Als je niet alle documenten bij elkaar hebt wanneer je een aanvraag indient, is dat geen probleem. Stuur de ontbrekende documenten gewoon op via WhatsApp of via e-mail zodra je ze hebt. Je krijgt de contactgegevens via e-mail nadat je de bestelling hebt geplaatst (controleer ook je spam).

Houd er rekening mee dat we pas verder kunnen gaan als we alle vereiste documenten en je betaling hebben ontvangen.

Nee, de visumaanvraag wordt online gedaan. We hebben alleen scans/foto's van je documenten nodig. We hebben alleen de vereiste documenten nodig als scan/foto via ons aanvraagformulier.

Je kunt de vereiste documenten later indienen via WhatsApp of e-mail. Houd er rekening mee dat we pas verder kunnen gaan als we alle vereiste documenten en je betaling hebben ontvangen.

Je moet eerst je bestelling plaatsen. Na de aankoop ontvang je een digitaal formulier waarop je je persoonlijke gegevens en documenten moet invullen. Als je het formulier nu niet wilt verzenden, kun je het formulier ook in je inbox van je e-mail vinden (controleer ook je spam).

We hebben nog geen geval gehad waarbij een visumaanvraag werd afgewezen. Zolang aan de visumvereisten wordt voldaan, zou het visum moeten worden toegekend.

Redenen voor afwijzing zijn bijvoorbeeld als de klant op de Indonesische zwarte lijst staat vanwege overtredingen van de Indonesische wet of omdat er een internationaal arrestatiebevel tegen de klant is uitgevaardigd.

Als je langer blijft dan je visum, moet je 1.000.000 IDR (ongeveer 65 USD) per dag per persoon contant betalen. Je moet ongeveer 20-30 minuten extra rekenen op het vliegveld.

Alle e-visa kunnen maximaal 90 dagen voor binnenkomst worden afgegeven.

Zodra het visum is afgegeven, heb je 90 dagen om Indonesië binnen te komen. Als je niet binnen 90 dagen aankomt, verliest het visum zijn geldigheid.

Zodra je Indonesië bent binnengekomen, begint de oorspronkelijke geldigheidsduur van het visum.

Het veranderen van immigratiestatus of het aanvragen van verschillende soorten visa terwijl je in Indonesië bent, is mogelijk, maar vereist het volgen van specifieke procedures en goedkeuring van de immigratieautoriteiten.

Zodra je visum is goedgekeurd, heb je 90 dagen om Indonesië binnen te komen. Dit betekent dat je je visum niet meer dan drie maanden voor je reis moet aanvragen. Als je bijvoorbeeld van plan bent om half april naar Bali te gaan, moet je je visum niet voor half of eind januari aanvragen. Houd rekening met de verwerkingstijd van het visum, zodat we je visum op tijd kunnen afgeven!

Neem contact met ons op als je vragen hebt. Afhankelijk van de beschikbaarheid kunnen we ook verschillende visa sneller afgeven.

Ja, je kunt meerdere visa in één bestelling kopen. Plaats gewoon alle visa (kan hetzelfde type visum zijn of verschillend) in de winkelwagen en ga naar de kassa.

De voltooiing van de Aankomstkaart (inclusief de douaneverklaring en het gezondheidsformulier) is verplicht voor alle reizigers die Indonesië binnenkomen. Dit formulier kan tot 3 dagen (72 uur) voor aankomst worden ingevuld.

Het is ook mogelijk om dit formulier op het vliegveld in Indonesië in te vullen. Je moet dan wel rekening houden met een wachttijd.

Als je de douaneaangifte niet in je Indonesië aankomstkaart kan leiden tot vertragingen, boetes of inbeslagname van niet-aangegeven goederen. Het is van essentieel belang om de aangifte nauwkeurig in te vullen voor een soepele binnenkomst in Indonesië.

Als je het formulier niet voor je reis hebt ingevuldJe kunt het nog steeds invullen op het vliegveld in Indonesië. Wegens tijdgebrek raden we je echter aan om het formulier vóór je reis in te vullen.

Ja, dit is mogelijk zolang de QR-code op het formulier nog niet is gescand.

Als je zelfstandig een aanvraag hebt ingediend, vul dan gewoon de Arrival Card opnieuw volledig in.

Als je via ons boekt, kun je wijzigingen tot 4 dagen voor vertrek doorgeven.

Het is belangrijk dat je de QR-code met de juiste informatie presenteert wanneer je Indonesië binnenkomt.

Dit zijn de vereisten voor Indonesië en Bali:

Paspoort (belangrijk)

Om Bali binnen te komen heb je een paspoort of een reisdocument (tijdelijk paspoort of noodpaspoort) nodig. Het paspoort moet bij binnenkomst op Bali of bij verlenging van het visum nog minstens 6 maanden geldig zijn. Zonder geldig paspoort kun je het land niet in.

Visa

Je hebt een visum nodig om Bali binnen te komen. Voor kortere reizen kun je dit direct op het vliegveld kopen, maar we raden aan om je visum van tevoren aan te vragen, omdat het je tijd bespaart bij aankomst.

Uitgaand ticket

Bij het inchecken voor je vlucht naar Bali kan je gevraagd worden om een bewijs van een retour- of vervolgticket vanuit Indonesië. Als je geen retourticket kunt overleggen, wordt je de toegang geweigerd.

