Política de overstay

Política de overstay: Su responsabilidad como titular de un visado

En nuestra agencia de visados, nos esforzamos por garantizar que nuestros clientes tengan una experiencia fluida y conforme a las normas durante su estancia en Indonesia. Sin embargo, es crucial entender que la gestión de la duración de su visado y asegurar renovaciones oportunas es su responsabilidad como titular de un visado. Esta política describe nuestro enfoque en materia de rebasamiento de la estancia autorizada, los recordatorios y las responsabilidades que usted, como cliente nuestro, debe conocer.

Sanción por exceso de estancia

Si sobrepasa la duración de su visado en Indonesia, incurrirá en una multa de 1.000 euros. 1 millón de IDR al día según Normativa indonesia sobre inmigración. Esta multa se aplica por cada día que permanezca en el país más allá de la fecha de expiración de su visado. Tenga en cuenta que la multa se paga directamente a inmigración y que no podemos ayudarle a cubrir ninguno de estos gastos.

Cómo ayudamos a evitar los rebasamientos

A veces puede resultar difícil controlar la fecha de caducidad de su visado. Para ayudarle a cumplir la normativa, hemos implantado un sistema de recordatorio proactivo que incluye:

1. – Recordatorios automáticos por correo electrónico: Nuestro sistema envía recordatorios por correo electrónico cuando se acerca la fecha de caducidad de su visado.
2. – Notificaciones de WhatsApp: También utilizamos WhatsApp para enviar recordatorios, asegurándonos de que esté bien informado.
3. - Soporte de oficina: Además de los mensajes automáticos, nuestro personal hace todo lo posible por ponerse directamente en contacto con usted.

Tomamos todas las medidas posibles para notificarle la próxima expiración a fin de evitar que se quede más tiempo del permitido. Sin embargo, tenga en cuenta que los recordatorios son un servicio adicional y no sustituyen su responsabilidad principal de gestionar su visado.

Descargo de responsabilidad: nuestras limitaciones

A pesar de nuestros esfuerzos, no podemos garantizar que le lleguen todos los recordatorios debido a posibles problemas técnicos o errores humanos. Por ejemplo:

• – Puede que no se entreguen los correos electrónicos debido a direcciones de correo electrónico incorrectas, problemas del servidor o filtros de spam.
• – Notificaciones de WhatsApp puede no recibirse debido a cambios en el número de teléfono, restricciones de la aplicación o problemas de red.

Aunque nuestro objetivo es minimizar este tipo de problemas, no nos hacemos responsables de las consecuencias derivadas de notificaciones no entregadas. En última instancia, usted, el titular del visado, es responsable de mantener un visado activo y válido.

Nota final

Al trabajar con nosotros, usted reconoce que es el único responsable de la gestión de su visado y de cualquier coste relacionado, incluidas las multas por exceso de estancia. No cubrimos ni compartimos ninguna obligación financiera relacionada con las sanciones impuestas por inmigración debido a rebasamientos de estancia. Por favor, controle regularmente la situación de su visado y responda con prontitud a cualquier recordatorio que reciba.

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia. Estamos aquí para ayudarle.