Hvordan lage QRIS for kjøpmenn i Indonesia (2026 Guide)

Mange kunder elsker hvor enkelt det er å betale med Indonesias QRIS. Men noen kjøpmenn sitter fast i de samme spørsmålene:

• Må jeg “lage” en QR-kode selv?
• Hvilken leverandør bør jeg velge?
• Hvilke dokumenter vil de ha?
• Hvilke gebyrer er tillatt, og hvilke gebyrer er ikke Tillatt?

Denne artikkelen er en introduksjon til hvordan man oppretter QRIS for bedrifter i Indonesia, og forklarer det grunnleggende og praktiske trinnene for å komme i gang. QRIS gjør det mulig for selv små leverandører, som warungs, å tilby kontantløse betalingsalternativer uten å trenge dyrt utstyr som EFTPOS-maskiner.

La oss gjøre det enkelt. Denne veiledningen tar deg fra null til “QRIS-klar” på en ren og offisiell måte, slik at QR-koden din fungerer på tvers av mange apper, navnet ditt vises riktig og kundene dine føler seg trygge når de betaler deg.

QRIS i klartekst

Før du setter i gang, er det viktig å forstå QRIS, formålet med det og hvordan det kommer både kjøpmenn og kunder til gode. 

QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) er Indonesias nasjonale QR-betalingsstandard, som er utviklet for å muliggjøre sømløse kontantløse betalinger over hele landet. Den store ideen er enkel: én QR-kode kan akseptere betalinger fra mange ulike apper og banker.

Populære digitale lommebøker som DANA, OVO og GoPay støtter QRIS-betalinger, noe som gjør det enkelt for kundene å handle med elektroniske penger. Disse applikasjonene (e-lommebøker og mobilbankapper) spiller en avgjørende rolle i å legge til rette for QRIS-transaksjoner, og sikrer raske, sikre og praktiske betalinger for både nettbutikker og fysiske butikker.

Det betyr at du ikke trenger fem forskjellige QR-klistremerker ved kassen. Du kan bruke én QRIS-kode og ta imot betalinger fra mange kunder, selv om de bruker ulike apper.

Før du registrerer deg: Velg det oppsettet som passer din virksomhet

Det finnes ulike alternativer og metoder for å implementere QRIS-betalinger, for eksempel ved hjelp av statiske eller dynamiske QR-koder og ulike integrasjonsalternativer som API-integrasjoner eller betalingslenker.

Du kan starte QRIS selv om virksomheten din er liten. Men du sparer tid hvis du bestemmer deg for disse grunnleggende tingene først.

1) Statisk QR vs. dynamisk QR

De fleste leverandører tilbyr to vanlige formater:

Statisk QRIS: En statisk QRIS-kode er en fast, uforanderlig QR-kode som representerer forhandlerens generelle betalingsinformasjon. Den endres ikke for hver transaksjon, og er ideell for kjøpmenn som ønsker å akseptere kontantløse betalinger uten å generere en ny QR-kode hver gang. Etter aktivering kan kjøpmenn se og skrive ut sitt statiske QRIS-bilde for å vise det i den fysiske butikken. 

Kundene skanner den statiske QRIS-en og må selv legge inn transaksjonsbeløpet manuelt, noe som gjør den egnet for warungs, boder, små butikker og hjemmeforretninger. Den er enkel å skrive ut og vise frem, men kjøpmenn bør minne kundene på å taste inn riktig beløp.

Dynamisk QRIS: En dynamisk QRIS-kode genereres unikt for hver transaksjon og kan inneholde transaksjonsspesifikke detaljer som beløp og ordreinformasjon. Dette gir større fleksibilitet for ulike betalingsscenarioer ved å inkludere variabel informasjon som endres for hver transaksjon. D

Dynamiske QRIS-koder brukes ofte i situasjoner som nettbaserte handlekurver eller fakturabetalinger der transaksjonsdetaljer må spesifiseres dynamisk. De passer utmerket for butikker med mange daglige transaksjoner eller kafeer med et POS-system, ettersom beløpet allerede er inne i koden, noe som gjør kassen raskere. Dynamisk QRIS krever ofte en app eller POS-integrasjon.

Hvis du nettopp har begynt, er statisk QRIS ofte den enkleste veien å gå.

2) Hvor vil du at pengene skal lande?

Tenk på oppgjørskontoen din. I klartekst: Når kundene betaler deg, hvor skal pengene gå?

Noen leverandører avregner til en bankkonto. Noen gjør opp på en lommeboksaldo. Noen kan gjøre begge deler. Du velger dette under onboarding.

