Actualizada: Octubre de 2025

Conseguir una tarjeta SIM indonesia no tiene por qué ser complicado. Sólo tienes que saber algunas cosas antes de aterrizar, y disfrutarás de una conectividad perfecta durante todo tu viaje.

Esto es lo que hay: tienes tres opciones básicas para tener un acceso fiable a Internet. Puedes hacerte con una tarjeta SIM local (la opción más rentable, que te proporciona un número local). Puedes utilizar un plan eSIM de un proveedor mundial (proceso de configuración superrápido). O puedes seguir con tu operador de origen en itinerancia de datos (lo más fácil, pero ten cuidado con las tarifas de itinerancia).

El truco está en elegir la opción adecuada para tu dispositivo y la duración del viaje.

Veredicto rápido: ¿Qué proveedor elegir?

La mejor cobertura fiable: Telkomsel. Este operador de red móvil gana si viajas más allá de las grandes ciudades o te diriges a lugares remotos.

Subcampeón en valor: XL Axiata. Buenas velocidades en zonas urbanas con planes de datos flexibles.

Elección económica: Indosat/IM3. Funciona bien para viajes cortos en zonas turísticas.

Estas clasificaciones proceden del informe 2025 de Opensignal sobre operadores de redes móviles. Telkomsel ofrece sistemáticamente la cobertura más fiable en toda Indonesia.

La regla de los 90 días que debes conocer

Aquí es donde la gente se confunde. Indonesia exige Registro del IMEI para teléfonos extranjeros. Pero aquí está la buena noticia: si vas a hacer viajes más cortos (90 días o menos), probablemente no tengas que preocuparte por el papeleo de aduanas.

Cuando compras una tarjeta SIM turística en el aeropuerto de Bali o en cualquier tienda oficial, realizan un registro temporal. Eso te da acceso a la red sin tener que ocuparte inmediatamente del complejo registro del IMEI.

Pero si vas a quedarte más tiempo o quieres conservar tu número indonesio, debes registrar tu dispositivo en la aduana indonesia (Bea Cukai). Puedes hacerlo en el aeropuerto mediante un sistema de código QR o más tarde en las oficinas de aduanas. Sólo tienes que saber que hay un límite de tiempo y plazos de recogida si te saltas la ventanilla del aeropuerto.

Una excepción: Utilizar tu operador de origen para la itinerancia de datos no requiere en absoluto el registro del IMEI. Sin tarifas de itinerancia no es necesario registrarse.

Antes de volar: Comprueba la compatibilidad de tu dispositivo

Asegúrate de que tu teléfono está desbloqueado. Si lo compraste directamente a un operador en tu país, puede que esté bloqueado para esa red. Llámales y pregunta por la compatibilidad del dispositivo.

La mayoría de los smartphones modernos son compatibles con la tecnología eSIM. Los iPhones y dispositivos Android más recientes funcionan tanto con opciones de tarjeta SIM física como con planes de eSIM. Pero comprueba las especificaciones de tu smartphone.

Esto es algo que nadie te dice: Las aplicaciones bancarias indonesias, GoJek, Grab y los servicios de reparto de comida suelen requerir un número local para su activación. Esos códigos de verificación necesitan datos celulares y capacidad para enviar SMS. Así que si piensas utilizar estos servicios, prescinde de la tarjeta SIM de sólo datos y consigue una SIM de prepago con voz y SMS.

Dónde comprar tu tarjeta SIM indonesia

Cabina de Xl axiata en el aeropuerto de bali con personal vendiendo paquetes turísticos sim a los llegados.
Desde el aeropuerto XL Booth Ngurah Rai

Puntos de recogida en el aeropuerto

Encontrarás operadores oficiales de redes móviles en el aeropuerto de Bali y en la Terminal 3 de Yakarta. Son rápidos y no dan problemas. Te acercas, enseñas el pasaporte, completas la activación y te quedas conectado en diez minutos.

¿El inconveniente? Los precios son más altos que en las ciudades. Espera pagar alrededor de 150.000-200.000 IDR por un paquete de datos.

Ubicaciones de las tiendas de la ciudad (llamadas GraPARI para Telkomsel)

En la ciudad se vive mejor. Dirígete a una tienda llamada GraPARI (Telkomsel), al centro XL Axiata o a la sede de IM3. El personal te ayudará a completar correctamente el proceso de configuración y te explicará claramente las asignaciones de datos.

Las tiendas de la ciudad ofrecen mejores precios, en torno a 100.000-150.000 IDR por paquetes de datos comparables con cuotas de datos similares.

