Que faire si vous perdez votre passeport à Bali ?

Perdre son passeport à Bali est stressant, mais ce n'est pas insurmontable. Des milliers de personnes vivent cette situation chaque année. Il existe une procédure claire à suivre, et ce guide vous accompagne à chaque étape.

Chaque étape débloque la suivante. Il est essentiel pour toutes les nationalités de contacter l'ambassade ou le consulat de leur pays immédiatement après avoir signalé la perte à la police. Cette étape est indispensable pour minimiser les perturbations dans vos projets de voyage et entamer les démarches pour rentrer dans votre pays d'origine avec les documents appropriés. 

Dans certains cas, vous devrez peut-être vous rendre à l'ambassade de votre pays avec des membres de votre famille ou des représentants afin de vérifier votre identité ou de vous aider dans le processus de demande de passeport d'urgence. Si vous oubliez une étape, vous risquez de subir des retards.

Avertissement rapide : Il s'agit d'informations pratiques basées sur la réalité en Indonésie et sur les conseils officiels des consulats. Il ne s'agit pas de conseils juridiques officiels. En cas de doute, contactez directement votre ambassade et les services d'immigration. Les Australiens doivent contacter le consulat général d'Australie à Bali pour obtenir une aide spécifique.

Liste de contrôle en 60 secondes (ce qu'il faut faire immédiatement)

Ne vous inquiétez pas, perdre son passeport à Bali est plus courant que vous ne le pensez, et il existe des mesures claires pour minimiser les perturbations dans vos projets de voyage et votre vie quotidienne.

Dans la mesure du possible, rangez votre passeport et vos autres objets de valeur dans le coffre-fort de l'hôtel lorsque vous ne les utilisez pas. Évitez de transporter votre passeport avec vous lorsque vous vous déplacez ; une copie suffit généralement dans la plupart des situations.

Tout d'abord, revenez sur vos pas. Vérifiez votre logement, votre coffre-fort, vos tiroirs, votre pile de linge sale, le comptoir de votre salle de bain, sous votre lit et tous vos sacs. Pensez à tous les endroits où vous êtes allé aujourd'hui. Le studio de yoga, l'espace de coworking, le café, le club de plage, la selle de votre scooter, le taxi. Vérifiez les sections « objets trouvés » des applications de transport.

Deuxièmement, mettez vos autres objets de valeur sous clé. Sécurisez vos cartes bancaires, votre téléphone, votre ordinateur portable et vos comptes cloud. Si vous avez perdu tout votre sac, agissez rapidement.

Conseil : Restez attentif à votre environnement afin d'éviter de perdre votre passeport.

Si elle est toujours manquante, voici la séquence à suivre :

1. Commissariat de police. Rendez-vous au poste de police le plus proche et déposez une plainte pour perte ou vol. Vous aurez besoin de ce document pour toutes les démarches suivantes.
2. Votre ambassade ou consulat. Contactez-les pour obtenir des instructions concernant les passeports ou les documents de voyage d'urgence. Ils vous expliqueront ce que vous devez apporter et quand vous présenter.
3. Immigration. Une fois que vous avez obtenu un document de remplacement, rendez-vous au bureau de l'immigration indonésien pour régler votre visa ou obtenir un permis de sortie.
4. Compagnie aérienne. Contactez votre compagnie aérienne pour mettre à jour les informations figurant sur votre passeport ou pour modifier votre réservation.

Lorsque vous avez besoin d'une aide urgente immédiatement :

• Votre vol part dans 24 à 48 heures.
• Votre visa est sur le point d'expirer et vous risquez de dépasser la durée de séjour autorisée.
• Vous avez un KITAS, un KITAP ou un statut d'immigration complexe.

Dans ces cas, envisagez immédiatement de faire appel à un professionnel pour obtenir un visa ou une assistance juridique. Le temps est un facteur important.