Det er viktig å velge oppgjørsalternativer og betalingssystemer som støtter QRIS for å sikre smidige og kompatible transaksjoner. Mobilbank er en nøkkelkomponent i betalingsinfrastrukturen, slik at du kan administrere QRIS-betalinger, motta oppgjør og håndtere kontantløse transaksjoner enkelt og sikkert via smarttelefonen din.

3) Kjenn din forhandlerkategori (fordi den påvirker gebyrene)

QRIS bruker et gebyrsystem som kalles MDR (Merchant Discount Rate). Satsen kan endres basert på selgerkategori og transaksjonsstørrelse. Ikke få panikk, vi skal forklare det tydelig om et øyeblikk.

Hvis du driver flere varemerker eller forretningsenheter, kan hvert varemerke eller hver forhandler ha sin egen underkonto under QRIS, slik at du kan administrere betalingsdata og transaksjoner separat på tvers av ulike varemerker.

For nå, bare husk: kategorien din er viktig.

Trinn-for-trinn: Slik registrerer du QRIS for virksomheten din (offisiell rute)

Registreringsprosessen for å opprette et QRIS for selgere inkluderer å fylle ut et registreringsskjema og foreta en QRIS-betaling. Når du har fullført registreringstrinnene, må du aktivere QRIS for å begynne å ta imot betalinger. 

Trinn 1: Velg en lisensiert QRIS-tilbyder (PJP)

Begynn med å velge en PJP som har lisens til å levere QRIS-tjenester. PJP-er kan omfatte banker og andre betalingsselskaper.

Start med å velge en PJP (Payment System Service Provider) som har lisens til å levere QRIS-tjenester. PJP-er kan inkludere banker, for eksempel BCA, Mandiri, BNI og Bank Mega, og ikke-bankbaserte betalingsselskaper/e-lommebøker, som Gopay, OVO og DANA.

Tips: Ikke bare velg det første tilbudet du ser på sosiale medier. Sjekk om leverandøren er oppført som lisensiert for QRIS.

Merk: Kontroller alltid leverandørens lisensstatus via den offisielle tilsynsmyndigheten eller QRIS-nettstedet før du går videre med registreringen. Dette sikrer at du har å gjøre med en autorisert og legitim PJP.

Trinn 2: Registrer deg hos den aktuelle leverandøren (på nett eller ved personlig oppmøte)

Mange PJP-er lar deg registrere deg på nettet. Noen tilbyr også filialregistrering. Hvis leverandøren din har et nettbasert skjema, kan det gå svært raskt.

Mange PJP-er lar deg registrere deg på nettet, og noen tilbyr også personlig registrering gjennom filialregistrering, så det kan gå ganske raskt å komme i gang. I de fleste tilfeller fyller du ut et registreringsskjema på QRIS-nettstedet (eller i leverandørens handelsapp), og laster deretter opp dokumentene som samsvarer med de valgte alternativene for virksomhetstype. Systemet logger registreringen og dokumentinnsendingen, og forteller deg om informasjonen er fullstendig og korrekt, eller om noe mangler.

Hvis du for eksempel velger BCA, kan du laste ned Merchant BCA-appen på PlayStore eller AppStore og registrer deg der. Hvis du ikke har en BCA EDC, velger du Statis QRIS. 

Eller, hvis du foretrekker QRIS fra en eWallet-tjeneste som GoPay, kan du laste ned GoPay-forhandler og fylle ut person- og forretningsopplysninger. Uansett vil PJP veilede deg gjennom søknaden og forklare de nøyaktige kravene.

Trinn 3: Send inn opplysninger og dokumenter om virksomheten din

Hver PJP kan stille litt forskjellige krav. Men de fleste vil be om det grunnleggende, slik at de kan bekrefte at du er en ekte kjøpmann. Du må sørge for at alle nødvendige dokumenter sendes inn tydelig og fullstendig for å unngå forsinkelser i prosessen.

Dokumenter som ofte etterspørres (leverandøren din kan be om mer eller mindre):

• Gyldig ID (for indonesere er dette vanligvis KTP)
• Virksomhetens navn og adresse
• Et telefonnummer og en e-post du bruker aktivt
• Et bankkontonummer eller en lommebokkonto (for oppgjør)
• Et bilde av forretningsstedet eller salgsoppsettet ditt (spesielt for små selgere)
• Valgfritt, men noen ganger etterspurt: NPWP, bedriftslisens/tillatelse eller et enkelt brev med forretningsuttalelse
• For juridiske personer: stiftelsesdokument, Skattebetaler-ID (NPWP), og en firmabankkonto

For å registrere seg i QRIS må virksomheten din først registreres som kjøpmann og få en nasjonal kjøpmanns-ID (NMID). NMID-registreringen tar vanligvis 3-4 virkedager. QRIS-aktivering tar vanligvis 1-2 virkedager etter at alle nødvendige dokumenter er sendt inn og verifisert.

