Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui 03 November 2022
 
Pemberitahuan privasi untuk Visa Indonesia ("Perusahaan,” “kami,” “kami," atau "kami"), menjelaskan bagaimana dan mengapa kami dapat mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan/atau membagikan ("proses") informasi Anda ketika Anda menggunakan layanan kami ("Layanan"), seperti ketika Anda:

• Kunjungi situs web kami di https://visa-indonesia.comatau situs web kami yang menautkan ke pemberitahuan privasi ini

• Terlibat dengan kami dengan cara lain yang terkait, termasuk penjualan, pemasaran, atau acara apa pun

Pertanyaan atau masalah? Membaca pemberitahuan privasi ini akan membantu Anda memahami hak-hak dan pilihan privasi Anda. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan dan praktik kami, jangan gunakan Layanan kami. Jika Anda masih memiliki pertanyaan atau masalah, silakan hubungi kami di [email protected].
 
 
RINGKASAN POIN-POIN PENTING
 
Ringkasan ini memberikan poin-poin penting dari pemberitahuan privasi kami, tetapi Anda dapat mengetahui detail lebih lanjut tentang topik-topik ini dengan mengeklik tautan yang mengikuti setiap poin penting atau dengan menggunakan daftar isi di bawah ini untuk menemukan bagian yang Anda cari. Anda juga dapat mengklik di sini untuk langsung menuju ke daftar isi.
 
Informasi pribadi apa yang kami proses? Saat Anda mengunjungi, menggunakan, atau menavigasi Layanan kami, kami dapat memproses informasi pribadi tergantung pada cara Anda berinteraksi dengan Visa Indonesia dan Layanan, pilihan yang Anda buat, serta produk dan fitur yang Anda gunakan. Klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut.
 
Apakah kami memproses informasi pribadi yang sensitif? Kami dapat memproses informasi pribadi yang sensitif jika diperlukan dengan persetujuan Anda atau sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku. Klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut.
 
Apakah kami menerima informasi dari pihak ketiga? Kami tidak menerima informasi apa pun dari pihak ketiga.
 
Bagaimana kami memproses informasi Anda? Kami memproses informasi Anda untuk menyediakan, meningkatkan, dan mengelola Layanan kami, berkomunikasi dengan Anda, untuk keamanan dan pencegahan penipuan, dan untuk mematuhi hukum. Kami juga dapat memproses informasi Anda untuk tujuan lain dengan persetujuan Anda. Kami memproses informasi Anda hanya jika kami memiliki alasan hukum yang sah untuk melakukannya. Klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut.
 
Dalam situasi apa dan dengan pihak mana kami membagikan informasi pribadi? Kami dapat membagikan informasi dalam situasi tertentu dan dengan pihak ketiga tertentu. Klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut.
 
Bagaimana kami menjaga keamanan informasi Anda? Kami memiliki proses dan prosedur organisasi dan teknis untuk melindungi informasi pribadi Anda. Namun demikian, tidak ada transmisi elektronik melalui internet atau teknologi penyimpanan informasi yang dapat dijamin aman 100%, sehingga kami tidak dapat menjanjikan atau menjamin bahwa peretas, penjahat siber, atau pihak ketiga yang tidak berwenang lainnya tidak akan dapat mengalahkan keamanan kami dan mengumpulkan, mengakses, mencuri, atau mengubah informasi Anda secara tidak patut. Klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut.
 
Apa saja hak-hak Anda? Bergantung pada lokasi Anda secara geografis, hukum privasi yang berlaku dapat berarti Anda memiliki hak-hak tertentu terkait informasi pribadi Anda. Klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut.
 
Bagaimana Anda menggunakan hak-hak Anda? Cara termudah untuk menggunakan hak Anda adalah dengan mengisi formulir permintaan subjek data kami yang tersedia di siniatau dengan menghubungi kami. Kami akan mempertimbangkan dan menindaklanjuti permintaan apa pun sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku.
 
Ingin mengetahui lebih lanjut tentang apa yang dilakukan Visa Indonesia LLC dengan informasi yang kami kumpulkan? Klik di sini untuk meninjau pemberitahuan secara lengkap.
 
 
DAFTAR ISI
 
1. INFORMASI APA YANG KAMI KUMPULKAN?
2. BAGAIMANA KAMI MEMPROSES INFORMASI ANDA?
3. DASAR HUKUM APA YANG KAMI ANDALKAN UNTUK MEMPROSES INFORMASI PRIBADI ANDA?
4. KAPAN DAN DENGAN SIAPA KAMI MEMBAGIKAN INFORMASI PRIBADI ANDA?
5. APAKAH KAMI MENGGUNAKAN COOKIE DAN TEKNOLOGI PELACAKAN LAINNYA?
6. BAGAIMANA KAMI MENANGANI LOGIN SOSIAL ANDA?
7. APAKAH INFORMASI ANDA DITRANSFER SECARA INTERNASIONAL?
8. BERAPA LAMA KAMI MENYIMPAN INFORMASI ANDA?
9. BAGAIMANA KAMI MENJAGA KEAMANAN INFORMASI ANDA?
10. APAKAH KAMI MENGUMPULKAN INFORMASI DARI ANAK DI BAWAH UMUR?
11. APA SAJA HAK PRIVASI ANDA?
12. KONTROL UNTUK FITUR JANGAN LACAK
13. APAKAH PENDUDUK CALIFORNIA MEMILIKI HAK PRIVASI KHUSUS?
14. APAKAH KAMI MELAKUKAN PEMBARUAN TERHADAP PEMBERITAHUAN INI?
15. BAGAIMANA ANDA DAPAT MENGHUBUNGI KAMI MENGENAI PEMBERITAHUAN INI?
16. BAGAIMANA ANDA DAPAT MENINJAU, MEMPERBARUI, ATAU MENGHAPUS DATA YANG KAMI KUMPULKAN DARI ANDA?
 
