eSIM과 호환되는 기기는 무엇인가요?
당사의 eSIM은 모든 eSIM 지원 장치(예: iPhone XS 이상, 삼성 갤럭시 S20+, 구글 픽셀 등)에서 작동합니다. 확실하지 않은 경우: 확인하려면...
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일반 FAQ
eSIM이 포함된 이메일을 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?
스팸 폴더를 확인하고 [email protected] 을 주소록에 추가하세요. 스팸 폴더에 이메일이 없는 경우 실시간 채팅을 통해 문의하세요...
자세히 보기출발 전에 eSIM을 테스트할 수 있나요?
여행 전에 eSIM을 설치할 수 있지만, 인도네시아에 도착해야만 연결됩니다. 즉, 해외에서 연결 상태를 테스트할 수 없습니다. 하지만…
자세히 보기인도네시아 섬(예: 발리, 롬복, 길리)에서 eSIM이 작동하나요?
예. 발리, 롬복, 자바, 길리, 플로레스 등 인도네시아 전역에서 eSIM이 작동합니다. 인터넷 속도는 현지 네트워크 커버리지에 따라 다릅니다.
자세히 보기eSIM을 취소해야 하나요?
아니요, 취소하실 필요 없습니다. eSIM은 다음 중 하나에 해당할 때 자동으로 만료됩니다: 유효 기간이 종료되거나, 데이터 용량이 모두 소진될 때. 추가 비용은 없습니다…
자세히 보기eSIM을 얼마나 오래 활성화해야 하나요?
구매 후 언제든지 eSIM을 활성화할 수 있습니다. 유효 기간은 인도네시아 네트워크에 연결한 후부터 시작됩니다. 중요: eSIM을 활성화하려면 다음 기간 내에 활성화해야 합니다.
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