Que faire si vous perdez votre passeport

Étape 1 – Arrêtez-vous, respirez et vérifiez trois fois

Avant de commencer à appeler les ambassades et à courir dans les commissariats, faites une recherche systématique. Vous seriez surpris de voir à quelle fréquence les passeports se retrouvent dans des endroits insolites.

Vérifiez soigneusement votre logement :

• Coffre-fort de l'hôtel ou coffre-fort de la villa
• Tous les tiroirs, même ceux que vous n'utilisez pas habituellement
• Panier à linge et comptoir de salle de bain
• Sous le lit et à l'intérieur des taies d'oreiller
• Chaque poche de chaque sac, y compris les poches latérales
• Entre les livres, sous les papiers, dans cette pile désordonnée de reçus

Pensez à tous les endroits où vous êtes allé au cours des dernières 24 heures. Cette salle de sport, cet espace de coworking, ce café, ce bar ou ce club de plage. Appelez-les. De nombreux endroits ont des boîtes d'objets trouvés.

Demandez de l'aide à votre hôtel, villa ou auberge :

• Vérifiez auprès de la réception et de leur zone de dépôt sécurisé.
• Parlez-en au service d'entretien ménager, ils trouvent souvent des objets pendant le nettoyage.
• Regardez dans leur dépôt d'objets trouvés.

Si vous le trouvez, vous pouvez passer de la panique au soulagement. Servez-vous un verre et élaborez de meilleurs plans de secours (nous y reviendrons plus tard). Si vous ne le trouvez toujours pas après une recherche approfondie, il est temps de passer à l'étape suivante.

Étape 2 – Protégez votre argent, votre identité et vos appareils

Si votre portefeuille ou votre sac a également disparu, bloquez ou geler immédiatement vos cartes bancaires. N'attendez pas. Appelez votre banque ou utilisez votre application bancaire.

Si vous perdez votre téléphone ou votre ordinateur portable, déconnectez-vous à distance de vos comptes importants. Modifiez les mots de passe de votre messagerie électronique, de votre espace de stockage en ligne, de vos applications bancaires et de tout autre endroit où vous stockez des documents numérisés ou des informations personnelles.

Faites une liste rapide de ce qui a disparu exactement :

• Juste le passeport ?
• Passeport, portefeuille et cartes bancaires ?
• Tout le sac avec le passeport, le téléphone, l'ordinateur portable, tout ?

Cette liste vous sera utile lorsque vous parlerez à la police, à votre ambassade et à votre compagnie d'assurance. Plus vous serez précis, mieux ce sera.

Étape 3 – Déposez une plainte auprès de la police (Surat Kehilangan)

Cette étape est incontournable. Votre ambassade ne vous délivrera pas de passeport de remplacement sans rapport de police. Les services d'immigration ne vous aideront pas non plus sans ce document. Sans rapport de police, vous êtes bloqué.

Où aller : Trouvez le poste de police le plus proche, soit un Polsek (poste de police local) soit un Polres (poste de police régional). Votre hôtel pourra vous indiquer la direction à suivre, ou consultez Google Maps.

À apporter si vous en avez :

• Toute pièce d'identité dont vous disposez encore (carte d'identité nationale, permis de conduire, tout document comportant votre photo et votre nom)
• Une photocopie ou une photo prise avec votre téléphone de la page biographique de votre passeport (si vous avez fait des copies de sauvegarde, bravo !)
• Votre adresse et numéro de téléphone à Bali
• Chronologie sommaire : quand et où vous pensez l'avoir perdu ou qu'il vous a été volé

Ce qui se passe à la gare : Vous devrez faire la queue. Un agent vous posera des questions. Vous devrez remplir des formulaires. L'ensemble du processus peut prendre une heure ou plus, parfois davantage si le service est très fréquenté ou si vous avez besoin d'un traducteur.

