Als je niet alle documenten bij elkaar hebt wanneer je een aanvraag indient, is dat geen probleem. Stuur de ontbrekende documenten gewoon op via WhatsApp of via e-mail zodra je ze hebt. Je krijgt de contactgegevens via e-mail nadat je de bestelling hebt geplaatst (controleer ook je spam).

Houd er rekening mee dat we pas verder kunnen gaan als we alle vereiste documenten en je betaling hebben ontvangen.

Nee, de visumaanvraag wordt online gedaan. We hebben alleen scans/foto's van je documenten nodig. We hebben alleen de vereiste documenten nodig als scan/foto via ons aanvraagformulier.

Je kunt de vereiste documenten later indienen via WhatsApp of e-mail. Houd er rekening mee dat we pas verder kunnen gaan als we alle vereiste documenten en je betaling hebben ontvangen.

Je moet eerst je bestelling plaatsen. Na de aankoop ontvang je een digitaal formulier waarop je je persoonlijke gegevens en documenten moet invullen. Als je het formulier nu niet wilt verzenden, kun je het formulier ook in je inbox van je e-mail vinden (controleer ook je spam).

Volgens de Indonesische immigratieregels komen paspoorthouders van alle landen in aanmerking voor het visum, behalve de volgende landen: Kosovo, Bangladesh en Jemen. Je kunt controleren of je in aanmerking komt hier.

Daarnaast kunnen we geen zogenaamde Calling Visas verwerken voor paspoorthouders van de volgende landen: Afghanistan, Israël, Liberia, Nigeria, Noord-Korea en Somalië.

Om een visum voor Indonesië aan te vragen, moet je paspoort op de dag van aankomst nog minstens 6 maanden geldig zijn. Voor de verlenging moet je paspoort ook nog minstens 6 maanden geldig zijn!

Voor visa die langer geldig zijn (1 jaar +), kunnen 18 maanden of meer nodig zijn. Je kunt de details lezen onder de vereisten sectie van elk visum.

Wie Indonesië binnenkomt met een (vervangend) reisdocument moet bij binnenkomst 12 maanden geldig zijn en een verblijfsvergunning hebben.

We hebben nog geen geval gehad waarbij een visumaanvraag werd afgewezen. Zolang aan de visumvereisten wordt voldaan, zou het visum moeten worden toegekend.

Redenen voor afwijzing zijn bijvoorbeeld als de klant op de Indonesische zwarte lijst staat vanwege overtredingen van de Indonesische wet of omdat er een internationaal arrestatiebevel tegen de klant is uitgevaardigd.

Als je langer blijft dan je visum, moet je 1.000.000 IDR (ongeveer 65 USD) per dag per persoon contant betalen. Je moet ongeveer 20-30 minuten extra rekenen op het vliegveld.

Alle e-visa kunnen maximaal 90 dagen voor binnenkomst worden afgegeven.

Zodra het visum is afgegeven, heb je 90 dagen om Indonesië binnen te komen. Als je niet binnen 90 dagen aankomt, verliest het visum zijn geldigheid.

Zodra je Indonesië bent binnengekomen, begint de oorspronkelijke geldigheidsduur van het visum.

Zodra je visum is goedgekeurd, heb je 90 dagen om Indonesië binnen te komen. Dit betekent dat je je visum niet meer dan drie maanden voor je reis moet aanvragen. Als je bijvoorbeeld van plan bent om half april naar Bali te gaan, moet je je visum niet voor half of eind januari aanvragen. Houd rekening met de verwerkingstijd van het visum, zodat we je visum op tijd kunnen afgeven!

Neem contact met ons op als je vragen hebt. Afhankelijk van de beschikbaarheid kunnen we ook verschillende visa sneller afgeven.

Ja, je kunt meerdere visa in één bestelling kopen. Plaats gewoon alle visa (kan hetzelfde type visum zijn of verschillend) in de winkelwagen en ga naar de kassa.

De voltooiing van de Aankomstkaart (inclusief de douaneverklaring en het gezondheidsformulier) is verplicht voor alle reizigers die Indonesië binnenkomen. Dit formulier kan tot 3 dagen (72 uur) voor aankomst worden ingevuld.