1. INFORMASI APA YANG KAMI KUMPULKAN?
 
Informasi pribadi yang Anda ungkapkan kepada kami
 
Singkatnya: Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami.
 
Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela kepada kami ketika Anda mendaftar di Layanan, menyatakan minat untuk mendapatkan informasi tentang kami atau produk dan Layanan kami, ketika Anda berpartisipasi dalam kegiatan di Layanan, atau ketika Anda menghubungi kami.
 
 
Informasi Pribadi yang Diberikan oleh Anda. Informasi pribadi yang kami kumpulkan bergantung pada konteks interaksi Anda dengan kami dan Layanan, pilihan yang Anda buat, serta produk dan fitur yang Anda gunakan. Informasi pribadi yang kami kumpulkan dapat mencakup hal-hal berikut:

• nama

• nomor telepon

• alamat email

• alamat surat

• jabatan pekerjaan

• nama pengguna

• kata sandi

• preferensi kontak

• data kontak atau otentikasi

• alamat penagihan

• nomor kartu debit/kredit

 
Informasi Sensitif. Jika diperlukan, dengan persetujuan Anda atau sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami memproses kategori informasi sensitif berikut ini:

• data kesehatan

• data keuangan

• nomor jaminan sosial atau pengenal pemerintah lainnya

• nomor paspor

 
Data Pembayaran. Kami dapat mengumpulkan data yang diperlukan untuk memproses pembayaran Anda jika Anda melakukan pembelian, seperti nomor instrumen pembayaran Anda, dan kode keamanan yang terkait dengan instrumen pembayaran Anda. Semua data pembayaran disimpan oleh Stripe dan PayPal. Anda dapat menemukan tautan pemberitahuan privasi mereka di sini: https://stripe.com/privacy dan https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full.
 
 
Data Login Media Sosial. Kami dapat memberi Anda pilihan untuk mendaftar dengan kami menggunakan detail akun media sosial Anda yang sudah ada, seperti Facebook, Twitter, atau akun media sosial lainnya. Jika Anda memilih untuk mendaftar dengan cara ini, kami akan mengumpulkan informasi yang dijelaskan di bagian yang disebut "BAGAIMANA KAMI MENANGANI LOGIN SOSIAL ANDA?" di bawah ini.
 
 
Semua informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami harus benar, lengkap, dan akurat, dan Anda harus memberi tahu kami jika ada perubahan pada informasi pribadi tersebut.
 
 
Informasi yang dikumpulkan secara otomatis
 
Singkatnya: Beberapa informasi - seperti alamat Protokol Internet (IP) dan/atau karakteristik browser dan perangkat Anda - dikumpulkan secara otomatis ketika Anda mengunjungi Layanan kami.
 
Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu saat Anda mengunjungi, menggunakan, atau menavigasi Layanan. Informasi ini tidak mengungkapkan identitas spesifik Anda (seperti nama atau informasi kontak Anda) tetapi dapat mencakup informasi perangkat dan penggunaan, seperti alamat IP Anda, browser dan karakteristik perangkat, sistem operasi, preferensi bahasa, URL yang dirujuk, nama perangkat, negara, lokasi, informasi tentang bagaimana dan kapan Anda menggunakan Layanan kami, dan informasi teknis lainnya. Informasi ini terutama diperlukan untuk menjaga keamanan dan pengoperasian Layanan kami, dan untuk tujuan analisis dan pelaporan internal kami.
 
 
Seperti halnya banyak bisnis, kami juga mengumpulkan informasi melalui cookie dan teknologi serupa. Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang hal ini di Pemberitahuan Cookie kami: https://visa-indonesia.com/cookie-policy/.
 
 
Informasi yang kami kumpulkan meliputi:

• Data Log dan Penggunaan. Data log dan penggunaan adalah informasi terkait layanan, diagnostik, penggunaan, dan kinerja yang secara otomatis dikumpulkan oleh server kami saat Anda mengakses atau menggunakan Layanan kami dan yang kami catat dalam file log. Bergantung pada cara Anda berinteraksi dengan kami, data log ini dapat mencakup alamat IP Anda, informasi perangkat, jenis browser, dan pengaturan serta informasi tentang aktivitas Anda dalam Layanan (seperti stempel tanggal/waktu yang terkait dengan penggunaan, halaman dan file yang dilihat, pencarian, dan tindakan lain yang Anda lakukan, seperti fitur apa yang Anda gunakan), informasi peristiwa perangkat (seperti aktivitas sistem, laporan kesalahan (terkadang disebut "crash dump"), dan pengaturan perangkat keras).

• Data Perangkat. Kami mengumpulkan data perangkat seperti informasi tentang komputer, ponsel, tablet, atau perangkat lain yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan. Bergantung pada perangkat yang digunakan, data perangkat ini dapat mencakup informasi seperti alamat IP Anda (atau server proxy), nomor identifikasi perangkat dan aplikasi, lokasi, jenis peramban, model perangkat keras, penyedia layanan Internet dan/atau operator seluler, sistem operasi, dan informasi konfigurasi sistem.

• Data Lokasi. Kami mengumpulkan data lokasi seperti informasi tentang lokasi perangkat Anda, yang dapat berupa informasi yang tepat atau tidak tepat. Jumlah informasi yang kami kumpulkan bergantung pada jenis dan pengaturan perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan. Sebagai contoh, kami dapat menggunakan GPS dan teknologi lain untuk mengumpulkan data geolokasi yang memberi tahu kami lokasi Anda saat ini (berdasarkan alamat IP Anda). Anda dapat memilih untuk tidak mengizinkan kami mengumpulkan informasi ini dengan menolak akses ke informasi tersebut atau dengan menonaktifkan pengaturan Lokasi pada perangkat Anda. Namun, jika Anda memilih untuk menolak, Anda mungkin tidak dapat menggunakan aspek-aspek tertentu dari Layanan.

