Algemene FAQ
Meer dan 98% van onze klanten zien hun vastgelopen e-Visa goedgekeurd binnen onze beoogde termijn. In het zeldzame geval dat we geen goedkeuring kunnen krijgen, betalen we uw servicekosten terug...
Meer lezenDe meeste dossiers worden binnen 1-2 werkdagen na het opstarten van het proces afgehandeld. De exacte timing hangt af van de specifieke vertraging in je dossier, maar zelfs in complexe scenario's...
Meer lezenWe bieden realtime statusrapporten via het kanaal van je voorkeur: WhatsApp, e-mail of beide. Elke keer dat we met immigratie communiceren of een wijziging in je aanvraag ontvangen, krijg je...
Meer lezenJa. Als je onjuiste gegevens hebt ingevuld of een aanvraag moet annuleren, begeleiden we je door het officiële correctie- of intrekkingsproces en dienen we de aanvraag namens jou opnieuw in bij...
Meer lezenWe raden aan om de eSIM een paar uur voor je vlucht naar Indonesië te activeren.
Meer lezenOpen de camera van je telefoon. Scan de QR-code uit de e-mail of voer de activeringscode handmatig in. Volg de instructies op het scherm van je smartphone.
Meer lezenZodra je telefoon is verbonden met het mobiele netwerk van Indonesië, begint de geldigheid van de eSIM. De geldigheid is 30 of 90 dagen.
Meer lezenOpwaarderen is momenteel niet mogelijk. Je kunt op elk moment een nieuwe eSIM kopen op onze website.
Meer lezenControleer je spamfolder en voeg [email protected] toe aan je adresboek. Als de e-mail niet in je spam-map staat, neem dan contact met ons op via live chat in...
Meer lezen
English English 
Bahasa Indonesia
Español
Italiano
Français
日本語
Nederlands
繁體中文
한국어
Norsk bokmål
Svenska
Dansk
Türkçe
Polski
香港中文
简体中文
Українська
Русский
JAAN
en help verschillende diersoorten
Villa Kitty
en help katten op Bali
Sungai Horloge
om de rivieren op Bali schoon te maken