L'agent vous remettra une copie certifiée conforme du rapport de perte. C'est votre sésame. Conservez-le précieusement. Faites-en des photocopies. Prenez-le en photo. Vous devrez prouver que vous avez déposé plainte à plusieurs reprises au cours des prochains jours.

Étape 4 – Contactez votre ambassade ou votre consulat

Vous devez maintenant contacter l'ambassade ou le consulat de votre pays, car ce sont les autorités qui peuvent vous aider à rentrer dans votre pays d'origine et vous fournir des conseils en cas de perte de passeport à Bali. La plupart des ambassades et consulats pour les ressortissants étrangers sont situés à Jakarta, et non à Bali. Vous devrez donc peut-être vous coordonner avec leur bureau de Jakarta, même s'il existe un consulat honoraire à Bali. Vérifiez quel bureau traite les questions relatives aux passeports pour Bali.

Informations généralement demandées :

• Votre nom complet, votre date de naissance et votre nationalité
• Votre numéro de passeport, si vous le connaissez (vérifiez vos anciens e-mails, vos photos de sauvegarde ou vos confirmations de réservation de voyage)
• Détails tirés de votre rapport de police
• Comment votre passeport a été perdu ou volé
• Vos projets de voyage et tout vol urgent à venir

Documents requis pour obtenir un passeport ou un document de voyage d'urgence :

• Rapport de police (original ou copie certifiée conforme)
• Photos d'identité (généralement deux, parfois plus, vérifiez au préalable auprès de votre consulat)
• Toute pièce d'identité restante ou photocopie de votre ancien passeport, si vous en possédez.
• Frais (ils peuvent accepter les roupies indonésiennes ou votre devise locale, renseignez-vous à l'avance)
• Dans certains cas, vous devrez peut-être vous faire accompagner par des personnes, telles que des membres de votre famille ou des représentants de votre pays d'origine, afin de vérifier votre identité ou de vous aider dans le processus de demande de passeport.

Définissez clairement vos attentes. Les consulats ont des heures d'ouverture. Beaucoup exigent un rendez-vous. Les jours fériés en Indonésie ou dans votre pays d'origine peuvent retarder les démarches. Les délais de traitement varient. Certains consulats peuvent délivrer rapidement des documents d'urgence. D'autres doivent tout faire passer par Jakarta, voire renvoyer les documents dans leur pays d'origine.

Consultez leur site Web pour connaître les heures d'ouverture actuelles, les systèmes de rendez-vous et les délais de traitement. Ne présumez pas qu'ils sont ouverts le week-end ou qu'il est possible de s'y rendre sans rendez-vous.

Étape 5 – Passeport d'urgence ou remplacement complet

Votre consulat peut vous délivrer deux types de nouveaux documents : un document de voyage d'urgence ou un passeport à validité complète. Ils sont différents, et celui que vous obtiendrez dépendra de votre situation.

Passeport d'urgence ou titre de voyage provisoire : Il s'agit d'un document à court terme conçu pour vous permettre de rentrer chez vous ou de vous rendre à un nombre limité de destinations. Ce n'est pas un passeport complet. Sa validité est généralement limitée, parfois à quelques semaines ou quelques mois seulement. Certains pays vous autorisent uniquement à l'utiliser pour rentrer directement chez vous.

Quand vous obtiendrez probablement un document d'urgence au lieu d'un passeport complet :

• Vous devez voyager de toute urgence (par exemple, votre vol est dans quelques jours).
• Votre consulat à Bali ne peut pas imprimer de passeports complets sur place.
• Vous êtes pressé par le temps et ne pouvez pas attendre un remplacement complet.

Délais de traitement habituels (il s'agit d'exemples, non de garanties) :

• Document d'urgence : souvent, quelques jours ouvrables si votre identité est facilement confirmée et vos documents en règle.
• Remplacement complet du passeport : souvent une à deux semaines ou plus, parfois plus longtemps si le passeport doit être imprimé à Jakarta ou expédié depuis votre pays d'origine.