 
2. BAGAIMANA KAMI MEMPROSES INFORMASI ANDA?
 
Singkatnya: Kami memproses informasi Anda untuk menyediakan, meningkatkan, dan mengelola Layanan kami, berkomunikasi dengan Anda, untuk keamanan dan pencegahan penipuan, dan untuk mematuhi hukum. Kami juga dapat memproses informasi Anda untuk tujuan lain dengan persetujuan Anda.
 
Kami memproses informasi pribadi Anda untuk berbagai alasan, tergantung pada cara Anda berinteraksi dengan Layanan kami, termasuk:

• Untuk memfasilitasi pembuatan dan autentikasi akun serta mengelola akun pengguna. Kami dapat memproses informasi Anda agar Anda dapat membuat dan masuk ke akun Anda, serta menjaga agar akun Anda tetap berfungsi.

• Untuk memberikan dan memfasilitasi pengiriman layanan kepada pengguna. Kami dapat memproses informasi Anda untuk menyediakan layanan yang diminta.

• Menanggapi pertanyaan pengguna/menawarkan dukungan kepada pengguna. Kami dapat memproses informasi Anda untuk menanggapi pertanyaan Anda dan menyelesaikan masalah potensial yang mungkin Anda alami dengan layanan yang diminta.

• Untuk mengirimkan informasi administratif kepada Anda. Kami dapat memproses informasi Anda untuk mengirimkan rincian tentang produk dan layanan kami, perubahan ketentuan dan kebijakan kami, dan informasi serupa lainnya.

• Untuk memenuhi dan mengelola pesanan Anda. Kami dapat memproses informasi Anda untuk memenuhi dan mengelola pesanan, pembayaran, pengembalian, dan penukaran yang dilakukan melalui Layanan.
• Untuk meminta umpan balik. Kami dapat memproses informasi Anda jika diperlukan untuk meminta umpan balik dan menghubungi Anda tentang penggunaan Layanan kami.

• Untuk mengirimkan komunikasi pemasaran dan promosi kepada Anda. Kami dapat memproses informasi pribadi yang Anda kirimkan kepada kami untuk tujuan pemasaran kami, jika hal ini sesuai dengan preferensi pemasaran Anda. Anda dapat memilih untuk tidak menerima email pemasaran kami kapan saja. Untuk informasi lebih lanjut, lihat "APA SAJA HAK PRIVASI ANDA?" di bawah).

• Untuk mengirimkan iklan yang ditargetkan kepada Anda. Kami dapat memproses informasi Anda untuk mengembangkan dan menampilkan konten dan iklan yang dipersonalisasi yang disesuaikan dengan minat, lokasi, dan lainnya. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Pemberitahuan Cookie kami: https://visa-indonesia.com/cookie-policy/.

• Untuk menentukan efektivitas kampanye pemasaran dan promosi kami. Kami dapat memproses informasi Anda untuk lebih memahami cara memberikan kampanye pemasaran dan promosi yang paling relevan bagi Anda.

• Untuk menyelamatkan atau melindungi kepentingan vital individu. Kami dapat memproses informasi Anda jika diperlukan untuk menyelamatkan atau melindungi kepentingan vital individu, seperti untuk mencegah bahaya.

 
 
3. DASAR HUKUM APA YANG KAMI ANDALKAN UNTUK MEMPROSES INFORMASI ANDA?
 
Singkatnya: Kami hanya memproses informasi pribadi Anda jika kami yakin bahwa informasi tersebut diperlukan dan kami memiliki alasan hukum yang sah (yaitu dasar hukum) untuk melakukannya berdasarkan hukum yang berlaku, seperti atas persetujuan Anda, untuk mematuhi hukum, untuk memberikan layanan kepada Anda guna mengadakan atau memenuhi kewajiban kontrak kami, untuk melindungi hak-hak Anda, atau untuk memenuhi kepentingan bisnis kami yang sah.
 
Jika Anda berada di Uni Eropa atau Inggris, bagian ini berlaku untuk Anda.
 
Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan GDPR Inggris mengharuskan kami untuk menjelaskan dasar hukum yang sah yang kami andalkan untuk memproses informasi pribadi Anda. Dengan demikian, kami dapat mengandalkan dasar hukum berikut ini untuk memproses informasi pribadi Anda:

• Persetujuan. Kami dapat memproses informasi Anda jika Anda telah memberikan izin (yaitu persetujuan) kepada kami untuk menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan tertentu. Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja. Klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut.

• Pelaksanaan Kontrak. Kami dapat memproses informasi pribadi Anda jika kami yakin bahwa informasi tersebut diperlukan untuk memenuhi kewajiban kontrak kami kepada Anda, termasuk menyediakan Layanan kami atau atas permintaan Anda sebelum menandatangani kontrak dengan Anda.

• Kepentingan yang Sah. Kami dapat memproses informasi Anda jika kami yakin bahwa informasi tersebut diperlukan untuk mencapai kepentingan bisnis kami yang sah dan kepentingan tersebut tidak melebihi kepentingan serta hak-hak dasar dan kebebasan Anda. Sebagai contoh, kami dapat memproses informasi pribadi Anda untuk beberapa tujuan yang dijelaskan di bawah ini:

• Mengirimkan informasi kepada pengguna tentang penawaran dan diskon khusus untuk produk dan layanan kami

• Mengembangkan dan menampilkan konten iklan yang dipersonalisasi dan relevan untuk pengguna kami

• Mendukung kegiatan pemasaran kami

• Memahami bagaimana pengguna kami menggunakan produk dan layanan kami sehingga kami dapat meningkatkan pengalaman pengguna

• Kewajiban Hukum. Kami dapat memproses informasi Anda jika kami yakin bahwa informasi tersebut diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami, seperti untuk bekerja sama dengan badan penegak hukum atau badan pengatur, melaksanakan atau mempertahankan hak hukum kami, atau mengungkapkan informasi Anda sebagai bukti dalam proses pengadilan yang melibatkan kami.

