Riceverò un rimborso se mi viene negato l'ingresso dall'immigrazione o dalla compagnia aerea?

Se l'ingresso viene negato per motivi non legati al visto, di solito non possiamo offrire un rimborso.

I problemi più comuni includono:

• Validità del passaporto inferiore a 6 mesi

• Nessuna pagina vuota del passaporto

• Biglietto di ritorno o di proseguimento mancante

• Nella lista nera

Se una compagnia aerea nega l'imbarco a causa di requisiti di passaporto poco chiari, vi preghiamo di contattarci immediatamente. Faremo del nostro meglio per assistervi e chiarire la situazione con la compagnia aerea.