Avertissement critique : Les documents de voyage d'urgence sont généralement assortis de conditions. Vous pourriez être tenu de rentrer directement chez vous. Vous ne pouvez pas les utiliser pour voyager à travers l'Asie du Sud-Est ou prolonger indéfiniment votre séjour à Bali. Lisez attentivement les restrictions.

Étape 6 – Traiter avec les services d'immigration indonésiens

Voici quelque chose qui prête à confusion : votre ambassade et les services d'immigration indonésiens sont deux systèmes totalement distincts. Votre ambassade vous délivre un nouveau passeport. Mais les services d'immigration doivent encore associer ce nouveau passeport à votre visa ou vous donner l'autorisation de quitter l'Indonésie.

Résultats courants :

Permis de sortie lié à votre nouveau passeport. Si vous souhaitez simplement rentrer chez vous, les services d'immigration peuvent vous délivrer un permis de sortie qui vous permettra de quitter légalement l'Indonésie avec votre nouveau document.

Transfert de visa si vous restez plus longtemps. Si vous êtes sur un visa touristique, KITAS, KITAP, ou tout autre permis de séjour de longue durée, les services d'immigration peuvent transférer votre visa actuel sur votre nouveau passeport. Ainsi, vous ne perdez pas le temps que vous avez déjà payé.

Conseils pratiques pour les visites liées à l'immigration :

Allez-y tôt le matin. Les bureaux de l'immigration sont très fréquentés et il vaut mieux être parmi les premiers dans la file d'attente. Habillez-vous correctement ; une tenue professionnelle décontractée est appropriée. Apportez des copies imprimées de tous vos documents : votre nouveau passeport, votre rapport de police, une copie de votre ancien passeport si vous l'avez, et vos documents de visa. Apportez également des copies numériques sur votre téléphone.

Si vous avez un parrain, un employeur, une école ou un agent spécialisé dans les visas, expliquez immédiatement la situation. Il se peut qu'ils doivent vous accompagner ou remplir des formalités administratives en votre nom.

Remarque importante : cette étape administrative vous protège contre le risque de dépasser accidentellement la durée de séjour autorisée pendant que vous réglez vos formalités. Nous reviendrons plus en détail sur les risques liés au dépassement de la durée de séjour autorisée ultérieurement, mais pour l'instant, sachez simplement que le fait d'informer les autorités locales constitue votre filet de sécurité.

Étape 7 – Coordonnez-vous avec votre compagnie aérienne

Les compagnies aériennes ne vous laisseront pas embarquer sans passeport ou document de voyage valide et sans avoir passé les formalités d'immigration. Il s'agit d'une règle internationale, et non d'une simple exigence des compagnies aériennes.

Ce dont vous devez discuter avec votre compagnie aérienne :

• Modification de la date de votre vol. Si vous ne parvenez pas à rassembler vos documents à temps, vous devrez effectuer une nouvelle réservation.
• Mise à jour de votre numéro de passeport et du type de document. Votre nouveau passeport ou document d'urgence porte un numéro différent de celui de votre ancien document. La compagnie aérienne doit mettre à jour son système.
• Heure d'enregistrement supplémentaire. Voyager avec un document d'urgence nécessite parfois une vérification supplémentaire lors de l'enregistrement. Prévoyez d'arriver à l'aéroport plus tôt que d'habitude.

À quoi s'attendre avec les billets : Les billets non remboursables sont délicats. Certaines compagnies aériennes facturent des frais de modification. D'autres non. Cela dépend du type de billet et des politiques de la compagnie aérienne. Si vous avez assurance voyage, vérifiez si elle couvre ces frais.

Les correspondances serrées peuvent également poser problème. Si votre document d'urgence comporte des restrictions d'itinéraire, vous ne pourrez peut-être pas prendre de vols en correspondance dans certains pays. Les documents de voyage d'urgence ne sont généralement valables que pour un retour direct à votre domicile, alors assurez-vous que l'ensemble de votre voyage est autorisé.