Aankomstkaart Indonesië

Sinds 1 september 2025 is de All Indonesia Arrival Card ingevoerd. Deze digitale aankomstkaart vervangt de eerdere douane- en gezondheidsverklaringsformulieren. Je kunt de Arrival Card toevoegen als je bij ons boekt, maar je kunt hem ook zelf invullen, niet eerder dan 72 uur voor aankomst in Indonesië.

Toeristenbelasting voor Love Bali (alleen voor Bali)

Er is een toeristenbelasting ingevoerd voor Bali. De heffing bedraagt ongeveer 9 euro (150.000 IDR). Je kunt de belasting vooraf online betalen via deze website, maar creditcardbetalingen mislukken vaak. De belasting kan ook direct op het vliegveld worden betaald.

Nee, sinds 3 juli 2023 is een vaccinatiebewijs tegen COVID-19 niet meer nodig om een visum voor Indonesië aan te vragen. Andere vaccinaties zijn ook niet meer nodig voor het visum of de toegang tot Indonesië.

Het visum wordt op verzoek als PDF-bestand met een QR-code naar je e-mail of WhatsApp gestuurd. Normaal gesproken is het visum gekoppeld aan je paspoort en heb je het geprinte document niet nodig. Maar voor de zekerheid raden we je aan het document af te drukken.

Het duurt ongeveer 2 maanden van het indienen van de aanvragen tot het ontvangen van de pensionering KITAS. De verwerkingstijd is niet gegarandeerd.

De minimumleeftijd voor de Retirement KITAS is 60 jaar.

Ja, je kunt de Retirement KITAS-aanvraag binnen of buiten Indonesië starten. De aanvraagprocedure verloopt online.

Op dit moment is de retirement KITAS slechts één (1) jaar geldig. Maar het is mogelijk om het visum 5 keer met telkens een jaar te verlengen.

Nee, de retirement KITAS/KITAP is een meervoudig visum, wat betekent dat je Indonesië tijdens de geldigheidsperiode zo vaak als je wilt in en uit kunt reizen.

Ja, iedereen die naar Indonesië reist heeft een visum nodig. Er zijn geen uitzonderingen - zelfs niet voor kinderen of senioren.

Als je niet zeker bent over het juiste type visum: Op onze homepage vindt u een visumzoeker die je binnen een paar seconden vertelt welk visum het beste is voor jou en je medereizigers.

Je hoeft je paspoort niet achter te laten bij de immigratiedienst. Zolang je visumverlenging niet is verlopen voordat je het bij de immigratiedienst hebt ingediend, hoef je geen kosten te betalen voor een overschrijding van de toegestane verblijfsduur.

Ja, want je hoeft je paspoort niet achter te laten bij het immigratiekantoor.

Als je paspoort om wat voor reden dan ook bij de immigratiedienst ligt, kun je je nog steeds vrij bewegen op Bali. Zorg ervoor dat je een foto van je paspoort op je telefoon hebt of download een scan voor je paspoort op je telefoon.

Ja, want je hoeft je paspoort niet achter te laten bij het immigratiekantoor.

Als je paspoort om wat voor reden dan ook bij de immigratiedienst ligt, kun je toch vliegen. Je hebt een scan van je paspoort en een brief van de immigratiedienst nodig. Wij kunnen je deze brief sturen. Neem contact op met de verantwoordelijke collega.

Ja, je moet netjes gekleed gaan. Draag dichte schoenen, een lange broek en een top die je schouders bedekt. Er zijn mensen afgewezen bij de immigratiedienst omdat ze niet gepast gekleed waren.

Je kunt voor onze visumdiensten betalen in de volgende valuta:

• AUD (Australische dollar)

• BRL (Braziliaanse real)

• CAD (Canadese dollar)

• CHF (Zwitserse frank)

• CNY (Chinese Yuan)

• CZK (Tsjechische kroon)

• DKK (Deense kroon)

• EUR (euro's)

• GBP (Britse pond)

• HKD (Hongkongse dollar)

• IDR (Indonesische Rupiah)

• INR (Indiase roepies)

• JPY (Japanse yen)

• MXN (Mexicaanse Pesos)

• MYR (Maleisische Ringgit)

• NOK (Noorse kroon)

• NZD (Nieuw-Zeelandse dollar)

• PHP (Filipijnse pesos)

• PLN (Poolse zloty)

• RON (Roemeense Leu)

• SEK (Zweedse kroon)

• SGD (Singaporese dollar)

• THB (Thaise Baht)

• TRY (Turkse Lira)

• TWD (Taiwanese dollar)

• USD (Amerikaanse dollar)

We bieden verschillende betalingsmogelijkheden, zoals Apple Pay, Google Pay, PayPal en bankoverschrijvingen (voor bedragen van meer dan 2.000.000 IDR). Je hebt altijd een gemakkelijke manier om te betalen.

Je moet betalen voordat we je visum uitgeven. Soms kan er vertraging optreden in de levering van de betaallink. Als je na enige tijd geen betaallink van ons hebt ontvangen, neem dan contact op met ons supportteam.

Houd er rekening mee dat we de betaling nodig hebben voordat we je aanvraag bij immigratie kunnen indienen, omdat we de vergoeding moeten betalen bij het indienen van je aanvraag.

Je hebt de optie om direct bij het afrekenen te betalen met een debit/creditcard, PayPal of verschillende andere betaalopties. Je kunt ook kiezen voor bankoverschrijving.

Voor bankoverschrijvingen duurt het een paar dagen voordat we je overschrijving op onze rekening zien. Je kunt ons het ontvangstbewijs of een screenshot van de overschrijving sturen, zodat we het proces sneller kunnen starten.