• Kepentingan Vital. Kami dapat memproses informasi Anda jika kami yakin bahwa hal tersebut diperlukan untuk melindungi kepentingan vital Anda atau kepentingan vital pihak ketiga, seperti situasi yang melibatkan potensi ancaman terhadap keselamatan seseorang.

 
 
Jika Anda berada di Kanada, bagian ini berlaku untuk Anda.
 
Kami dapat memproses informasi Anda jika Anda telah memberi kami izin khusus (yaitu, persetujuan tersurat) untuk menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan tertentu, atau dalam situasi di mana izin Anda dapat disimpulkan (yaitu, persetujuan tersirat). Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja. Klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut.
 
Dalam beberapa kasus luar biasa, kami mungkin diizinkan secara hukum berdasarkan hukum yang berlaku untuk memproses informasi Anda tanpa persetujuan Anda, termasuk, misalnya, untuk memproses informasi Anda tanpa persetujuan Anda:

• Jika pengumpulan jelas-jelas untuk kepentingan individu dan persetujuan tidak dapat diperoleh secara tepat waktu

• Untuk investigasi dan deteksi serta pencegahan penipuan

• Untuk transaksi bisnis dengan syarat-syarat tertentu terpenuhi

• Jika terdapat dalam pernyataan saksi dan pengumpulannya diperlukan untuk menilai, memproses, atau menyelesaikan klaim asuransi

• Untuk mengidentifikasi orang yang terluka, sakit, atau meninggal dunia dan berkomunikasi dengan keluarga terdekat

• Jika kami memiliki alasan yang masuk akal untuk meyakini bahwa seseorang telah, sedang, atau mungkin menjadi korban penyalahgunaan keuangan

• Jika pengumpulan dan penggunaan dengan persetujuan dapat diperkirakan akan membahayakan ketersediaan atau keakuratan informasi dan pengumpulan tersebut wajar untuk tujuan yang berkaitan dengan penyelidikan pelanggaran perjanjian atau pelanggaran hukum Kanada atau provinsi

• Jika pengungkapan diperlukan untuk mematuhi panggilan pengadilan, surat perintah, perintah pengadilan, atau aturan pengadilan yang berkaitan dengan produksi catatan

• Jika informasi tersebut dihasilkan oleh seseorang dalam rangka pekerjaan, bisnis, atau profesinya dan pengumpulannya konsisten dengan tujuan pembuatan informasi tersebut

• Jika koleksi tersebut semata-mata untuk tujuan jurnalistik, artistik, atau sastra

• Jika informasi tersebut tersedia untuk umum dan ditentukan oleh peraturan

 
 
4. KAPAN DAN DENGAN SIAPA KAMI MEMBAGIKAN INFORMASI PRIBADI ANDA?
 
Singkatnya: Kami dapat membagikan informasi dalam situasi tertentu yang dijelaskan dalam bagian ini dan/atau dengan pihak ketiga berikut ini.
 
 
Kami mungkin perlu membagikan informasi pribadi Anda dalam situasi berikut:

• Transfer Bisnis. Kami dapat membagikan atau mentransfer informasi Anda sehubungan dengan, atau selama negosiasi, merger, penjualan aset perusahaan, pembiayaan, atau akuisisi semua atau sebagian bisnis kami ke perusahaan lain.

• Saat kami menggunakan API Google Maps Platform. Kami dapat membagikan informasi Anda dengan API Platform Google Maps tertentu (misalnya API Google Maps, API Places). Untuk mengetahui lebih lanjut tentang Kebijakan Privasi Google, silakan lihat ini tautan.

• Afiliasi. Kami dapat membagikan informasi Anda dengan afiliasi kami, dalam hal ini kami akan mewajibkan afiliasi tersebut untuk mematuhi pemberitahuan privasi ini. Afiliasi termasuk perusahaan induk kami dan anak perusahaan, mitra usaha patungan, atau perusahaan lain yang kami kendalikan atau yang berada di bawah kendali kami.

• Mitra Bisnis. Kami dapat membagikan informasi Anda dengan mitra bisnis kami untuk menawarkan produk, layanan, atau promosi tertentu kepada Anda.

 
 
5. APAKAH KAMI MENGGUNAKAN COOKIE DAN TEKNOLOGI PELACAKAN LAINNYA?
 
Singkatnya: Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi pelacakan lainnya untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi Anda.
 
Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa (seperti suar web dan piksel) untuk mengakses atau menyimpan informasi. Informasi spesifik tentang cara kami menggunakan teknologi tersebut dan bagaimana Anda dapat menolak cookie tertentu tercantum dalam Pemberitahuan Cookie kami: https://visa-indonesia.com/cookie-policy/.
 
6. BAGAIMANA KAMI MENANGANI LOGIN SOSIAL ANDA?
 
Singkatnya: Jika Anda memilih untuk mendaftar atau masuk ke Layanan kami menggunakan akun media sosial, kami mungkin memiliki akses ke informasi tertentu tentang Anda.
 
Layanan kami menawarkan Anda kemampuan untuk mendaftar dan masuk menggunakan detail akun media sosial pihak ketiga Anda (seperti login Facebook atau Twitter). Jika Anda memilih untuk melakukan hal ini, kami akan menerima informasi profil tertentu tentang Anda dari penyedia media sosial Anda. Informasi profil yang kami terima dapat bervariasi tergantung pada penyedia media sosial yang bersangkutan, tetapi sering kali mencakup nama, alamat email, daftar teman, dan gambar profil Anda, serta informasi lain yang Anda pilih untuk dipublikasikan di platform media sosial tersebut.
 
Kami akan menggunakan informasi yang kami terima hanya untuk tujuan yang dijelaskan dalam pemberitahuan privasi ini atau yang dijelaskan kepada Anda pada Layanan yang relevan. Harap diperhatikan bahwa kami tidak mengontrol, dan tidak bertanggung jawab atas, penggunaan lain atas informasi pribadi Anda oleh penyedia media sosial pihak ketiga. Kami menyarankan Anda untuk meninjau pemberitahuan privasi mereka untuk memahami cara mereka mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan informasi pribadi Anda, dan bagaimana Anda dapat mengatur preferensi privasi Anda di situs dan aplikasi mereka.
 
