Om din visumansökan avslås på grund av ett misstag från vår sida kommer vi antingen att skicka in ansökan på nytt på egen bekostnad eller ge dig pengarna tillbaka om du föredrar det.
Om avslaget beror på att du är svartlistad på grund av tidigare överträdelser av indonesiska lagar kan vi tyvärr inte ge någon återbetalning.
Hittills har vi inte upplevt några fall av svartlistning, och ansökningar godkänns vanligtvis så länge alla krav är uppfyllda.


