Het nieuwe bagagesysteem voor de luchthaven van Bali (2025)

De veiligheidslijnen op Bali Airport zijn nu 50% korter. Het bagagesysteem op de luchthaven van Bali is halverwege 2025 veranderd en reizigers voelden meteen het verschil. In plaats van alles te screenen bij één bottleneck, worden ingecheckte koffers direct na het inchecken inline geïnspecteerd.

Vertrek: Je koffers inchecken → inline bagagecontrole → beveiligingsschermen alleen handbagage → gate. Klaar in enkele minuten.

Aankomst: Immigratie → bagageband → douane QR scan → uitgang. Trolleys en hulp van kruiers zijn overal beschikbaar.

Klaar? Laten we beginnen met wat er is veranderd in 2025 en waarom het eindelijk werkt.

Wat is er eigenlijk veranderd in het nieuwe bagagesysteem op Bali 2025? 

In juni 2025 begon Bali Airport met het aanpassen van de manier waarop de bagagecontrole plaatsvindt. In juli en augustus rolde het nieuwe bagagecontrolesysteem uit over de terminalgebouwen en internationale passagiers merkten meteen iets: de rijen werden veel korter.

Dit is waarom. De luchthaven heeft de röntgenscanners verwijderd waarmee alles wat de terminal binnenkomt werd gescreend. Nu wordt ingecheckte bagage direct gecontroleerd nadat je het bij de incheckbalie aan het luchtvaartpersoneel hebt overhandigd door middel van een inline inspectieproces. Je hoeft de bagage niet naar een aparte controlepost voor veiligheidsmaatregelen te brengen. Het gaat automatisch. 

Als je naar de beveiliging gaat, controleert de luchthavenbeveiliging alleen je handbagage en handbagage, niet je ingecheckte bagage, omdat de bagagecontrole al heeft plaatsgevonden. Deze eenvoudige verschuiving betekent één knelpunt minder en vermindert het aantal interactiepunten aanzienlijk. Mensen die vroeger 20 of 30 minuten op hun beurt moesten wachten, zijn er nu in ongeveer 10 minuten doorheen.

De timing weerspiegelt de internationale veiligheidsnormen voor de luchtvaart en de eisen van het nationale luchtvaartbeveiligingsprogramma. Deze verandering was niet willekeurig. Het gebeurde tijdens het langzamere reisseizoen op Bali (juni is meestal rustiger voor de schoolvakanties), zodat het luchthaventeam de nieuwe bagagesystemen kon testen zonder het personeel te overweldigen. 

Vanuit een veiligheidsperspectief versterkt het nieuwe bagage-inspectieproces de veiligheid van de vlucht. In plaats van gehaast door de röntgenapparaten te gaan bij één controlepunt, gebeurt de inspectie methodisch na het inchecken, waardoor het personeel van de luchthaven en de luchtvaartmaatschappij de tijd hebben om gevaarlijke voorwerpen op te sporen en te controleren of ze voldoen aan de vluchtregels.

Voordat je vliegt: de bagageregels die je echt moet kennen

Elke luchtvaartmaatschappij heeft andere bagagevrijstellingen en kosten. Kijk voordat je ook maar iets inpakt op de website van je luchtvaartmaatschappij; zij geven precies aan hoeveel je mee mag nemen, hoe groot je bagage moet zijn en wat ze in rekening brengen als je te veel bagage meeneemt. Bali Airport beslist hier niet over; het is aan je luchtvaartmaatschappij.

Bali heeft een aantal specifieke punten die aandacht verdienen, vooral als je kijkt naar de veiligheidsmaatregelen die worden gereguleerd door internationale veiligheidsnormen voor de luchtvaart. 

• Powerbanks en batterijen zijn beperkt in ingecheckte bagage (ze kunnen brand veroorzaken tijdens de vlucht), dus neem ze mee in je handbagage. 
• Spuitbussen, deodorant, zonnebrandcrème, haarlak, horen ook alleen in handbagage en je bent beperkt tot een bepaalde hoeveelheid. 
• Elektronische sigaretten zijn net zo beperkt. Als je kruiden, sauzen of andere vloeistoffen meeneemt, houd ze dan onder de 100 milliliter in een doorzichtig zakje voor je handbagage of verpak ze in ingecheckte bagage.
• Sportuitrusting zoals surfplanken, duikuitrusting en duikflessen vooraf door de luchtvaartmaatschappij moeten worden goedgekeurd voordat ze worden vervoerd. Hetzelfde geldt voor alles wat breekbaar of te groot is. 

