7 Meilleure assurance médicale à Bali, pour les touristes, les nomades et les expatriés

Guide rapide : Choisissez votre couverture d'assurance voyage

Le choix d'une bonne assurance maladie à Bali dépend de la durée de votre séjour et de ce que vous ferez sur l'île.

Vous restez 30 jours ou moins ? Souscrivez une assurance médicale d'un montant minimum de 100 000 à 250 000 euros et d'un montant minimum de 250 000 à 500 000 euros pour l'évacuation en cas d'urgence. Si vous prévoyez de faire du surf, du scooter ou des sports d'aventure comme le trekking sur le mont Agung ou le rafting sur la rivière Ayung, ajoutez également cette couverture.

Vous restez 60 à 180 jours en tant que nomade numérique ? Renseignez-vous sur les régimes d'assurance ou les couvertures médicales internationales qui incluent les visites chez le médecin et l'évacuation. Veillez à ce que votre assurance couvre la conduite d'un scooter, car c'est important à Bali.

Vivre à Bali à long terme avec un permis de travail ? Souscrivez une assurance médicale internationale qui couvre à la fois les séjours à l'hôpital et les soins ambulatoires. Vous pouvez également bénéficier du BPJS (le système local d'assurance maladie indonésien) si vous avez séjourné au moins six mois dans le pays.

Avez-vous vraiment besoin d'une assurance voyage pour Bali ?

L'assurance voyage n'est plus obligatoire pour entrer à Bali, mais il est tout à fait judicieux d'en souscrire une avant de partir. De nombreux hôpitaux privés vous demanderont de payer en liquide avant de vous soigner, et la facture peut vite s'avérer salée. Sans assurance, vous risquez de payer des milliers de dollars de votre poche pour des frais médicaux imprévus.

Vous devrez obtenir une carte numérique d'arrivée pour l'Indonésie et payer la taxe touristique à votre entrée dans le pays, mais ces démarches sont indépendantes de votre régime d'assurance maladie.

Meilleures marques d'assurance médicale en Bali et Indonésie : Revue rapide

Tableau de comparaison rapide

Marque	Meilleur pour	Flexibilité	Tarif	Expertise locale
Cigna Global	Plans personnalisés	Très élevé	Moyen à élevé	Modéré
Allianz Care	L'Indonésie en point de mire	Modéré	Moyen	Très élevé
Bupa Global	Familles, prime	Haut	Haut	Modéré
AXA	Une commodité moderne	Modéré	Moyen	Modéré
Aetna	Voyageurs d'affaires	Faible	Haut	Haut
AVRIL	Budget + Asie	Modéré	Faible-Moyen	Haut
William Russell	Soucieux du prix	Faible-modéré	Faible	Haut

Cigna Global, Meilleur joueur polyvalent

Ce qui le distingue : Cigna Global vous permet de construire votre propre plan de santé. Vous pouvez choisir les garanties qui vous intéressent : soins hospitaliers, consultations externes, soins dentaires, maternité, tout ce qui correspond à votre vie. La page consacrée à l'Indonésie permet de comprendre facilement ce qui est disponible.

Pour qui ? Les expatriés qui savent exactement ce dont ils ont besoin et qui veulent de la flexibilité. Si vous restez à long terme et que vous souhaitez personnaliser votre plan sans payer pour des choses dont vous ne voulez pas, Cigna est un choix solide.

Le piège : Plus il y a d'options, plus il y a de décisions à prendre. Vous devrez réfléchir à ce qui compte le plus pour vous.

Allianz Care, conçu pour l'Indonésie

Ce qui le distingue : Allianz Care a conçu ses plans spécifiquement pour l'Indonésie et ne s'est pas contentée de plaquer une police générique sur le pays. Ils connaissent le système de santé local et peuvent vous guider. Cette expertise locale est importante lorsque vous devez faire face à la barrière de la langue ou comprendre le fonctionnement des hôpitaux.

Pour qui ? Les personnes qui recherchent quelqu'un qui comprend le paysage de la santé en Indonésie. Idéal si vous venez d'arriver dans le pays et que vous avez besoin d'un coup de main pour naviguer dans le système.

Le piège : Leur forte orientation locale signifie qu'ils peuvent avoir moins d'options globales si vous voyagez fréquemment en dehors de l'Indonésie.

Bupa Global, couverture premium et plans familiaux

Ce qui le distingue : Bupa Global propose des plans à différents niveaux en fonction de la couverture souhaitée. Elle a également créé un produit spécial ASEAN (appelé "We Can Indonesia" par Bupa x Sunday) qui couvre plusieurs pays d'Asie du Sud-Est. C'est parfait si votre famille voyage dans la région.

Pour qui ? Les familles qui souhaitent des limites de couverture plus élevées et qui pourraient se rendre dans d'autres pays de l'ANASE. Si la tranquillité d'esprit et la qualité des soins sont plus importantes que le budget, Bupa est à la hauteur.

