Politica di superamento del limite di soggiorno

Politica sui soggiorni fuori termine: La vostra responsabilità come clienti del visto

Presso la nostra agenzia di visti, ci impegniamo per garantire ai nostri clienti un'esperienza regolare e conforme alle norme durante il loro soggiorno in Indonesia. Tuttavia, è fondamentale capire che la gestione della durata del visto e la garanzia di rinnovi tempestivi è la vostra responsabilità come titolare di un visto. Questa politica illustra il nostro approccio ai soggiorni fuori termine, i richiami e le responsabilità di cui il cliente deve essere consapevole.

Sanzioni per il superamento del periodo di soggiorno

In caso di prolungamento del visto in Indonesia, si incorre in una sanzione di 1 milione di IDR al giorno come da Normativa indonesiana sull'immigrazione. La multa si applica per ogni giorno di permanenza nel Paese oltre la data di scadenza del visto. La multa deve essere pagata direttamente all'immigrazione e noi non possiamo contribuire alla copertura dei costi.

Come aiutiamo a prevenire i soggiorni fuori termine

Tenere sotto controllo la data di scadenza del visto può essere talvolta impegnativo. Per aiutarvi a mantenere la conformità, abbiamo implementato un sistema di promemoria proattivo che comprende:

1. – Promemoria automatici via e-mail: Il nostro sistema invia e-mail di promemoria all'avvicinarsi della data di scadenza del visto.
2. – Notifiche di WhatsApp: Utilizziamo anche WhatsApp per inviare promemoria, assicurandoci che siate ben informati.
3. - Supporto per l'ufficio: Oltre ai messaggi automatici, il nostro staff fa il possibile per contattarvi direttamente.

Adottiamo tutte le misure possibili per avvisarvi dell'imminente scadenza, al fine di prevenire i soggiorni fuori termine. Tuttavia, vi ricordiamo che i promemoria sono un servizio aggiuntivo e non sostituiscono la vostra responsabilità primaria nella gestione del vostro visto.

Disclaimer: i nostri limiti

Nonostante i nostri sforzi, non possiamo garantire che tutti i promemoria vi arrivino a causa di potenziali problemi tecnici o errori umani. Ad esempio:

• – Le e-mail potrebbero non essere consegnate a causa di indirizzi e-mail errati, problemi del server o filtri antispam.
• – Notifiche di WhatsApp potrebbero non essere ricevuti a causa di modifiche del numero di telefono, restrizioni dell'applicazione o problemi di rete.

Pur cercando di ridurre al minimo tali problemi, non siamo responsabili di eventuali conseguenze derivanti da notifiche non recapitate. In definitiva, il titolare del visto è responsabile del mantenimento di un visto attivo e valido.

Nota finale

Lavorando con noi, riconoscete di essere gli unici responsabili della gestione del vostro visto e di tutti i costi correlati, comprese le multe per il superamento del periodo di soggiorno. Non copriamo né condividiamo alcun obbligo finanziario relativo alle sanzioni imposte dall'immigrazione a causa del superamento del periodo di soggiorno. Vi invitiamo a monitorare regolarmente lo stato del vostro visto e a rispondere prontamente a qualsiasi sollecito che riceviate.

Se avete domande o bisogno di assistenza, contattate il nostro team di supporto. Siamo qui per aiutarvi.