Het is ook mogelijk om dit formulier op het vliegveld in Indonesië in te vullen. Je moet dan wel rekening houden met een wachttijd.

Als je de douaneaangifte niet in je Indonesië aankomstkaart kan leiden tot vertragingen, boetes of inbeslagname van niet-aangegeven goederen. Het is van essentieel belang om de aangifte nauwkeurig in te vullen voor een soepele binnenkomst in Indonesië.

Als je het formulier niet voor je reis hebt ingevuldJe kunt het nog steeds invullen op het vliegveld in Indonesië. Wegens tijdgebrek raden we je echter aan om het formulier vóór je reis in te vullen.

Ja, dit is mogelijk zolang de QR-code op het formulier nog niet is gescand.

Als je zelfstandig een aanvraag hebt ingediend, vul dan gewoon de Arrival Card opnieuw volledig in.

Als je via ons boekt, kun je wijzigingen tot 4 dagen voor vertrek doorgeven.

Het is belangrijk dat je de QR-code met de juiste informatie presenteert wanneer je Indonesië binnenkomt.

Dit zijn de vereisten voor Indonesië en Bali:

Paspoort (belangrijk)

Om Bali binnen te komen heb je een paspoort of een reisdocument (tijdelijk paspoort of noodpaspoort) nodig. Het paspoort moet bij binnenkomst op Bali of bij verlenging van het visum nog minstens 6 maanden geldig zijn. Zonder geldig paspoort kun je het land niet in.

Visa

Je hebt een visum nodig om Bali binnen te komen. Voor kortere reizen kun je dit direct op het vliegveld kopen, maar we raden aan om je visum van tevoren aan te vragen, omdat het je tijd bespaart bij aankomst.

Uitgaand ticket

Bij het inchecken voor je vlucht naar Bali kan je gevraagd worden om een bewijs van een retour- of vervolgticket vanuit Indonesië. Als je geen retourticket kunt overleggen, wordt je de toegang geweigerd.

Aankomstkaart Indonesië

Sinds 1 september 2025 is de All Indonesia Arrival Card ingevoerd. Deze digitale aankomstkaart vervangt de eerdere douane- en gezondheidsverklaringsformulieren. Je kunt de Arrival Card toevoegen als je bij ons boekt, maar je kunt hem ook zelf invullen, niet eerder dan 72 uur voor aankomst in Indonesië.

Toeristenbelasting voor Love Bali (alleen voor Bali)

Er is een toeristenbelasting ingevoerd voor Bali. De heffing bedraagt ongeveer 9 euro (150.000 IDR). Je kunt de belasting vooraf online betalen via deze website, maar creditcardbetalingen mislukken vaak. De belasting kan ook direct op het vliegveld worden betaald.

Nee, sinds 3 juli 2023 is een vaccinatiebewijs tegen COVID-19 niet meer nodig om een visum voor Indonesië aan te vragen. Andere vaccinaties zijn ook niet meer nodig voor het visum of de toegang tot Indonesië.

Het visum wordt op verzoek als PDF-bestand met een QR-code naar je e-mail of WhatsApp gestuurd. Normaal gesproken is het visum gekoppeld aan je paspoort en heb je het geprinte document niet nodig. Maar voor de zekerheid raden we je aan het document af te drukken.

Ja, iedereen die naar Indonesië reist heeft een visum nodig. Er zijn geen uitzonderingen - zelfs niet voor kinderen of senioren.

Als je niet zeker bent over het juiste type visum: Op onze homepage vindt u een visumzoeker die je binnen een paar seconden vertelt welk visum het beste is voor jou en je medereizigers.

De D-visa (D1, D2, D12) hebben een reguliere verwerkingstijd van maximaal 14 werkdagen. We bieden op onze website ook een snellere verwerkingstijd van 5 werkdagen.