Voyager sans passeport : ce qui est possible, ce qui ne l'est pas et comment s'organiser

Pour quitter l'Indonésie ou poursuivre votre voyage, vous devez obtenir un document de voyage d'urgence (souvent appelé “ passeport d'urgence ”) ou une autorisation de voyage temporaire auprès de l'ambassade ou du consulat de votre pays. Ces documents d'urgence ne sont pas des passeports pleinement valides. 

Ils sont généralement délivrés pour une durée limitée et peuvent uniquement vous autoriser à retourner directement dans votre pays d'origine ou dans quelques destinations approuvées. Les délais de traitement peuvent varier considérablement, mais le personnel de l'ambassade et du consulat à Bali ou à Jakarta vous guidera tout au long du processus de demande et vous informera des options qui s'offrent à vous en fonction de votre situation particulière.

Coûts et délais – Combien cela peut vous coûter et combien de temps cela peut prendre

Catégories de coûts types (à titre indicatif uniquement)

Parlons des coûts impliqués. Chaque consulat national applique des frais différents, et les coûts liés à l'immigration varient en fonction du type de visa. Voici les catégories à prendre en compte dans votre budget :

Rapport de police : Souvent gratuit ou très peu coûteux en Indonésie. Certaines stations peuvent demander des frais administratifs minimes.

Photos d'identité : Vous en aurez besoin pour votre ambassade. Prévoyez un budget d'environ 50 000 à 100 000 IDR pour une série de photos.

Impression de documents et photocopies : Vous ferez beaucoup de photocopies. Prévoyez entre 50 000 et 100 000 IDR supplémentaires.

Frais consulaires : C'est le plus important. Les passeports d'urgence ou les documents de voyage temporaires varient selon les pays. Par exemple, si vous avez besoin d'un passeport australien de remplacement, les services de passeport australiens facturent des frais qui peuvent aller de quelques centaines à plusieurs centaines de dollars australiens, selon le type de document et l'urgence. Les passeports d'urgence américains ont leur propre structure tarifaire. Consultez le site web de votre consulat pour connaître les tarifs en vigueur.

Frais de remplacement complet du passeport : Si vous obtenez un nouveau passeport complet au lieu d'un document d'urgence, attendez-vous à payer les frais de passeport standard de votre pays. Ceux-ci peuvent varier entre $100 et $300+ USD, selon votre nationalité.

Frais d'immigration : Les permis de sortie et les transferts de visa ont un coût. Celui-ci varie considérablement. Un simple permis de sortie peut être relativement abordable, tandis que le transfert d'un KITAS vers un nouveau passeport peut coûter plusieurs millions de roupies indonésiennes.

Transport et traduction : Si vous ne parlez pas l'indonésien ou le bahasa, vous aurez peut-être besoin d'aide. Les taxis ou les chauffeurs entre le commissariat, l'ambassade, les services d'immigration et votre lieu d'hébergement peuvent représenter une somme importante. Les services de traduction ou d'assistance peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Frais de modification des billets d'avion : Si vous manquez votre vol ou devez modifier votre réservation, attendez-vous à devoir payer des frais, sauf si votre billet est flexible ou si vous disposez d'une bonne assurance voyage.

En résumé : Si vous êtes touriste, prévoyez un budget d'au moins 1 500 à 1 000 USD pour l'ensemble du processus. Les expatriés titulaires d'un KITAS ou d'un KITAP doivent prévoir un budget plus important, pouvant aller de 1 500 à 3 000 USD ou plus, en fonction de la complexité et de l'aide professionnelle requise.

Délais types (exemples, sans garantie)

Rapport de police : Le jour même, généralement entre une et trois heures, selon l'affluence à la station.