Profftips: Bruk tydelige bilder og konsekvent stavemåte. Små forskjeller (for eksempel én bokstav som mangler) kan forsinke verifiseringen.

Trinn 4: Verifisering → Merchant ID → QRIS utstedt

Etter at dokumentene dine er verifisert, oppretter PJP din Forhandler-ID og utsteder din QRIS-kode.

Du vil motta varsler om registreringsstatusen din via e-post og WhatsApp, inkludert brukernavn og passord. Når registreringen er behandlet, må du aktivere QRIS for å begynne å ta imot betalinger. 

Du kan se og laste ned det statiske QRIS-bildet ditt fra leverandørens dashbord, ofte ved å klikke på knappen ‘Se detaljer’ på tjenestesiden. Etter at registreringen er fullført, kan du overvåke transaksjonene dine via QRIS-instrumentbordet.

Dette er øyeblikket du har ventet på. QRIS-koden din er nå knyttet til forhandlerprofilen din.

Trinn 5: Vis QRIS og foreta en testbetaling

Før du feirer, gjør en liten test.

• Skriv ut QRIS-en tydelig og legg den godt synlig på salgsstedet (for eksempel ved butikkdisken eller kassaapparatet), slik at det er enkelt for kundene å skanne og betale.
• Be en venn om å skanne den.
• Prøv med en liten betaling (til og med Rp1.000 er greit)
• Sjekk om forhandlernavnet ditt vises riktig
• Bekreft at pengene havner på rett sted

Implementering av QRIS-salgsalternativer på salgsstedet effektiviserer betalingsaksept, noe som gjør det praktisk for både bedrifter og kunder. Husk at det er obligatorisk for betalingsleverandører å ta i bruk QRIS i henhold til Bank Indonesias regelverk.

Hvis noe ser rart ut, feil navn, feil adresse eller manglende betaling, må du kontakte PJP med en gang.

Handlerens diskonteringsrente (MDR)

MDR er en avgift som belastes kjøpmann for QRIS-transaksjoner. Det er ikke et “kundegebyr”. Det er et gebyr for kjøpmannstjenester.

QRIS bidrar til å effektivisere betalingsaksept og daglig avstemming, noe som kommer kjøpmennene til gode i form av raskere og mer organiserte transaksjoner.

Her er den viktigste regelen du bør huske:

MDR betales av forhandleren og skal ikke belastes som en ekstra avgift for kunden.

Så hvis du ser en butikk som legger til “Admin QRIS Rp1.000” på toppen av regningen, er det ikke den riktige måten å gjøre det på.

De gjeldende MDR-satsene du bør kjenne til

Det er disse tallene de fleste kjøpmenn bryr seg om:

Vanlige selgere

• Mikroforhandlere (Usaha Mikro / UMI):
  • Transaksjon ≤ Rp500 000: 0%
  • Transaksjon > Rp500.000: 0.3%
• Små, mellomstore og store kjøpmenn (UKE/UME/UBE): 0.7%

Spesielle kategorier

• Utdanning: 0.6%
• Bensinstasjoner (SPBU): 0.4%
• Noen kategorier for offentlige tjenester og sosiale donasjoner: 0%

Hvis du er en mikroforhandler og de fleste av transaksjonene dine er under Rp500.000, kan dette være en stor gevinst.

“Men jeg må fortsatt dekke kostnadene, hva skal jeg gjøre?”

Helt riktig spørsmål. Bedrifter må overleve.

Den reneste tilnærmingen er å ikke legge til en overraskende QRIS-“administrasjonsavgift” i kassen. I stedet kan du gjøre det:

• Justere prisene noe (på en transparent måte)
• Tilby samme pris, men kjør kampanjer på kontantfrie dager
• Bruk QRIS for å redusere andre kostnader (mindre kontanthåndtering, færre problemer med vekslepenger)

Og hvis en kunde spør om gebyrer, gjør det enkelt: “QRIS-gebyrene er på forhandlersiden, ikke på kundesiden.”

Vanlige problemer (og hvordan du løser dem raskt)

Problem 1: Forhandlernavnet mitt vises feil

Dette er vanligvis et dataproblem. Be PJP om å oppdatere forhandlerprofilen din. Bruk nøyaktig det navnet du vil at kundene skal se.