Je kunt de C-visa (C1, C2, C3, C4, C6, C9, C22) en D-visa (D1, D2) twee (2) keer met elk 60 dagen verlengen. Dit betekent dat je maximaal 180 dagen kunt blijven. Je moet de aanvraag ten minste 10 dagen voordat je visum verloopt starten. Je kunt ook eerder een aanvraag indienen, maar dan kunnen we pas ongeveer 14-10 dagen voor de vervaldatum te werk gaan.

Om je visum te verlengen, koop je de visumverlenging op onze website (als je dat nog niet hebt gedaan). Na de betaling moet je je gegevens/documenten op ons formulier invullen. Wij controleren je gegevens en nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Voor de verlenging met een visumbureau is één persoonlijk bezoek aan het Immigratiekantoor vereist.

e-Visa bij aankomst

De e-Visa bij aankomst kan zelf verlengd worden. Voor de verlenging is ten minste één bezoek aan het immigratiekantoor vereist.

Enkelvoudig visum (C1, C2, C6, ...), meervoudig visum (D1, D2, D12) en KITAS

Helaas is het niet mogelijk om deze visa zelf te verlengen, omdat je een sponsor nodig hebt voor de verlenging. Wij kunnen als visumbureau je sponsor zijn. Voor de verlenging(en) is een persoonlijk bezoek aan het immigratiekantoor vereist.

Het is niet meer mogelijk om een online verlenging aan te vragen. Voor de verlenging is tenminste één bezoek aan de immigratiedienst nodig om foto's en vingerafdrukken te nemen.

Het is niet meer mogelijk om een online verlenging aan te vragen. Voor de verlenging hebben we alleen scans/foto's van je documenten en persoonlijke gegevens nodig. Een persoonlijke afspraak op ons kantoor is niet nodig en we hebben je fysieke paspoort niet nodig.

Zodra we je gegevens bij de Immigratiedienst hebben ingediend, krijg je een afspraak bij de Immigratiedienst om foto's en vingerafdrukken te nemen.

Om een visumverlenging aan te vragen, moet het paspoort nog minstens 6 maanden geldig zijn BIJ VERLENGING. Voor sommige visa kan dit zelfs langer zijn. Raadpleeg de vereisten voor het betreffende visumtype.

Je hoeft je paspoort niet af te geven. De aanvraag voor de verlenging is nog steeds online en we hebben alleen scans/foto's van je documenten nodig. Je hoeft alleen je verlenging te verifiëren met een persoonlijk bezoek aan het Immigratiekantoor en foto's en vingerafdrukken te laten nemen.

Je neemt je paspoort mee naar immigratie en na de afspraak neem je je paspoort weer mee terug.

Ja, voor alle verlengingen is één (1) persoonlijk bezoek aan het dichtstbijzijnde immigratiekantoor in Indonesië vereist.

Je hoeft je paspoort niet achter te laten bij de immigratiedienst. Zolang je visumverlenging niet is verlopen voordat je het bij de immigratiedienst hebt ingediend, hoef je geen kosten te betalen voor een overschrijding van de toegestane verblijfsduur.

Ja, je hoeft je paspoort niet af te geven bij de immigratiedienst voor de verlenging. De verlenging wordt online aangevraagd en je gaat met je paspoort naar de immigratiedienst. Als de afspraak is gemaakt, neem je je paspoort meteen mee terug.

Ja, want je hoeft je paspoort niet achter te laten bij het immigratiekantoor.

Als je paspoort om wat voor reden dan ook bij de immigratiedienst ligt, kun je je nog steeds vrij bewegen op Bali. Zorg ervoor dat je een foto van je paspoort op je telefoon hebt of download een scan voor je paspoort op je telefoon.

Ja, want je hoeft je paspoort niet achter te laten bij het immigratiekantoor.

Als je paspoort om wat voor reden dan ook bij de immigratiedienst ligt, kun je toch vliegen. Je hebt een scan van je paspoort en een brief van de immigratiedienst nodig. Wij kunnen je deze brief sturen. Neem contact op met de verantwoordelijke collega.

Over het algemeen wel. De locatie van het verantwoordelijke Immigratiekantoor hangt af van je adres.