Además, verás planes de datos promocionales que no existen en los puntos de recogida de los aeropuertos.

Opciones de Prepedido Online

Telkomsel ofrece una tarjeta SIM turística que puedes encargar por adelantado en línea y recoger en los puntos designados. Puedes obtener hasta 3 tarjetas SIM de prepago por pasaporte. Fíjate bien en la hora límite de recogida.

XL Axiata ofrece un plan eSIM que puedes activar en línea. El proveedor requiere los datos de tu pasaporte, un selfie y el número IMEI de tu dispositivo para la activación.

Indosat/IM3 ofrece paquetes "Travel On" con un proceso de configuración asistido.

Proveedores mundiales de eSIM como Airalo y Holafly funcionan vayas donde vayas. Son increíblemente fáciles, sólo tienes que escanear un código QR para obtener instrucciones de activación antes incluso de salir de casa. ¿El inconveniente? Precios más altos por gigabyte y normalmente planes sólo de datos.

Proveedores de tarjetas SIM más populares de Indonesia

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Telkomsel: Cobertura Premium en todo el país

Telkomsel ofrece la cobertura más amplia y fiable en todo el país, lo que la convierte en la mejor opción si vas de isla en isla o a explorar zonas remotas más allá de las grandes ciudades. El proveedor ofrece planes de datos flexibles con una generosa cuota de datos que funcionan sistemáticamente vayas donde vayas en Indonesia.

Puedes conseguir una tarjeta SIM turística mediante pedido anticipado y recogerla en los aeropuertos o en su tienda llamada GraPARI para el servicio en persona. El máximo de opciones SIM de prepago por pasaporte es de 3, así que puedes hacerte con extras.

Costes del Plan de Datos Telkomsel (Paquetes turísticos típicos):

  • 15 GB / 30 días: IDR 120.000-150.000
  • 30 GB / 30 días: IDR 180.000-220.000
  • 50 GB / 30 días: IDR 250.000-300.000
  • 100 GB / 60 días: IDR 400.000-500.000

Cobertura en Ciudades Turísticas Populares:

  • Bali (Denpasar, Ubud, Seminyak): Excelente cobertura con 4G LTE en todo el territorio
  • Yakarta: Las velocidades más rápidas; cobertura fiable en todos los distritos
  • Yogyakarta: Fuerte cobertura en el centro de la ciudad y en las zonas turísticas
  • Bandung: Cobertura 4G constante en las principales zonas
  • Lombok (Mataram): Buena cobertura; irregular en zonas de playa remotas

XL Axiata: Cobertura urbana centrada en el valor

XL Axiata ofrece paquetes de datos rentables con paquetes de datos competitivos y una sólida red móvil en las principales ciudades. El proveedor ofrece planes eSIM en línea, que sólo requieren tu pasaporte, un selfie y el IMEI del dispositivo para una rápida activación.

Perfecta para viajeros con presupuesto ajustado que pasan la mayor parte del tiempo en zonas urbanas y puntos turísticos. Proporciona un acceso a Internet bueno y fiable en las principales ciudades, con una asignación de datos decente.

Costes del Plan de Datos XL Axiata (Paquetes turísticos típicos):

  • 12 GB / 30 días: IDR 100.000-130.000
  • 25 GB / 30 días: IDR 160.000-190.000
  • 40 GB / 30 días: IDR 220.000-270.000
  • 80 GB / 60 días: IDR 350.000-420.000

Cobertura en Ciudades Turísticas Populares:

  • Bali (Costa Sur): Señal más fuerte en Kuta, Seminyak y la zona del aeropuerto
  • Yakarta: Cobertura 4G muy fuerte en distritos empresariales y turísticos
  • Bandung: Buena velocidad en el centro de la ciudad y en las zonas comerciales
  • Surabaya: Cobertura fiable en zonas céntricas y turísticas
  • Ubud (Bali): Cobertura moderada; funciona en la ciudad principal

Indosat/IM3: una opción económica para los exploradores de ciudades

Indosat/IM3 ofrece planes de datos económicos con los paquetes turísticos "Travel On" y un proceso de configuración asistido disponible en las tiendas. Perfectos para viajes más largos, ofrecen paquetes de Internet Freedom diseñados para estancias prolongadas.

Funciona bien en las principales ciudades y zonas turísticas. Lo mejor para los viajeros centrados en la exploración urbana y en evitar los gastos de itinerancia con una tarjeta SIM local.