Passeport ou document de voyage d'urgence : Souvent en quelques jours ouvrables. Si votre identité est facilement confirmée, que vos documents sont complets et que votre consulat est efficace, certaines personnes obtiennent des documents d'urgence en deux ou trois jours ouvrables. D'autres attendent plus longtemps s'il y a un retard dans le traitement des demandes ou s'il manque des documents. Les délais de traitement peuvent aller jusqu'à sept jours pendant les périodes de forte activité.

Passeport de remplacement complet : Souvent une à deux semaines, voire plus. Si votre consulat imprime les passeports localement à Bali ou à Jakarta, cela peut être plus rapide. S'il doit l'envoyer depuis votre pays d'origine, ajoutez le délai d'expédition internationale.

Traitement des demandes d'immigration pour les permis de sortie ou les transferts de visa : Cela varie beaucoup selon les bureaux et la période de l'année. Pendant la haute saison touristique, attendez-vous à des délais d'attente plus longs. Prévoyez au moins quelques jours ouvrables. Certaines personnes obtiennent leur permis de sortie le jour même. D'autres attendent une semaine ou plus en cas de complications.

Durée totale entre la perte du passeport et le départ d'Indonésie : Si tout se passe bien et que vous êtes un touriste qui souhaite simplement rentrer chez lui, vous devriez pouvoir régler toutes les formalités en cinq à sept jours. En cas de retards, de jours fériés, de documents manquants ou si votre visa est complexe, prévoyez deux à trois semaines.

Ressources fiables et aide professionnelle à Bali

Autorités officielles et contacts

Police : Trouvez le Polsek (commissariat de police local) ou le Polres (commissariat de police régional) le plus proche pour signaler un vol ou une perte. Votre hôtel peut vous aider à localiser le plus proche.

Bureaux de l'immigration : Les bureaux de l'immigration indonésiens à Bali s'occupent des permis de sortie et des transferts de visa. Le bureau principal de l'immigration pour Bali se trouve à Denpasar, mais il existe également des guichets d'immigration à l'aéroport Ngurah Rai.

Ambassades et consulats : Consultez toujours les sites Web officiels du gouvernement pour obtenir des informations à jour :

• Consulat général d'Australie à Bali : Consultez leur site officiel pour connaître les procédures à suivre en cas de perte de passeport, pour prendre rendez-vous et pour connaître les frais consulaires. Si vous êtes citoyen australien et que vous avez besoin d'un nouveau passeport, le service consulaire de Bali peut vous aider à obtenir des documents d'urgence et à remplir une demande de passeport.
• Agence consulaire américaine à Bali : Les citoyens américains peuvent trouver des informations sur les passeports d'urgence sur le site web de l'ambassade des États-Unis à Jakarta, qui couvre les services de passeport à Bali.
• Canadiens, Britanniques et autres ressortissants : Consultez le site web de l'ambassade de votre pays (généralement basée à Jakarta) pour obtenir des instructions spécifiques à Bali. Chaque pays a ses propres exigences en matière de remplacement de passeport.

Ne vous fiez pas aux anciens articles de blog ou commentaires Facebook pour connaître les horaires d'ouverture ou les procédures des ambassades. Les politiques changent. Vérifiez toujours les informations actuelles sur les sites web officiels du gouvernement.

Communautés d'expatriés, de nomades numériques et de voyageurs

Bali compte des communautés actives d'expatriés et de nomades numériques sur Facebook, WhatsApp et Telegram. Ces groupes partagent en temps réel leurs expériences concernant les consulats, les bureaux d'immigration et ce qui fonctionne actuellement.

Des groupes tels que “ Bali Expats ”, “ Digital Nomads Bali ” et “ Bali Travel Advice ” peuvent être utiles pour recueillir des expériences récentes ou trouver des recommandations de traducteurs.

Comment utiliser judicieusement les conseils de la communauté :

• Considérez cela comme un contexte utile, et non comme une vérité absolue.
• Vérifiez tout ce qui est important auprès de sources officielles.
• N'oubliez pas que la situation de chacun est différente ; ce qui a fonctionné pour quelqu'un d'autre ne s'applique pas forcément à vous.
• Soyez prudent avec les agents spécialisés dans les visas recommandés uniquement via les commentaires Facebook.

