vacunas para obtener el visado o entrar en Indonesia.

Enviamos el visado en formato PDF con un código QR a tu correo electrónico o WhatsApp cuando lo solicitas. Normalmente, el visado está conectado a tu pasaporte y no necesitas el documento impreso. Pero para mayor seguridad, te recomendamos que imprimas el documento.

Sí, toda persona que viaje a Indonesia necesita un visado. No hay excepciones, ni siquiera para niños o ancianos.

En caso de que no esté seguro del tipo de visado correcto: En nuestra página de inicio encontrará un buscador de visados que le dirá en unos segundos qué visado es el mejor para usted y sus compañeros de viaje.

Los visados D (D1, D2, D12) tienen un plazo de tramitación normal de hasta 14 días laborables. También ofrecemos un plazo de tramitación más rápido de 5 días laborables en nuestro sitio web.

Puede prorrogar los visados C (C1, C2, C3, C4, C6, C9, C22) y D (D1, D2) dos (2) veces por 60 días cada uno. Esto significa que puede permanecer hasta 180 días. Debe iniciar la solicitud al menos 10 días antes de que caduque su visado. También puede solicitarlo antes, pero sólo se puede proceder unos 14-10 días antes de la fecha de caducidad.

Para prorrogar tu visado, adquiere el prórroga del visado en nuestro sitio web (si no lo has hecho ya). Después del pago, tienes que enviar tus datos/documentos en nuestro formulario. Comprobaremos tus datos y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

Para la prórroga con una agencia de visados, se requiere una visita personal a la oficina de Inmigración.

Visado electrónico a la llegada

En Visado electrónico a la llegada puede ser prorrogado por usted mismo. Para la prórroga, se requiere al menos una visita a la oficina de inmigración.

Visado de entrada única (C1, C2, C6, ...), visado de entrada múltiple (D1, D2, D12) y KITAS

Desgraciadamente, no es posible ampliar estos visados porque necesita un patrocinador para la prórroga. Nosotros, como agencia de visados, podemos ser su patrocinador. Para la extensión (s) es una visita personal en la oficina de inmigración es necesario.

Ya no hay prórroga en línea. Para la prórroga se requiere al menos una visita a Inmigración para tomar fotos y huellas dactilares.

Ya no hay prórroga en línea. Para la prórroga, solo necesitamos escaneos/fotos de sus documentos e información personal. No es necesaria una cita personal en nuestra oficina y no necesitamos su pasaporte físico.

Una vez que enviemos sus datos a Inmigración, obtendrá una cita en Inmigración para que le tomen fotos y huellas dactilares.

Para solicitar la prórroga del visado, el pasaporte debe seguir siendo válido durante al menos 6 meses ANTES DE LA PRÓRROGA. Para algunos visados, puede ser incluso más tiempo. Consulte la sección de requisitos del tipo de visado correspondiente.

Ya no es necesario recoger/devolver el pasaporte. La solicitud de prórroga sigue siendo en línea y sólo necesitamos escaneos/fotos de sus documentos. Solo tienes que verificar tu prórroga con una visita personal a la oficina de Inmigración y hacerte fotos y tomar las huellas dactilares.

Se lleva el pasaporte a inmigración y después de la cita se vuelve a llevar el pasaporte.

Sí, para todas las prórrogas se requiere una (1) visita personal en la oficina de inmigración más cercana de Indonesia.

No es necesario dejar el pasaporte en inmigración. Siempre que su proceso de prórroga de visado no haya caducado antes de su presentación en inmigración, no incurrirá en ningún gasto por exceso de estancia.

No es necesario entregar el pasaporte a Inmigración para la prórroga. La prórroga se solicitará en línea y usted acudirá a inmigración con su pasaporte. Cuando termine la cita, se lleva el pasaporte directamente de vuelta.

No es necesario dejar el pasaporte en la oficina de inmigración.

Pero: Si tu pasaporte está en la oficina de inmigración por cualquier motivo, puedes seguir moviéndote libremente por Bali. Para ir sobre seguro, lleva una copia escaneada de tu pasaporte impresa o como foto en tu smartphone.