Costes del Plan de Datos Indosat/IM3 (Paquetes turísticos típicos):

  • 10 GB / 30 días: IDR 85.000-110.000
  • 20 GB / 30 días: IDR 135.000-160.000
  • 35 GB / 30 días: IDR 190.000-240.000
  • 70 GB / 60 días: IDR 300.000-380.000

Cobertura en Ciudades Turísticas Populares:

  • Yakarta: Buena cobertura; funciona bien para la navegación urbana
  • Bali (Denpasar): Cobertura fiable en la ciudad; más débil en las zonas de playa
  • Yogyakarta: Fuerte cobertura en el centro de la ciudad y en los principales puntos turísticos
  • Bandung: Buena cobertura urbana; fiable para apps y mapas
  • Medan: Cobertura decente para las principales zonas turísticas

Cuadro comparativo rápido de proveedores

CaracterísticaTelkomselXL AxiataIndosat/IM3
Lo mejor paraIr de isla en isla, zonas remotasExploradores de la ciudad, preocupados por el presupuestoTuristas urbanos, estancias más largas
Cobertura nacionalExcelenteBienBien
Grandes ciudadesExcelenteExcelenteMuy buena
Islas remotasLa mejor opciónManchadoLimitado
Coste del Plan de DatosGama mediaBajo-medioMás bajo
Tarjeta SIM turísticaSí (pedido anticipado)Sí (esim)Sí (Viaje activado)
Cuota de datosGenerosoCompetitivoEstándar
Tiempo de preparación10-15 minInstantánea (eSIM)10-15 min
Mejor TiendaGraPARICentro XLTienda IM3

Lo que realmente pagarás por los Planes de Datos

Los paquetes SIM de prepago para turistas suelen costar 100.000-200.000 IDR por 15-30 GB, con una validez de 30 días. Las tiendas de los aeropuertos cobran más que las de las ciudades.

Los paquetes de datos en las ciudades superan siempre a los precios de los aeropuertos.

Los planes Global eSIM cobran tarifas superiores pero te ahorran las molestias del aeropuerto. Pagas por la comodidad y la posibilidad de estar conectado inmediatamente.

Puesta en marcha: El proceso de activación de 10 minutos

  1. Compra tu tarjeta SIM o eSIM de Indonesia (escanea el código QR para la tecnología eSIM, o inserta la tarjeta SIM física).
  2. El proveedor registra tu pasaporte (obligatorio por ley)
  3. Tu smartphone configura automáticamente los ajustes de red
  4. Prueba tus datos móviles y llamadas
  5. Habilita el hotspot si es necesario
  6. Guarda los datos de tu cuenta y el código PUK
  7. Descárgate la app de tu proveedor para recargar más tarde fácilmente

Eso es todo. El proceso de configuración dura unos minutos y las instrucciones de activación son claras.

Cobertura: ¿Qué red funciona dónde?

Los datos de Opensignal para 2025 muestran que Telkomsel gana la mayoría de los premios a la experiencia a nivel nacional. XL Axiata e IM3 compiten bien en las grandes ciudades, pero se quedan atrás en las zonas rurales en cuanto a cobertura fiable.

Bali, Java y Lombok

Los tres operadores de redes móviles funcionan bien aquí. Telkomsel sigue siendo la apuesta más segura para un acceso fiable a Internet más allá de las principales zonas turísticas. XL Axiata funciona bien en el sur de Bali. IM3 funciona perfectamente en las principales ciudades.

Islas remotas (Komodo, Raja Ampat)

Espera una cobertura de red móvil irregular en todas partes. Telkomsel ofrece la señal más fiable para una conectividad sin fisuras, según las métricas nacionales. Pero incluso así, encontrarás zonas muertas dondequiera que te salgas del camino trillado.

Comprender la validación y el uso de los datos

Los paquetes de datos turísticos suelen incluir la validación de datos durante 30 días. Algunos planes de eSIM afirman tener hasta 90 días de acceso a Internet, pero confírmalo cuando compres tu nueva SIM.

Controla tu consumo de datos a través de la aplicación del proveedor. La mayoría de los planes de datos incluyen una cuota principal para datos móviles de alta velocidad, y luego velocidades estranguladas cuando alcanzas tu asignación de datos.

Telkomsel te limita a 3 compras de tarjetas SIM indonesias por pasaporte. Se aplican normas de límite de tiempo de recogida para las opciones de pedido anticipado.

Si vas a quedarte mucho tiempo, completa el registro del IMEI para mantener un acceso fiable a Internet. De lo contrario, tu SIM de prepago podría bloquearse a mitad del viaje.

