Grab di Bali: Cara berkendara yang cerdas dan hemat

Grab di Bali sangat cocok untuk berkeliling pulaubaik saat Anda memesan tumpangan, mengambil makanan, atau naik taksi ke bandara. Aplikasi ini sangat cocok bagi wisatawan, keluarga, dan pelancong tunggal yang menginginkan cara yang dapat diandalkan untuk menjelajah tanpa perlu tawar-menawar.

Inilah yang perlu Anda ketahui:

• Harga terjangkau yang tidak akan menghabiskan anggaran Anda, terutama dibandingkan dengan taksi tradisional
• Fitur keamanan dibangun langsung ke dalam aplikasi, seperti verifikasi pengemudi dan berbagi perjalanan secara langsung
• Cakupan yang luas di seluruh Bali Selatan, Ubud, Nusa Dua, Sanur, dan sebagian besar tempat wisata
• Pra-pesan perjalanan selama waktu-waktu dengan permintaan tinggi (pagi hari, larut malam, atau akhir pekan yang sibuk) untuk menghindari menunggu

Mulai Cepat: Menggunakan Aplikasi Grab

Menyiapkan aplikasi Grab adalah langkah pertama Anda untuk membuka transportasi yang nyaman di Bali. Baik Anda baru pertama kali berkunjung ke Asia Tenggara atau sudah sering bepergian, menyiapkan aplikasi Grab hanya membutuhkan waktu beberapa menit saja. Setelah Anda siap, Anda akan memiliki akses ke pengemudi lokal yang mengetahui pulau Bali luar dalam, ditambah dengan semua layanan Grab yang memudahkan Anda menjelajahi Bali.

Unduh & buat akun

Pertama, unduh aplikasi dari situs web Google Play Store (Android) atau Apple App Store (iOS)lalu buat akun Anda menggunakan nomor telepon Anda. Anda akan mendapatkan kode verifikasi (OTP) melalui SMS, masukkan saja untuk mengonfirmasi. Setelah Anda masuk, atur bahasa lokal Anda ke bahasa Inggris dan pastikan negara Anda benar sehingga aplikasi menampilkan harga dalam mata uang yang tepat.

Menambahkan opsi pembayaran

Anda memiliki tiga cara utama untuk membayar: uang tunai, OVO (dompet elektronik), atau kartu bank. Jika Anda lebih suka menggunakan kartu kredit, ketuk bagian pembayaran di profil Anda dan tambahkan detail kartu Anda. Aplikasi akan menyimpannya untuk perjalanan berikutnya. Ingin berganti metode pembayaran? Tidak masalah, cukup ketuk metode pembayaran pada saat pembayaran sebelum Anda mengonfirmasi perjalanan Anda, dan pilihlah uang tunai atau kartu kredit sesuai dengan kebutuhan Anda.

Fitur aplikasi inti yang akan Anda gunakan

Layar beranda adalah tempat keajaiban terjadi. Letakkan pin di tempat tujuan Anda atau ketik alamatnya. Pilih jenis kendaraan Anda: mobil jika Anda membawa bagasi atau rombongan, sepeda jika Anda sendirian dan terburu-buru. Anda juga dapat menambahkan catatan tentang bagasi, sehingga pengemudi Anda tahu untuk membawa ruang ekstra. Simpan hotel atau lokasi favorit Anda sehingga Anda tidak perlu mengetikkannya setiap saat.

Catatan kecil yang penting

• Kursi anak: Grab tidak menyediakan kursi mobil di Bali, jadi bawalah kursi mobil Anda sendiri jika Anda bepergian dengan anak kecil
• Papan selancar: Beri tahu pengemudi Anda dalam catatan jika Anda membawa papan, sepeda tidak dapat digunakan, dan beberapa mobil mungkin perlu melipat kursi belakang
• Aksesibilitas: Tidak semua kendaraan dapat diakses dengan kursi roda, jadi hubungi terlebih dahulu atau pesanlah sopir pribadi jika Anda membutuhkan bantuan khusus
• Penjemputan anggota keluarga: Anda dapat memesan tumpangan untuk orang lain (seperti ibu atau teman Anda), cukup masukkan nomor dan lokasi mereka

Panduan Bandara: Grab di Bandara Bali (DPS)

Bandara bisa jadi sangat membingungkan setelah penerbangan yang panjang, tetapi dengan mengetahui di mana menemukan ruang tunggu Grab dan bagaimana cara terhubung dengan pengemudi lokal, semuanya akan menjadi lebih lancar. Inilah cara tepat untuk memesan perjalanan pertama Anda dan menghindari kekacauan.

