Il nuovo sistema bagagli dell'aeroporto di Bali (2025)

Le file per la sicurezza all'aeroporto di Bali sono ora 50% più corte. Il sistema dei bagagli dell'aeroporto di Bali è stato modificato a metà del 2025 e i viaggiatori hanno subito avvertito la differenza. Invece di controllare tutto in un unico collo di bottiglia, i bagagli registrati vengono ispezionati in linea subito dopo il check-in.

Partenza: Effettua il check-in dei tuoi bagagli → ispezione bagagli in linea → controlli di sicurezza solo per il bagaglio a mano → gate. Tutto in pochi minuti.

In arrivo: Immigrazione → carosello bagagli → scansione QR della dogana → uscita. I carrelli e l'assistenza dei facchini sono disponibili ovunque.

Pronti? Partiamo da cosa è cambiato nel 2025 e perché finalmente funziona.

Che cosa è cambiato nel nuovo sistema bagagli di Bali 2025? 

Nel giugno del 2025, l'aeroporto di Bali ha iniziato a modificare le modalità di ispezione dei bagagli. Nei mesi di luglio e agosto, il nuovo sistema di controllo dei bagagli si è diffuso in tutti i terminal e i passeggeri internazionali hanno notato subito una cosa: le file si sono accorciate.

Ecco perché. L'aeroporto ha eliminato gli scanner a raggi X all'ingresso che controllavano tutto ciò che entrava nel terminal. Ora il controllo dei bagagli registrati avviene subito dopo averli consegnati al personale della compagnia aerea al banco del check-in attraverso un processo di ispezione in linea. Non è necessario portarlo a un punto di controllo separato per le misure di sicurezza. Il controllo avviene automaticamente. 

Quando ti rechi ai controlli di sicurezza, la sicurezza aeroportuale esamina solo il bagaglio a mano e il bagaglio a mano, non il bagaglio registrato, perché l'ispezione del bagaglio è già avvenuta. Questo semplice cambiamento comporta un collo di bottiglia in meno e riduce notevolmente i punti di interazione. Le persone che prima passavano 20 o 30 minuti in attesa del loro turno ora passano in circa 10 minuti.

La tempistica riflette gli standard internazionali di sicurezza aerea e i requisiti del programma nazionale di sicurezza aerea. Questo cambiamento non è stato casuale. È avvenuto durante la stagione dei viaggi più lenti a Bali (giugno è tipicamente più tranquillo prima delle vacanze scolastiche), in modo che il team dell'aeroporto potesse testare i nuovi sistemi per i bagagli senza sovraccaricare il personale. 

Dal punto di vista della sicurezza, il nuovo processo di ispezione dei bagagli rafforza la sicurezza dei voli. Invece di passare in fretta attraverso le macchine a raggi X in un unico punto di controllo, l'ispezione avviene in modo metodico dopo il check-in, lasciando al personale dell'aeroporto e della compagnia aerea il tempo necessario per individuare gli oggetti pericolosi e verificare la conformità alle regole di volo.

Prima di volare: le regole sui bagagli che devi conoscere davvero

Ogni compagnia aerea ha franchigie e tariffe diverse per i bagagli. Prima di mettere in valigia un solo oggetto, controlla il sito web della tua compagnia aerea: indica esattamente quanto puoi portare con te, di che dimensioni devono essere i tuoi bagagli e quanto ti faranno pagare in caso di eccedenza. Non è l'aeroporto di Bali a decidere, ma la tua compagnia aerea.

Bali presenta alcuni elementi specifici che meritano attenzione, soprattutto se si considerano le misure di sicurezza regolamentate dagli standard internazionali di sicurezza aerea. 

• Banchi di alimentazione e batterie sono limitati nel bagaglio registrato (possono innescare incendi durante il volo), quindi mettili nel bagaglio a mano. 
• Aerosol, deodoranti spray, creme solari, spray per capelli, Anche i prodotti per l'igiene personale devono essere trasportati solo nel bagaglio a mano e sono limitati a una certa quantità. 
• Sigarette elettroniche sono soggetti a restrizioni analoghe. Se porti con te spezie, salse o altri liquidi, ti consigliamo di tenerli al di sotto dei 100 millilitri in un sacchetto trasparente per il bagaglio a mano o di imbarcarli nel bagaglio registrato.
• Attrezzature sportive come tavole da surf, attrezzatura per immersioni e bombole da sub necessitano dell'approvazione preventiva della compagnia aerea prima di essere trasportati. Lo stesso vale per qualsiasi cosa fragile o fuori misura. 