Problemas comunes (y cómo solucionarlos)

¿La eSIM no se activa? Instala tu plan eSIM mientras estás conectado a WiFi antes de las colas del aeropuerto. Asegúrate de que tu dispositivo está desbloqueado y es compatible con la tecnología eSIM.

¿Los datos del móvil dejaron de funcionar después de 30-90 días? Has alcanzado el límite de validación de datos turísticos. Compra una nueva SIM o completa el registro del IMEI para ampliar el acceso a Internet.

¿No puedes recibir códigos de verificación? Tu tarjeta SIM de sólo datos no incluye SMS. Consigue una tarjeta SIM local con voz y texto para mantenerte conectado con las aplicaciones.

eSIM vs Tarjeta SIM física: ¿Cuál?

Ventajas de la eSIM: Activación instantánea con código qr. Sin plásticos diminutos que perder. Perfecta para viajes cortos. La mayoría de los smartphones modernos lo admiten.

Desventajas de la eSIM: Algunos planes eSIM son sólo de datos (sin llamadas de voz). Precios ligeramente más altos. No todos los dispositivos Android son compatibles con la tecnología eSIM.

Ventajas físicas de la SIM: Funciona en teléfonos antiguos. Fácil recarga en cualquier tienda. Hay disponibles planes de datos más flexibles. Mejores opciones económicas.

Desventajas físicas de la SIM: Tienes que visitar físicamente una tienda o recoger puntos. Esa pequeña tarjeta es fácil de perder cuando recibas tu nueva SIM.

Estrategia inteligente: Empieza con un plan global de eSIM para el primer día, cuando aterrices cansado. Luego cambia a una tarjeta SIM local una vez que te hayas asentado para obtener mejores paquetes de datos y mantenerte conectado de forma asequible.

Requisitos legales (no te saltes esto)

Los turistas extranjeros deben registrar las tarjetas SIM de prepago con sus pasaportes. El proveedor lo hará por ti en el momento de la compra.

Normas de registro del IMEI:

  • No es necesario para la itinerancia de datos con el operador de origen
  • No es necesaria para la tarjeta SIM turística utilizada durante 90 días o menos
  • Obligatorio para viajes largos de más de 90 días
  • Puede hacerse en el aeropuerto de Bali o más tarde en las oficinas de aduanas
  • Utiliza el sistema de código QR para un registro sin complicaciones
  • Los plazos se aplican si omites el registro en el aeropuerto
  • Los ciudadanos indonesios tienen normas diferentes

Lista de comprobación de compatibilidad de dispositivos

La mayoría de los teléfonos inteligentes modernos funcionan en Indonesia. Comprueba estos detalles antes de viajar:

  • El teléfono debe estar desbloqueado (no vinculado a tu operador de origen)
  • Los dispositivos Android suelen admitir una tarjeta SIM física y la tecnología eSIM
  • Los iPhone más nuevos (XR y posteriores) son compatibles con la eSIM
  • Comprueba si tu dispositivo es compatible con la red del proveedor
  • Comprueba que tu smartphone es compatible con las frecuencias de datos móviles de Indonesia

Preguntas frecuentes

¿Puedo utilizar planes de datos ilimitados en Indonesia? Los verdaderos paquetes de datos ilimitados son raros. La mayoría de los planes de datos incluyen una cuota principal a alta velocidad, y después velocidades más lentas. Comprueba cuidadosamente los detalles del paquete.

¿Puedo utilizar mi teléfono como punto de acceso? Normalmente, sí, con opciones SIM de prepago, pero verifícalo con tu paquete de datos específico cuando completes la activación.

¿Cómo recargo mi asignación de datos? Utiliza la aplicación del proveedor, visita cualquier tienda de conveniencia o acude a los puntos de recogida oficiales. Las opciones de recarga están por todas partes en las grandes ciudades.

¿Y en otros países como Hong Kong o Costa Rica? Esta guía sólo cubre Indonesia. Para Hong Kong, Costa Rica u otros destinos, necesitarás diferentes opciones de tarjetas SIM locales o planes globales de eSIM que funcionen vayas donde vayas.

¿Se aplican tarifas de itinerancia con una SIM de prepago local? No. Las tarifas de itinerancia sólo se aplican cuando utilizas la red de tu operador local. Una tarjeta SIM local elimina por completo las tarifas de itinerancia.

¿Cuánto uso de datos necesito? Para acceso básico a Internet (mapas, mensajería, redes sociales): 1-2 GB diarios. Para streaming de vídeo: más de 5 GB diarios. Elige planes de datos en función de tus patrones típicos de uso de datos.

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