FAQ generali
Oltre 98% dei nostri clienti vedono approvato il loro e-Visa in stallo entro i tempi previsti. Nel raro caso in cui non riuscissimo ad ottenere l'approvazione, vi rimborseremo la tariffa del servizio...
Per saperne di piùLa maggior parte dei casi viene risolta entro 1-2 giorni lavorativi dall'avvio del processo. I tempi esatti dipendono dallo specifico blocco della pratica, ma anche in scenari complessi,...
Per saperne di piùForniamo rapporti sullo stato in tempo reale tramite il canale che preferite: WhatsApp, e-mail o entrambi. Ogni volta che comunichiamo con l'immigrazione o riceviamo un cambiamento nella vostra domanda, riceverete...
Per saperne di piùSì. Se avete inserito dati errati o dovete annullare una domanda, vi guideremo attraverso il processo ufficiale di correzione o ritiro e vi ripresenteremo per conto vostro a...
Per saperne di piùTi consigliamo di attivare la eSIM qualche ora prima del tuo volo per l'Indonesia.
Per saperne di piùApri la fotocamera del tuo telefono. Scansiona il codice QR contenuto nell'e-mail o inserisci manualmente il codice di attivazione. Segui le istruzioni sullo schermo del tuo smartphone.
Per saperne di piùNon appena il tuo telefono è connesso alla rete mobile indonesiana, inizia la validità della eSIM. La validità è di 30 o 90 giorni.
Per saperne di piùAttualmente le ricariche non sono disponibili. Puoi semplicemente acquistare una nuova eSIM in qualsiasi momento sul nostro sito web.
Per saperne di piùControlla la cartella spam e aggiungi [email protected] alla tua rubrica. Se l'e-mail non si trova nella cartella spam, contattaci tramite la chat live nella sezione...
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