Visa Persaraan Indonesia (KITAS)

Ya. Jika anda tidak mempunyai semua dokumen yang diperlukan sedia semasa memohon, itu bukan masalah. Anda hanya perlu menghantar dokumen yang hilang. kemudian melalui WhatsApp atau e-mel.

Selepas membuat pesanan anda, anda akan menerima kami butiran hubungan melalui e-mel (sila semak juga folder spam anda).

Sila ambil perhatian:
Kita hanya boleh proses dan serahkan permohonan visa anda Setelah kami menerima semua dokumen yang diperlukan dan milik anda bayaran. Mengemukakan segala-galanya seawal mungkin membantu mengelakkan kelewatan.

Tidak, anda Tidak perlu melawat pejabat kami..

Keseluruhan permohonan visa diuruskan dalam talian. Kita hanya perlu imbasan atau gambar yang jelas daripada dokumen yang diperlukan, yang boleh anda muat naik terus melalui kami borang permohonan dalam talian. Anda boleh menyelesaikan semuanya dengan selesa dari rumah.

Tiada masalah. Anda boleh menghantar dokumen yang hilang. kemudian melalui WhatsApp atau e-mel.

Sila ambil perhatian bahawa kami hanya boleh mulakan pemprosesan visa anda Setelah kami menerima:

1. Semua dokumen yang diperlukan, dan

2. Pembayaran anda

Sehingga semuanya lengkap, permohonan tidak dapat dikemukakan kepada Imigresen.
Menghantar dokumen anda secepat mungkin membantu mengelakkan kelewatan.

Anda boleh mengemukakan dokumen anda serta-merta selepas pengesahan pembayaran.

Bagaimana ia berfungsi:

1. Buat pesanan di laman web kami dan pastikan pengesahan pembayaran.

2. Segera selepas pembayaran, anda akan secara automatik menerima borang permohonan digital.

3. Dalam borang ini, anda boleh memuat naik dokumen yang diperlukan, imbasan pasport, dan butiran peribadi.

Tidak melihat borang itu?

Anda juga akan menerima pautan ke borang melalui e-mel sejurus selepas pengesahan pembayaran.

→ Sila semak milik anda peti masuk dan folder spam. Anda boleh mengakses dan mengisi borang permohonan visa sebaik sahaja anda menerima e-mel dengan pautan tersebut. Jika anda menghadapi sebarang masalah, ingatlah untuk menyemak semua folder e-mel atau hubungi sokongan untuk bantuan lanjut. Dengan mengikuti langkah-langkah ini, anda boleh memastikan proses mengakses dan menghantar borang permohonan visa anda berjalan lancar. Pastikan pembayaran anda telah disahkan untuk mengelakkan kelewatan dalam menerima e-mel. Jika anda masih tidak dapat menemui e-mel tersebut, sila hubungi sokongan untuk bantuan menghantar semula pautan.

Tiada vaksinasi diperlukan untuk memohon visa atau memasuki Indonesia. COVID-19 Penyuntikan tidak lagi diperlukan sejak 3 Julai 2023.

Walau bagaimanapun, sesetengah suntikan vaksin perjalanan pilihan biasanya disyorkan oleh pihak berkuasa kesihatan perjalanan antarabangsa, bergantung pada jadual perjalanan, tempoh penginapan, dan gaya perjalanan anda. Ini termasuk:

• Hepatitis A

• Tetanus (suntikan penggalak piawai)

• Suntikan penggalak polio

• Demam kepialu (disyorkan untuk perjalanan yang lebih jauh atau kawasan luar bandar)

• Hepatitis B

• Rabies (jika menghabiskan masa di kawasan luar bandar atau berhampiran haiwan)

• Ensefalitis Jepun (untuk penginapan jangka panjang di kawasan luar bandar atau ladang padi)

Penolakan adalah sangat jarang.

