Als je visumaanvraag wordt afgewezen door een fout van onze kant, zullen we de aanvraag op onze kosten opnieuw indienen of je geld teruggeven als je dat liever doet.
Als je wordt afgewezen omdat je op de zwarte lijst staat vanwege eerdere overtredingen van de Indonesische wetgeving, kunnen we helaas geen restitutie verlenen.
Tot nu toe hebben we nog geen gevallen meegemaakt die op de zwarte lijst stonden en aanvragen worden meestal goedgekeurd zolang aan alle vereisten wordt voldaan.