Bel of e-mail je luchtvaartmaatschappij ten minste 48 uur voor je vlucht om te voorkomen dat je verboden voorwerpen meeneemt en vraag naar de kosten.

Als je slim wilt inpakken, onthoud dan dat het nieuwe bagagescreeningsysteem snel is, maar het helpt als je meewerkt. Pak je handbagage zo in dat alles wat vloeibaar of verdacht is (zonnebrandcrème, lotion, vloeistoffen) er gemakkelijk uit te halen is bij de passagierscontrole. Schoenen, riemen en lichte jassen gaan er meestal prima doorheen, maar elektronica die groter is dan een telefoon moet eruit. Als je een laptop hebt, zorg dan dat je die bij de hand hebt. Hoe sneller je erdoorheen gaat, hoe sneller iedereen het doet.

Aankomst: Stap voor stap van de gate naar de uitgang

Dit is hoe het er precies aan toe gaat zodra je vliegtuig landt en je de hitte van Bali inloopt. 

Eerst moet je immigratie regelen. Als je dat nog niet hebt gedaan, vul je Alle Indonesië in formulier in voordat je landt; het is nodig voor binnenkomst en douane. Volg dan de borden naar de bagageband.

De bagagebanden hebben gigantische digitale schermen erboven die laten zien bij welke carrousel de bagage-inspectie en het claimgebied van je vlucht zal zijn. Houd deze schermen in de gaten; ze worden voortdurend bijgewerkt en sommige vluchten verschuiven op het laatste moment van carrousel. Je luchtvaartmaatschappij kondigt het ook aan via het luidsprekersysteem, maar de schermen zijn je back-up. Zoek de juiste en wacht. Het duurt meestal 15 tot 30 minuten voordat de tassen er zijn, afhankelijk van hoeveel vluchten er vlak voor die van jou zijn geland.

Hier komen trolleys en kruiers van pas. Trolleys zijn gratis en overal in de luchthaventerminal; pak er een in de buurt van de bagageband. Kruiers (mensen die je bagage voor je dragen) hangen ook rond de bagagehal. 

De website van de luchthaven van Bali Het standaardtarief is IDR 10.000 per tas (ongeveer USD 0,60). In de praktijk voegen reizigers vaak een extra fooi van IDR 10.000-20.000 per tas toe, en sommigen geven IDR 20.000-50.000 voor zwaardere ladingen of extra hulp.

Spreek een prijs af voordat een kruier je bagage aanraakt. Vraag hun portiersnummer (ze dragen badges) zodat je een referentie hebt als er iets misgaat. Overhandig nooit geld voordat de klus geklaard is.

Als je tas enorm groot is of je hebt iets breekbaars, dan is er meestal een apart afhaalpunt voor te grote of breekbare voorwerpen in de luchthavengebouwen. Medewerkers bij de bagagebanden kunnen je daarheen verwijzen, of kijk voor bewegwijzering in de bagagehal.

Als je tas niet komt: Wat nu te doen

Als je tas zoek isVertraagd is of beschadigd aankomt, geen paniek. Er is een proces en het werkt.

Loop rechtstreeks naar de bagagebalie van je luchtvaartmaatschappij in de buurt van de bagageband. Als je het niet kunt vinden, vraag het dan aan een medewerker van het vliegveld; zij zullen je erheen brengen. Houd je instapkaart bij de hand.

Het baliepersoneel van de luchtvaartmaatschappij vult een Property Irregularity Report (PIR) in. Dit is je schadeformulier en het documenteert wat er ontbreekt of beschadigd is, samen met je contactgegevens. Neem een kopie voor jezelf. Het personeel van de luchthaven en de luchtvaartmaatschappij zal je ook traceerinformatie en een referentienummer geven. Schrijf dit ergens veilig op, je hebt het nodig voor de follow-up.

Vermiste koffers worden bijna altijd binnen 24 tot 48 uur teruggevonden. De luchtvaartmaatschappij bezorgt ze gratis bij je hotel of accommodatie, dus geef je exacte adres en telefoonnummer door. Ze zullen bellen wanneer ze komen.

Maak bij beschadigde tassen meteen foto's van scheuren, deuken, kapotte ritsen, alles. Maak ook foto's van je bezittingen als de tas open is gegaan tijdens het transport. Deze foto's zijn belangrijk voor je claim. 

Als de schade ernstig is, dien dan een claim in bij de klantenservice van je luchtvaartmaatschappij (meestal online of telefonisch; ze geven je de contactgegevens). Sommige luchtvaartmaatschappijen eisen de claim binnen 14 dagen; andere geven je meer tijd. 