Problem 2: Jeg har klassifisert feil (mikro vs ikke-mikro)

Fordi MDR kan avhenge av forhandlerkategori, er klassifisering viktig. Hvis du mener at kategorien din er feil, kan du be PJP om å gjennomgå den.

Problem 3: QR-koden kan ikke skannes

De fleste problemer med skanning kommer fra utskrift og plassering.

• Skriv ut QR-koden i høy kvalitet
• Hold den flat, ikke krøllete
• Ikke plasser den bak skinnende plast som reflekterer lys
• Oppbevar den i nærheten av kassen, godt opplyst

Problem 4: Noen tilbyr seg å “erstatte” QRIS

Vær forsiktig. QRIS er knyttet til din Merchant ID. Hvis noen bytter ut koden din, kan betalinger gå til feil sted.

Tommelfingerregel: Ta kun imot QR-oppdateringer via den offisielle leverandørkanalen.

Din første dag med QRIS-sjekkliste

Når QRIS er aktivt, gjør du disse fem tingene.

1. Gjør en liten testbetaling
2. Bekreft at forhandlernavnet ditt ser riktig ut
3. Bekreft hvor oppgjøret går (bank/lommebok)
4. Lær opp personalet i det enkle manuset:

• “Skann QR-koden, skriv inn beløpet, og vis meg suksessskjermen.”

5. Bestem refusjonsregelen din

Feil kan skje. Vet hvem du skal kontakte og hvordan du skal håndtere refusjoner.

Kortfattede spørsmål og svar

Trenger jeg en bedriftslisens for å få QRIS?
Det avhenger av leverandøren og hvilken type forhandler du har. Mange leverandører kan ta inn mikroforhandlere med grunnleggende bevis på forretningsaktivitet. PJP-en din vil fortelle deg hva de krever.

Hvor lang tid tar det?
Det kommer an på hvor raskt verifiseringen går. Hvis dokumentene dine er klare og fullstendige, kan det gå raskt å bli innlemmet.

Kan jeg bruke ett QRIS for flere filialer?
Noen virksomheter setter opp et eget QRIS for hvert utsalgssted, slik at hvert sted har sin egen sporing og avregning. Spør leverandøren din hva som er best for din struktur.

Hva om jeg er forvirret eller står fast?
Begynn med PJP-støtten din. Hvis du fortsatt trenger hjelp, har Bank Indonesia et offisielt kontaktsenter (131) for offentlig informasjon.

Hva er grensen per transaksjon for QRIS-betalinger?
Grensen for QRIS-utbetalinger per transaksjon er begrenset til 10 millioner Rp.

Hvordan kan API-er og webhooks hjelpe nettbutikker med QRIS?
For nettbutikker er det viktig å bruke veldokumenterte API-er og konfigurere webhooks for å sikre betalingsoppdateringer i sanntid og sømløs integrering med e-handelsplattformen.

Hva er beste praksis for oppsett av QRIS?
Beste praksis omfatter valg av riktig integrasjonstype (statisk, dynamisk eller API-basert), fokus på sikkerhetstiltak og jevnlig oppdatering av systemet.

Hva er den fremtidige rekkevidden til QRIS?
Innen 2026 vil QRIS-systemet gi tilgang til over 60 millioner brukere og forventes å støtte 17 milliarder transaksjoner.

Finnes det krav for å aktivere QRIS?
QRIS kan bare aktiveres hvis virksomheten din driver virksomhet i Indonesia, og kontotypen din må være ‘Corporate’.

Hvordan fungerer e-lommebøker, betalingslenker og API-er med QRIS?
E-lommebøker som Gopay, OVO og DANA er avgjørende for å foreta og motta QRIS-betalinger, noe som muliggjør kontantløse transaksjoner. Du kan generere en betalingslenke for kundene, slik at de kan betale via QRIS ved å klikke på lenken og skanne QR-koden. API-er brukes til integrering, slik at utviklere kan automatisere generering av QRIS-koder og betalingsbehandling.

Siste tanke

Å få QRIS handler ikke om å være “fancy”. Det handler om å være klar for hvordan folk betaler i dag.

Hvis du gjør det på den offisielle måten, velger en lisensiert leverandør, sender inn rene dokumenter, verifiserer Merchant ID og deretter tester oppsettet ditt, vil du ha et QRIS som fungerer problemfritt og ser pålitelig ut.

Og neste gang noen spør: “Bisa QRIS?” kan du smile og si: “Bisa”.”