No es necesario dejar el pasaporte en la oficina de inmigración.

Pero: Si su pasaporte está en la oficina de inmigración por cualquier motivo, aún puede volar. Necesitará una copia escaneada de su pasaporte y una carta de inmigración. Podemos enviarle esta carta. Póngase en contacto con el colega responsable.

En general, sí. La ubicación de la oficina de inmigración competente depende de su dirección.

Podemos ayudar en estos lugares:

• Bali (Jimbaran - Soutg-Bali oder Singaraja - North-Bali),

• en Yakarta (Tanjung Priok o Depok ),

• en Lombok (Mataram),

• en Java (Yogyakarta, Java Central; Tasik Malaya, Java Occidental; Jember y Surabaya, Java Oriental),

• en Bima, Maumere (NTT)

• oder Sorong (Raja Ampat Papúa)

Si te alojas en otro lugar, envíanos un mensaje y comprobaremos si podemos ayudarte.

Si tú aplica por tu cuentatienes que completar los primeros pasos en línea. A continuación, recibirás un correo electrónico con más información. Ésta es la información más importante para los siguientes pasos:

1. Información sobre citas

   • El correo electrónico te lo dirá:

     • Ubicación de la oficina de inmigración

     • Fecha y hora de tu cita para los datos biométricos (y tal vez una breve entrevista)
       ​

2. Prepárate para la cita

   • Vístete adecuadamente (es una oficina gubernamental)

   • Captura de pantalla/imprime el aviso de tu cita

   • Lleva contigo tu pasaporte
     ​

3. Ve a la Oficina de Inmigración

   • Muestra la cita en el mostrador de recepción

   • Consigue tu billete de espera numerado
     

4. Espera y procede cuando te llamen

   • Cuando llamen a tu número:

     • Ve al mostrador asignado

     • Muestra tu billete de espera + aplicación de prórroga en tu teléfono

     • Muestra tu pasaporte

     • Haz que tu biometría tomada y puede responder a algunas preguntas educadas
       ​

5. Vete y espera los resultados

   • Te llevarás el pasaporte a casa

   • Una vez hecho esto, sal de la oficina y espera a que tu solicitud se tramite en unos días

Recibirás la actualización por correo electrónico.

Si solicitas la prórroga de tu visado con nosotros, éste es el proceso. Te ayudamos a programa la cita para ti en la oficina adecuada, ayuda con preguntas, incertidumbres o cuestiones técnicas en el sistema en línea, y hablamos Bahasa Indonesia y saben cómo manejar los problemas habituales de la inmigración. Con nosotros, no hay riesgo de pasos que faltan o cometer errores que podrían retrasar o rechazar tu solicitud.

Estos son los pasos para la ampliación:
​

1. Envíanos documentos

   • Adquiere el servicio correspondiente.

   • Presenta el formulario de solicitud con:

     • Tus datos como: página de datos personales del pasaporte, visado actual, billete de vuelta/reserva

     • Información personal
       ​

2. Realizar el pago

   • Realiza el pago a través de las opciones de pago ofrecidas.
     ​

3. Espera el horario de la cita

   • Normalmente, la visita personal tiene lugar unos 2-3 días laborables después de que iniciemos tu ampliación online.

   • Organizaremos tu visita (Se requiere 1 visita) a la oficina de Inmigración para:

     • Biometría (foto y ocasionalmente huellas dactilares)

     • Breve entrevista

     • Verificación de datos

   • También podemos ayudarte a conseguir tu fecha de cita preferida (si es posible).

4. Información importante

   • Te daremos todos los detalles necesarios para tu visita personal a la oficina de Inmigración.

   • Tienes que llevar tu pasaporte a la oficina de inmigración.

   • Te llevas el pasaporte una vez finalizada la cita.
     ​

5. Visado tramitado

   • Recibirás tu permiso de estancia prolongada (ITK) a través de nosotros una vez que la prórroga del visado esté lista.

Ten en cuenta que la fecha más temprana para iniciar la prórroga del visado por Internet es 14 días antes de que caduque tu visado actual.