Als je tas na een week of twee zoek blijft, stap dan naar het hoofdkantoor van de luchtvaartmaatschappij en dien een formele claim in voor de waarde van je bezittingen. Bewaar alle bonnetjes en foto's. Een reisverzekering kan hier ook helpen, als je die hebt.

Douane en uw bagage: Het nieuwe digitale systeem uitgelegd

Nadat je je koffers hebt gepakt, verlaat je de bagageband waar douanebeambten staan. Ze scannen je QR-code van de All Indonesia app met een reader. De code toont hen al je gegevens en eventuele douaneaangiften die je hebt gedaan. 

Je kunt bepaalde items aangeven: hoeveel flessen alcohol je meeneemt (limiet is 1 liter), tabak (limiet is 200 sigaretten of 50 sigaren), valuta boven de USD 10.000 en waardevolle goederen zoals sieraden of elektronica. Als je onder de limiet blijft, zul je snel door de douane zijn. Als je veel nieuwe elektronica of luxe artikelen hebt, stellen ze misschien een paar vragen, maar dat is meestal niet meer dan een kort gesprekje.

De QR scan gebeurt bij de uitgang van de bagagehal of net daarvoor, je ziet de bewegwijzering. Sla deze stap niet over. Je kunt niet vertrekken zonder te scannen. Zodra de QR is gescand, ben je vrij om je vakantie op Bali te beginnen.

Vertrekken: Tassen controleren en op de juiste manier door de beveiliging komen

Als je op Bali Airport aankomt om te vertrekken, volg dan deze stappen via de binnenlandse vertrekterminal of het internationale gedeelte. 

Ga naar de incheckbalies van de luchtvaartmaatschappij en overhandig je ingecheckte bagage. Het personeel van de luchtvaartmaatschappij zal de bagage wegen, je bagagelabel afdrukken en de bagage meenemen om te worden gescand. Je tas wordt na het inchecken in de rij geïnspecteerd; er is geen aparte veiligheidscontrole nodig.

Als je tas ingepakt moet worden om hem te beschermen (denk: overal stickers op, of je wilt extra opvulling), dan kun je in de buurt van de incheckbalies van de luchtvaartmaatschappij een inpakservice vinden. Het kost een paar dollar en het duurt een paar minuten. Bij sommige luchtvaartmaatschappijen kun je bij de balie inpakken; andere maatschappijen hebben een speciale inpakruimte. Vraag het aan het personeel van je luchtvaartmaatschappij.

Vervolgens ga je met je handbagage en persoonlijke spullen door de passagierscontrole. Hier controleert de luchthavenbeveiliging nu alleen je handbagage, je ingecheckte bagage is al gecontroleerd bij het inchecken. 

Doe je schoenen en riem uit als je dat wilt (sommige mensen doen dat, anderen niet; dat is allebei prima), haal je vloeistoftas en elektronica tevoorschijn en loop door. Het gaat snel. De röntgenapparaten en inspectieapparatuur richten zich nu alleen op de controle van handbagage, wat de passagiersstroom aanzienlijk stroomlijnt.

Elke luchtvaartmaatschappij heeft een bagagetijd, meestal 2 tot 3 uur voor vertrek. Sommige internationale vluchten willen 3 uur; sommige binnenlandse vluchten vanaf de binnenlandse vertrekterminal willen 2 uur. Kijk op de website van je luchtvaartmaatschappij of op je instapkaart voor de exacte tijd. Kom niet te laat; dan vertrekken ze zonder je tas.

Speciale artikelen: Surfplanken, wandelwagens, instrumenten en mobiliteitshulpmiddelen

Als je iets ongewoons meeneemt, vraag dan eerst toestemming aan de luchtvaartmaatschappij. Surfplanken, kinderwagens, muziekinstrumenten en rolstoelen hebben allemaal specifieke regels en verschillende luchtvaartmaatschappijen gaan er verschillend mee om.

Bel of mail je luchtvaartmaatschappij ten minste 48 uur voor je vlucht. Vraag of het item is toegestaan, of er kosten aan verbonden zijn en hoe je het veilig kunt inpakken. Sommige luchtvaartmaatschappijen laten surfplanken gratis toe; andere brengen USD 50 tot 150 in rekening. Wandelwagens zijn meestal gratis, maar moeten soms wel worden ingecheckt (wat betekent dat je ze bij de deur van het vliegtuig afgeeft in plaats van bij de incheckbalie). Muziekinstrumenten moeten vaak als handbagage worden meegenomen om veilig te blijven, vraag of je ze mee mag nemen in plaats van in te checken.