Menurut pengalaman kami, Kami tidak mempunyai satu kes pun. di mana permohonan visa ditolak, selagi semua syarat dipenuhi dan pemohon memberikan maklumat yang tepat.

Bilakah visa boleh ditolak?

Penolakan biasanya hanya berlaku dalam kes luar biasa, seperti:

• Pemohon disenaraikan pada Senarai hitam imigresen Indonesia

• Pelanggaran sebelum ini terhadap Undang-undang imigresen atau jenayah Indonesia

• An waran tangkapan antarabangsa yang belum diselesaikan

• Memberi maklumat palsu atau dokumen palsu

Bagi pemohon standard yang memenuhi keperluan visa rasmi, visa itu adalah biasanya diluluskan tanpa masalah.

Jika anda melebihi tempoh visa anda di Indonesia, anda mesti membayar satu Denda lewat keluar sebanyak 1,000,000 IDR sehari seorang (sekitar 65 USD). Pembayaran mesti dibuat dengan tunai di lapangan terbang atau pejabat Imigresen apabila anda meninggalkan negara.

Anda harus merancang satu 20–30 minit tambahan di lapangan terbang untuk prosedur lebih tinggal.

Nota penting

• Kelewatan tinggal yang singkat (beberapa hari) biasanya diselesaikan dengan cepat dan hanya dikenakan denda standard.

• Pendakian yang terlalu lama boleh menyebabkan pertanyaan tambahan, kelewatan, tindakan pentadbiran selanjutnya atau pengusiran.

• Membayar denda memang bukan melarang anda daripada kembali, selagi tiada pelanggaran lain.

Pilihan terbaik sentiasa untuk perpanjangan visa anda sebelum ia tamat tempoh untuk mengelakkan yuran dan kelewatan yang tidak perlu.

Ya. Anda boleh membeli beberapa visa dalam satu pesanan untuk beberapa orang.

Cukup tambahkan semua visa, sama ada mereka jenis visa yang sama atau jenis-jenis yang berbeza, ke troli membeli-belah anda dan terus ke kaunter pembayaran. Ini membolehkan anda menyelesaikan semuanya dalam satu bayaran tunggal.

Ya. Setiap orang Perjalanan ke Indonesia memerlukan visa — tanpa pengecualian. Ini termasuk kanak-kanak, bayi, dan warganegara warga emas.

Jika anda tidak pasti visa mana yang sesuai untuk anda atau keluarga anda, anda boleh menggunakan Pencari Visa di halaman utama kami. Ia menunjukkan jenis visa yang betul dalam beberapa saat sahaja.

Ya. Menyelesaikan Kad Ketibaan Semua Indonesia, yang merangkumi deklarasi kastam dan borang kesihatan, adalah Wajib bagi semua pelancong memasuki Indonesia.

Kad Ketibaan boleh diisi seawal mungkin. 3 hari (72 jam) sebelum ketibaan anda. Apabila menempah melalui kami, anda boleh memberikan maklumat anda lebih awal dan kami akan menghantar Kad Ketibaan kira-kira 2 hari sebelum ketibaan anda.

Jika anda belum melengkapkannya terlebih dahulu, anda masih boleh mengisinya. di lapangan terbang, tetapi anda mungkin mengalami masa menunggu yang lebih lama. Untuk memastikan ketibaan yang lebih lancar, kami mengesyorkan anda melengkapkan borang sebelum perjalanan anda.

Jika anda tidak melengkapkan Kad Ketibaan Semua Indonesia (penyataan kastam), anda mungkin berdepan dengan:

• Kelewatan di Imigresen dan Kastam

• Denda (dalam kes barangan terlarang yang tidak diisytiharkan)

• Penyitaan daripada barangan yang sepatutnya diisytiharkan

Penyempurnaan tepat Kad Ketibaan adalah penting untuk kemasukan lancar ke Indonesia.

