Policy för överbliven vistelse

Policy för överbliven vistelse: Ditt ansvar som viseringskund

På vår visumbyrå strävar vi efter att se till att våra kunder har en smidig och kompatibel upplevelse när de vistas i Indonesien. Det är dock viktigt att förstå att hantering av din visumtid och säkerställande av förnyelser i rätt tid är ditt ansvar som viseringsinnehavare. Denna policy beskriver vår inställning till överskridna vistelsetider, påminnelser och det ansvar som du som kund måste vara medveten om.

Straff för överskridande av vistelsetid

Om du stannar längre än du har rätt till på ditt visum i Indonesien får du betala en straffavgift på 1 miljon IDR per dag enligt Indonesiska immigrationsregler. Dessa böter gäller för varje dag som du stannar i landet efter visumets utgångsdatum. Observera att böterna ska betalas direkt till immigrationsmyndigheten och att vi inte kan hjälpa till att täcka några av dessa kostnader.

Hur vi hjälper till att förhindra överskridna vistelsetider

Att hålla reda på utgångsdatumet för ditt visum kan ibland vara en utmaning. För att hjälpa dig att följa reglerna har vi implementerat ett proaktivt påminnelsesystem som inkluderar:

1. – Automatiserade påminnelser via e-post: Vårt system skickar påminnelser via e-post när utgångsdatumet för ditt visum närmar sig.
2. – WhatsApp-meddelanden: Vi använder också WhatsApp för att skicka påminnelser, så att du är välinformerad.
3. - Kontorsstöd: Förutom automatiserade meddelanden gör vår personal sitt yttersta för att kontakta dig direkt.

Vi vidtar alla möjliga åtgärder för att meddela dig om den kommande giltighetstiden för att förhindra att du stannar längre än nödvändigt. Observera dock att påminnelser är en tilläggstjänst och inte ersätter ditt primära ansvar att hantera ditt visum.

Ansvarsfriskrivning: Våra begränsningar

Trots att vi gör vårt bästa kan vi inte garantera att alla påminnelser når dig på grund av eventuella tekniska problem eller mänskliga fel. Det kan till exempel vara

• – E-postmeddelanden kanske inte levereras på grund av felaktiga e-postadresser, serverproblem eller skräppostfilter.
• – WhatsApp-meddelanden kanske inte tas emot på grund av ändringar av telefonnummer, appbegränsningar eller nätverksproblem.

Även om vi strävar efter att minimera sådana problem är vi inte ansvariga för eventuella konsekvenser av ej levererade meddelanden. I slutändan är det du som viseringsinnehavare som ansvarar för att upprätthålla en aktiv och giltig visering.

Slutord

Genom att arbeta med oss erkänner du att du är ensam ansvarig för att hantera ditt visum och eventuella relaterade kostnader, inklusive böter för överstay. Vi täcker eller delar inte några ekonomiska skyldigheter relaterade till påföljder som åläggs av invandring på grund av överskridna vistelser. Vänligen övervaka din visumstatus regelbundet och svara snabbt på eventuella påminnelser du får.

Om du har några frågor eller behöver hjälp är du välkommen att kontakta vårt supportteam. Vi är här för att hjälpa dig.