Visa Tanggungan Indonesia (KITAS)

Kami menjamin visa anda akan diluluskan — jika tidak, anda akan menerima bayaran balik penuh. Jika anda memohon visa sendiri melalui evisa.imigrasi.go.id, sila ambil perhatian bahawa terdapat dasar tiada bayaran balik yang ketat.

Kami menjamin visa anda akan dikeluarkan tepat pada masanya — sebelum berlepas atau, untuk tempahan saat akhir, sebelum ketibaan — atau anda akan mendapat bayaran balik penuh. Apabila memohon melalui evisa.imigrasi.go.id, tiada jaminan mengenai masa pemprosesan, yang boleh menyebabkan masalah serius. Untuk e-VOA, ia mungkin bermakna barisan panjang di lapangan terbang; untuk visa lain, anda berisiko ditolak menaiki pesawat jika anda tidak layak untuk Visa on Arrival — mungkin memaksa anda menempah semula penerbangan anda.

Anda boleh memohon bayaran balik penuh pada bila-bila masa sebelum kami mengemukakan dokumen anda kepada imigresen. Selepas pengemukaan, bayaran balik tidak lagi boleh dibuat kerana dasar larangan bayaran balik yang ketat di Indonesia untuk visa. Anda juga akan menerima bayaran balik penuh jika visa anda tidak diluluskan atau jika kami gagal memenuhi masa penghantaran yang dijanjikan sebelum ketibaan anda.

evisa.imigrasi.go.id menerima beberapa kad VISA dan MasterCard. Kami menerima semua kad VISA dan MasterCard, serta American Express, dan pemindahan bank dalam 11 mata wang utama.

Pasukan sokongan kami yang berdedikasi beroperasi di pelbagai negara dan zon waktu — hampir sepanjang masa. Kami membantu anda dalam bahasa ibunda anda melalui e-mel, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, sembang langsung, dan di beberapa negara, malah melalui telefon.

Sebaliknya, ramai pengguna melaporkan kesukaran untuk menghubungi imigresen Indonesia melalui evisa.imigrasi.go.id. Panggilan sering tidak dijawab, e-mel tidak mendapat balasan, dan sembang langsung mereka hanya memberikan maklumat umum — tanpa keupayaan untuk mempercepat atau membuka sekatan permohonan yang terhenti.

Anggap kami sebagai insurans visa anda — kami di sini untuk memastikan perjalanan anda berjalan lancar. Kami benar-benar mengambil berat tentang pengalaman anda dan melakukan segala yang kami mampu untuk menjadikan proses ini mudah dan bebas ralat. Ini sangat berbeza daripada memohon melalui evisa.imigrasi.go.id, di mana tiada siapa yang bertanggungjawab jika anda ditolak untuk menaiki pesawat atau masuk kerana visa yang hilang atau kesilapan seperti tarikh lahir yang salah, tempat lahir, atau kesilapan taip dalam nama anda.

Dengan kami, anda boleh mengurus visa anda pada bila-bila masa — walaupun imigresen Indonesia ditutup atau tidak menerima permohonan. Kami akan menyemak, memformat, dan menyediakan dokumen anda terlebih dahulu, supaya permohonan anda sedia untuk dihantar sebaik sahaja penerimaan dibuka semula.

Jika laman web imigresen tidak berfungsi, pintu pembayaran gagal, atau penciptaan akaun menghadapi masalah, pasukan kami yang berpengalaman akan menghubungi imigresen secara langsung dan terus mencuba sehingga ia berjaya.

Kami menawarkan cara paling mudah dan pantas untuk memohon visa atau melanjutkan visa ke Indonesia. Proses berpandu kami lebih mesra pengguna, tersedia dalam pelbagai bahasa, dan disokong oleh pasukan bantuan yang responsif hanya dengan satu klik. Pilih daripada pelbagai kaedah pembayaran dan bayar dalam mata wang pilihan anda.

Kami menyokong pembayaran kad dalam 27 mata wang dan pemindahan bank dalam 11 mata wang utama. evisa.imigrasi.go.id hanya menerima pembayaran dalam Rupiah Indonesia.

Sesetengah pengguna melaporkan bahawa VISA atau MasterCard mereka tidak diterima di evisa.imigrasi.go.id. Dengan kami, pembayaran berjalan lancar selagi kad anda mempunyai baki yang mencukupi. Kami juga menyokong Apple Pay, Google Pay, dan pemindahan bank (untuk jumlah melebihi 2,000,000 IDR). Anda sentiasa mempunyai cara pembayaran yang mudah.

Pengguna evisa.imigrasi.go.id sering melaporkan tiada maklum balas terhadap e-mel mereka. Kami berhasrat membalas dalam beberapa minit atau beberapa jam semasa waktu bekerja. Untuk sokongan yang lebih pantas, cuba sembang langsung di sudut kanan bawah. Kami juga berusaha sebaik mungkin untuk membalas pada hujung minggu dan cuti awam.