Op deze locaties kunnen we helpen:

• Bali (Jimbaran - Soutg-Bali of Singaraja - Noord-Bali),

• in Jakarta (Tanjung Priok of Depok ),

• in Lombok (Mataram),

• in Java (Yogyakarta, Midden-Java; Tasik Malaya, West-Java; Jember en Surabaya, Oost-Java),

• in Bima, Maumere (NTT)

• of Sorong (Raja Ampat Papoea)

Als je op een andere locatie verblijft, stuur ons dan een bericht en we zullen kijken of we je kunnen helpen!

Als u zelf solliciterenJe moet de eerste stappen online doorlopen. Je ontvangt dan een e-mail met meer informatie. Dit is de belangrijkste informatie voor de volgende stappen:

1. Afspraak Info

   • De e-mail vertelt het je:

     • Locatie immigratiekantoor

     • Datum en tijd van je afspraak voor biometrie (en misschien een kort interview)
       ​

2. Voorbereiden op afspraak

   • Kleed je netjes (het is een overheidskantoor)

   • Screenshot/afdruk van je afspraak

   • Neem je paspoort mee
     ​

3. Ga naar de immigratiedienst

   • Toon de afspraak op de onthaalbalie

   • Krijg je genummerd wachtkaartje
     

4. Wachten en doorgaan als je wordt gebeld

   • Wanneer je nummer wordt gebeld:

     • Ga naar de toegewezen balie

     • Toon je wachtkaart + verlengingsapplicatie op je telefoon

     • Laat je paspoort zien

     • Laat je biometrie genomen en mag een paar beleefde vragen beantwoorden
       ​

5. Vertrekken en wachten op resultaten

   • Je neemt je paspoort mee naar huis

   • Als je dat hebt gedaan, verlaat je het kantoor en wacht je tot je aanvraag binnen een paar dagen wordt verwerkt.

Je ontvangt de update per e-mail.

Als je bij ons je visumverlenging aanvraagt, is dit het proces. We helpen je om de afspraak plannen voor jou bij het juiste kantoor, hulp bij vragen, onzekerheden of technische kwesties in het online systeem en we spreken Bahasa Indonesië en weten hoe ze met veelvoorkomende problemen met immigratie moeten omgaan. Bij ons is er geen risico op ontbrekende stappen of fouten maken die je aanvraag kunnen vertragen of afwijzen.

Dit zijn de stappen voor de uitbreiding:
​

1. Documenten bij ons indienen

   • Koop de relevante service.

   • Dien het aanvraagformulier in met:

     • Je gegevens zoals: pagina met paspoortgegevens, huidig visum, retour-/reserveringsticket

     • Persoonlijke informatie
       ​

2. Betalen

   • Voer de betaling uit via de aangeboden betaalopties.
     ​

3. Wachten op afsprakenschema

   • Normaal gesproken is het persoonlijke bezoek ongeveer 2-3 werkdagen nadat we je online verlenging hebben gestart.

   • We regelen je bezoek (1 bezoek is vereist) naar het Immigratiekantoor voor:

     • Biometrie (foto en soms vingerafdrukken)

     • Kort interview

     • Verificatie van gegevens

   • We kunnen je ook helpen om je voorkeursafspraakdatum te krijgen (indien mogelijk).

4. Belangrijke informatie

   • We geven je alle benodigde informatie voor je persoonlijke bezoek aan het Immigratiekantoor.

   • Je moet je paspoort meenemen naar het immigratiekantoor.

   • Je neemt je paspoort weer mee als de afspraak is gemaakt.
     ​

5. Visum Verwerkt

   • Je ontvangt je vergunning voor verlengd verblijf (ITK) via ons zodra de visumverlenging klaar is.

Houd er rekening mee dat je de visumverlenging op zijn vroegst online kunt starten 14 dagen voordat je huidige visum verloopt.

Dit is het verlengingsproces voor je visum. Als je moeite besparen en hulp krijgen van professionals, we helpen je graag met je visumverlenging - het maakt alles veel gemakkelijker en vermindert je werkdruk tijdens je vakantie.

1. Controleer je visum

   • Is het uitschuifbaar?

   • Heb ik een sponsor nodig?

2. Online solliciteren

   • evisa.imigrasi.go.id → "Verleng mijn visum".