Chiama o invia un'e-mail alla tua compagnia aerea almeno 48 ore prima del volo per evitare di trasportare oggetti proibiti e chiedere informazioni sulle tariffe.

Per fare le valigie in modo intelligente, ricorda che il nuovo sistema di controllo dei bagagli è veloce, ma è utile collaborare. Prepara il bagaglio a mano in modo che tutto ciò che è liquido o sospetto (creme solari, lozioni, liquidi) sia facile da estrarre al controllo di sicurezza dei passeggeri. Scarpe, cinture e giacche leggere di solito passano senza problemi, ma i dispositivi elettronici più grandi di un telefono dovrebbero essere eliminati. Se hai un computer portatile, tienilo pronto. Più velocemente passi tu, più velocemente passano tutti.

Arrivi: Come arrivare dal gate all'uscita, passo dopo passo

Ecco il flusso esatto una volta che il tuo aereo è atterrato e sei uscito nel caldo di Bali. 

Per prima cosa, dovrai superare il controllo dell'immigrazione. Se non l'hai già fatto, compila il tuo modulo All Indonesia prima di atterrare; è necessario per l'ingresso e la dogana. Poi segui le indicazioni per il ritiro dei bagagli.

I caroselli dei bagagli hanno degli schermi digitali giganti sopra di essi che mostrano in quale carosello si troverà l'area di ispezione e ritiro bagagli del tuo volo. Tieni d'occhio questi schermi; si aggiornano costantemente e alcuni voli cambiano carosello all'ultimo minuto. La compagnia aerea lo annuncia anche attraverso il sistema di altoparlanti, ma gli schermi sono la tua riserva. Trova quello giusto e aspetta. L'arrivo delle valigie richiede solitamente dai 15 ai 30 minuti, a seconda di quanti voli sono atterrati prima del tuo.

Qui entrano in gioco i carrelli e i facchini. I carrelli sono gratuiti e si trovano ovunque nel terminal dell'aeroporto; prendine uno vicino all'area di ritiro bagagli. Anche i facchini (persone che portano le tue valigie al posto tuo) si trovano nella sala bagagli. 

Il sito web dell'aeroporto di Bali La tariffa standard è di 10.000 IDR per borsa (circa 0,60 USD). In pratica, i viaggiatori aggiungono di solito una mancia supplementare di 10.000-20.000 IDR per borsa e alcuni danno 20.000-50.000 IDR per i carichi più pesanti o per un aiuto extra.

Prima che un facchino tocchi le tue valigie, concorda un prezzo. Fatti dare il numero del facchino (indossano un badge) in modo da avere un riferimento se qualcosa va storto. Non consegnare mai contanti prima che il lavoro sia finito.

Se il tuo bagaglio è enorme o hai qualcosa di fragile, di solito c'è un punto di ritiro separato per gli oggetti fuori misura o delicati negli edifici dell'aeroporto. Il personale vicino ai caroselli dei bagagli può indicarti dove andare, oppure cerca le indicazioni nella sala bagagli.

Quando la tua borsa non arriva: Cosa fare ora

Se la tua borsa mancao che arriva in ritardo o danneggiato, non farti prendere dal panico. C'è una procedura e funziona.

Vai direttamente al banco bagagli della tua compagnia aerea vicino all'area di ritiro bagagli. Se non riesci a trovarlo, chiedi a qualsiasi membro del personale dell'aeroporto: ti accompagnerà. Tieni pronta la carta d'imbarco.

Il personale dello sportello della compagnia aerea compilerà un Property Irregularity Report (PIR). Si tratta di un modulo di reclamo che documenta ciò che manca o è danneggiato, insieme ai tuoi dati di contatto. Prendine una copia per te. Il personale dell'aeroporto e della compagnia aerea ti fornirà anche le informazioni di tracciamento e un numero di riferimento. Annota questi dati in un posto sicuro, ti serviranno per seguire la pratica.

I bagagli mancanti vengono quasi sempre ritrovati entro 24-48 ore. La compagnia aerea li consegnerà gratuitamente al tuo hotel o alla tua struttura ricettiva, quindi ti preghiamo di fornire l'indirizzo esatto e il numero di telefono. Ti chiameranno quando arriveranno.

In caso di borse danneggiate, scatta immediatamente delle foto che mostrino strappi, ammaccature, cerniere rotte e tutto il resto. Fotografa anche i tuoi effetti personali, se la borsa si è aperta durante il trasporto. Queste foto sono importanti per la tua richiesta di risarcimento. 

Se il danno è grave, inoltra un reclamo alla sede del servizio clienti della tua compagnia aerea (di solito online o per telefono; ti forniranno le informazioni di contatto). Alcune compagnie aeree richiedono il reclamo entro 14 giorni, altre concedono più tempo. 