7. APAKAH INFORMASI ANDA DITRANSFER SECARA INTERNASIONAL?
 
Singkatnya: Kami dapat mentransfer, menyimpan, dan memproses informasi Anda di negara selain negara Anda.
 
Server kami berlokasi di Amerika Serikat. Jika Anda mengakses Layanan kami dari luar Amerika Serikat, perlu diketahui bahwa informasi Anda dapat ditransfer ke, disimpan, dan diproses oleh kami di fasilitas kami dan oleh pihak ketiga dengan siapa kami dapat membagikan informasi pribadi Anda (lihat "KAPAN DAN DENGAN SIAPA KAMI MEMBAGIKAN INFORMASI PRIBADI ANDA?" di atas), di Jerman, Austria, Swiss, dan negara lainnya.
 
Jika Anda adalah penduduk di Wilayah Ekonomi Eropa (European Economic Area/EEA) atau Inggris Raya (UK), maka negara-negara ini mungkin tidak memiliki undang-undang perlindungan data atau undang-undang serupa lainnya selengkap undang-undang di negara Anda. Namun demikian, kami akan mengambil semua langkah yang diperlukan untuk melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan pemberitahuan privasi ini dan hukum yang berlaku.
 
Klausul Kontrak Standar Komisi Eropa:
 
Kami telah menerapkan langkah-langkah untuk melindungi informasi pribadi Anda, termasuk dengan menggunakan Klausul Kontrak Standar Komisi Eropa untuk transfer informasi pribadi antara grup perusahaan kami dan antara kami dengan penyedia pihak ketiga. Klausul ini mewajibkan semua penerima untuk melindungi semua informasi pribadi yang mereka proses yang berasal dari EEA atau Inggris sesuai dengan undang-undang dan peraturan perlindungan data Eropa. Klausul Kontrak Standar kami dapat diberikan berdasarkan permintaan. Kami telah menerapkan perlindungan serupa yang sesuai dengan penyedia layanan pihak ketiga dan mitra kami dan rincian lebih lanjut dapat diberikan berdasarkan permintaan.
 
8. BERAPA LAMA KAMI MENYIMPAN INFORMASI ANDA?
 
Singkatnya: Kami menyimpan informasi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam pemberitahuan privasi ini kecuali jika diwajibkan oleh hukum.
 
Kami hanya akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam pemberitahuan privasi ini, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum (seperti pajak, akuntansi, atau persyaratan hukum lainnya). Tidak ada tujuan dalam pemberitahuan ini yang mengharuskan kami menyimpan informasi pribadi Anda lebih lama dari periode waktu di mana pengguna memiliki akun dengan kami.
 
Ketika kami tidak memiliki kebutuhan bisnis yang sah dan berkelanjutan untuk memproses informasi pribadi Anda, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi tersebut, atau, jika hal ini tidak memungkinkan (misalnya, karena informasi pribadi Anda telah disimpan dalam arsip cadangan), maka kami akan menyimpan informasi pribadi Anda dengan aman dan mengisolasinya dari pemrosesan lebih lanjut hingga penghapusan dapat dilakukan.
 
9. BAGAIMANA KAMI MENJAGA KEAMANAN INFORMASI ANDA?
 
Singkatnya: Kami bertujuan untuk melindungi informasi pribadi Anda melalui sistem langkah-langkah keamanan organisasi dan teknis.
 
Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang tepat dan wajar yang dirancang untuk melindungi keamanan informasi pribadi apa pun yang kami proses. Namun, terlepas dari perlindungan dan upaya kami untuk mengamankan informasi Anda, tidak ada transmisi elektronik melalui Internet atau teknologi penyimpanan informasi yang dapat dijamin aman 100%, sehingga kami tidak dapat menjanjikan atau menjamin bahwa peretas, penjahat siber, atau pihak ketiga yang tidak sah lainnya tidak akan dapat mengalahkan keamanan kami dan mengumpulkan, mengakses, mencuri, atau mengubah informasi Anda secara tidak patut. Meskipun kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi informasi pribadi Anda, pengiriman informasi pribadi ke dan dari Layanan kami merupakan risiko Anda sendiri. Anda hanya boleh mengakses Layanan dalam lingkungan yang aman.
 
10. APAKAH KAMI MENGUMPULKAN INFORMASI DARI ANAK DI BAWAH UMUR?
 
Singkatnya: Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari atau memasarkan kepada anak-anak di bawah usia 18 tahun.
 
Kami tidak dengan sengaja meminta data dari atau memasarkan kepada anak-anak di bawah usia 18 tahun. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda berusia minimal 18 tahun atau Anda adalah orang tua atau wali dari anak di bawah umur dan menyetujui penggunaan Layanan oleh anak di bawah umur tersebut. Jika kami mengetahui bahwa informasi pribadi dari pengguna yang berusia kurang dari 18 tahun telah dikumpulkan, kami akan menonaktifkan akun tersebut dan mengambil tindakan yang wajar untuk segera menghapus data tersebut dari catatan kami. Jika Anda mengetahui adanya data yang mungkin telah kami kumpulkan dari anak-anak di bawah usia 18 tahun, silakan hubungi kami di [email protected].
 
11. APA SAJA HAK PRIVASI ANDA?
 
Singkatnya: Di beberapa wilayah, seperti Wilayah Ekonomi Eropa (European Economic Area/EEA), Inggris, dan Kanada, Anda memiliki hak yang memungkinkan Anda untuk mengakses dan mengontrol informasi pribadi Anda secara lebih luas. Anda dapat meninjau, mengubah, atau menghentikan akun Anda kapan saja.
 
