Hoe jotform ons hielp de grootste visumaanbieder voor Indonesië te worden

In de snelle wereld van visumverwerking draait alles om snelheid, nauwkeurigheid en veiligheid. Op visum-Indonesië.nlWe helpen duizenden reizigers, digitale nomaden en expats bij het navigeren door de Indonesische immigratiewetten. Als een van de toonaangevende visumverstrekkers van het land kunnen we met trots zeggen dat Jotform heeft een belangrijke rol gespeeld in onze groei tot waar we nu zijn.

Automatiseren wat anderen niet konden

Voordat we de FormServiceEen groot deel van ons interne proces bestond uit handmatige, repetitieve taken zoals het kopiëren van gegevens naar PDF-sjablonen van de overheid,
We willen ook de aandacht vestigen op Jotform's uitzonderlijke klantenservice. Wanneer we vragen hadden, of die nu technisch of workflow-gerelateerd waren, kregen we vaak binnen een uur een nuttig antwoord op hun ondersteuningsforum. In de loop der jaren hebben we tientallen vragen gesteld en altijd een snelle en betrouwbare oplossing gevonden. Dat niveau van reactiesnelheid geeft ons het vertrouwen om elke dag op Jotform te vertrouwen. Het afdrukken, ondertekenen en indienen van verlengingsformulieren kostte veel administratieve tijd.

Nu, dankzij de krachtige Gereedschappen voor het genereren van PDF'sDat proces is volledig geautomatiseerd:

• Klantgegevens worden veilig ingediend via een strak online formulier
• PDF's worden direct gegenereerd in het exacte formaat dat de Indonesische immigratiedienst vereist
• De handtekening van ons bedrijf als visumsponsor is vooraf geladen en wordt automatisch toegepast
• Alle documenten zijn direct klaar voor gebruik, zonder handmatig werk

Deze functie alleen al heeft ons honderden uren bespaard, waardoor ons team zich kan richten op wat echt belangrijk is: het leveren van uitstekende klantenservice en een snelle verwerking van visa.

Keiharde gegevensbeveiliging

Als visumbureau behandelen we elke dag gevoelige persoonlijke en paspoortgegevens. Beveiliging is niet optioneel, het is verplicht. Jotform's end-to-end encryptie, GDPR-compliance en HIPAA-ready infrastructuur gaven ons het vertrouwen dat we nodig hadden om onze activiteiten online te zetten.

Van paspoortscans tot digitale handtekeningen en beveiligde uploads, alle gegevens worden opgeslagen met bescherming op bedrijfsniveau en alleen geautoriseerde teamleden hebben toegang.

Schalen zonder meer personeel aan te nemen

Sinds we zijn overgestapt op Jotform heeft visa-Indonesia.com een exponentiële groei doorgemaakt, zonder dat we ons backofficeteam enorm hoefden uit te breiden. Het platform verwerkt:

• Automatische formulierroutering naar verschillende afdelingen (bijv. klantenservice, documentverwerking, financiën)
• Aangepaste meldingen die het juiste teamlid waarschuwen wanneer actie nodig is
• Goedkeuring workflows voor visumaanvragen die moeten worden beoordeeld of ondertekend

Het is niet zomaar een formulierenbouwer. Het is een motor voor workflowautomatisering die naadloos past in onze pijplijn voor visumverwerking.

Een concurrentievoordeel

Geen enkele andere visumaanbieder in Indonesië is erin geslaagd om het indienen van verlengingsformulieren zo te automatiseren als wij. Met Jotform duurt wat eerst uren duurde nu minuten of zelfs seconden.

We zijn er trots op om te kunnen zeggen dat we niet alleen een service bieden, maar dat we de norm stellen.

Laatste gedachten

Als je net als wij een gegevensintensief, documentgestuurd bedrijf hebt, kan Jotform de manier waarop je werkt veranderen. Het heeft ons geholpen.
We willen ook de aandacht vestigen op Jotform's uitzonderlijke klantenservice. Als we vragen hadden, of die nu technisch of workflow-gerelateerd waren, kregen we vaak binnen een uur een nuttig antwoord op hun ondersteuningsforum. In de loop der jaren hebben we tientallen vragen gesteld en altijd een snelle en betrouwbare oplossing gevonden. Dat niveau van reactiesnelheid geeft ons het vertrouwen om elke dag op Jotform te vertrouwen.