Op het vliegveld van Bali worden grote voorwerpen zoals surfplanken meestal vlak voordat je aan boord gaat aan je teruggegeven, zodat ze niet tussen de gewone bagage terechtkomen. Als je om breekbare bagage hebt gevraagd, moet het personeel van de luchthaven en de luchtvaartmaatschappij je tas markeren met een grote sticker "BREEKBAAR" en proberen hem voorzichtig in te laden, hoewel er geen garantie is. Een foto maken van de sticker helpt als er iets kapot gaat. Mobiliteitshulpmiddelen, rolstoelen en rollators zijn gratis en worden voorzichtig behandeld, maar laat het de luchtvaartmaatschappij wel weten.

Bagage-opslag, kluisjes en diensten voor handbagage

Misschien je hebt een lange overstap Of je wilt Bali verkennen voordat je incheckt in je hotel. Op de luchthaven van Bali kun je je bagage meenemen.

Er is een bagagedepot op de luchthaven in de buurt van de bagageband in de luchthavengebouwen. Je kunt contact met ze opnemen via bali-airport.com of vraag het aan een medewerker van het vliegveldteam. 

De dagprijzen variëren; typische prijzen variëren van IDR 50.000 tot IDR 150.000 per tas per dag, afhankelijk van de grootte. Sommige kluisjes zijn kleiner (voor een rugzak), in andere passen hele koffers. Het is veilig en betrouwbaar.

Er zijn ook opslagplaatsen buiten de luchthaven in de buurt van de terminals, mini-opslagplaatsen op korte afstand, soms goedkoper. Wees wel voorzichtig. Zoek naar plaatsen met recensies en afgesloten opslagruimtes. Vermijd iedereen die willekeurige "opslag" aanbiedt vanuit iemands garage of een omgebouwde kast. Als het er schetsmatig uitziet, is het dat waarschijnlijk ook.

Eerlijk gezegd, als je je tas maar een paar uur opslaat, is je hotel vaak de betere keuze. Bel het hotel waar je die nacht verblijft en vraag of ze je tas in hun opslagruimte willen bewaren. De meeste doen dat gratis, zelfs als je later incheckt. 

Als je ergens verblijft waar het luxe is, zullen ze dat bijna zeker doen. Het is handiger dan het vliegveld. Overweeg bagagebezorgdiensten voor opslag op langere termijn (6 uur tot enkele dagen). Sommige bedrijven halen je tas op van Rai International Airport en houden hem vast, of leveren hem direct af op je volgende locatie. Deze zijn niet goedkoop, ze kunnen USD 10 tot 20 per tas kosten, maar als je een ingewikkelde reisroute hebt, zijn ze de moeite waard.

Toegankelijkheid en reizen met kinderen

Bali Airport blijft zich inzetten voor toegankelijkheid. In de hele luchthaventerminal zijn rolstoeldiensten beschikbaar. Als je een rolstoel nodig hebt, vraag het dan aan een medewerker van het vliegveld. Zij kunnen je er een geven en je door de bagageruimte helpen. Rolstoeldiensten kosten niets.

Er zijn toegankelijke toiletten in de terminalgebouwen voor het comfort van de passagiers. Er is ook een speciale balie voor speciale behoeften als je extra hulp nodig hebt tijdens het inchecken.

Als je met een kinderwagen reist (buiten de speciale artikelen die hierboven worden genoemd), zijn er in de wachtruimten voorrangsplaatsen beschikbaar voor gezinnen en mensen die extra rust nodig hebben. Er zijn ook gereserveerde stoelen beschikbaar in de wachtruimte bij vertrek. Voor gezinnen met veel kinderspullen zijn kruiers echt behulpzaam. Je kunt niet vijf tassen plus drie kinderen tegelijk dragen en kruiers nemen je alles uit handen voor een paar dollar.

Veiligheid, oplichting en hoe je er soepel doorheen komt

De bagagegebieden op Bali Airport zijn over het algemeen veilig, maar hier zijn de tips uit de praktijk vanuit het beveiligingsperspectief van het luchthaventeam.