Le piège : Une couverture plus élevée implique généralement des primes plus élevées. C'est l'option la plus chère.

AXA Global Healthcare, flexible et moderne

Ce qui le distingue : AXA simplifie le choix grâce à une échelle de plans claire, qui vous permet de voir exactement ce que vous obtenez à chaque niveau. Ils proposent également la télémédecine (visites virtuelles chez le médecin) et incluent une couverture oncologique dans chaque plan, ce qui est rare.

Pour qui ? Les voyageurs technophiles qui aiment les choix simples et veulent avoir accès à des médecins virtuels. C'est une bonne chose si vous appréciez la commodité et les soins préventifs.

Le piège : Les avantages de la télémédecine sont intéressants, mais vous payez pour des fonctions que vous n'utiliserez peut-être pas.

Aetna International, Avantages pour les voyageurs solitaires

Ce qui le distingue : Aetna est présent en Indonésie depuis des décennies en tant qu'acteur de l'IPMI (un grand nom de l'assurance maladie pour les expatriés). Elle propose des guides de destination pour l'Indonésie afin que vous sachiez à quoi vous attendre, ainsi qu'une solide assistance clinique et d'évacuation en cas de problème.

Pour qui ? Les expatriés de longue durée et les professionnels qui souhaitent bénéficier de la sécurité d'une entreprise établie et digne de confiance. Si vous appréciez l'expérience et ne voyez pas d'inconvénient à payer pour cela, Aetna est une compagnie fiable.

Le piège : Ils peuvent donner l'impression d'être des entreprises et d'être moins personnalisés que les nouveaux concurrents.

APRIL International, une valeur à portée asiatique

Ce qui le distingue : APRIL International a conçu un produit spécifique à l'Indonésie et dispose d'un vaste réseau de prestataires dans toute l'Asie. Une fois inscrit, vous bénéficiez d'un accès sans argent liquide aux hôpitaux et cliniques, sans avoir à payer d'avance et à attendre le remboursement.

Pour qui ? Les voyageurs et les nomades soucieux de leur budget et de leur confort. Si vous aimez savoir que vous pouvez entrer dans un hôpital partenaire sans avoir à payer d'abord en espèces, APRIL vous simplifie la vie.

Le piège : La qualité du réseau dépend des relations qu'il entretient avec les fournisseurs ; la couverture peut varier en fonction de l'endroit où vous vous trouvez sur l'île.

William Russell, Rapport prix-bénéfices intelligent

Ce qui le distingue : William Russell maintient des coûts raisonnables en utilisant des "zones de couverture". Vous paierez moins cher si vous vous sentez à l'aise d'être traité dans les hôpitaux locaux plutôt que dans des établissements privés luxueux. Ils travaillent en Indonésie depuis suffisamment longtemps pour connaître le système de santé et maintenir des prix raisonnables.

Pour qui ? Les voyageurs soucieux de leur budget qui veulent une couverture solide et qui n'ont pas peur d'utiliser des options locales. Idéal pour les nomades numériques, qui recherchent un équilibre entre le coût et la protection.

A quoi s'attendre : Soins d'urgence et traitements médicaux à Bali

Le piège : Des primes moins élevées sont parfois synonymes de moins de commodités. Vous obtenez l'essentiel, pas le superflu.

En cas d'incident, vous chercherez probablement à obtenir des soins d'urgence dans un hôpital ou une clinique privée. Les plus grands se trouvent dans les zones touristiques comme Kuta, Denpasar, Nusa Dua et Ubud. Voici ce qu'il faut savoir pour obtenir un traitement médical sur l'île.

Aide d'urgence : Appelez le 112 pour toute urgence, ou le 118 et le 119 pour une ambulance. Ces numéros fonctionnent également avec les numéros de téléphone indonésiens. Contactez en même temps la ligne d'assistance 24/7 de votre compagnie d'assurance.

Comment fonctionne le paiement ? En général, vous payez d'abord en espèces, puis vous déposez une demande de remboursement plus tard. Apportez une carte de crédit dont le solde est suffisant pour couvrir la facture pendant que vous attendez que vos prestations soient traitées.

Hôpitaux privés à Bali : Le BIMC Hospital Kuta et le Siloam Hospital Kuta disposent tous deux de salles d'urgence ouvertes 24 heures sur 24 et accessibles à proximité des terminaux des compagnies aériennes. Si vous êtes à Nusa Dua, le BIMC Nusa Dua propose des soins d'urgence. À Sanur et Denpasar, vous pouvez vous faire soigner à SOS Medika Bali ou à l'hôpital de référence plus important, Sanglah Hospital.

Quel est le montant de la couverture médicale dont vous avez réellement besoin ?