Di beberapa wilayah (seperti EEA, Inggris, dan Kanada), Anda memiliki hak-hak tertentu di bawah undang-undang perlindungan data yang berlaku. Hak-hak tersebut dapat mencakup hak (i) untuk meminta akses dan mendapatkan salinan informasi pribadi Anda, (ii) untuk meminta perbaikan atau penghapusan; (iii) untuk membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda; dan (iv) jika berlaku, portabilitas data. Dalam keadaan tertentu, Anda mungkin juga memiliki hak untuk menolak pemrosesan informasi pribadi Anda. Anda dapat mengajukan permintaan tersebut dengan menghubungi kami dengan menggunakan detail kontak yang disediakan di bagian "BAGAIMANA ANDA DAPAT MENGHUBUNGI KAMI TENTANG PEMBERITAHUAN INI?" di bawah ini.
 
Kami akan mempertimbangkan dan menindaklanjuti permintaan apa pun sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku.
 
Jika Anda berada di EEA atau Inggris dan Anda yakin bahwa kami memproses informasi pribadi Anda secara tidak sah, Anda juga memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas perlindungan data setempat. Anda dapat menemukan detail kontak mereka di sini: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
 
Jika Anda berada di Swiss, detail kontak untuk otoritas perlindungan data tersedia di sini: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.
 
Menarik kembali persetujuan Anda: Jika kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda, yang dapat berupa persetujuan tersurat dan/atau tersirat tergantung pada hukum yang berlaku, Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja. Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja dengan menghubungi kami dengan menggunakan detail kontak yang disediakan di bagian "BAGAIMANA ANDA DAPAT MENGHUBUNGI KAMI TENTANG PEMBERITAHUAN INI?" di bawah ini.
 
Namun, harap diperhatikan bahwa hal ini tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikannya, dan jika hukum yang berlaku mengizinkan, hal ini tidak akan memengaruhi pemrosesan informasi pribadi Anda yang dilakukan dengan mengandalkan dasar pemrosesan yang sah selain persetujuan.
 
Tidak ikut serta dalam komunikasi pemasaran dan promosi: Anda dapat berhenti berlangganan dari komunikasi pemasaran dan promosi kami kapan saja dengan mengeklik tautan berhenti berlangganan di email yang kami kirimkan, atau dengan menghubungi kami menggunakan detail yang disediakan di bagian "BAGAIMANA ANDA DAPAT MENGHUBUNGI KAMI TENTANG PEMBERITAHUAN INI?" di bawah ini. Anda kemudian akan dihapus dari daftar pemasaran. Namun demikian, kami masih dapat berkomunikasi dengan Anda - misalnya, untuk mengirimkan pesan terkait layanan yang diperlukan untuk administrasi dan penggunaan akun Anda, untuk menanggapi permintaan layanan, atau untuk tujuan nonpemasaran lainnya.
 
Informasi Akun
 
Jika Anda ingin meninjau atau mengubah informasi di akun Anda atau mengakhiri akun Anda, Anda dapat melakukannya:

• Hubungi kami menggunakan informasi kontak yang tersedia.

 
Atas permintaan Anda untuk mengakhiri akun Anda, kami akan menonaktifkan atau menghapus akun dan informasi Anda dari basis data aktif kami. Namun demikian, kami dapat menyimpan beberapa informasi dalam file kami untuk mencegah penipuan, mengatasi masalah, membantu penyelidikan, menegakkan ketentuan hukum kami dan/atau mematuhi persyaratan hukum yang berlaku.
 
Cookie dan teknologi serupa: Sebagian besar browser Web diatur untuk menerima cookie secara default. Jika Anda menginginkannya, Anda biasanya dapat memilih untuk mengatur browser Anda untuk menghapus cookie dan menolak cookie. Jika Anda memilih untuk menghapus cookie atau menolak cookie, hal ini dapat memengaruhi fitur atau layanan tertentu pada Layanan kami. Untuk menolak iklan berbasis minat oleh pengiklan di Layanan kami, kunjungi http://www.aboutads.info/choices/. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat Pemberitahuan Cookie kami: https://visa-indonesia.com/cookie-policy/.
 
Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang hak privasi Anda, Anda dapat mengirim email kepada kami di [email protected].
 
12. KONTROL UNTUK FITUR JANGAN LACAK
 
Sebagian besar browser web dan beberapa sistem operasi seluler serta aplikasi seluler menyertakan fitur Do-Not-Track ("DNT") atau pengaturan yang dapat Anda aktifkan untuk memberi sinyal preferensi privasi Anda agar data tentang aktivitas penelusuran online Anda tidak dipantau dan dikumpulkan. Pada tahap ini, belum ada standar teknologi yang seragam untuk mengenali dan mengimplementasikan sinyal DNT. Oleh karena itu, saat ini kami tidak merespons sinyal peramban DNT atau mekanisme lain yang secara otomatis mengomunikasikan pilihan Anda untuk tidak dilacak secara online. Jika standar pelacakan online diadopsi dan kami harus mengikutinya di masa mendatang, kami akan memberi tahu Anda tentang praktik tersebut dalam versi revisi pemberitahuan privasi ini.
 
13. APAKAH PENDUDUK CALIFORNIA MEMILIKI HAK PRIVASI KHUSUS?
 
Singkatnya: Ya, jika Anda adalah penduduk California, Anda diberikan hak khusus terkait akses ke informasi pribadi Anda.
 
California Civil Code Section 1798.83, yang juga dikenal sebagai hukum "Shine The Light", mengizinkan pengguna kami yang merupakan penduduk California untuk meminta dan mendapatkan dari kami, setahun sekali dan tanpa biaya, informasi tentang kategori informasi pribadi (jika ada) yang kami ungkapkan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung dan nama serta alamat semua pihak ketiga yang dengannya kami membagikan informasi pribadi pada tahun kalender sebelumnya. Jika Anda adalah penduduk California dan ingin mengajukan permintaan tersebut, silakan kirimkan permintaan Anda secara tertulis kepada kami menggunakan informasi kontak yang disediakan di bawah ini.
 
Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, tinggal di California, dan memiliki akun terdaftar pada Layanan, Anda berhak meminta penghapusan data yang tidak diinginkan yang Anda posting secara publik pada Layanan. Untuk meminta penghapusan data tersebut, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak yang disediakan di bawah ini dan sertakan alamat email yang terkait dengan akun Anda dan pernyataan bahwa Anda tinggal di California. Kami akan memastikan bahwa data tersebut tidak ditampilkan secara publik di Layanan, tetapi perlu diketahui bahwa data tersebut mungkin tidak sepenuhnya atau secara menyeluruh dihapus dari semua sistem kami (misalnya, cadangan, dll.).
 
Pemberitahuan Privasi CCPA
 
Kode Peraturan California mendefinisikan "penduduk" sebagai:
 
(1) setiap orang yang berada di Negara Bagian California selain untuk tujuan sementara atau sementara dan
(2) setiap individu yang berdomisili di Negara Bagian California yang berada di luar Negara Bagian California untuk tujuan sementara atau sementara
 
Semua individu lainnya didefinisikan sebagai "bukan penduduk."
 
Jika definisi "penduduk" ini berlaku untuk Anda, kami harus mematuhi hak dan kewajiban tertentu terkait informasi pribadi Anda.
 
Kategori informasi pribadi apa saja yang kami kumpulkan?
 
Kami telah mengumpulkan kategori informasi pribadi berikut ini dalam dua belas (12) bulan terakhir:
 

Kategori	Contoh	Dikumpulkan
A. Pengidentifikasi	Detail kontak, seperti nama asli, nama alias, alamat pos, alamat telepon atau nomor kontak seluler, pengenal pribadi yang unik, pengenal online, alamat Protokol Internet, alamat email, dan nama akun	YA
B. Kategori informasi pribadi yang tercantum dalam undang-undang Catatan Pelanggan California	Nama, informasi kontak, pendidikan, pekerjaan, riwayat pekerjaan, dan informasi keuangan	TIDAK
C. Karakteristik klasifikasi yang dilindungi menurut hukum California atau federal	Jenis kelamin dan tanggal lahir	YA
D. Informasi komersial	Informasi transaksi, riwayat pembelian, detail keuangan, dan informasi pembayaran	YA
E. Informasi biometrik	Sidik jari dan sidik suara	TIDAK
F. Internet atau aktivitas jaringan serupa lainnya	Riwayat penelusuran, riwayat pencarian, perilaku online, data minat, dan interaksi dengan situs web, aplikasi, sistem, dan iklan kami dan situs web lain	YA
G. Data geolokasi	Lokasi perangkat	YA
H. Informasi audio, elektronik, visual, termal, penciuman, atau informasi serupa	Gambar dan rekaman audio, video, atau panggilan telepon yang dibuat sehubungan dengan aktivitas bisnis kita	TIDAK
I. Informasi profesional atau yang berhubungan dengan pekerjaan	Rincian kontak bisnis untuk memberikan Layanan kami pada tingkat bisnis atau jabatan, riwayat pekerjaan, dan kualifikasi profesional jika Anda melamar pekerjaan dengan kami	YA
J. Informasi Pendidikan	Catatan dan informasi direktori mahasiswa	YA
K. Kesimpulan yang diambil dari informasi pribadi lainnya	Kesimpulan yang diambil dari informasi pribadi yang dikumpulkan yang tercantum di atas untuk membuat profil atau ringkasan tentang, misalnya, preferensi dan karakteristik individu	TIDAK

 
 
Kami juga dapat mengumpulkan informasi pribadi lain di luar kategori ini melalui contoh-contoh di mana Anda berinteraksi dengan kami secara langsung, online, atau melalui telepon atau surat dalam konteks:

• Menerima bantuan melalui saluran dukungan pelanggan kami;

• Partisipasi dalam survei atau kontes pelanggan; dan

• Fasilitasi dalam penyampaian Layanan kami dan untuk menanggapi pertanyaan Anda.

Bagaimana kami menggunakan dan membagikan informasi pribadi Anda?
 
Informasi lebih lanjut tentang praktik pengumpulan dan pembagian data kami dapat ditemukan dalam pemberitahuan privasi ini dan Pemberitahuan Cookie kami: https://visa-indonesia.com/cookie-policy/.
 
Anda dapat menghubungi kami melalui email di [email protected], dengan mengunjungi https://visa-indonesia.com/contact/atau dengan merujuk ke detail kontak di bagian bawah dokumen ini.
 
Jika Anda menggunakan agen resmi untuk menggunakan hak Anda untuk menolak, kami dapat menolak permintaan tersebut jika agen resmi tersebut tidak menyerahkan bukti bahwa mereka telah diberi wewenang secara sah untuk bertindak atas nama Anda.
 
Apakah informasi Anda akan dibagikan dengan orang lain?
 
Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada penyedia layanan kami sesuai dengan kontrak tertulis antara kami dan masing-masing penyedia layanan. Setiap penyedia layanan adalah entitas nirlaba yang memproses informasi atas nama kami.
 
Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan bisnis kami sendiri, seperti melakukan penelitian internal untuk pengembangan dan demonstrasi teknologi. Hal ini tidak dianggap sebagai "penjualan" informasi pribadi Anda.
 
Visa Indonesia LLC tidak pernah mengungkapkan atau menjual informasi pribadi apa pun kepada pihak ketiga untuk tujuan bisnis atau komersial dalam dua belas (12) bulan terakhir. Visa Indonesia LLC tidak akan menjual informasi pribadi milik pengunjung situs web, pengguna, dan konsumen lainnya di masa mendatang.
 
Hak-hak Anda sehubungan dengan data pribadi Anda
 
Hak untuk meminta penghapusan data - Permintaan untuk menghapus
 
Anda dapat meminta penghapusan informasi pribadi Anda. Jika Anda meminta kami untuk menghapus informasi pribadi Anda, kami akan menghormati permintaan Anda dan menghapus informasi pribadi Anda, dengan tunduk pada pengecualian tertentu yang diberikan oleh hukum, seperti (namun tidak terbatas pada) pelaksanaan hak konsumen lain atas kebebasan berbicara, persyaratan kepatuhan kami yang dihasilkan dari kewajiban hukum, atau pemrosesan apa pun yang mungkin diperlukan untuk melindungi dari aktivitas ilegal.
 
