We garanderen dat je visum wordt goedgekeurd, anders krijg je het volledige bedrag terugbetaald. Als je het visum zelf aanvraagt via evisa.imigrasi.go.id, houd er dan rekening mee dat je geen geld terugkrijgt.

Wij garanderen dat je visum op tijd wordt verstrekt - voor vertrek of, voor last-minute boekingen, voor aankomst - of je krijgt je geld terug. Bij het aanvragen via evisa.imigrasi.go.id is er geen garantie voor de verwerkingstijd, wat tot ernstige problemen kan leiden. Voor e-VOA kan dit lange wachtrijen op de luchthaven betekenen; voor andere visa loop je het risico geweigerd te worden als je niet in aanmerking komt voor Visa on Arrival - waardoor je mogelijk je vlucht moet omboeken.

Je kunt op elk moment een volledige terugbetaling aanvragen voordat we je documenten bij de immigratiedienst indienen. Na indiening is dit niet meer mogelijk vanwege het strikte niet-terugbetalingsbeleid van Indonesië voor visa. Je krijgt wel het volledige bedrag terug als visum niet wordt goedgekeurd of als we de beloofde levertijd voor aankomst niet halen.

evisa.imigrasi.go.id accepteert sommige VISA en MasterCards. Wij accepteren alle VISA en MasterCards, plus American Express, PayPal en bankoverschrijvingen in 11 belangrijke valuta.

Ons toegewijde supportteam is actief in meerdere landen en tijdzones - bijna de klok rond. We helpen je in je eigen taal via e-mail, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, live chat en, in sommige landen, zelfs per telefoon.

Daarentegen melden veel gebruikers problemen om contact op te nemen met de Indonesische immigratiedienst via evisa.imigrasi.go.id. Telefoontjes worden vaak niet beantwoord, e-mails worden niet beantwoord en de live chat geeft alleen algemene informatie - zonder de mogelijkheid om vastgelopen aanvragen te versnellen of te deblokkeren.

Beschouw ons als je visumverzekering - we zijn er om ervoor te zorgen dat je reis vlekkeloos verloopt. We geven echt om je ervaring en doen er alles aan om het proces gemakkelijk en foutloos te maken. Dit is heel anders dan wanneer je een aanvraag indient via evisa.imigrasi.go.id, waar niemand verantwoordelijk is als je geweigerd wordt als gevolg van een ontbrekend visum of fouten zoals een verkeerde geboortedatum, geboorteplaats of typfout in je naam.

Met ons kun je je visum op elk moment regelen - zelfs als de Indonesische immigratiedienst gesloten is of geen aanvragen accepteert. We controleren, formatteren en bereiden je documenten van tevoren voor, zodat je aanvraag klaar is op het moment dat de aanvragen weer worden geaccepteerd.

Als de immigratiewebsite down is, de betalingsgateway mislukt of het aanmaken van een account problemen oplevert, neemt ons ervaren team direct contact op met immigratie en blijft het proberen tot het werkt.

Wij bieden de makkelijkste en snelste manier om een visum of verlenging voor Indonesië aan te vragen. Ons begeleide proces is gebruiksvriendelijker, beschikbaar in meerdere talen en wordt ondersteund door een klantenserviceteam dat slechts één klik verwijderd is. Kies uit verschillende betaalmethoden en betaal in de munteenheid van uw voorkeur.

We ondersteunen kaartbetalingen in 27 valuta's, PayPal in 23 en bankoverschrijvingen in 11 belangrijke valuta's. evisa.imigrasi.go.id accepteert alleen betalingen in Indonesische Rupiah.

Sommige gebruikers melden dat hun VISA of MasterCard niet wordt geaccepteerd op evisa.imigrasi.go.id. Bij ons verlopen betalingen probleemloos zolang je kaart voldoende saldo heeft. We ondersteunen ook Apple Pay, Google Pay, PayPal en bankoverschrijvingen (voor bedragen van meer dan 2.000.000 IDR). Er is altijd een makkelijke manier om te betalen.

Gebruikers van evisa.imigrasi.go.id melden vaak dat hun e-mails niet worden beantwoord. We streven ernaar om tijdens kantooruren binnen enkele minuten of een paar uur te antwoorden. Probeer voor snellere ondersteuning onze live chat rechtsonderin. We doen ook ons best om in het weekend en op feestdagen te reageren.