Menemukan zona penjemputan

Setelah Anda mengambil tas Anda dan menyelesaikan proses bea cukai, carilah tanda resmi yang menunjuk ke ruang tunggu Grab atau ruang tunggu Grab. Biasanya terletak di luar terminal utama, melewati para calo taksi. Rambu-rambunya berwarna hijau terang, sehingga sulit untuk dilewatkan. Jika Anda tersesat, tanyakanlah kepada staf bandara; mereka tahu di mana letak ruang tunggu tersebut.

Pemesanan transfer bandara Anda

Buka aplikasi dan masukkan pin Anda pada "Bandara Internasional Ngurah Rai" (atau biarkan aplikasi mendeteksi secara otomatis). Pilih kendaraan Anda berdasarkan jumlah bagasi yang Anda bawa; mobil lebih baik jika Anda membawa koper besar. Anda dapat memesan kendaraan saat Anda masih berada di dalam pesawat (setelah mendarat dan mematikan mode pesawat), atau menunggu hingga Anda berada di luar dan siap untuk berangkat. Aplikasi ini akan memberi tahu Anda tempat atau titik pertemuan mana yang harus dituju. Jika pengemudi Anda menelepon atau mengirim pesan, mereka akan mengonfirmasi tempat yang tepat.

Layanan Apa Saja yang Dapat Anda Pesan?

Grab bukan hanya tentang pergi dari titik A ke titik B; platform ini menawarkan berbagai layanan Grab yang mencakup hampir semua hal yang Anda butuhkan selama perjalanan. Mulai dari pemesanan kendaraan dengan pengemudi lokal yang berpengalaman hingga layanan pesan-antar makanan di tengah malam dan barang-barang yang terlupa, aplikasi Grab menjadi teman perjalanan Anda di seluruh penjuru pulau.

Pemanggilan kendaraan: Mobil & Sepeda

Naik mobil adalah pilihan tepat untuk kenyamanan, AC, dan membawa barang bawaan atau penumpang. Sepeda lebih cepat dalam lalu lintas Bali dan lebih murah, tetapi Anda harus mengenakan helm (ini adalah hukum, dan sopir Anda akan menyediakannya). Pilihlah sepeda jika Anda bepergian sendiri, bepergian ringan, dan perlu melewati jalanan yang padat. Pilihlah mobil jika Anda bepergian bersama rombongan, membawa banyak barang, atau ingin perjalanan yang lebih santai.

Sopir pribadi untuk perjalanan yang lebih jauh

Butuh seseorang sepanjang hari? Grab menawarkan opsi pengemudi pribadi per jam atau perjalanan jauh. Ini lebih baik daripada taksi biasa jika Anda ingin mengunjungi kuil, air terjun, atau berpindah-pindah kota. Anda akan membayar lebih mahal daripada taksi biasa, tetapi Anda akan mendapatkan fleksibilitas, sopir Anda menunggu saat Anda menjelajah, dan Anda tidak perlu khawatir untuk memesan perjalanan yang berbeda sepanjang hari.