Réfléchissez à ce qui pourrait se produire de manière réaliste et travaillez à rebours à partir de là.

Frais médicaux et prestations du régime d'assurance maladie : Visez au moins une couverture médicale de $100 000 à $250 000. Si vous souhaitez bénéficier de la tranquillité d'esprit d'une chambre privée et d'un traitement de premier ordre, allez plus loin. Les hôpitaux privés pratiquent des tarifs plus élevés que les hôpitaux publics, de sorte que la couverture supplémentaire en vaut la peine pour la protection de votre famille.

Evacuation d'urgence et vol de retour : C'est important à Bali, car si quelque chose de grave se produit, il se peut que vous deviez vous rendre à Singapour ou dans un autre pays pour recevoir des soins médicaux spécialisés. Ces vols d'urgence coûtent cher, entre $55 000 et $150 000. Vous devriez avoir une couverture d'évacuation d'urgence de 1 450 000 à 1 500 000 euros, juste au cas où. Cela semble être une fourchette, mais lorsque vous en avez besoin, vous en avez vraiment besoin.

Les sports d'aventure et les événements imprévus : Si vous prévoyez de faire du surf, de la plongée sous-marine, de l'escalade ou du trekking sur le mont Agung, vérifiez si votre assurance voyage couvre ces activités. De nombreuses assurances standard ne le font pas, et vous devrez peut-être les ajouter. Les catastrophes naturelles telles que les éruptions volcaniques, qui affectent l'accès à l'aéroport ou à l'île, peuvent également être prises en compte ; vérifiez ce qui est couvert.

Quelle est l'incidence du coût de l'assurance voyage sur votre budget ?

Le prix de l'assurance dépend de votre âge, de la durée de votre séjour et de vos activités. À titre indicatif, une assurance voyage complète coûte généralement entre 4 et 6 % du coût total du voyage. Les assurances médicales seules peuvent être moins chères, parfois de $1 à $5 par jour, si vous êtes jeune et que votre voyage est de courte durée. Si vous êtes plus âgé ou si vous restez plus longtemps, attendez-vous à payer plus.

Assurance médicale ou assurance voyage : Quel régime d'assurance vous convient le mieux ?

Toutes les assurances ne sont pas identiques. Choisissez le type d'assurance qui correspond à votre situation.

Assurance médicale de voyage fonctionne mieux pour les voyageurs effectuant de courts trajets. Elle couvre les urgences et vous permet de bénéficier de soins médicaux et d'une évacuation en cas de besoin, mais elle ne couvre pas les visites régulières chez le médecin ni les soins de longue durée. Ce régime d'assurance est la solution idéale pour des vacances de deux semaines à la plage.

Couverture médicale internationale est préférable si vous restez plus longtemps ou si vous travaillez à Bali. Ce régime de santé couvre à la fois les soins d'urgence et les visites régulières chez le médecin, prend en charge les affections préexistantes sous réserve d'une déclaration appropriée et couvre même la maternité si vous en avez besoin. De nombreux voyageurs expatriés combinent cette assurance avec les hôpitaux privés de Bali et y ajoutent parfois la BPJS (assurance maladie locale) s'ils y ont droit.

Une chose à savoir : L'Indonésie modifie ses règles en matière d'assurance maladie à partir de 2026. Les polices d'assurance maladie nationales commenceront à vous demander de payer une partie de vos frais médicaux de votre poche, ce qui signifie que vous devrez en couvrir une partie vous-même.

Exclusions et limitations courantes : Pourquoi votre demande d'indemnisation est-elle refusée ?

Les compagnies d'assurance peuvent être pointilleuses sur ce qu'elles remboursent. Voici ce qui pourrait entraîner le rejet ou la limitation de votre demande d'indemnisation.

Accidents de scooter et de moto sont les plus importants. Votre assurance voyage ne vous couvrira que si vous avez un permis valide (un permis de conduire international compte) et que vous portiez un casque. Pas de permis ou pas de casque ? Votre demande d'indemnisation est rejetée. Ce point est important car de nombreux voyageurs ne s'attendent pas à cette exclusion.

Incidents liés à l'alcool sont une autre limitation fréquente des régimes d'assurance voyage. Si vous êtes blessé ou malade parce que vous avez consommé de l'alcool, votre assurance maladie ne vous fournira probablement pas de prestations.

Événements imprévus connus comme les nuages de cendres dus aux éruptions volcaniques ou les annulations de vols aériens, peuvent ne pas être couverts, à moins que vous n'ayez souscrit votre assurance voyage avant que l'événement ne se produise. Vérifiez les détails de votre assurance.

Conditions préexistantes doivent être déclarés d'emblée. Si vous n'informez pas votre compagnie d'assurance d'un problème de santé que vous aviez déjà et que vous devez ensuite vous faire soigner, elle peut refuser de vous indemniser. Recherchez des polices d'assurance voyage qui ne couvrent pas les maladies préexistantes ou qui comportent des avenants spéciaux.