3. Documenten uploaden

   • Pasfotopagina, profielfoto, vliegticket, adres + postcode.

   • Belangrijk: het adres bepaalt welk immigratiekantoor je zaak zal behandelen.

4. Betaal de vergoeding

   • Online via creditcard.

5. Wacht

   • Status: "Waiting Verification" → later "Pending".

6. Afspraak ontvangen

   • Immigratiekantoor, datum, tijd.

7. Bereid je voor op de afspraak

   • Neem je paspoort + afspraakbevestiging mee, kleed je netjes.

8. Bij de afspraak

   • Inchecken bij de receptie.

   • Haal je wachtkaartje en wacht tot je gebeld wordt.

   • Vul biometrische gegevens in (foto, vingerafdrukken, vragen).

9. Na de afspraak

   • Neem je paspoort mee terug. De verwerking duurt een paar dagen.

10. Gedaan

    • De uiteindelijke beslissing (goedgekeurd of afgekeurd) ontvang je binnen een paar dagen per e-mail.

Er is geen online verlenging meer mogelijk. Je hoeft ons kantoor van het visumbureau niet te bezoeken, maar je moet wel een keer naar het immigratiekantoor voor de verificatie van je gegevens.

Nee, je moet je eigen vervoer naar het immigratiekantoor regelen. Wij regelen alleen de afspraak voor je en laten je de datum weten dat je wordt verwacht op het immigratiekantoor.

Ja, je moet netjes gekleed gaan. Draag dichte schoenen, een lange broek en een top die je schouders bedekt. Er zijn mensen afgewezen bij de immigratiedienst omdat ze niet gepast gekleed waren.

We proberen de afspraken altijd zo te plannen dat je zo min mogelijk wachttijd hebt. Dit betekent dat alles binnen 30 minuten kan worden afgerond. We kunnen echter niet altijd volledig anticiperen op de werkdruk op het Immigratiekantoor en er kunnen langere wachttijden zijn.

Je kunt voor onze visumdiensten betalen in de volgende valuta:

• AUD (Australische dollar)

• BRL (Braziliaanse real)

• CAD (Canadese dollar)

• CHF (Zwitserse frank)

• CNY (Chinese Yuan)

• CZK (Tsjechische kroon)

• DKK (Deense kroon)

• EUR (euro's)

• GBP (Britse pond)

• HKD (Hongkongse dollar)

• IDR (Indonesische Rupiah)

• INR (Indiase roepies)

• JPY (Japanse yen)

• MXN (Mexicaanse Pesos)

• MYR (Maleisische Ringgit)

• NOK (Noorse kroon)

• NZD (Nieuw-Zeelandse dollar)

• PHP (Filipijnse pesos)

• PLN (Poolse zloty)

• RON (Roemeense Leu)

• SEK (Zweedse kroon)

• SGD (Singaporese dollar)

• THB (Thaise Baht)

• TRY (Turkse Lira)

• TWD (Taiwanese dollar)

• USD (Amerikaanse dollar)

We bieden verschillende betalingsmogelijkheden, zoals Apple Pay, Google Pay, PayPal en bankoverschrijvingen (voor bedragen van meer dan 2.000.000 IDR). Je hebt altijd een gemakkelijke manier om te betalen.

Je moet betalen voordat we je visum uitgeven. Soms kan er vertraging optreden in de levering van de betaallink. Als je na enige tijd geen betaallink van ons hebt ontvangen, neem dan contact op met ons supportteam.

Houd er rekening mee dat we de betaling nodig hebben voordat we je aanvraag bij immigratie kunnen indienen, omdat we de vergoeding moeten betalen bij het indienen van je aanvraag.

Je hebt de optie om direct bij het afrekenen te betalen met een debit/creditcard, PayPal of verschillende andere betaalopties. Je kunt ook kiezen voor bankoverschrijving.

Voor bankoverschrijvingen duurt het een paar dagen voordat we je overschrijving op onze rekening zien. Je kunt ons het ontvangstbewijs of een screenshot van de overschrijving sturen, zodat we het proces sneller kunnen starten.