Pengantaran makanan saat Anda lapar

Layanan pesan-antar makanan Grab tidak hanya nyaman, tetapi juga dilengkapi dengan daftar panjang restoran lezat yang dapat dipilih. Anda tidak akan pernah kehabisan pilihan. Hal terbaiknya, layanan ini juga dapat beroperasi hingga larut malam, jadi Anda tidak perlu khawatir jika Anda kembali ke hotel dan ingin makan nasi goreng pada pukul 11 malam. Jika Anda seorang vegan, alergi terhadap kacang-kacangan, atau ingin makanan yang lebih pedas, pastikan untuk menambahkan catatan diet di aplikasi ini. Sebagian besar hotel memperbolehkan pengemudi mengantarkan makanan di lobi, gerbang, atau di depan kamar Anda. Cukup cantumkan nomor kamar Anda atau "bertemu di resepsionis" dalam catatan pengantaran.

Pengiriman paket untuk barang yang terlupa

Meninggalkan pengisi daya Anda di ruang kerja bersama? Perlu mengirim dokumen dari hotel ke vila? Pengiriman paket Grab dapat menangani pengiriman barang kecil ke seluruh kota. Cepat, murah, dan jauh lebih mudah daripada kembali sendiri. Pastikan penerima tahu bahwa paket akan datang dan dapat bertemu dengan pengemudi.

Pemesanan untuk teman atau anggota keluarga

Anda dapat memesan tumpangan untuk orang lain, mungkin teman Anda yang akan mendarat di bandara atau anggota keluarga Anda yang akan pergi makan malam. Masukkan nomor telepon dan lokasi penjemputan saat Anda melakukan pemesanan. Tambahkan catatan seperti "Menjemput Sarah di Hotel X" agar pengemudi tahu bahwa itu bukan Anda. Teman Anda akan mendapatkan detail pengemudi melalui pesan singkat, dan Anda dapat melacak perjalanan dari ponsel Anda.

Harga & Cara Membayar (Tanpa Cemas)

Memahami bagaimana aplikasi Grab menghitung tarif akan membantu Anda menyusun anggaran dengan lebih cerdas dan menghindari kejutan. Sistem tarifnya transparan dan biasanya lebih murah daripada taksi tradisional, terutama dengan pengemudi lokal yang mengikuti tarif yang ditetapkan aplikasi alih-alih bernegosiasi di tempat. Terkadang, beberapa pengemudi meminta turis untuk membayar tarif tambahan, tetapi sebenarnya, Anda bisa mendapatkan layanan dengan harga yang sama. 

Bagaimana Grab menghitung harga Anda

Tarif Anda tergantung pada tiga hal: jarak, waktu, dan permintaan. Perjalanan singkat melintasi Seminyak bisa menghabiskan biaya Rp 20.000-40.000, sementara perjalanan dari bandara ke Ubud bisa mencapai Rp 250.000 atau lebih. Sebelum Anda mengonfirmasi, aplikasi akan menampilkan total harga. Periksa kembali, pastikan penjemputan dan tujuan sudah benar, karena begitu Anda memesan, itulah harga yang Anda bayar (kecuali jika Anda mengubah rute di tengah perjalanan).

Membayar dengan uang tunai atau kartu

Uang tunai adalah raja di Bali, dan banyak pengemudi yang lebih memilihnya. Tetapi jika Anda telah menambahkan kartu bank atau kartu debit, Anda bisa membayar secara digital dan tidak perlu meraba-raba uang kembalian. Setelah perjalanan, Anda akan mendapatkan struk pembayaran di aplikasi. Jika Anda membayar tunai, siapkan uang pecahan kecil. Tidak semua pengemudi memiliki uang kembalian pecahan Rp 100.000 ketika tarif Anda adalah Rp 35.000.

Bayar dengan OVO 

Selain uang tunai dan kartu, Anda juga bisa membayar dengan OVO, dompet elektronik khusus Grab di Indonesia. Setelah Anda menautkan OVO ke aplikasi Grab, Anda bisa mengisinya dengan uang tunai atau transfer bank. OVO dapat digunakan untuk pembayaran transportasi, pesan antar makanan, dan layanan paket. Cepat, aman, dan membantu Anda menghindari membawa uang tunai terlalu banyak.