Biens personnels comme les objets perdus ou volés ont aussi des limites. Renseignez-vous sur ce que votre assurance voyage couvre en cas de vol ou de perte de bagages à l'hôtel ou pendant les correspondances.

Que faire en cas de blessure ou de maladie : étape par étape

Pas de panique. Voici la marche à suivre en cas d'incident.

Appelez immédiatement les secours. Composez le 112 pour les urgences ou le 118 et le 119 pour une ambulance. En même temps, appelez le service d'assistance téléphonique de votre compagnie d'assurance, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Elle vous donnera une référence ou une lettre de facturation directe pour que l'hôpital sache que votre assurance voyage vous couvre.

Se faire soigner dans un hôpital ou une clinique privée que votre assurance médicale de voyage reconnaît. Conservez toutes les factures, tous les reçus et tous les rapports médicaux que l'on vous remet. Prenez des photos si vous devez rassembler des documents.

Déposez votre demande rapidement. Contactez votre compagnie d'assurance dans les délais prévus par votre police d'assurance voyage. Apportez tous vos documents. Si vous avez eu un accident, vous aurez peut-être besoin d'un rapport de police. World Nomads et d'autres prestataires ont des procédures de demande d'indemnisation spécifiques ; suivez-les à la lettre.

Qui devrait acheter quel type de couverture d'assurance ?

Chaque voyageur a besoin de prestations et d'options de couverture différentes.

Familles voyageant ensemble devrait souscrire une assurance voyage offrant une couverture médicale élevée et une évacuation d'urgence, ainsi que des garanties supplémentaires telles que la couverture des maladies des membres de la famille, des biens personnels comme le matériel volé, et de l'annulation du voyage. Vous voulez avoir la paix et la protection pour que tout le monde soit couvert et accessible en cas d'incident.

Surfeurs et riders doivent souscrire une assurance voyage avec une couverture explicite pour leurs planches et scooters. Assurez-vous que votre permis et votre casque répondent aux exigences de la police afin que votre demande d'indemnisation ne soit pas rejetée. Il est également judicieux de prévoir une couverture plus élevée pour les évacuations d'urgence, étant donné que vous pratiquez des activités plus risquées.

Personnes séjournant à long terme doit souscrire une assurance médicale internationale qui couvre les visites régulières chez le médecin et les maladies chroniques. Renseignez-vous sur le BPJS si vous y avez droit après six mois en tant que membre de la famille d'un expatrié.

Foire aux questions

Une assurance voyage est-elle nécessaire pour visiter Bali ? Non, ce n'est pas obligatoire. Mais de nombreux hôpitaux peuvent vous demander de payer en liquide, il est donc vraiment recommandé de souscrire une assurance avant votre voyage.

L'assurance médicale de voyage couvre-t-elle les accidents de scooter ? Seulement si vous avez un permis valide et que vous portiez un casque. Sans ces deux conditions, votre demande sera probablement rejetée et vous devrez payer vos propres frais médicaux.

Quel est le montant de la couverture de l'évacuation d'urgence dont j'ai besoin ? Votre assurance voyage devrait couvrir entre 1 450 000 et 1 500 000 euros. Les évacuations médicales à partir de Bali peuvent coûter entre $55.000 et $150.000. Cette fourchette de couverture vous offre donc une solide protection.

Puis-je bénéficier de la BPJS (assurance maladie locale) en tant qu'expatrié ? Si vous avez un permis vous autorisant à rester au moins six mois et que vous remplissez d'autres conditions d'éligibilité, oui. Mais c'est compliqué, alors vérifiez d'abord auprès des autorités locales si vous êtes éligible.

Que faire si j'ai besoin de médicaments pendant mon voyage ? Apportez vos ordonnances et vos médicaments de chez vous. Les hôpitaux et cliniques privés peuvent délivrer certains médicaments, mais leur disponibilité peut être limitée. Vérifiez si votre assurance voyage couvre les frais de médicaments.

À quoi dois-je faire attention en ce qui concerne les barrières linguistiques ? De nombreux hôpitaux privés situés dans les zones touristiques disposent d'un personnel parlant anglais, mais il est judicieux de souscrire une assurance voyage incluant des services d'assistance médicale. Ils peuvent vous aider à traduire et à coordonner votre traitement si nécessaire.

Comment contacter l'assistance en cas d'incident ? Obtenez le numéro d'assistance d'urgence 24/7 de votre compagnie d'assurance avant de partir en voyage. Conservez-le dans votre téléphone et dans les coordonnées de votre hôtel. Appelez-les immédiatement si vous êtes blessé ou si vous avez besoin de soins d'urgence ; ils vous aideront à tout coordonner.