Come assumere in Indonesia (Norme sul lavoro in Indonesia 2025)

In 20 secondi: Come assumere dipendenti indonesiani

Assumere 1-10 persone, testare il mercato indonesiano?
→ Utilizzate un datore di lavoro EOR (employer of record). Essi fungono da datore di lavoro legale, gestiscono la BPJS e le buste paga e voi evitate di creare un'entità locale. Costo: $200-600/dipendente/mese.

Assumere oltre 20 persone con impegni a lungo termine?
→ Creare la propria entità legale (PT PMA). Pieno controllo diretto sui contratti di lavoro, sui dati e sui costi legali. Ci vogliono 2-4 settimane per la costituzione, più le continue registrazioni fiscali.

Lavoro a progetto solo a breve termine (meno di 6 mesi)?
→ Assumere contraenti indipendenti indonesiani con un contratto di servizio. Mantenete un contratto a progetto, senza orari di lavoro fissi, con consegne chiare. Attenzione ai rischi di cattiva classificazione.

Avete già un'entità all'estero ma dovete pagare legalmente i dipendenti in Indonesia?
→ Utilizzate un datore di lavoro registrato o create un PT PMA. Pagare i contraenti indipendenti crea solo rischi di cattiva classificazione che fanno scattare multe da parte delle autorità fiscali.

Scorrete in basso per conoscere i passaggi esatti, i costi e i controlli legali di ciascuna opzione.

Scegliete il vostro modello di assunzione (EOR vs. Entità vs. Appaltatore)

Tabella delle decisioni rapide

La vostra situazione	Modello consigliato	Perché
1-10 assunzioni, mercato di prova	EOR	Veloce, conforme, senza configurazione di entità
10-20 assunzioni, in crescita	EOR ora → PT PMA più tardi	Equilibrio tra velocità e controllo futuro
20+ assunzioni, impegno 3-5 anni	PT PMA	Costi migliori a lungo termine, controllo completo
Solo progetto, meno di 6 mesi	Contraente	Flessibile, a basso impegno

Riassunti dei modelli

A. Datore di lavoro registrato (EOR)

Il datore di lavoro è un'entità locale che agisce come datore di lavoro legale sulla carta. Gestisce le responsabilità e le prestazioni lavorative; gestisce i contratti di lavoro, le buste paga, i contributi previdenziali e assicura la conformità alle leggi indonesiane sul lavoro.

Ideale per: Rapido ingresso nel mercato, team remoti di 1-20 dipendenti locali, aziende straniere che vogliono evitare gli oneri amministrativi e la complessità della conformità normativa.

Costo: $200-600 per dipendente al mese.

Cosa è coperto: Contratti di lavoro ai sensi delle leggi locali sul lavoro, iscrizione alla BPJS, busta paga mensile con ritenuta d'imposta sul reddito, pagamento THR (prestazioni obbligatorie), aggiornamento delle pratiche di conformità.

B. La propria entità legale (PT o PT PMA)

La creazione di una PT (società locale) o di una PT PMA (società di proprietà straniera) vi dà il controllo diretto sull'assunzione di dipendenti locali, sulle buste paga e sulle condizioni di lavoro. Siete padroni delle pratiche di conformità, ma rischiate anche complicazioni legali se non seguite le normative locali sul lavoro.

Ideale per: 20+ dipendenti indonesiani, impegni a lungo termine nel mercato indonesiano (3+ anni), aziende che necessitano di un controllo assoluto sulla proprietà intellettuale e sui dati dei dipendenti.

Tempo di installazione: 2-4 settimane per la registrazione presso le autorità fiscali, oltre alla presentazione delle dichiarazioni fiscali e della BPJS.

Costo continuo: 30-50 milioni di IDR all'anno in spese di servizio (segretaria aziendale, commercialista, fornitore di buste paga), più personale interno addetto alle risorse umane e alle buste paga in caso di aumento delle attività.

C. Contraenti indipendenti

L'assunzione di contraenti indipendenti avviene per un lavoro specifico basato su progetti con risultati definiti. Essi controllano i propri orari e metodi. Le leggi indonesiane sul lavoro sono severe per quanto riguarda i rischi di classificazione errata: se il pagamento dei contraenti indipendenti sembra un impiego, le autorità fiscali possono riclassificarli.