FAQ – Réponses rapides aux questions courantes sur la perte de passeport

Puis-je quitter l'Indonésie avec seulement un rapport de police et une photocopie de mon passeport ?

Non. Vous devez présenter un passeport valide ou un document de voyage d'urgence délivré par votre ambassade, ainsi qu'un permis de sortie ou une autorisation délivrée par les services d'immigration indonésiens. Un rapport de police et une photocopie prouvent que vous avez signalé la perte de votre passeport, mais ils ne le remplacent pas.

Dois-je me rendre à Jakarta ou tout peut-il être réglé depuis Bali ?

La plupart des nationalités peuvent tout régler à Bali. De nombreux consulats ont une représentation à Bali ou peuvent coordonner les démarches via leur ambassade à Jakarta. Vérifiez les documents requis et les procédures du consulat ; certains documents peuvent devoir être traités à Jakarta, mais vous n'avez généralement pas besoin de vous y rendre en personne.

Puis-je me rendre dans d'autres pays (et pas seulement dans mon pays d'origine) avec un passeport d'urgence ?

En général, non, ou seulement vers certaines destinations. Les passeports d'urgence et les documents de voyage temporaires sont conçus pour vous permettre de rentrer chez vous. De nombreux pays ne les acceptent pas pour entrer sur leur territoire. Certains documents d'urgence indiquent explicitement “ valable uniquement pour le retour direct dans le pays d'origine ”. Vérifiez toujours les restrictions applicables à votre document d'urgence et confirmez auprès des compagnies aériennes et des pays de destination avant de réserver.

Que se passe-t-il si je retrouve mon ancien passeport après l'émission d'un nouveau ?

Votre ancien passeport est officiellement annulé dès que votre nouveau passeport est délivré. Vous ne pouvez plus l'utiliser pour voyager. Si vous le retrouvez, vous devez le rendre à votre ambassade ou le détruire. Certaines personnes le conservent comme souvenir avec la mention “ ANNULÉ ” apposée dessus, mais il n'a aucune valeur légale.

La perte de mon passeport aura-t-elle une incidence sur mes futurs visas ou mes voyages en Indonésie ?

La perte d'un passeport n'a généralement pas d'incidence sur les visas ou les voyages futurs, à condition que vous ayez tout réglé légalement et que vous n'ayez pas dépassé la durée de séjour autorisée. La déclaration de perte et votre nouveau passeport constituent une trace écrite, mais la perte d'un passeport n'entraîne aucune “ marque noire ” dans votre dossier. Toutefois, si vous perdez régulièrement vos passeports ou si la perte est liée à une activité illégale, cela pourrait poser problème.

Que se passe-t-il si mon visa expire pendant que j'attends un passeport d'urgence ?

Rendez-vous immédiatement au service d'immigration indonésien et expliquez votre situation. Apportez la preuve de votre rendez-vous à l'ambassade, votre rapport de police et toute correspondance montrant que vous essayez activement de partir. Le service d'immigration peut souvent prolonger votre visa ou prendre des notes dans son système pour vous protéger. pénalités pour séjour prolongé. N'attendez pas que votre visa expire, soyez proactif.

L'assurance voyage couvre-t-elle généralement certains de ces frais ?

Cela dépend de votre police d'assurance. De nombreuses polices d'assurance voyage complètes couvrent les frais liés à la perte d'un passeport, y compris les frais liés aux documents d'urgence, la prolongation de l'hébergement pendant que vous attendez et les frais de modification de réservation. Mais vous devez fournir des preuves : conservez tous les reçus, rapports de police, reçus de l'ambassade et documents relatifs à votre calendrier. Vérifiez les conditions spécifiques de votre police et la procédure de réclamation avant de supposer que tout est couvert.