Jika anda belum mengisi Kad Ketibaan sebelum perjalanan anda, anda masih boleh menyiapkannya. setibanya di lapangan terbang di Indonesia. Walau bagaimanapun, barisan boleh menjadi panjang, jadi kami sangat mengesyorkan anda melengkapkannya. sebelum anda berangkat.

Jika visa anda telah tamat tempoh, anda mesti menjangkakan untuk membayar satu denda lewat keluar sebanyak 1,000,000 IDR bagi setiap orang setiap hari.

Denda mesti dibayar. dengan tunai di lapangan terbang atau di Pejabat Imigresen apabila anda meninggalkan Indonesia. Adalah penting untuk merancang sedikit masa tambahan untuk proses pembayaran.

Pendakian yang lebih lama boleh membawa akibat yang lebih serius, seperti:

• Komplikasi dengan permohonan visa masa depan

• Pengusiran

• Larangan kemasukan

Apa yang perlu anda lakukan sekarang?

✔ 1. Jika jenis visa anda masih boleh dilanjutkan

Mulakan Proses sambungan dengan segera.
Sama ada sambungan masih boleh dibuat bergantung pada jenis visa anda dan berapa lama anda telah melebihi tempoh.

✔ 2. Jika sambungan tidak mungkin

Tinggalkan Indonesia segera mungkin untuk meminimumkan denda lewat keluar dan mengelakkan kesan selanjutnya.

Penting:

Semakin lama anda berada di Indonesia tanpa visa yang sah, semakin tinggi risiko:

• peningkatan denda

• isu pentadbiran

• siasatan imigresen

Jika anda tidak pasti sama ada visa anda masih boleh dilanjutkan, hubungi kami dan kami akan menilai pilihan anda.

Apabila memasuki Indonesia, pengembara dibenarkan membawa barangan tertentu. bebas cukai, sehingga had yang ditetapkan oleh Kastam Indonesia.

1. Barangan peribadi

Anda boleh membawa barang peribadi dengan nilai keseluruhan sehingga USD 500 setiap orang tanpa membayar duti import.

Keluarga yang melancong bersama boleh gabungkan peruntukan mereka (contohnya, USD 500 × bilangan ahli keluarga).

2. Produk tembakau

Anda boleh membawa salah satu daripada yang berikut bebas cukai:

• 200 batang rokok, atau

• 25 cerut, atau

• 100 gram tembakau yang dihiris

Had-had ini tidak boleh digabungkan (contohnya, rokok + cerut).

3. Alkohol

Setiap pengembara boleh membawa sehingga 1 liter minuman beralkohol bebas cukai.

4. Nota penting

• Jika anda melebihi had bebas duti, anda mesti menyata barang-barang tersebut dan mungkin perlu membayar duti/cukai import.

• Peraturan kastam mungkin berubah dari semasa ke semasa — jika kuantiti anda hampir dengan had, adalah lebih selamat untuk semak semula peraturan terkini.

Indonesia membezakan antara barang terlarang (tidak dibenarkan sama sekali) dan barang terhad (dibenarkan hanya di bawah syarat, had, atau dengan pengisytiharan tertentu).

🚫 Barang terlarang (tidak dibenarkan dalam apa jua keadaan)

Anda mungkin jangan membawa barang-barang berikut ke Indonesia:

• Narkotik dan dadah haram

• Senjata api dan senapang udara

• Senjata tajam (kecuali dinyatakan untuk tujuan tertentu)

• Peluru

• Bahan letupan atau bahan letupan

• Bahan-bahan pornografi

Membawa barangan terlarang boleh menyebabkan pengambilalihan, denda, penahanan, atau pertuduhan jenayah.

⚠️ Barangan terhad (dibenarkan dengan penyata, had, atau permit)

Barang-barang ini mungkin dibawa ke Indonesia, tetapi hanya di bawah peraturan tertentu:

1. Haiwan, ikan, tumbuhan & produk biologi

Memerlukan permit daripada pihak berkuasa Indonesia (contohnya, kuarantin, sijil kesihatan).