Ideale per: Vero e proprio lavoro a progetto, prestazioni specialistiche, rapporti sotto i 6 mesi senza impegni a lungo termine.

Sicuro quando: Lavorano per più clienti, si pagano a prestazione (non a stipendio mensile), non hanno orari di lavoro fissi, non hanno una supervisione diretta.

I rischi di cattiva classificazione fanno scattare le multe quando: Orario fisso, rapporto esclusivo, voi fornite gli strumenti, durata indefinita. Le autorità fiscali possono richiedere salari non pagati, contributi BPJS arretrati, indennità di licenziamento e sanzioni.

Quanto costa (semplice calcolatrice + esempio)

Quando si assumono dipendenti indonesiani, è necessario prevedere un budget di circa 20-25% in più rispetto allo stipendio base per i costi legali e le prestazioni obbligatorie a cui contribuiscono i datori di lavoro.

Ripartizione dei costi: Sviluppatore di medio livello con 15 milioni di IDR di base

Componente di costo	Mensile (IDR)	Perché si paga
Stipendio base	15,000,000	Cosa riceve il dipendente
Salute BPJS (4%)	480,000	Assicurazione sanitaria obbligatoria (fino a 12 milioni di IDR)
BPJS Vecchiaia (3.7%)	555,000	Risparmi per la pensione (previdenza sociale)
BPJS Infortunio sul lavoro (0,5%)	75,000	Assicurazione contro gli infortuni sul lavoro
BPJS Morte (0,3%)	45,000	Prestazione in caso di morte
Pensione BPJS (2%)	190,000	Fondo pensione (fino a 9,5 milioni di IDR)
Rateo THR (1/12)	1,250,000	Indennità per ferie religiose (1 mese/anno, parte delle prestazioni obbligatorie)
Costo totale del datore di lavoro	17,595,000	17,3% su base

Aggiungere: Laptop, software, stipendio per internet (~IDR 2-3M), benefit per i dipendenti come l'assicurazione sanitaria, budget per la formazione linguistica.

Costo totale dell'occupazione: Si prevede un'offerta di stipendio superiore di 20-25% al lordo, una volta considerati tutti i contributi previdenziali e i costi legali.

Gamme di stipendi per ruolo (2025, lordo mensile)

Verificate sempre che la vostra offerta soddisfi i minimi salariali provinciali (IDR 3,5M-5,3M+ a seconda della località, in base alle normative locali sul lavoro).

• Rappresentante di successo del cliente (Junior): IDR 8-12M
• Operazioni finanziarie (Mid): IDR 12-18M
• Product Manager (Mid): IDR 18-30M
• Sviluppatore software (Mid): IDR 15-25M
• Sviluppatore software (Senior): IDR 25-40M

Si tratta di guide per l'assunzione di professionisti qualificati, non di fasce rigide. I candidati qualificati con competenze richieste dal mercato indonesiano hanno un prezzo più alto.

Lista di controllo della conformità non negoziabile

Prima di assumere dipendenti in Indonesia e di metterli a libro paga, assicuratevi di seguire le leggi locali sul lavoro per evitare errori e complicazioni legali:

1. Scegliere il tipo di contratto di lavoro corretto: PKWT (contratti a tempo determinato, fino a 5 anni in totale) o PKWTT (contratti a tempo indeterminato, permanenti). La scelta influisce sulle regole del periodo di prova e sui requisiti di licenziamento.
2. Rispettare gli orari di lavoro: 40 ore settimanali standard secondo le leggi indonesiane sul lavoro. La retribuzione degli straordinari è limitata a 4 ore al giorno, 18 ore a settimana. Moltiplicatori di retribuzione: 1,5-4× a seconda del momento.
3. Iscriversi alla BPJS (sicurezza sociale): Sia la Kesehatan (assicurazione sanitaria) che la Ketenagakerjaan (programmi per l'occupazione, compresa l'assicurazione contro gli infortuni sul lavoro) entro il primo mese. L'iscrizione tardiva può comportare multe.
4. Bilancio THR (prestazioni obbligatorie): Una mensilità all'anno, pagata al massimo 7 giorni prima della festività religiosa del dipendente secondo le leggi locali sul lavoro.
5. Trattenere l'imposta sul reddito (PPh 21): Aliquote progressive (5-35%), trattenuta mensile, versamento alle autorità fiscali. La corretta trattenuta dell'imposta sul reddito garantisce la conformità fiscale.
6. Seguire il salario minimo provinciale: Jakarta IDR 5,3M, Bandung IDR 4-4,5M, Bali IDR 3,5-4M (2025 salario minimo). Le violazioni fanno scattare multe e richieste di risarcimento per salari non pagati.
7. Archiviare i dati dei dipendenti in modo conforme: La legge indonesiana sulla PDP richiede un'archiviazione sicura, un accesso limitato e meccanismi adeguati per i trasferimenti transfrontalieri. La non conformità crea complicazioni legali.