Cara sederhana untuk menghemat uang

Bandingkan jenis kendaraan sebelum Anda memesan; sepeda hampir selalu lebih murah daripada mobil. Atur waktu perjalanan Anda untuk menghindari jam-jam sibuk (7-9 pagi dan 4-7 sore) ketika harga melonjak. Grab biasanya memberikan banyak tiket promosi di aplikasi mereka, jadi pastikan Anda memeriksanya sebelum memesan. 

Langkah demi Langkah: Memesan Perjalanan Pertama Anda

Sudah siap untuk mencoba Bali Grab? Berikut adalah cara Anda dapat memesan perjalanan dengan aplikasi Grab. 

Pilih lokasi penjemputan yang jelas

Jangan biarkan sopir Anda menebak-nebak. Jika Anda berada di mal, temui di pintu masuk utama. Di hotel, tunggu di lobi atau di luar pintu depan. Tambahkan catatan kecil di aplikasi seperti "Mengenakan ransel merah" atau "Berdiri di dekat air mancur" agar pengemudi dapat menemukan Anda dengan cepat.

Pilih kendaraan yang tepat dan tambahkan detailnya

Di Bandara Ngurah Rai, Grab memberikan Anda banyak pilihan transportasi. Anda akan melihat pilihan seperti GrabCar Airport untuk empat orang dengan ruang bagasi yang cukup luas, GrabCar Plus jika Anda menginginkan mobil yang lebih baru dan nyaman, dan GrabCar Premium untuk perjalanan yang lebih lancar dengan fasilitas ekstra. Jika Anda ingin memanjakan diri sendiri, tersedia juga GrabExecutive untuk pengalaman berkendara kelas satu, atau GrabCar Electric jika Anda menginginkan pilihan yang ramah lingkungan. Pelancong yang sedang terburu-buru dapat menggunakan GrabBike, yang dapat menembus kemacetan dengan lebih cepat.

Di luar bandara, pilihannya terlihat sedikit berbeda. Anda akan menemukan perjalanan GrabCar reguler, GrabCar Plus (BARU), yang dapat memuat hingga enam penumpang, dan bahkan GrabCar Priority, layanan penjemputan lebih cepat yang segera mengirimkan mobil terdekat. Untuk sesuatu yang lebih mewah, ada GrabCar Premium, yang memungkinkan Anda menentukan waktu penjemputan dengan mobil yang lebih mewah. Dan tentu saja, GrabBike selalu ada jika Anda bepergian sendiri dan menginginkan cara tercepat dan termurah untuk berkeliling.

Kirim pesan dan ikuti petunjuknya

Sebuah sapaan singkat "Hai, saya sudah siap di gerbang depan!" dalam obrolan aplikasi akan sangat membantu. Beberapa pengemudi menghargai frasa dasar dalam bahasa lokal seperti "terima kasih". Setelah pengemudi menerima, ikuti petunjuk di aplikasi, dan aplikasi akan memberi tahu Anda ke mana harus berjalan dan kapan pengemudi sudah dekat. Saat mereka tiba, konfirmasikan bahwa itu adalah mobil yang tepat, naiklah, dan Anda siap.

Utamakan Keselamatan: Apakah Grab Aman di Bali?

Keamanan adalah prioritas utama ketika Anda bepergian, dan Grab menanganinya dengan serius dengan perlindungan bawaan yang memberikan Anda ketenangan. Platform ini menghubungkan Anda dengan pengemudi lokal yang telah terverifikasi dan memiliki fitur-fitur yang membuat setiap perjalanan dapat dilacak dan aman.

Fitur keamanan bawaan

Setiap perjalanan Grab dilengkapi dengan fitur keamanan. Sebelum pengemudi tiba, Anda akan melihat foto, plat nomor, dan rating mereka. Bagikan perjalanan Anda dengan teman atau anggota keluarga melalui aplikasi; mereka dapat melihat rute Anda secara real time. Jika ada sesuatu yang tidak beres, ada tombol bantuan di dalam aplikasi yang menghubungkan Anda ke saluran darurat Grab. Fitur-fitur ini membuat Grab lebih aman daripada menyetop taksi sembarangan di jalan.