Se il tuo bagaglio viene smarrito dopo una o due settimane, rivolgiti all'ufficio principale della compagnia aerea e presenta una richiesta formale di risarcimento per il valore dei tuoi effetti personali. Conserva tutte le ricevute e le foto. L'assicurazione di viaggio può essere utile anche in questo caso, se la possiedi.

La dogana e il tuo bagaglio: Il nuovo sistema digitale spiegato

Dopo aver preso i tuoi bagagli, uscirai dall'area di ritiro bagagli dove sono presenti i funzionari della dogana. Questi scansionano il tuo codice QR dall'app All Indonesia con un lettore. Il codice mostra tutte le tue informazioni e le dichiarazioni doganali che hai fatto. 

Puoi dichiarare alcuni articoli: quante bottiglie di alcolici porterai con te (il limite è di 1 litro), tabacco (il limite è di 200 sigarette o 50 sigari), valuta superiore a 10.000 USD e beni di valore come gioielli o oggetti elettronici. Se i limiti sono inferiori a quelli previsti, il controllo sarà rapido. Se hai molti articoli elettronici nuovi o di lusso, potrebbero farti qualche domanda, ma di solito si tratta solo di una chiacchierata veloce.

La scansione QR avviene all'uscita della sala bagagli o poco prima, vedrai il cartello. Non saltare questo passaggio. Non puoi partire senza la scansione. Una volta scansionato il QR, sei libero di partire e iniziare la tua vacanza a Bali.

Partenze: Controllare le borse e superare i controlli di sicurezza nel modo giusto

Quando arrivi all'aeroporto di Bali per partire, segui questi passaggi attraverso il terminal delle partenze nazionali o la sezione internazionale. 

Trova i banchi del check-in della compagnia aerea e consegna il tuo bagaglio registrato. Il personale della compagnia aerea lo peserà, stamperà l'etichetta del bagaglio e lo farà scansionare. Il bagaglio viene ispezionato in fila dopo il check-in; non è necessario un controllo di sicurezza separato.

Se il tuo bagaglio ha bisogno di essere avvolto per proteggerlo (ad esempio, se hai adesivi ovunque o se vuoi un'imbottitura extra), i servizi di avvolgimento si trovano vicino ai banchi del check-in delle compagnie aeree. Costa pochi dollari e richiede pochi minuti. Alcune compagnie aeree ti permettono di avvolgere la valigia al banco; altre hanno un'area dedicata per l'avvolgimento. Chiedi al personale della tua compagnia aerea.

Successivamente, passerai al controllo di sicurezza passeggeri con il tuo bagaglio a mano e i tuoi oggetti personali. Qui la sicurezza aeroportuale controlla solo il tuo bagaglio a mano; il tuo bagaglio registrato è già stato ispezionato al check-in. 

Togliti le scarpe e la cintura se vuoi (alcuni lo fanno, altri no; va bene lo stesso), tira fuori la borsa dei liquidi e i dispositivi elettronici e passa. È veloce. Le macchine a raggi X e le apparecchiature di ispezione ora si concentrano esclusivamente sul controllo del bagaglio a mano, il che snellisce notevolmente il flusso dei passeggeri.

Ogni compagnia aerea ha un orario di chiusura dei bagagli, di solito da 2 a 3 ore prima della partenza. Alcuni voli internazionali richiedono 3 ore; altri voli nazionali dal terminal di partenza nazionale ne richiedono 2. Controlla il sito web della tua compagnia aerea o la tua carta d'imbarco per conoscere l'orario esatto. Non arrivare in ritardo: partiranno senza il tuo bagaglio.

Articoli speciali: Tavole da surf, passeggini, strumenti e dispositivi di mobilità

Se devi portare con te qualcosa di insolito, chiedi prima l'approvazione della compagnia aerea. Tavole da surf, passeggini, strumenti musicali e sedie a rotelle sono tutti soggetti a regole specifiche e le compagnie aeree li trattano in modo diverso.

Chiama o invia un'e-mail alla tua compagnia aerea almeno 48 ore prima del volo. Chiedi se l'oggetto è consentito, se c'è una tassa e come imballarlo per sicurezza. Alcune compagnie aeree permettono di trasportare gratuitamente le tavole da surf, altre fanno pagare da 50 a 150 dollari. I passeggini di solito volano gratis, ma potrebbero essere sottoposti al gate-checking (cioè consegnati alla porta dell'aereo invece che al banco del check-in della compagnia aerea). Gli strumenti musicali spesso devono viaggiare come bagaglio a mano per essere sicuri; chiedi se puoi portarli con te invece di imbarcarli.