Dettagli qui sotto se avete bisogno di formule, sezioni di approfondimento e indicazioni per evitare controversie sul posto di lavoro.

Passo dopo passo: come assumere legalmente

Ecco cosa succede esattamente da “abbiamo bisogno di qualcuno” a “è stato assunto”.”

Passo 1: scegliere il modello

Decidere: EOR, PT PMA o appaltatore (utilizzare la tabella precedente).

Fase 2: Definizione del ruolo e della fascia salariale

Scrivere le responsabilità del lavoro, le competenze richieste, i risultati. Stabilire uno stipendio superiore al salario minimo provinciale. Esempio: Sviluppatore di medio livello a Jakarta, fascia IDR 18-22M.

Fase 3: decidere il tipo di contratto

• PKWT (a tempo determinato): Per i ruoli temporanei, massimo 5 anni in totale. Non è previsto un periodo di prova. Indennità di fine rapporto.
• PKWTT (permanente): Per ruoli continuativi. È consentita una prova fino a 3 mesi. Richiede l'indennità di licenziamento in caso di cessazione del rapporto di lavoro.

Fase 4: Ricerca di candidati qualificati

Pubblicate su 2-3 bacheche di annunci di lavoro:

• JobStreet (il più grande in Indonesia)
• Bagliori (tecnologia/startup)
• LinkedIn (ruoli mid-senior)

Utilizzate le agenzie se l'assunzione di più ruoli è rapida (15-25% del costo dello stipendio del primo anno).

Fase 5: screening e colloquio

• Test di fluidità dell'inglese in anticipo, se rilevante per i team remoti (scritto + parlato)
• Esaminare il portfolio per i ruoli di progettazione e sviluppo
• Fornite un progetto di prova a pagamento (1-2 ore) per vedere il lavoro vero e proprio

Fase 6: emissione di un contratto di lavoro conforme

Se si utilizza l'EOR: Generano il contratto. Esaminatelo attentamente per verificare che l'assegnazione della proprietà intellettuale vi sia restituita.

Se si utilizza PT PMA: Il contratto deve comprendere:

• Tipo di contratto (PKWT o PKWTT)
• Stipendio base + piano di pagamento
• Prestazioni obbligatorie (BPJS, THR)
• Periodo di prova (solo PKWTT, max 3 mesi)
• Orario di lavoro, condizioni di retribuzione degli straordinari
• Assegnazione IP, riservatezza
• Periodo di preavviso

Se si utilizza un appaltatore: Accordo di servizio (non contratto di lavoro), ambito del progetto, risultati, pagamento per milestone.

Passo 7: Registrazione BPJS + Tassa

Iscrivere il dipendente a:

• BPJS Kesehatan (assicurazione sanitaria)
• BPJS Ketenagakerjaan (JHT, JKK, JKM, JP)
• Ottenere o verificare il PNV del dipendente (codice fiscale)

Fase 8: prima esecuzione a secco del libro paga

Calcolare e verificare:

• Stipendio base
• Contributi BPJS (datore di lavoro + dipendenti)
• PPh 21 ritenuta d'imposta sul reddito
• Rateo THR (1/12 mensile)

Eseguire le buste paga tramite EOR o il proprio sistema di buste paga.

