Krijg ik mijn geld terug als de immigratiedienst of de luchtvaartmaatschappij mij de toegang weigert?

Als de toegang wordt geweigerd om redenen die niets te maken hebben met je visum, kunnen we meestal geen terugbetaling aanbieden.

Veel voorkomende problemen zijn onder andere:

• Geldigheid paspoort minder dan 6 maanden

• Geen lege paspoortpagina

• Retour- of doorreisticket ontbreekt

• Op de zwarte lijst

Als een luchtvaartmaatschappij je de toegang tot het vliegtuig weigert vanwege onduidelijke paspoortvereisten, neem dan onmiddellijk contact met ons op. We zullen ons best doen om je te helpen en de situatie met de luchtvaartmaatschappij op te helderen.