Este es el proceso de prórroga de tu visado. Si quieres ahorrar esfuerzo y obtén ayuda de profesionales, estaremos encantados de ayudarte con la prórroga de tu visado: lo hace todo mucho más fácil y reduce tu carga de trabajo durante las vacaciones.

1. Comprueba tu visado

   • ¿Es extensible?

   • ¿Necesito un patrocinador?

2. Solicitar en línea

   • evisa.imigrasi.go.id → "Ampliar mi visado".

3. Subir documentos

   • Página con foto de pasaporte, foto de perfil, billete de avión, dirección + código postal.

   • Importante: la dirección determina qué Oficina de Inmigración se encargará de tu caso.

4. Paga la tasa

   • En línea mediante tarjeta de crédito.

5. Espera

   • Estado: "Esperando verificación" → más tarde "Pendiente".

6. Recibir cita

   • Oficina de Inmigración, fecha, hora.

7. Prepárate para la cita

   • Trae tu pasaporte + confirmación de la cita, vístete adecuadamente.

8. En la cita

   • Regístrate en recepción.

   • Consigue tu ticket de espera y espera a que te llamen.

   • Completa los datos biométricos (foto, huellas dactilares, preguntas).

9. Después de la cita

   • Devuelve tu pasaporte. La tramitación tarda unos días.

10. Hecho

    • La decisión final (aprobado o rechazado) llegará por correo electrónico en unos días.

Ya no hay prórroga en línea. Usted no tiene que visitar nuestra oficina de la agencia de visados, pero usted tiene que visitar la oficina de inmigración una vez para la verificación de sus datos.

Para la cita en la oficina de inmigración tiene que organizar usted mismo el traslado en scooter/coche/taxi. Le comunicaremos la fecha tan pronto como inmigración lo programe.

Sí, sin duda debe llevar zapatos cerrados, pantalones largos y una camiseta que le cubra los hombros. Ha habido personas que han sido rechazadas en Inmigración porque no iban vestidas adecuadamente.

Siempre intentamos programar las citas para que tenga el menor tiempo de espera posible. Esto significa que todo puede completarse en 30 minutos. Sin embargo, no siempre podemos prever totalmente la carga de trabajo de la oficina de inmigración y puede haber tiempos de espera más largos.

Puede pagar nuestros servicios de visado en las siguientes divisas:

• AUD (dólares australianos)

• BRL (real brasileño)

• CAD (dólares canadienses)

• CHF (francos suizos)

• CNY (yuan chino)

• CZK (corona checa)

• DKK (corona danesa)

• EUR (euros)

• GBP (libras esterlinas)

• HKD (dólares de Hong Kong)

• IDR (rupia indonesia)

• INR (rupias indias)

• JPY (yen japonés)

• MXN (pesos mexicanos)

• MYR (Ringgit malasio)

• NOK (corona noruega)

• NZD (dólares neozelandeses)

• PHP (pesos filipinos)

• PLN (Zloty polaco)

• RON (leu rumano)

• SEK (corona sueca)

• SGD (dólares de Singapur)

• THB (baht tailandés)

• TRY (lira turca)

• TWD (dólar taiwanés)

• USD (dólares estadounidenses)

Ofrecemos varias opciones de pago como Apple Pay, Google Pay, PayPal y transferencias bancarias (para importes superiores a 2.000.000 IDR). Siempre tendrás una forma fácil de pagar.

Tiene que pagar antes de que le expidamos el visado. A veces puede haber retrasos en la entrega del enlace de pago. Si al cabo de un tiempo no recibe nuestro enlace de pago, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

Tenga en cuenta que exigimos el pago antes de poder presentar su solicitud a inmigración porque tenemos que pagar la tasa al presentar su solicitud.

Tiene la opción de pagar directamente en la caja con tarjeta de débito/crédito, PayPal u otras opciones de pago. También puedes elegir transferencia bancaria.

En el caso de las transferencias bancarias, pasarán unos días hasta que veamos la transferencia en nuestra cuenta. Le invitamos a que nos envíe el recibo o una captura de pantalla de la transferencia para que podamos iniciar el proceso más rápidamente.