2. Jumlah wang tunai melebihi IDR 100,000,000

Mesti diisytiharkan ke Kastam.

3. Barangan yang dikenakan duti (alkohol & tembakau)

Diizinkan hanya dalam had bebas cukai.
Melebihi had → deklarasi + duti import.

4. Barangan peribadi melebihi had pengecualian

Barangan yang melebihi had bebas duti mesti dideklarasikan dan dikenakan cukai.

5. Barangan komersial

Perlu pelepasan kastam dan sering memerlukan permit import.

6. Barangan yang diimport semula atau diimport sementara

Mungkin memerlukan deklarasi, bukti pemilikan, atau dokumentasi import sementara.

Jika anda tidak pasti sama ada barangan anda terhad, ia adalah Sentiasa lebih selamat untuk mengisytiharkannya..

Ya, anda boleh menukar maklumat anda selagi kod QR belum diimbas di Imigresen.

Jika anda mengisi Kad Ketibaan sendiri

Cukup isi semula keseluruhan borang itu. Versi terbaru akan menggantikan versi lama.

Jika anda menempah Kad Ketibaan melalui kami

Anda boleh memaklumkan kepada kami sebarang perubahan sehingga 4 hari sebelum ketibaan anda, dan kami akan mengemas kini maklumat tersebut untuk anda.

Adalah penting anda mengemukakan Kad Ketibaan. dengan maklumat yang betul apabila memasuki Indonesia.

Berikut adalah keperluan kemasukan semasa untuk memasuki Indonesia (termasuk Bali):

1. Pasport (sangat penting)

Untuk memasuki Indonesia, anda memerlukan pasport. Pasport anda mesti sah sekurang-kurangnya 6 bulan pada hari kemasukan atau pada hari pemanjangan visa. Peraturan berbeza mungkin terpakai kepada dokumen perjalanan lain.

Tanpa tempoh sah pasport yang mencukupi, kemasukan akan ditolak.

2. Visa

A Visa diperlukan untuk memasuki Indonesia. Sentiasa pastikan anda mendapatkan visa yang betul untuk tujuan lawatan anda!

Untuk perjalanan pendek, anda boleh membeli Visa Setibanya langsung di lapangan terbang.
Walau bagaimanapun, kami mengesyorkan memohon untuk e-Visa Setibanya (eVOA) dengan cara mendahului untuk menjimatkan masa dan mengelakkan barisan panjang. Jika anda tinggal lebih daripada 30 hari, terdapat pilihan visa yang lebih baik seperti Visa C1. Untuk tujuan lawatan tertentu, adalah lebih baik untuk menyemak kami pencari visa atau hubungi kami.

3. Tiket keluar (ke hadapan)

Apabila mendaftar untuk penerbangan anda ke Indonesia, anda mungkin diminta untuk menunjukkan bukti a tiket pulang atau tiket sambungan. Jika anda tidak dapat mengemukakan satu, anda mungkin ditolak untuk menaiki pesawat atau masuk.

4. Kad Ketibaan Semua Indonesia

Sejak 1 September 2025, Indonesia telah memperkenalkan Kad Ketibaan Semua Indonesia — satu borang digital yang menggantikan yang sebelumnya adat dan kesihatan penyataan. Anda boleh menambah Kad Ketibaan melalui kami, atau anda boleh menyiapkannya sendiri, tidak lebih awal daripada 72 jam sebelum ketibaan.

5. Cukai Pelancong Cinta Bali (Bali sahaja)

Pelawat ke Bali mesti membayar Cukai Pelancongan Bali daripada 150,000 IDR (anggaran. 10 USD / 9 EUR).

Pilihan pembayaran:

• Bayar dalam talian terlebih dahulu (kad kredit kadangkala gagal), atau

• Bayar terus di lapangan terbang semasa ketibaan.

Anda juga boleh menemui keperluan kemasukan di sini: Syarat Kemasukan Indonesia

KITAS ialah permit tinggal sementara, manakala KITAP ialah permit kediaman tetap.