All'aeroporto di Bali, gli oggetti di dimensioni eccessive come le tavole da surf vengono solitamente riconsegnati prima dell'imbarco, in modo da non essere mescolati al bagaglio normale. Se hai richiesto la gestione dei bagagli fragili, il personale dell'aeroporto e della compagnia aerea dovrebbe contrassegnare il tuo bagaglio con un grande adesivo "FRAGILE" e cercare di caricarlo delicatamente, anche se non è garantito. Fotografare l'adesivo è utile se qualcosa si rompe. I dispositivi di mobilità, le sedie a rotelle e i deambulatori sono gratuiti e trattati con cura, ma avvisa la compagnia aerea.

Deposito bagagli, armadietti e servizi per il bagaglio a mano

Forse hai un lungo scalo o se vuoi esplorare Bali prima di fare il check-in nel tuo hotel. All'aeroporto di Bali esiste un servizio di deposito bagagli.

C'è un deposito bagagli in aeroporto vicino all'area di ritiro bagagli negli edifici dell'aeroporto. Puoi contattarli tramite il sito bali-airport.com o chiedere a qualsiasi membro del team dell'aeroporto. 

Le tariffe giornaliere variano; i prezzi tipici vanno da 50.000 a 150.000 IDR per borsa al giorno, a seconda delle dimensioni. Alcuni armadietti sono più piccoli (per uno zaino), altri sono adatti a valigie intere. È sicuro e affidabile.

Esiste anche un deposito fuori dall'aeroporto vicino ai terminal, un mini-rimessaggio a poca distanza, a volte più economico. Sii prudente, però. Cerca luoghi con recensioni e gabbie chiuse a chiave. Evita chi offre un "deposito" casuale nel garage di qualcuno o in uno sgabuzzino trasformato. Se l'aspetto è sospetto, è probabile che lo sia.

Onestamente, se il deposito è solo per poche ore, l'hotel è spesso la scelta migliore. Chiama l'hotel in cui alloggerai quella notte e chiedi se possono tenere la tua borsa nel loro deposito. Molti lo fanno gratuitamente, anche se il check-in avviene più tardi. 

Se alloggi in un posto di lusso, quasi sicuramente lo faranno. È più comodo dell'aeroporto. Considera i servizi di consegna bagagli per un deposito a lungo termine (da 6 ore a diversi giorni). Alcune società ritirano il tuo bagaglio dall'aeroporto internazionale della Rai e lo tengono in custodia, oppure lo consegnano direttamente alla tua destinazione successiva. Non sono economiche, possono costare dai 10 ai 20 dollari a bagaglio, ma se hai un itinerario complicato, ne vale la pena.

Accessibilità e viaggi con i bambini

L'aeroporto di Bali si impegna a garantire l'accessibilità. I servizi per sedie a rotelle sono disponibili in tutto il terminal dell'aeroporto. Se hai bisogno di una sedia a rotelle, chiedi a qualsiasi membro del team dell'aeroporto. Potranno fornirtene una e aiutarti a muoverti nell'area bagagli. I servizi di sedia a rotelle non costano nulla.

I bagni accessibili sono dislocati in tutti gli edifici del terminal per garantire il comfort dei passeggeri. C'è anche un banco dedicato alle esigenze speciali se hai bisogno di ulteriore assistenza durante il processo di check-in.

Se viaggi con un passeggino (oltre agli articoli speciali indicati sopra), nelle aree di attesa sono disponibili posti a sedere prioritari per le famiglie e per chi ha bisogno di riposare. Sono disponibili sedie prioritarie anche nella sala d'attesa delle partenze. Per le famiglie con molti oggetti per bambini, i facchini sono davvero utili. Non è possibile trasportare cinque borse più tre bambini contemporaneamente e i facchini ti toglieranno tutto per pochi dollari.

Sicurezza, truffe e come navigare senza problemi

Le aree bagagli dell'aeroporto di Bali sono generalmente sicure, ma ecco i consigli reali dal punto di vista della sicurezza del team aeroportuale.