Hak untuk mendapatkan informasi - Permintaan untuk mengetahui
 
Tergantung pada situasinya, Anda berhak untuk mengetahuinya:

• apakah kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda;

• kategori informasi pribadi yang kami kumpulkan;

• tujuan penggunaan informasi pribadi yang dikumpulkan;

• apakah kami menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga;

• kategori informasi pribadi yang kami jual atau ungkapkan untuk tujuan bisnis;

• kategori pihak ketiga yang kepadanya informasi pribadi dijual atau diungkapkan untuk tujuan bisnis; dan

• tujuan bisnis atau komersial untuk mengumpulkan atau menjual informasi pribadi.

Sesuai dengan hukum yang berlaku, kami tidak berkewajiban untuk memberikan atau menghapus informasi konsumen yang telah dihilangkan identitasnya sebagai tanggapan atas permintaan konsumen atau mengidentifikasi kembali data individu untuk memverifikasi permintaan konsumen.
 
Hak atas Non-Diskriminasi untuk Pelaksanaan Hak Privasi Konsumen
 
Kami tidak akan mendiskriminasi Anda jika Anda menggunakan hak privasi Anda.
 
Proses verifikasi
 
Setelah menerima permintaan Anda, kami perlu memverifikasi identitas Anda untuk memastikan bahwa Anda adalah orang yang sama dengan informasi yang kami miliki dalam sistem kami. Upaya verifikasi ini mengharuskan kami untuk meminta Anda memberikan informasi sehingga kami dapat mencocokkannya dengan informasi yang sebelumnya telah Anda berikan kepada kami. Sebagai contoh, tergantung pada jenis permintaan yang Anda ajukan, kami dapat meminta Anda untuk memberikan informasi tertentu agar kami dapat mencocokkan informasi yang Anda berikan dengan informasi yang telah kami miliki di file, atau kami dapat menghubungi Anda melalui metode komunikasi (mis., telepon atau email) yang sebelumnya telah Anda berikan kepada kami. Kami juga dapat menggunakan metode verifikasi lain sesuai dengan keadaan.
 
Kami hanya akan menggunakan informasi pribadi yang diberikan dalam permintaan Anda untuk memverifikasi identitas atau otoritas Anda untuk membuat permintaan tersebut. Sedapat mungkin, kami akan menghindari meminta informasi tambahan dari Anda untuk tujuan verifikasi. Namun demikian, jika kami tidak dapat memverifikasi identitas Anda dari informasi yang telah kami simpan, kami dapat meminta Anda untuk memberikan informasi tambahan untuk tujuan verifikasi identitas Anda dan untuk tujuan keamanan atau pencegahan penipuan. Kami akan menghapus informasi tambahan tersebut segera setelah kami selesai memverifikasi Anda.
 
Hak privasi lainnya
 

• Anda dapat menolak pemrosesan informasi pribadi Anda.

• Anda dapat meminta koreksi data pribadi Anda jika data tersebut tidak benar atau tidak lagi relevan, atau meminta untuk membatasi pemrosesan informasi.

• Anda dapat menunjuk agen resmi untuk mengajukan permintaan berdasarkan CCPA atas nama Anda. Kami dapat menolak permintaan dari agen resmi yang tidak menyerahkan bukti bahwa mereka telah diberi wewenang yang sah untuk bertindak atas nama Anda sesuai dengan CCPA.

• Anda dapat meminta untuk tidak ikut serta dalam penjualan informasi pribadi Anda di masa mendatang kepada pihak ketiga. Setelah menerima permintaan pengecualian, kami akan menindaklanjuti permintaan tersebut sesegera mungkin, tetapi tidak lebih dari lima belas (15) hari sejak tanggal pengajuan permintaan.

Untuk menggunakan hak-hak ini, Anda dapat menghubungi kami melalui email di [email protected], dengan mengunjungi https://visa-indonesia.com/contact/atau dengan merujuk ke detail kontak di bagian bawah dokumen ini. Jika Anda memiliki keluhan tentang cara kami menangani data Anda, kami ingin mendengarnya.
 
14. APAKAH KAMI MELAKUKAN PEMBARUAN TERHADAP PEMBERITAHUAN INI?
 
Singkatnya: Ya, kami akan memperbarui pemberitahuan ini jika diperlukan untuk tetap mematuhi hukum yang relevan.
 
Kami dapat memperbarui pemberitahuan privasi ini dari waktu ke waktu. Versi yang diperbarui akan ditandai dengan tanggal "Revisi" yang diperbarui dan versi yang diperbarui akan berlaku segera setelah dapat diakses. Jika kami melakukan perubahan material pada pemberitahuan privasi ini, kami dapat memberi tahu Anda dengan memposting pemberitahuan perubahan tersebut secara jelas atau dengan mengirimkan pemberitahuan secara langsung kepada Anda. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau pemberitahuan privasi ini secara berkala untuk mengetahui bagaimana kami melindungi informasi Anda.
 
15. BAGAIMANA ANDA DAPAT MENGHUBUNGI KAMI MENGENAI PEMBERITAHUAN INI?
 
Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang pemberitahuan ini, Anda dapat mengirimkan email kepada kami di [email protected] atau melalui pos ke:
 
Visa Indonesia LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
Amerika Serikat
 
16. BAGAIMANA ANDA DAPAT MENINJAU, MEMPERBARUI, ATAU MENGHAPUS DATA YANG KAMI KUMPULKAN DARI ANDA?
 
Berdasarkan hukum yang berlaku di negara Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk meminta akses ke informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda, mengubah informasi tersebut, atau menghapusnya. Untuk meminta meninjau, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda, kirimkan formulir permintaan dengan mengeklik di sini.