Pertama, anda memerlukan KITAS – selepas memegang KITAS selama beberapa tahun, anda layak mendapatkan KITAP.

Pemegang KITAP biasanya mendapat manfaat daripada tempoh sah yang lebih panjang dan kekerapan pembaharuan yang lebih rendah.

Anda akan menerima visa anda sebagai Fail PDF dengan kod QR, dihantar ke e-mel. Jika dikehendaki, kami juga boleh menghantarnya kepada anda melalui WhatsApp.

Visa anda dihubungkan secara elektronik dengan pasport, dan ia akan menjadi dikenali secara automatik Apabila pasport anda diimbas di Imigresen.

Salinan cetak biasanya tidak diperlukan, tetapi kami mengesyorkan menyimpan satu sebagai sandaran.

Semua e-visa Indonesia boleh dikeluarkan. tidak lebih awal daripada 90 hari sebelum tarikh kemasukan yang dirancang.

Setelah visa anda dikeluarkan, anda mempunyai 90 hari untuk memasuki Indonesia. Jika anda tidak memasuki dalam tempoh 90 hari ini, visa tamat secara automatik dan menjadi tidak sah.

Selepas anda memasuki Indonesia, tempoh sah visa awal (contohnya, 30 hari, 60 hari, dan sebagainya) bermula dari hari ketibaan.

Proses KITAS Persaraan biasanya mengambil sekitar 2 bulan daripada saat semua dokumen yang diperlukan diserahkan sehingga KITAS dikeluarkan.
Walau bagaimanapun, garis masa ini adalah tidak dijamin, kerana pemprosesan boleh berbeza-beza bergantung kepada:

• beban kerja imigresen,

• pengesahan dokumen,

• cuti awam,

• dan pejabat imigresen tempatan.

Untuk mengelakkan kelewatan, kami mengesyorkan agar semua dokumen dihantar seawal dan see lengkap mungkin.

Umur minimum untuk memohon KITAS Persaraan di Indonesia adalah 55 tahun.
Pemohon mesti berumur sekurang-kurangnya 55 tahun pada masa penyerahan untuk layak.

Ya, anda boleh memulakan permohonan KITAS Persaraan di dalam atau di luar Indonesia. Proses permohonan akan dijalankan secara dalam talian.

Tidak. The KITAS persaraan pada masa ini hanya boleh dikeluarkan untuk tempoh satu tahun pada satu masa..

Walau bagaimanapun, ia boleh dipanjangkan setiap tahun sehingga 5 kali, memberikan anda jumlah sebanyak sehingga 6 tahun tempoh penginapan berterusan di Indonesia. Selepas sambungan ini, anda mungkin layak untuk memohon KITAP persaraan (izin kediaman tetap), bergantung kepada peraturan yang berkuat kuasa.

Tidak. The KITAS Persaraan dan KITAP persaraan adalah Permit kemasukan berbilang kali, bermaksud anda boleh Masuk dan keluar dari Indonesia sesering yang anda mahu semasa tempoh kesahihan.

KITAS/KITAP anda akan bukan tamat secara automatik hanya kerana anda melancong ke luar negara.
Ia hanya akan tamat pada tarikh tamat rasmi, melainkan dibatalkan secara sengaja (contohnya, melalui EPO).

Ya, dalam beberapa kes ia mungkin — tetapi ia bergantung pada jenis visa dan kelulusan imigresen.
Menukar status imigresen anda semasa berada di Indonesia memerlukan anda mengikuti prosedur tertentu, dan tidak semua visa boleh ditukar secara dalaman.

Kerana peraturan imigresen boleh berubah dan kelulusan adalah berdasarkan setiap kes, setiap pertukaran status perlu dinilai secara individu. Kami mengesyorkan menghubungi kami sebelum membuat sebarang perubahan untuk memastikan pematuhan dan mengelakkan keperluan keluar yang tidak perlu.