Kiat-kiat keselamatan di jalan raya

Jika Anda menggunakan sepeda motor, selalu kenakan helm yang diberikan oleh pengemudi Anda; lalu lintas di Bali bukanlah lelucon. Perjalanan malam hari umumnya aman, tetapi tetaplah memilih rute yang memiliki penerangan yang cukup dan hindari jalan yang sepi jika memungkinkan. Selama musim hujan (November-Maret), jalanan menjadi licin. Beri diri Anda waktu ekstra, dan jangan malu untuk meminta sopir Anda memperlambat laju kendaraan jika Anda merasa gugup.

Pemeriksaan keamanan pribadi

Sebelum Anda masuk, pastikan nama pengemudi, kendaraan, dan pelat nomor sesuai dengan aplikasi. Ucapkan tujuan dengan lantang untuk memastikan bahwa Anda berdua sudah paham. Perhatikan peta selama perjalanan. Jika rutenya terlihat melenceng, bicaralah. Sebagian besar pengemudi jujur, tetapi sebaiknya Anda tetap waspada.

Bepergian dengan anggota keluarga dan penumpang

Jika Anda bepergian dengan anak-anak, peganglah mereka di kursi belakang dan pastikan semua orang mengenakan sabuk pengaman. Penumpang lanjut usia mungkin memerlukan bantuan untuk masuk dan keluar; beri tahu pengemudi sebelumnya. Amankan bagasi Anda agar tidak bergeser. Semakin siap Anda, semakin lancar perjalanan Anda.

Tanya Jawab (Gaya Cuplikan Unggulan)

Apakah Grab aman di Bali?
Ya, Grab aman di Bali berkat fitur-fitur keamanan seperti verifikasi pengemudi, pencocokan plat nomor, berbagi perjalanan secara langsung, dan bantuan darurat dalam aplikasi. Selalu periksa kembali nama pengemudi, kendaraan, dan pelat nomor sebelum masuk, dan bagikan perjalanan Anda dengan teman atau anggota keluarga untuk ketenangan pikiran.

Dapatkah saya membayar dengan kartu bank atau kartu debit?
Tentu saja. Tambahkan kartu bank atau kartu debit Anda di bagian pembayaran aplikasi di bawah profil Anda. Anda dapat beralih antara uang tunai dan kartu saat pembayaran sebelum mengonfirmasi setiap perjalanan. Struk digital dikirim secara otomatis setelah setiap perjalanan.

Berapa biaya transfer bandara dari Bandara Bali?
Biaya antar-jemput dari Bandara Ngurah Rai (DPS) berkisar antara Rp. 70.000,- ke Kuta hingga Rp. 250.000,- ke Ubud, tergantung jarak, jenis kendaraan, dan permintaan. Untuk mendapatkan harga terbaik, pesan terlebih dahulu dan lakukan perjalanan di luar jam sibuk. Aplikasi ini akan menunjukkan tarif yang tepat sebelum Anda melakukan konfirmasi.

Apakah Grab melayani Kepulauan Nusa atau Kepulauan Gili?
Tidak, Grab tidak beroperasi di Nusa Penida, Nusa Lembongan, Nusa Ceningan, atau Kepulauan Gili karena hanya dapat diakses dengan perahu. Gunakan Grab untuk mencapai pelabuhan (Sanur atau Padang Bai), lalu atur transportasi lokal atau layanan perahu untuk menuju ke pulau tersebut. Beberapa pengemudi dapat membantu Anda mengkoordinasikan pengantaran.

Dapatkah saya memesan tumpangan untuk teman atau anggota keluarga?
Ya, Anda dapat memesan tumpangan untuk orang lain. Masukkan nomor telepon dan lokasi penjemputan saat melakukan pemesanan, dan tambahkan rincian dalam catatan seperti "Menjemput John di Villa Sunrise." Mereka akan menerima info pengemudi melalui SMS, dan Anda dapat melacak perjalanan dari aplikasi Anda. Ini sangat bagus untuk penjemputan di bandara atau membantu anggota keluarga berkeliling.