FAQ generales
Más del 98% de nuestros clientes ven su e-Visa paralizada aprobada dentro de nuestro plazo objetivo. En el raro caso de que no podamos asegurar una aprobación, le devolveremos su tarifa de servicio...
Seguir leyendoLa mayoría de los casos se resuelven en un plazo de 1 a 2 días laborables desde que iniciamos el proceso. El plazo exacto depende del retraso concreto de su expediente, pero incluso en situaciones...
Seguir leyendoProporcionamos informes de estado en tiempo real a través del canal que prefiera: WhatsApp, correo electrónico o ambos. Cada vez que nos comuniquemos con inmigración o recibamos un cambio en tu solicitud, recibirás...
Seguir leyendoSí. Si ha introducido datos incorrectos o necesita anular una solicitud, le guiaremos a través del proceso oficial de corrección o retirada y volveremos a presentarla en su nombre a...
Seguir leyendoTe recomendamos que actives la eSIM unas horas antes de tu vuelo a Indonesia.
Seguir leyendoAbre la cámara de tu teléfono. Escanea el código QR del correo electrónico o introduce el código de activación manualmente. Sigue las instrucciones en pantalla de tu teléfono inteligente.
Seguir leyendoEn cuanto tu teléfono se conecte a la red móvil de Indonesia, comenzará la validez de la eSIM. La validez es de 30 o 90 días.
Seguir leyendoActualmente, las recargas no están disponibles. Puedes comprar una nueva eSIM en cualquier momento en nuestro sitio web.
Seguir leyendoPor favor, comprueba tu carpeta de correo no deseado y añade [email protected] a tu libreta de direcciones. Si el correo electrónico no está en tu carpeta de correo no deseado, ponte en contacto con nosotros a través del chat en directo en la...
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