• Concorda sempre il prezzo con un facchino prima che tocchino le tue valigie. Le offerte non richieste di "servizio espresso" o "aiuto VIP" che appaiono dal nulla sono un segnale di allarme. Se qualcuno si avvicina a te offrendoti un'assistenza rapida, probabilmente spera di ottenere una mancia esagerata. È giusto dire di no. I facchini legittimi attendono agli stand ufficiali e sono chiaramente identificabili.
• Avvolgimento della borsa è davvero utile se il tuo bagaglio è vecchio, ha la cerniera rotta o sei preoccupato che si danneggi. Costa dai 3 ai 7 dollari e ti garantisce la massima tranquillità. Non usarlo se la tua borsa è nuova e solida.
• Contrassegnare le borse in modo da poterli identificare immediatamente. Dipingi le tue iniziali con uno smalto brillante, avvolgi un nastro colorato intorno al manico o applica un adesivo unico. In questo modo ti assicurerai di prendere quella giusta dalla giostra e ti aiuterai con l'Ufficio Oggetti Smarriti se qualcosa dovesse andare perso.
• AirTags, Tiles o altri dispositivi di tracciamento simili sono ottimi da mettere in valigia. Se il tuo bagaglio viene smarrito, puoi rintracciarlo sul tuo telefono e informare la compagnia aerea della sua posizione. Molte compagnie aeree possono recuperare i bagagli una volta che ne conoscono la posizione.
• Scatta una foto del contenuto della tua valigia. prima di lasciare l'hotel. Sembra paranoico, ma la foto dimostra cosa c'era all'interno se dovessi presentare una richiesta di risarcimento per danni o smarrimenti. Davvero, fallo e basta.

Domande frequenti

Dove si trova esattamente Lost & Found? C'è un apposito sportello Lost & Found vicino al ritiro bagagli. Contattalo al banco informazioni dell'aeroporto di Bali, oppure chiama la linea principale di bali-airport.com. Se la tua compagnia aerea ha perso il bagaglio, contatta prima l'ufficio bagagli della tua compagnia; di solito lo localizzano più velocemente.

Posso depositare il mio bagaglio per 6-12 ore? Sì. Il deposito bagagli dell'aeroporto di Bali si occupa di questo, oppure chiama il tuo hotel e chiedi che te lo trattenga. È sicuro e semplice.

Quali sono le tariffe attuali per i facchini? La tariffa ufficiale è di 10.000 IDR, ma i passeggeri lasciano una mancia da 20.000 a 50.000 IDR per bagaglio. Concorda sempre il prezzo prima che i bagagli vengano spostati.

Il wrapping è disponibile nelle ore di punta, come le 3 del mattino? I servizi di imballaggio operano durante le ore di punta (di solito dalle 5.00 alle 23.00), quando il flusso di passeggeri è maggiore. Se atterri alle 3 del mattino e hai bisogno di essere avvolto, avvolgi il tuo bagaglio in hotel la mattina stessa o evita di farlo. Chiama il banco informazioni dell'aeroporto per conoscere gli orari attuali prima del tuo volo.

Devo ricontrollare i miei bagagli durante un trasferimento nazionale? Sì. Se si tratta di un volo nazionale (ad esempio dal terminal di partenza nazionale a Jakarta con un volo in coincidenza), passerai di nuovo attraverso il controllo di sicurezza passeggeri e il tuo bagaglio a mano sarà sottoposto a un nuovo controllo. Il tuo bagaglio registrato viene etichettato direttamente fino alla destinazione finale. Per sicurezza, concediti un'ora di tempo tra un volo nazionale e l'altro.

Cosa succede se il mio bagaglio arriva danneggiato, ma la compagnia aerea dice che non è colpa loro? Presenta comunque un reclamo alla tua compagnia aerea e fornisci delle prove fotografiche. La tua compagnia aerea è responsabile dei danni che si verificano durante la loro gestione. Se la compagnia nega il reclamo, rivolgiti alla sede centrale. A volte l'assicurazione di viaggio copre anche questo aspetto.

Posso trasportare le batterie nel bagaglio registrato? No. Le batterie al litio (nei power bank e nei dispositivi elettronici) devono essere trasportate solo nel bagaglio a mano, come previsto dagli standard internazionali di sicurezza aerea. Possono prendere fuoco nella stiva. Mettile nel bagaglio a mano.

Con quanto anticipo devo arrivare per il check-in? Per i voli internazionali, arriva 3 ore prima per avere il tempo necessario per il nuovo sistema di controllo dei bagagli, le misure di sicurezza e l'imbarco. Per i voli nazionali dal terminal delle partenze nazionali, arriva con 2 ore di anticipo. In questo modo avrai il tempo di effettuare il check-in presso i banchi delle compagnie aeree, superare i controlli di sicurezza e rilassarti nella lounge delle partenze prima dell'imbarco. Il nuovo sistema di controllo dei bagagli è ora più veloce, ma non tagliarlo corto, soprattutto nelle ore di punta o durante le festività religiose, quando a Bali si registrano maggiori spostamenti.