Fase 9: Piano di avviamento di 90 giorni (solo PKWTT)

• Settimana 1: Introduzione al team, agli strumenti, al contesto
• Settimane 2-4: primi progetti con supporto
• Settimane 5-12: aumento della titolarità, controlli settimanali
• 90° giorno: valutazione delle prestazioni, conferma dell'assunzione o fine del periodo di prova (con un motivo valido + documentazione).

Per PKWT: Non è consentito il condizionale. Stabilite invece chiare tappe del progetto.

Come gestire e trattenere i talenti indonesiani

Se gestite dipendenti indonesiani, fatelo nei primi 30 giorni:

Settimana 1:

• Organizzare incontri settimanali 1 contro 1 (anche di 15 minuti)
• Chiarire le responsabilità del lavoro a voce e per iscritto
• Creare canali privati per le domande (i DM di Slack funzionano bene per i team remoti).

Settimana 2-4:

• Rispettare la programmazione del Ramadan (se applicabile): offrire orari di lavoro flessibili, evitare riunioni ad alta intensità in tarda giornata.
• Nota: i prossimi giorni festivi (Eid, festività locali, variano da provincia a provincia in base alle normative locali).
• Offrire un piccolo budget per la formazione linguistica e i corsi tecnici come parte dei benefit per i dipendenti.

Rituali continui che favoriscono la fidelizzazione dei dipendenti locali:

• Riconoscimento pubblico nelle riunioni del team
• Risposte rapide in chat (i dipendenti indonesiani si aspettano risposte rapide)
• Conversazioni trimestrali sul percorso di carriera in merito alle responsabilità lavorative
• Festeggiare i giorni festivi e i compleanni

Note sulla comunicazione per le aziende straniere

La cultura lavorativa indonesiana tende alla comunicazione indiretta. “Sì” può significare “ti ho sentito”, non “sono d'accordo”. Questo aspetto è importante nella gestione dei dipendenti in Indonesia.

Adattato da:

• Verifica della comprensione dopo le riunioni: “Mi spieghi cosa farete per prima cosa?”.”
• Dare feedback in privato, non in gruppo (evita di risolvere pubblicamente le controversie sul posto di lavoro).
• Creare uno spazio per le domande negli incontri a tu per tu

Team remoti e norme di lavoro da casa

• La velocità di Internet varia: viene fornito uno stipendio per la connettività (IDR 500K-1M/mese) come parte dei benefici per l'impiego.
• Spazi di coworking popolari a Jakarta, Bandung, Bali per i team remoti
• La maggior parte dei ruoli (CS, dev, design) funziona benissimo da remoto per le operazioni aziendali
• “WFO” = Work From Office (lo vedrete negli annunci di lavoro locali quando assumete lavoratori stranieri o talenti locali)

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Come terminare il rapporto di lavoro in modo sicuro (se necessario)

Regole per evitare le controversie sul posto di lavoro:

1. Motivo valido richiesto per i PKWTT (contratti a tempo indeterminato). Le leggi indonesiane sul lavoro non consentono di licenziare qualcuno “solo perché”. Motivi validi ai sensi delle leggi locali sul lavoro: grave cattiva condotta, violazioni ripetute dopo avvertimenti, condanna penale, chiusura dell'azienda, accordo reciproco.
2. Rispettare il periodo di preavviso. Lo standard è di 30 giorni per contratto di lavoro (verificare le condizioni di lavoro). Paga sostitutiva in caso di risoluzione immediata del rapporto di lavoro.
3. L'indennità di licenziamento per il PKWTT segue formule fisse. Circa 1-2 mesi per anno di servizio (semplificato secondo le leggi indonesiane). Più l'indennità di servizio e le ferie annuali retribuite non utilizzate.
4. PKWT (contratti a tempo determinato) = indennità, non buonuscita. Un mese di stipendio per ogni anno di servizio se si termina il contratto in anticipo o alla scadenza secondo le leggi locali sul lavoro.
5. Documentate tutto per evitare complicazioni legali. Avvertimenti scritti (2-3), note di riunione, piani di miglioramento. I tribunali favoriscono i dipendenti locali quando la documentazione è scarsa, il che porta a controversie sul posto di lavoro.

Le migliori pratiche per le aziende globali: Negoziare un accordo di separazione reciproca. Riduzione dell'indennità di licenziamento in cambio di un'uscita pulita, risoluzione delle controversie sul posto di lavoro, rinuncia di entrambe le parti alle richieste di risarcimento.