Setelah visa anda diluluskan, anda mempunyai 90 hari untuk memasuki Indonesia. Ini bermakna anda harus Jangan mohon lebih awal daripada 90 hari sebelum tarikh ketibaan anda..

Contoh:
Jika anda merancang untuk melawat Bali pada pertengahan April, anda tidak seharusnya memohon sebelum tengah atau akhir Januari.

Sila pertimbangkan juga masa pemprosesan untuk jenis visa anda supaya kami dapat mengeluarkan visa anda tepat pada masanya.

Jika anda tidak pasti tentang masa terbaik untuk memohon, sila hubungi kami.
Bergantung pada ketersediaan, kami juga boleh memproses beberapa jenis visa. lebih pantas.

Anda memang bukan perlu meninggalkan pasport anda di Imigresen.

Anda hanya membawanya untuk anda tempahan biometrik dan anda mengambilnya semula bersama anda serta-merta selepas itu. Selagi mana Permohonan lanjutan visa telah dikemukakan sebelum visa semasa anda tamat tempoh, anda akan bukan menanggung sebarang yuran lewat keluar.

Imigresen mengira tarikh penghantaran, bukan tarikh kelulusan. Jadi walaupun permohonan lanjutan anda masih diproses apabila visa asal anda tamat tempoh, anda dilindungi secara sah.

Biasanya, anda melakukan bukan perlu meninggalkan pasport anda di Pejabat Imigresen. Anda membawanya ke temu janji anda dan mengambilnya semula serta-merta.

Tetapi jika pasport anda sedang berada di Imigresen dengan apa jua sebab, anda masih boleh bergerak bebas di dalam Bali tanpa sebarang masalah.

Untuk keselamatan, kami mengesyorkan membawa:

• a salinan cetak daripada pasport anda, atau

• a imbasan/foto digital pasport anda pada telefon pintar anda

Ini biasanya mencukupi untuk pengecaman jika perlu.

Biasanya, anda melakukan bukan perlu meninggalkan pasport anda di Pejabat Imigresen. Anda membawanya ke temu janji anda dan mengambilnya semula serta-merta.

Tetapi jika pasport anda sedang berada di Imigresen untuk apa-apa sebab (contohnya, proses khas atau permintaan pentadbiran), anda masih boleh terbang secara domestik di dalam Indonesia.

Untuk terbang tanpa pasport fizikal anda, anda memerlukan:

• a imbasan/foto pasport anda, dan

• seorang pegawai Surat daripada Imigresen mengesahkan bahawa pasport anda kini berada di tangan mereka

Kami boleh meminta dan menyediakan surat ini untuk anda.
Sila hubungi rakan sekerja yang bertanggungjawab supaya kami dapat membantu anda.

Ya. Anda perlu mematuhi kod pakaian yang sesuai apabila melawat Jabatan Imigresen untuk temu janji sambungan anda.
Kami sangat mengesyorkan memakai:

• kasut tertutup

• seluar panjang

• a baju atas yang menutupi bahu anda

Terdapat kes di mana orang telah ditolak kemasukan di Imigresen kerana mereka tidak berpakaian dengan sewajarnya. Berpakaian dengan betul membantu memastikan temu janji berjalan lancar.

Anda boleh membayar perkhidmatan visa kami dalam pelbagai mata wang antarabangsa. Kami kini menerima yang berikut:

Mata wang yang diterima:

• AUD – Dolar Australia

• BRL – Real Brazil

• CAD – Dolar Kanada

• CHF – Franc Swiss

• CNY – Yuan China

• CZK – Koruna Czech

• DKK – Krone Denmark

• EUR – Euro

• GBP – Pound British

• HKD – Dolar Hong Kong

• IDR – Rupiah Indonesia

• INR – Rupee India

• JPY – Yen Jepun

• MXN – Peso Mexico

• MYR – Ringgit Malaysia

• NOK – Krone Norway

• NZD – Dolar New Zealand

• PHP – Peso Filipina

• PLN – Zloty Poland

• RON – Leu Romania

• SEK – Krona Sweden

• SGD – Dolar Singapura

• THB – Baht Thai

• CUBA – Lira Turki

• TWD – Dolar Taiwan

• USD – Dolar AS

Jika mata wang anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi kami — kami akan semak sama ada ia boleh ditambah atau menyediakan kaedah pembayaran alternatif.