• Spreek altijd een prijs af met een drager voordat ze je koffers aanraken. Ongevraagde aanbiedingen van "express service" of "VIP hulp" die uit het niets verschijnen, zijn rode vlaggen. Als iemand je snelle hulp aanbiedt, hoopt hij waarschijnlijk op een opgeblazen fooi. Het is prima om nee te zeggen. Legitieme portiers wachten bij officiële portiersstands en zijn duidelijk herkenbaar.
• Zakje inpakken is echt handig als je bagage oud is, een kapotte rits heeft of als je bang bent dat het beschadigd raakt. Het kost USD 3 tot 7 en geeft je gemoedsrust. Sla het over als je tas nieuw en stevig is.
• Markeer je tassen zodat je ze meteen kunt identificeren. Verf je initialen met felle nagellak, wikkel een gekleurd lint om het handvat of plak er een unieke sticker op. Zo weet je zeker dat je de juiste uit de carrousel pakt en het helpt bij Gevonden Voorwerpen als er iets zoekraakt.
• AirTags, Tiles of soortgelijke trackingapparaten zijn uitstekend om in je tas te stoppen. Als je bagage zoekraakt, kun je het traceren op je telefoon en de luchtvaartmaatschappij informeren over de locatie. Veel luchtvaartmaatschappijen kunnen tassen terughalen zodra ze weten waar ze zijn.
• Maak een foto van de inhoud van je ingepakte tas voordat je je hotel verlaat. Het klinkt paranoïde, maar die foto bewijst wat erin zat als je een schadeclaim moet indienen. Serieus, doe het gewoon.

Veelgestelde vragen

Waar is Lost & Found precies? Er is een speciale Lost & Found balie bij de bagageband. Neem contact op met de balie van Bali Airport of bel de hoofdlijn van bali-airport.com. Als je luchtvaartmaatschappij de tas kwijt is, neem dan eerst contact op met het bagagedepot van je luchtvaartmaatschappij; zij vinden de tas meestal sneller.

Kan ik mijn bagage 6 tot 12 uur bewaren? Ja. Het bagagedepot op het vliegveld van Bali regelt dit, of bel je hotel en vraag of ze het willen vasthouden. Het is veilig en eenvoudig.

Wat zijn de huidige portierskosten? Het officiële tarief is IDR 10.000, maar passagiers geven een fooi van IDR 20.000 tot IDR 50.000 per tas. Spreek altijd de prijs af voordat ze je tassen verplaatsen.

Is inpakken beschikbaar op piekuren zoals 3 uur 's nachts? De inpakservices werken tijdens drukke uren (meestal van 5.00 tot 23.00 uur) wanneer de passagiersstroom het grootst is. Als je om 3 uur 's nachts landt en ingepakt moet worden, pak je tas dan 's ochtends in bij je hotel of sla het over. Bel de informatiebalie van de luchthaven om te vragen naar de actuele uren voor je vlucht.

Moet ik mijn koffers opnieuw screenen bij een binnenlandse overstap? Ja. Als je binnenlands vliegt (bijvoorbeeld van de binnenlandse vertrekterminal naar Jakarta op een aansluitende vlucht), ga je opnieuw door de passagierscontrole en wordt je handbagage opnieuw gescreend. Je ingecheckte tas wordt direct doorgelabeld naar je eindbestemming. Geef jezelf voor de zekerheid een uur tussen binnenlandse vluchten.

Wat als mijn tas beschadigd aankomt, maar mijn luchtvaartmaatschappij zegt dat het niet hun schuld is? Dien hoe dan ook een claim in bij je luchtvaartmaatschappij en zorg voor fotografisch bewijs. Je luchtvaartmaatschappij is verantwoordelijk voor schade die ontstaat tijdens de afhandeling. Als ze de claim afwijzen, escaleer dan naar hun hoofdkantoor. Een reisverzekering dekt dit soms ook.

Mag ik batterijen meenemen in ingecheckte bagage? Nee. Lithiumbatterijen (in powerbanks en elektronica) horen alleen thuis in handbagage, volgens de internationale veiligheidsnormen voor de luchtvaart. Ze kunnen vlam vatten in het vrachtruim. Pak ze in bij je handbagage.

Hoe vroeg moet ik arriveren om in te checken? Kom voor internationale vluchten 3 uur eerder aan om tijd te hebben voor het nieuwe bagagecontrolesysteem, de veiligheidsmaatregelen en het instappen. Kom voor binnenlandse vluchten vanaf de binnenlandse vertrekterminal 2 uur te vroeg. Dit geeft je de tijd om in te checken bij de incheckbalies van de luchtvaartmaatschappij, door de veiligheidscontrole te gaan en te ontspannen in de vertreklounge voordat je aan boord gaat. Het nieuwe bagagecontrolesysteem is nu sneller, maar maak het niet te krap, vooral niet tijdens piekuren of religieuze feestdagen wanneer er op Bali meer wordt gereisd.