Dettagli completi sulla cessazione (per HR/Legal con esperienza locale)

Durante il periodo di prova (solo PKWTT, primi 3 mesi): È possibile terminare il rapporto di lavoro senza indennità di licenziamento, ma è necessario un motivo valido e una documentazione per evitare complicazioni legali.

Formula di liquidazione (PKWTT secondo le leggi indonesiane sul lavoro):

• Meno di 1 anno: 1 mese di stipendio
• 1-2 anni: 2 mesi
• 2-3 anni: 3 mesi
• 3-4 anni: 4 mesi
• Continua fino al limite massimo stabilito dalle normative locali sul lavoro

È necessario anche per la cessazione del rapporto di lavoro in Indonesia:

• Retribuzione di servizio (calcolo separato basato sulla durata del rapporto di lavoro)
• THR proporzionale (prestazioni obbligatorie)
• Ferie annuali retribuite non godute
• Salari non pagati

Indennità PKWT (contratti a tempo determinato): In caso di risoluzione anticipata di un contratto a tempo determinato o di scadenza naturale, è necessario pagare ~1 mese di stipendio per ogni anno di lavoro (proporzionalmente) in base alle leggi locali sul lavoro.

Esempio: 18 mesi di PKWT di 2 anni = 1,5 mesi di retribuzione.

Risoluzione del contratto di lavoro indipendente: Seguire i termini del contratto di servizio. Se il lavoro a progetto è strutturato in modo adeguato (nessun orario di lavoro fisso, vera indipendenza, nessun controllo diretto), è possibile terminare il contratto in base alle condizioni di lavoro senza indennità di licenziamento o complicazioni legali.

Lista di controllo finale: Prima di assumere il primo dipendente indonesiano

Utilizzatelo per confermare che siete pronti ad assumere dipendenti in Indonesia e per garantire la conformità alle normative:

Decisione presa:

• [ ] Modello scelto: Datore di lavoro registrato EOR / Entità giuridica PT PMA / Contraenti indipendenti
• [ ] Bilancio calcolato compresi i costi del datore di lavoro 20-25% (contributi previdenziali + costi legali)
• [ ] Stipendio confermato conforme ai minimi salariali provinciali secondo la normativa locale sul lavoro

Impostazione legale per la conformità del lavoro:

• [ ] Contratto firmato dal datore di lavoro o persona giuridica PT PMA registrata
• [ ] Modello di contratto di lavoro pronto (contratti a tempo determinato PKWT o contratti a tempo indeterminato PKWTT)
• [ ] Clausola di cessione della proprietà intellettuale inclusa nei termini di assunzione
• [ ] Il piano di archiviazione dei dati è conforme alla legge sul PDP e alle normative locali.

Pronti per la conformità normativa:

• [ ] Confermato il processo di iscrizione alla previdenza sociale BPJS (assicurazione sanitaria + assicurazione infortuni sul lavoro)
• [ ] Impostazione del sistema di buste paga (tramite il datore di lavoro di riferimento o il proprio) per evitare errori nelle buste paga
• [ ] Processo di trattenuta dell'imposta sul reddito compreso per la conformità fiscale
• [ ] Bilancio THR assegnato (1/12 mensile per le prestazioni obbligatorie)

Operativamente pronto per le operazioni commerciali:

• [ ] Descrizione del lavoro scritta con chiare responsabilità
• [ ] Processo di assunzione definito per trovare candidati qualificati e professionisti competenti
• [ ] Piano di onboarding per i primi 90 giorni (periodo di prova se PKWTT)
• [ ] Manager formato sulle norme di comunicazione indonesiane e sulla gestione di team remoti

Avete tutto? Siete pronti ad assumere dipendenti nel mercato indonesiano.

Non avete ancora capito nulla? Rivolgetevi a professionisti locali (consulenti HR con esperienza locale o avvocati del lavoro). Ottenere la giusta conformità in materia di occupazione in anticipo consente di evitare controversie sul posto di lavoro, sanzioni che comportano multe e il turnover dei dipendenti in un secondo momento.

Buona fortuna nella creazione di team remoti con talenti locali in Indonesia.