Kami menawarkan beberapa kaedah pembayaran yang mudah, termasuk:

• Kad kredit

• Kad debit

• Apple Pay

• Bayar Google

• Pemindahan bank

• Bayaran kripto

Sila ambil perhatian: Sesetengah penyedia pembayaran mungkin mengenakan caj yuran transaksi tambahan.

Pembayaran mesti diselesaikan. sebelum kami dapat memproses atau mengeluarkan visa anda. Setelah pembayaran anda berjaya, anda akan segera menerima Akses kepada borang permohonan.

Jika anda menghadapi sebarang masalah dengan pembayaran anda, sila hubungi pasukan sokongan kami supaya kami dapat membantu.

Bayaran diperlukan sebelum kami boleh memberikan anda akses kepada borang permohonan dan sebelum kami dapat mengemukakan permohonan visa anda kepada Imigresen. Ini kerana yuran visa mesti dibayar pada masa pemfailan.

Pilihan pembayaran

Anda boleh membayar terus semasa pembayaran menggunakan:

• Kad debit

• Kad kredit

• Apple Pay / Google Pay

• Bayaran kripto

• Pemindahan bank

Pemindahan bank

Pemindahan bank mungkin mengambil masa beberapa hari untuk muncul dalam akaun kami.
Untuk mempercepat proses, anda boleh menghantar kami satu resit pembayaran atau tangkapan skrin, dan kami akan mula memproses permohonan anda dengan segera.

Jika kemasukan ditolak atas sebab yang tidak berkaitan dengan visa anda, kami biasanya tidak dapat menawarkan bayaran balik.

Isu biasa termasuk:

• Kesahihan pasport kurang daripada 6 bulan

• Tiada halaman pasport kosong

• Tiket pulang atau tiket sambungan hilang

• Disenaraikan hitam

Jika syarikat penerbangan menolak anda daripada menaiki kapal terbang kerana keperluan pasport yang tidak jelas, sila hubungi kami dengan segera. Kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu anda dan menjelaskan situasi dengan syarikat penerbangan tersebut.

Pulang Visa

Anda akan menerima bayaran balik penuh jika anda membatalkan pesanan anda. sebelum Kami memuat naik data anda ke dalam sistem imigresen.

Walau bagaimanapun, setelah permohonan anda diunggah ke imigresen, bayaran balik tidak lagi boleh dilakukan. Imigresen tidak memulangkan yuran visa setelah permohonan diproses atau dikeluarkan, dan oleh itu, kami tidak dapat memulangkan wang dalam kes ini.

Panjangan

Jika anda telah membeli sambungan dan ia kekal tidak digunakan (kerana anda meninggalkan Indonesia lebih awal), kami boleh memulangkan yuran sambungan selagi anda memaklumkan kepada kami dengan cukup awal (sebelum proses sambungan bermula).

Jika kami sudah memulakan proses lanjutan, tiada bayaran balik yang boleh dilakukan lagi.

Jika permohonan visa anda ditolak kerana kesilapan di pihak kami, kami akan sama ada mengemukakan semula permohonan itu atas perbelanjaan kami sendiri atau memberikan bayaran balik jika anda lebih suka.

Jika penolakan berlaku kerana anda telah disenarai hitam akibat pelanggaran undang-undang Indonesia sebelum ini, kami malangnya tidak dapat memberikan bayaran balik.

Setakat ini, kami belum mengalami sebarang kes senarai hitam, dan permohonan biasanya diluluskan selagi semua syarat dipenuhi.